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あなたの顔は誰のもの?


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

毎日のことですが、寒いですね〜

 

さて、先週 北海道中小企業家同友会 札幌支部の女性経営部会の

2月オープン例会に女性社員全員で参加してきました。

 

講師は、グレイスマナーズインターナショナルの佐藤あけみ氏です。

『サービス三流なんて言わせない!新・北海道流おもてなし』を去年出版されたマナーの先生です。

 

今回の講演のタイトルが、「あなたの顔は誰のもの?」。

まず講演前に集合写真を撮りました。

なんとビフォーアフターの様子がわかるようにするためでした。

 

もちろん自分の顔は、自分のもの! ですが、

いつも自分の顔を見てるのは、他の人です。

意外と自分がどんな顔で仕事しているかは、わからないものです。

私は、よく「怖い」と言われます。

特に相手の言っていることを理解しようと、考えている時。

「怒ってた?」って言われたことがあります。

もちろん怒っているときもありますが(笑)

その時は、必死に考えている時でした!

 

表情ってとても重要です。

ビジネスでは、「聴く」ことが非常に重要です。

 

〈怖い顔〉=〈真剣〉 って思っていただければいいけれど

〈怖い人〉に思われては、相手が萎縮してしまいますね。

うなづいたり、相づちを打ったりして、相手の方が話しやすくなることを心がけたいと思います。

 

そして、実践で立ち方、歩き方などを教えていただきました。

かなり辛い体制です。。。(苦笑)

でも他人からの見え方は、全然違います!!びっくりです!

 

美しい〜〜〜〜!!

素敵な人はみんな努力をしているんでしょうね。

 

猫背にならないよう腰からぴっと歩く!

指先は、ぴっとしめて、のばす!

 

アフターの写真は、皆さんぴっとしてキレイでした。

もともとステキな女性経営者の方達なので

最初の写真もそんなに悪くないのですが

講義を受け、さらに魅力がパワーアップしていました〜

 

販売促進にも、とっても重要です!

やっぱり素敵な方からモノを買いたいですよね!!

 

 

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