めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

2月20日に北海道議会議員広田まゆみさんの政経セミナーが開催されました。

今回の講師は、マーケティングコンサルタントの藤村正宏さんでテーマは「北海道よ。安売りするな、価値を売れ。」でした。

会場いっぱいに人が集まりました。新型コロナウィルス騒動の中ですので、先生も講演前までマスク姿。私もマスクです。

広田まゆみさんの挨拶

初めて藤村正宏さんの講演を聞く人が半分以上という意外とアウェイな会場でした。

エクスペリエンスマーケティング　藤村正宏さん

世の中が大きく変わったから、新しい視点が必要SNS+スマホで「つながりの経済」

無理な営業によって、業務停止命令の出たかんぽ生命保険ですが

かんぽ生命保険（7181）は14日、2020年3月期（今期）の連結業績予想で、純利益が前期比11%増の1340億円になりそうだと発表した。従来の23%減、930億円から一転増益予想とした。不適切な保険販売が見つかった問題を受けて7月から積極的な営業を自粛しており、販売費用などが減ったことが寄与する。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本経済新聞より

積極的な営業を自粛したほうが純利益が増加したようです…

ノルマをかせられ、駆けずり回って、お客様に嫌な顔されて、嘘をつかなきゃ売れないなんて、かわいそうですね。あ、私の見解です。

売らなきゃ！と思っている営業マンは売れないのです。マーケティングとは、販売を不要にすること。無理な営業をしなくても、お客様から「欲しい。」「あなたから買いたい。」と思ってもらうことが必要です。

そのために、お客様が必要な情報お客様に役に立つ情報をどんどん発信していくことです。

今回、包丁屋さんの事例がありました。ネットで外国人に包丁を売っています。

商品と一緒にストーリーを伝えています

包丁お買い上げありがとうございます！

手書きの通信（ニュースレター）を同封しています

ソーシャルメディアにアップしてくださいね！

インスタグラムとフェイスブックなどSNSを活用して、ほぼ毎日情報発信をしています。切れ味を見せるための「トマトを切る」動画には、びっくり！めっちゃ薄くトマトが切れるんです！これは、見ているうちに、どんどん欲しくなること間違い無しです。

アウェイではありましたが、いつも以上に感嘆の声があがったり… Continue Reading

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昼間はもうコートなくていいかな〜と思いましたがやっぱりまだもうちょっとのようです。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

肌寒い札幌に、静岡からあったかい贈り物が届きました〜〜〜

コルクコースターとロゼワイン

静岡県は伊豆の国市の酒屋さん「杉山商店」のすぎちゃん（杉山雅一さん）がオリジナルブランド「スギフジ」を作りました。

この「スギフジ」ロゴは、娘さんとの合作だそう！素敵ですね〜〜〜♪

その第一弾が、スギフジロゴ入りのコルクコースターです！一枚一枚レーザー加工で焦げ目をつけているので一枚作るのに10分もかかるそうです〜〜〜

せっかくですので、ワインも一緒にお願いしました。おしゃれなボトルのロゼワイン。

一緒に入っていた手書きのニュースレターにもこのロゼワイン「オノロ　ベラ　ロサド」がお花見にもってこいの綺麗なロゼワインで楽しく乾杯！と紹介されていました。

ワインとコースターとシールとニュースレター

一枚一枚に手書きの一言入りです。まだ寒い札幌ですが、心があったまりました〜〜〜

そして、送料はミキオにつけてくれて、ありがとう〜〜〜〜そんな心遣いが嬉しいです（笑）

杉山商店 【伊豆の酒屋「お酒と食」のセレクトショップ】静岡県伊豆の国市南江間165tel.055-948-1281

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

またまた自社通信（ニュースレター）が届きました！

北の漁師羅臼の上村さん直筆の自社通信です。毎回思いますが、ほんとラブレター（笑）愛を感じます！

旬旨通信

いつもすごい楽しみです。何と言っても上村さん自身が熱くて楽しい男なので今回はどんな面白内容の通信か、期待して開けます。

便せんに書きなぐった感もなきにしもあらずですがこの勢いが上村さんらしい（笑）

そして今回もやっぱり面白いこと書いてありました。

私は、信じられないでしょうが「帯状疱疹」になりまして…

ウケル〜〜〜〜いや、ウケちゃいけないんですけど、ここ3号続けて、病気ネタです…

急性肺炎→急性胃腸炎→帯状疱疹の順で当たってきていますが…

かわいそう…通信のネタづくりのためでは、ないそうです。当たり前か。

今回の内容は、コヤシキくん1号の紹介でした。

旬旨通信2

コヤシキくん1号とは、干物製造機のことでめっちゃふっくらジューシーになるようです！！

お店に行くと、そのコヤシキくん1号で作った干物が買えます〜〜〜

全然売り込み臭しません。がんばっているな〜〜〜熱いな〜〜〜（帯状疱疹だけど、）元気だな〜でもやっぱりちょっと辛いかな〜顔見に行こうかな〜〜

なんて思わされます。

気になる〜〜〜〜という方は、ぜひ三井アウトレットパーク札幌北広島北海道ロコファームビレッジ内の「北の漁師羅臼」さんを訪れて上村（カミムラ）さんにお声掛けください！

「山谷さんからの紹介です」って言ったならめっちゃウザカミトーク（上村さんとのトーク）を繰り広げてくれることと思います。すっごいいい男ですので、トークを楽しんでくださいね！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

私は毎月会社の通信を作っています。

アイムからの通信、アイムからのメールということで「あいめ〜る」という名前にして発行しています。

今月で119号目となります。

アイムと言う会社が何をやっているか分からないということで少しでも会社のことを知ってもらおうと続けています。

• 会社のこと
• 社員の紹介
• お客様紹介
• 良かった販促

などなどを綴って、ご依頼のあったお客様に請求書とともに送付しています。

ご縁の会った方、繋がりたい方にも以前はお送りしていましたがあまりにも数が多すぎるので最近は、たまにお送りするだけになりました。

お客様にも自社通信をお勧めしますがなかなか続けることができません。

なぜなら文章を書くことが大変だから！

いつもの仕事の他に文章を書かなくてはならないとなると、大変です。つい後回しになってしまいます。

担当者が原稿を頼んでも、なかなか時間通りにあげてもらえなかったりします。

何回も頼むのも気が引けます。だって忙しそうだから…

そんな時、ブログを書いていればとっても楽です。

ブログの中から、いい文章を選ぶといいのです。

そのおかげで社長から原稿をもらうのがとっても楽になりました！

社長がブログを書いているよ〜〜〜スタッフもブログを書いているよ〜〜〜っていう会社の方、ぜひそのブログを利用して自社通信を作ってみませんか？

いつもネット、ブログを見ない方にも会社のことを伝えられるようになりますよ。

アイムの自社通信「あいめ〜る」はこんな感じです〜

先月号の表面です。

裏面です〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

今日は寺坂農園さんの「富良野直送便」DMのご紹介をします。

このDMは、冨樫大助さんのマーケティングセミナーにていただいたモノです。

A4用紙が入る角2（かくに）の封筒に

• 2016年度保存板のカタログ
• 手描きのご挨拶
• 寺坂農園ニュースレター
• 注文用紙
• 返信用封筒

が入っています。

富良野直送便DM

寺坂農園さんで扱っている商品は、メロンとトウモロコシです。

• 2016年度保存板のカタログ

お客様の声がメインで掲載されています。手描きで書いてくれたお客様の声がそのまま紹介されているので信憑性がありますし、その応援メッセージに胸がキュンとなります。

もちろん、そのメロンをどうやって育てているかも丁寧に書かれています。

お子さんがメロンをほおばっている写真も食欲をそそられます。

最後には「返金保証付き　泣き寝入りは禁止です。遠慮なくご連絡ください。」の一言。

これは、注文する時に安心ですね。初めて注文する時ならなおさらです。

でも、寺坂さんはただ安心させるためだけにそう書いてあるのではありません。

私達が農業を続けているのは、あなたに「おいしい！」と感動してほしいからです。　　　　　　　　　　　　　寺坂祐一

手描きでこの一言があります。熱い情熱を感じますね。この人に頼めば間違いない。こういう人から買いたい。そう思わされます。

寺坂農園ニュースレター

カタログだけではなく、ニュースレター「メロン畑通信」も同封されています。

こちらは、日々つづっている寺坂農園のブログの中から記事を抜粋して、構成されています。農園の様子やご家族の様子が伝わります。

様々な形で情報発信をしていることもアピールされていました。Twitterやインスタグラムもやっています。

メロン畑通信と封筒・申込書

申込方法はその人にあわせていろいろ用意されています。

• 電話
• FAX
• 封筒で郵送
• HP
• メール

返信用封筒も入っているので、とっても親切です。注文書の記入例もついていて、至れり尽くせりです。

これで注文すると、届くまでワクワクドキドキで待つことができます♪

とってもしっかりした作りになっています。

さすが年商1億円農家です。

見習いましょう！

いいものは、徹底的にパクりましょう（笑）

お客様との関係性は、一朝一夕に作れるものではありません。本の中で寺坂さんは、惜しげも無くいろんなことを教えてくださっています。今すぐ始めましょう！

そして、寺坂農園さんのHPはコチラ↓感動野菜産直農家 寺坂農園

最後に

この度、寺坂農園さんが台風の影響で浸水の被害を受けました。心配をしましたが、その様子をブログでも綴ってくれています。

奇跡的に浸水したメロンも大丈夫そうです！すごい！諦めずにいろんな手だてをした結果かも。今年も甘いメロンを届けられそう〜〜〜よかった〜〜〜

農家さんは気象状況に多分に左右されるお仕事です。どうにもならないこともあります。

北見市常呂町では、玉ねぎが流されてしまいました…心が痛みます。

私達は、一生懸命育ててくれた生産者の方たちのおかげで生きているんだなと思います。テレビで「農家さんはもちろんですが、消費者として野菜の高騰が気になるところです。」のようなことをアナウンサーが言っていて、軽くショックを受けました。

育てている野菜が全滅しちゃった農家さんのことを思ったらそんな発言できるのだろうか。野菜は高騰するかもしれませんが、それを心配するよりこういう時こそ、農家さんを支えるために何かしようとか自分たちができることは何か考えようとかそういう投げかけができないものでしょうか…

封筒の裏

私がこのDMで一番気に入ったのは、封筒の裏です（笑）

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

普段より私は、会社のことを伝えるツールとして、自社通信（ニュースレター）をオススメしております。アイムでもお客様に「あいめ〜る」という通信を発行させていただいています。

同じような勉強会に参加しているお仲間もポツポツ自社通信を始める方が多くなってきました。

「手描きがいいよね〜」なんて言いつつ、手描きってめっちゃ大変なんです（笑）

普段、パソコンで創り慣れている私にとっては手描きってハードル高いんです。

しかも、「プロなんだからうまいのが当たり前でしょ」と思われるのもかなりのプレッシャーで、一度描いた文字もエライ時間をかけて修正します。

そんな中、あかん遊久の里鶴雅の売店通信のご依頼がありました。

すべて手描き！とのご依頼です！！

手描きの方が想いが伝わる！手描きの方があったかい！

そんな風に思っていただき、ご依頼をいただき、感謝です。

鶴雅のスタッフの方が手描きで書かれた原稿を元に見やすいようにレイアウトを変更したり、キャッチコピーを考えたりして作りました。

スタッフの方もPOPを描かれたりしているようでとてもお上手です。

一生懸命考えて楽しく作ったと言うことも原稿から読み取れるのでその想いを伝えられるよう私も気合いを入れて、がんばりました。

鶴雅の売店通信

めっちゃ時間かかりました〜〜〜これホント想いが無いとできないYO〜〜〜毎月手描きで描いていらっしゃる方、尊敬します！

手描きは大変！でも、できた時の喜びもひとしお！そして、この通信を見て、売店に足を運んでくれた方がいるならとっても幸せ！

この売店便りが欲しい方はぜひ鶴雅にお泊まりください。

あかん遊久の里鶴雅〒085-0467 北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号TEL.0154-67-4000　FAX.0154-67-2754

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

お客様のファン創りに欠かせないのは、自社通信（ニュースレター）です。アイムでは「あいめ〜る」を発行しております。

周りで少しずつ自社通信を発行されるお客様が増えてきました！大変嬉しい事です！

今日届いた嬉しい通信です。封筒には、素適な82円の記念切手が貼られています。

はりきゅうアロマのおがわ.さんから封筒が！

あらら？これ、最近こんなようなのみましたよ！

シラカバ新聞

これだーーーーシラカバ新聞を送ってきた封筒と同じ感じです（笑）

はりきゅうアロマのおがわ.さん、素晴らしいです！いいと思ったら、すぐまねる！TTPです。

はい、てってーてきにぱくる！

世の中で成功している人は、行動が早くて、いいと思ったらすぐ真似してやってみています。びっくりする早さです。でも時代も早いです。びっくりするぐらい速いスピードで物事が変化していっています。

はりきゅうアロマのおがわ.さんからの「季節のお便り第4号」！

お茶にしませんか？

手描きの一言が描かれたメモと通信が入っています。

前回よりも文字が大きく見やすくなっています！

助かります（笑）

文字がまあまあ多い通信ですが、大事なところに線をひいたり、文字の色を変えたりと読みやすいように工夫されています。

ご自身で描かれたはがき絵やイラストもちりばめられています。

ちょっとお茶するにふさわしい、温かい気持ちになるデザインです。

人柄が伝わってきますね。

〈今日のポイント〉すぐに徹底的にぱくる！のが成功の近道。迷っている間に忘れられてしまいます。

はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589（ゴーゴーはりきゅう）e-mail : ogawa703@outlook.jp facebook : www.facebook.com/ogawa703/

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

嬉しい通信が届きました！

その名も「シラカバ新聞」！シラカバ樹液50%を配合した化粧品を販売しているピュアタイムさんが初めて顧客との関係性を築くための通信を発行されたのです！

すべて手描きの自社通信「シラカバ新聞」

シラカバ新聞

まず驚いたのは、封筒です！角2サイズの封筒に入ってきましたがその表面に大きく「ありがとうございました Pure time」の文字。これ、ピュアタイムの時田正宏さんの直筆です！

昨年、私と一緒にチームPOPジャパン主催の筆ペンPOPのセミナーに参加されたのです。

「ありがとうございました」って描いてあったらあけてみようと思いますよね。

中の通信は全て手描きです！全て筆ペンで描かれています！すご！

自分がはまっていることとお客様の紹介です。

第一号、がんばりましたね〜〜〜〜

自社通信をSNSで発信してくれました。

そして、そんなFacebookのタイムラインはこんな感じに！

みのり整骨院の駒場さん

はりきゅうアロマのおがわ.の小川さん

行政書士の佐藤友彦さん

幌向の美容師の森田さん

受け取った方が次々とタイムラインに投稿してくれました！

これは嬉しいですね！

受け取った人も嬉しいかったから発信してくれます！更に共通しているのは、時田正宏さんを応援していること！

気持ちの伝わる販促物、自社通信を私は強く強くオススメします〜〜〜！

〈今日のポイント〉お客様と関係性を築くのに、売り込みじゃない自社通信は喜ばれます！

自社通信（ニュースレター）のご相談にものりますよ♪

時田正宏さんのブログはコチラ↓北海道蘭越町産シラカバ樹液50%配合のピュアタイム化粧品

通信送ってくれるようですよ〜

時田工業 株式会社　ピュアタイム1978事業部〒062-0041 北海道札幌市豊平区福住1条3丁目6-8電　話：011-856-8582（受付時間：月〜金 AM10:00〜PM5:00）

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