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たくさん情報を発信して、楽しさを伝えましょう♪


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、父の日に何かいいプレゼント無いかな〜って大通ビッセのYUIQ(ユイク)を見てみました。

このお店は、贈り物に最適なちょっと素適なモノが置いてあります。和のモノも多いです。見ているだけで、幸せな気持ちになるモノがいっぱいです。

野口染舗さんのShi bun no San

その中に、Shi bun no San という野口染舗さんがプロデュースしたブランドの商品も置いてありました。

ファッションと融合したキモノづくりがコンセプトでジーンズ着物や襦袢Tシャツなどオシャレなモノが売っています。

ジーンズ着物は、ホントとってもかっこいいです!若い男性からおじさままで!みんな着るとかっこよくなります。

 

野口染舗さんのリーフレット

野口染舗さんのリーフレット

商品の他に、iPadで画像を流していたりリーフレットや通信も置いておりました。

どんなお店かを伝える通信

野口染舗の通信「ささら」

野口染舗の通信「ささら」

野口染舗さんがどんな会社なのか会社の様子を伝える通信は、知らないことは感心しますし取材があったことを伝えると信頼感が増します。

しっかりしている会社だなって思います。

主催したイベントの様子なども載っていて楽しそうな様子が伝わってきます。

私もFacebookで見る度に、楽しそう〜〜〜いつか参加したい!って思っちゃいます。

 

イベント開催で着物が売れる?!

その野口染舗さん等が主催のワインのイベントに参加した人がこんな投稿をしていました。

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鶴雅のスタッフの想いがつまった手描きの売店通信


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

普段より私は、会社のことを伝えるツールとして、自社通信(ニュースレター)をオススメしております。アイムでもお客様に「あいめ〜る」という通信を発行させていただいています。

同じような勉強会に参加しているお仲間もポツポツ自社通信を始める方が多くなってきました。

「手描きがいいよね〜」なんて言いつつ、手描きってめっちゃ大変なんです(笑)

普段、パソコンで創り慣れている私にとっては手描きってハードル高いんです。

しかも、「プロなんだからうまいのが当たり前でしょ」と思われるのもかなりのプレッシャーで、一度描いた文字もエライ時間をかけて修正します。

そんな中、あかん遊久の里鶴雅の売店通信のご依頼がありました。

すべて手描き!とのご依頼です!!

手描きの方が想いが伝わる!手描きの方があったかい!

そんな風に思っていただき、ご依頼をいただき、感謝です。

鶴雅のスタッフの方が手描きで書かれた原稿を元に見やすいようにレイアウトを変更したり、キャッチコピーを考えたりして作りました。

スタッフの方もPOPを描かれたりしているようでとてもお上手です。

一生懸命考えて楽しく作ったと言うことも原稿から読み取れるのでその想いを伝えられるよう私も気合いを入れて、がんばりました。

 

鶴雅の売店通信

鶴雅の売店通信

めっちゃ時間かかりました〜〜〜これホント想いが無いとできないYO〜〜〜毎月手描きで描いていらっしゃる方、尊敬します!

手描きは大変!でも、できた時の喜びもひとしお!そして、この通信を見て、売店に足を運んでくれた方がいるならとっても幸せ!

この売店便りが欲しい方はぜひ鶴雅にお泊まりください。

 

 

あかん遊久の里鶴雅〒085-0467 北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号TEL.0154-67-4000 FAX.0154-67-2754

 

 

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近況から始まるお手紙で鮭を注文!


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

 

あの熱い男から、またまた手描きの通信が届きましたよ〜〜北の漁師羅臼の上村さんからです。前回届いたのは、コチラのブログで→「お客様の心をわしづかみするラブレターのような通信」

旬旨通信vol.4

旬旨通信vol.4

今回は、初夏の味覚「時不知」のご紹介なのですが最初に衝撃の文章から始まります。

前回、急性肺炎になった話を載せていたのですが今回はなんと急性胃腸炎になったようです(笑)

いやいや笑えないけど、ネタ的に面白過ぎます!!

そして、時不知についての価値が書かれています。

  1. 安心で安全の120%天然の鮭です。
  2. 肉厚で雑味ナシのマシュマロのようなフワッとした身質と脂のり
  3. 最高鮮度の船上活〆品を使用します。

すべてが手描きでめっちゃ勢いがあります!!

そして、最後にはおせっかいが書かれています。

塩焼きが一番ウマイ

知床らうすのラウシップという塩をつけるのでその塩をふりかけて、焼いてお召し上がりください

とのこと。

塩焼きが美味しいので、特別な塩をつけて送ってくれるんですって!!!

上村さんの熱い想いが通信を通じて、届きましたよ〜〜〜♪

 

もし気になる方がいらっしゃいましたら。北の漁師羅臼のFacebookページにメッセージをしてみてください!

 

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お客様の心をわしづかみするラブレターのような通信


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日海明け毛蟹を注文した「北の漁師羅臼」さんから封筒が届きました。

何かな〜と思って開けてみると!

旬旨通信vol.3

旬旨通信vol.3

便せんに全部手描きで書かれた通信ではありませんか!!!

便せん3枚で両面に書かれていました。(最初は便せんなので片面しかないと思って読んで、 途中意味が通じないなと思ったのは、ナイショです)

一枚目には、衝撃の一言「急性肺炎」が目に飛び込んできて、びっくり!お元気ですか?とはじめて、自分は元気でなかったとの近況報告です。病院で点滴で、2週間も休んでいらっしゃったとのこと、

大丈夫〜〜〜〜〜!!!

そして、読み進めると先日の「海明け毛ガニ」を食べたお客様からの感想が載っていました。それも手描きで書いてくれたお客様の文字をそのままコピーして貼っています。勝手に声を作ったんじゃないと言う信頼感が増しますね。

最後には、次のおすすめが豆知識と共に紹介されています。それも手描きのイラスト入りです!

でもそのおすすめはまだ買えません(笑)まだ時期じゃないんですね。次の号で詳細を書いてくれるそうです。

手描き通信素晴らしいです!売り込み一切ありません。

お客様の心をわしづかみするラブレターのような通信です!

(本人はラブレターと言っています)

 

気になる〜〜〜〜という方は、ぜひ三井アウトレットパーク札幌北広島北海道ロコファームビレッジ内の「北の漁師羅臼」さんを訪れて上村悠輔さんからお魚を購入してください!

「山谷さんからの紹介です」って言ったならめっちゃウザクカミトーク(上村さんとのトーク)を繰り広げてくれることと思います。すっごいいい男ですので、トークを楽しんでください!

 

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お客様の立場になって考えられたかわいい通信


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日はわざわざ東京からお客様がいらしてくれました。

Welcomeボード

Welcomeボード

明日のジョー好きの江口さんのご来社だったためデザイナーの乃村にイラスト描いてもらいました♪

とっても喜んでもらえたようで嬉しいです。江口さんがブログに書いてくれました!!

 

江口さんは、小さいサイズ専門のセレクトショップ『シューローズ』の社長です。

ニュースレター(自社通信)を始めたとのことで見せていただきました。

それがとっても素敵でしたので、ご紹介したいと思います。

まずは、女性の心をぐっとつかむかわいいデザイン!

キラキラとか乙女チックとか若い子にウケそうです。

通信第一号と二号

通信第一号と二号

そして、親近感のわくスタッフ紹介!

その人の雰囲気やセンスが分かる写真入りの自己紹介がイケてます。そして、それぞれ手描きの文字で、お洋服への想いも交えて書かれています。個性が出て、とってもいいですね♪

思い切って、A4サイズにたった二人の紹介もいいです。あまり細かくなると、読まれないですからね。

そして、裏面は…

スタイルがよく見えるワンポイントコーデ

スタイルがよく見えるワンポイントコーデ

お客様が喜ぶお役立ち情報を掲載!

流行のガウチョパンツのコーディネート術が載っています!

これは嬉しい情報ですね。何をポイントにコーディネートしたらいいのか参考になります。

しかも、こんな一行が載っていました。

やっぱりサイズが不安…という方は、大好評のご試着キャンペーンをご利用ください!ぜひガウチョパンツにチャレンジしていただきたいので、オリジナルのガウチョパンツに限り、納得いただけない場合は返品無料で承ります!

シューローズはオンラインショップですので、通常試着が難しいです。でも、ガウチョパンツに初めて出逢う人にとっては、オンラインで買うのに躊躇してしまいます。でも初めてで心配だと思うから、試着していいよ〜〜〜って言ってくれてるのです。

めっちゃ優しくないですか〜〜〜!!

そして、〆は社長のお言葉!

 

 

 

 

 

なぜか社長だけは直筆じゃないよーーーーー!

パソコンフォントだよーーーーー!

スタッフに負けてるよーーーー!

 

でも江口さんは、札幌出張時にもお仕事がんばっていましたよ↓

幸せカタラーナを一緒に!

幸せカタラーナを一緒に!

ちょうどよねっちこと米田さんから幸せカタラーナが届いたので一緒に食べました!めちゃうまです♪

 

〈今日のポイント〉お客様の立場になって考えると、売り込みにならない!売り込みじゃない通信は、楽しいネ♪

 

 

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自社通信を出すとこんなに楽しいことが起こります


自社通信って、こんな効果があるんですね!

こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーの智恵子です。

 

シラカバ樹液の化粧品「ピュアタイム」の時田正宏さんからシラカバ新聞が届きました。今回で第3号です!

シラカバ新聞vol.3

シラカバ新聞vol.3

すべて手描きで書かれています。筆ペンPOPや慶書を習って、すっかり筆ペンファンになったようです。

◎お客様とコンタクトをとって、忘れられないようにすること

自社通信の大事な役割は、忘れられないことなんです。そのため自社通信を多くの方にオススメしています。いい商品、いいサービスだと思っても、人って忘れちゃうんです。

◎近況や自分の好きなことを伝えて、親近感を持ってもらうこと

会社から発行するものということで、ついつい商品アピールになりがちなのですが自社通信の大事な役割のもう一つは、自分や社員のことを発信して共通点を発見してもらうことです。共通点があると、一気に距離が縮まります。親近感がわくんです。

とっきーこと時田正宏さんの「シラカバ新聞」はとっきーの楽しんでいること、お客様の紹介、そして、とっきーの考えていることの三部構成であっという間に読めちゃいます。

◎お客様がSNSで発信してくれること

そして、SNSの時代の自社通信のいいところは、お客様がSNSで「届いたよ〜」「ありがとう」って発信してくれることです!そうすると、お客様の周りの友達が「何だろう?」って見てくれます。つながりの経済の時代ですので、友達の投稿にはキラリと目が光ります。友達がいいって言ったり、楽しそうな様子を見ていると、とっても気になります!私もその中に参加したい!輪に加わりたい!って言う感情がわいてきます!

 

Facebookの投稿

Facebookの投稿

個人的なお手紙まで公開(笑)

個人的なお手紙まで公開(笑)

感謝をSNS上で!

感謝をSNS上で!

Facebookで全公開になっている投稿をいくつか紹介させていただきました。

これは、もうとっても嬉しいですね!一生懸命手描きで通信を描いたかいがあります。お客様に喜んでもらえてその喜びをみんなに伝えてくれて嬉しいことこの上ありません。

仕事がますます楽しくなりますね〜〜〜

 

時田工業 株式会社 ピュアタイム1978事業部〒062-0041 北海道札幌市豊平区福住1条3丁目6-8電 話:011-856-8582(受付時間:月〜金 AM10:00〜PM5:00)北海道蘭越町産シラカバ樹液50%配合のピュアタイム化粧品http://ameblo.jp/bbpcfstslcr/

 

自社通信が気になると言う方はアイムの山谷智恵子までご連絡ください!

tel.011-665-2648

 

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もらって嬉しいはがきと手描きの通信@ビューティサロンエリー


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟はがき好きの智恵子です。

最近、周りではがきを書く人がとっても増えました!アイムではがき絵コミュニケーションの会をしているのではがき絵を描く人も多く、

お礼状を勧めているので、元々多いことは多いのですが、集客マスター冨樫大助さんとのお付き合いも始まりはがきの輪が広がっています!

もらって嬉しいはがき

お客様創り塾に二度、ご参加されたビューティーサロンエリーの森田賜さんからとっても嬉しいはがきの書を頂きました!

私を書で表してくれました!

私を書で表してくれました!

しかも誕生日でも何でも無い時に!めっちゃ嬉しいですね。

私を表す単語でまとめてくれてひとつひとつカラーも変えてくれています。

自分のことをよく見てくれているってことでもあります。ありがたい。ありがたい。

とっても手間が掛かっています。嬉し過ぎ(涙)

しーちゃん、ありがとうございます!!!

仕事をがんばっている様子がわかる美容室の通信

はがきをくれたしーちゃんこと森田賜さんは手描きの通信も発行されています。

「エリーさん家の羊たち新聞」です。

エリーさん家の羊たち新聞

エリーさん家の羊たち新聞

毎月書かれているんですよ〜〜〜

今は資格をとるために勉強をしていてとっても忙しいのに、一ヶ月の出来事を記事にされています。

3月は勉強三昧です!こうやって前向きに取り組んでいる美容師さんなら安心してまかせられますね!

しかも勉強していますの写真がとっても楽しそうです!

実際しーちゃんに会うと、とっても楽しいです!いつも元気をもらっています!

岩見沢の手前の幌向(ほろむい)にある美容室です。JRで行っても、意外とすぐ着きますよ〜♪

そして、小顔になりたい方にオススメです。

 

ビューティーサロンエリー北海道岩見沢市幌向南3条2丁目231-14☎︎0126-26-4354【営業時間】9:00 ~ 18:00【定休日】 毎週火曜日・第三月曜日

 

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ピュアタイムのシラカバ新聞発行に嬉しい反応が!


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

お客様から通信が届きました。

長3封筒の表面には、ど〜んと筆文字で「ご縁に感謝」と描いてあります。

シラカバ化粧品「ピュアタイム」の手描き通信「シラカバ新聞」第二号目です!時田正宏さんが全て手描きで描かれています。

シラカバ新聞2号

シラカバ新聞2号

まず封筒のインパクトありますね!第一号の通信をもらった人は、「あ!きっと通信だ!」とすぐわかりますね。

今回は、Facebookでも先に告知していました。

Facebookで先に告知

Facebookで発送を告知

「今回もみんなに慶んでもらえると嬉しいな〜」の一言

がんばって描いた感じが伝わりますね。ちょっとワクワクして待ってくれるお客様がいるかもしれません。

そして、Facebook上で「届いたよ〜〜〜」と発信してくれる人が出てきました。

はりきゅうアロマのおがわ.の小川直美さん

はりきゅうアロマのおがわ.の小川直美さん

行政書士の佐藤友彦さん

行政書士の佐藤友彦さん

寿あき屋さん

寿あき屋の菅原さん

こうやって、みんなが投稿しているのを見て私にも届いているかも〜〜〜って郵便受けを見に行ったら、届いていました!

通信って嬉しいものです。DMで商品のことばかり書いてあると、まったく嬉しくありません。でも「その商品を使って、こういうことが起こりました。」という内容(体験談)には、ちょっと興味がわきます。そこには人が絡んでいるから。

そこで働いている社長さん、スタッフに起こった話だとなんとなく楽しく思えます。普段は見えない部分が見えてくるから。どんなことを考え、どんなことに興味があるかわかると親近感が沸いてきます。

みんなが喜んでくれる、そんな通信をつくれたらいいですね。

 

「シラカバ新聞が気になる〜〜〜」って方は、ピュアタイムにメールかメッセージを送ってみてくださいね。

 

時田工業 株式会社 ピュアタイム1978事業部〒062-0041 北海道札幌市豊平区福住1条3丁目6-8電 話:011-856-8582(受付時間:月〜金 AM10:00〜PM5:00)〈ブログ〉北海道蘭越町産シラカバ樹液50%配合のピュアタイム化粧品

 

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はりきゅうアロマのおがわ.さんからサロン通信届きました!


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

お客様のファン創りに欠かせないのは、自社通信(ニュースレター)です。アイムでは「あいめ〜る」を発行しております。

周りで少しずつ自社通信を発行されるお客様が増えてきました!大変嬉しい事です!

今日届いた嬉しい通信です。封筒には、素適な82円の記念切手が貼られています。

はりきゅうアロマのおがわ.さんから封筒が

はりきゅうアロマのおがわ.さんから封筒が!

あらら?これ、最近こんなようなのみましたよ!

シラカバ新聞

シラカバ新聞

これだーーーーシラカバ新聞を送ってきた封筒と同じ感じです(笑)

はりきゅうアロマのおがわ.さん、素晴らしいです!いいと思ったら、すぐまねる!TTPです。

はい、てってーてきにぱくる!

世の中で成功している人は、行動が早くて、いいと思ったらすぐ真似してやってみています。びっくりする早さです。でも時代も早いです。びっくりするぐらい速いスピードで物事が変化していっています。

 

はりきゅうアロマのおがわ.さんからの「季節のお便り第4号」!

お茶にしませんか?

お茶にしませんか?

手描きの一言が描かれたメモと通信が入っています。

前回よりも文字が大きく見やすくなっています!

助かります(笑)

文字がまあまあ多い通信ですが、大事なところに線をひいたり、文字の色を変えたりと読みやすいように工夫されています。

ご自身で描かれたはがき絵やイラストもちりばめられています。

ちょっとお茶するにふさわしい、温かい気持ちになるデザインです。

人柄が伝わってきますね。

 

 

〈今日のポイント〉すぐに徹底的にぱくる!のが成功の近道。迷っている間に忘れられてしまいます。

 

はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589(ゴーゴーはりきゅう)e-mail : ogawa703@outlook.jp facebook : www.facebook.com/ogawa703/

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すべて手描きの自社通信「シラカバ新聞」第一号


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

嬉しい通信が届きました!

その名も「シラカバ新聞」!シラカバ樹液50%を配合した化粧品を販売しているピュアタイムさんが初めて顧客との関係性を築くための通信を発行されたのです!

すべて手描きの自社通信「シラカバ新聞」

シラカバ新聞

シラカバ新聞

まず驚いたのは、封筒です!角2サイズの封筒に入ってきましたがその表面に大きく「ありがとうございました Pure time」の文字。これ、ピュアタイムの時田正宏さんの直筆です!

昨年、私と一緒にチームPOPジャパン主催の筆ペンPOPのセミナーに参加されたのです。

「ありがとうございました」って描いてあったらあけてみようと思いますよね。

中の通信は全て手描きです!全て筆ペンで描かれています!すご!

自分がはまっていることとお客様の紹介です。

第一号、がんばりましたね〜〜〜〜

自社通信をSNSで発信してくれました。

そして、そんなFacebookのタイムラインはこんな感じに!

みのり整骨院の駒場さん

みのり整骨院の駒場さん

はりきゅうアロマのおがわ.の小川さん

はりきゅうアロマのおがわ.の小川さん

行政書士の佐藤友彦さん

行政書士の佐藤友彦さん

幌向の美容師の森田さん

幌向の美容師の森田さん

受け取った方が次々とタイムラインに投稿してくれました!

これは嬉しいですね!

受け取った人も嬉しいかったから発信してくれます!更に共通しているのは、時田正宏さんを応援していること!

気持ちの伝わる販促物、自社通信を私は強く強くオススメします〜〜〜!

 

〈今日のポイント〉お客様と関係性を築くのに、売り込みじゃない自社通信は喜ばれます!

自社通信(ニュースレター)のご相談にものりますよ♪

 

時田正宏さんのブログはコチラ↓北海道蘭越町産シラカバ樹液50%配合のピュアタイム化粧品

通信送ってくれるようですよ〜

 

時田工業 株式会社 ピュアタイム1978事業部〒062-0041 北海道札幌市豊平区福住1条3丁目6-8電 話:011-856-8582(受付時間:月〜金 AM10:00〜PM5:00)

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