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やっぱり、販促はSNSが主流になる！

Facebookマーケティングブートキャンプに参加してきました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはFreezで「I.O.U.」

今朝は本当に冷え込みました。

北海道で早くも初冠雪がみられたようです。

ソロソロ暖房つけようかな・・・

やっぱり、販促はSNSが主流になる！

先日、Facebook主催のマーケティングブートキャンプに参加してきました！

Facebookが主催しているのは珍しいと思い参加です。

会場に入るにはPeatix（ピーティックス）と言う、イベントアプリで、支払いと入場するためのQRコードをみせて、入場。

もう、チケットなんて必要ありません！

入って、すぐの所に食べ物が

軽食とお菓子、飲み物が全て無料です。

席にも

ノベルティグッズが置いてありました。

ブランディングにはこういう細かいところも必要ですね。

魅せ方もシャレオツです。

Facebook Marketing Boot Camp

日本のビジネスの99.7％は中小企業である。

かつて、マーケティングは大企業のマスメディアによるものが中心でした。

から、話が始まりました。

そうです。

Facebook自らが、中小企業の味方だと、宣言しているのです！

つまり、Facebook自体がビジネスに使うように推奨していると言う事です。

「Facebookを使って広告を出してください」と言う事です。

そこで事例として、出てきたのが「北の快適工房」さん

Facebook広告とInstagram広告で、売上を伸ばしていると言う事でした。

今までは、グーグルやヤフーのリスティング広告を使っていたが、段々と効果が薄れてきたと言う事で、広告をSNSに切り替えてみたところ、売上に対してのコストが約半分になったとの事でした。

SNSは普通に広告としても、今の時点では有効ですね。

そして、何よりもメリットとして大きいのが、少額でテストマーケティングができると言う事でした。

1500円もかければ動向が見えてくるので、何パターンか試してから、効果が高いもので広告を出す事ができると言う事です。

これは予算がない所にもありがたいですね。

99.7％が中小企業の日本で、やっぱり、販促はSNSが主流になりますね！

最後に

広告をSNSに出すのは良いですが、広告を出しても、きちんと自社のコンテンツ（HP等）がしっかりしていないと、意味がありませんね。

そこで、エクスマの基本である

・誰に

・何を伝えて

・どう行動してほしいか？

を明確にすることが重要です。

お客様にとって、どんな体験を売る事ができるのか？伝えることが大事ですね。

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

お客様とコミュニケーションをとることが大事

昨日はアイムお客様創り塾第13期の最終回でした！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはVirginで「Only You」

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

気温は低めで、秋を感じます。

お客様とコミュニケーションをとることが大事

昨日はアイムお客様創り塾第13期の最終回でした！

3回目は前回からSNS初心者講座になりました！

何のために、SNSを使うのか？

ブログ、Facebook、Twitterをどのように活用して行ったらいいのか？という基本的な事をお伝えしました。

SNSは昔やりたくても出来なかった大企業の特権のマス広告にも、勝る効果を出している事例もあります。

無料なのにやらない手はないですよね！

お金があればやりたかったテレビCM広告より、効果の高くなる可能性もあるんです。

でも、やっぱり伝わらなかったら意味がありません。基本はエクスマです。

誰に

何を伝えて

この部分が非常に大切です。

そこを忘れてしまうと、ただ発信しているだけになったり、ただの売込みになったりしてしまいます。

お客様とコミュニケーションを取りながら、楽しむことが大事ですね。

お客様とコンタクトを取りながら、必要になったら声をかけてくれる。そんな関係性を築いていきたいですね！

私も、もっともっと楽しんで使うぞ～

恐くて使えないと思っている方。

一歩足を前に出して使ってみると世界が変わるかもしれません！

最後に

懇親会にOBで駆けつけてくれたタカタロウありがとう！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

大企業もSNSに力を入れ始めた

キリンの新しい缶コーヒーの試飲してきました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMは

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

昨日に引き続き熱いです。

大企業もSNSに力を入れ始めた！

先日、大通公園で行われているオータムフェストの帰りに、赤レンガテラスの前の広場でイベントが行われておりました。

KIRINの新しい缶コーヒーのプロモーションのようです。

缶にもきちんと印刷されて、

「KIRIN　10月4日、缶コーヒーの常識が変わる」

挑戦的な缶のキャッチコピー！コレは飲んでみたいと引きつけます。

しかも、きちんと、販促用の缶になっております！

大企業はお金のかけ方が違いますね。。。

自販機のボタンを押して、出口には

「うまいかどうかあなたがジャッジ！！　＃ジャッジしてみた」

と、きちんと、お客様にどう行動して良いか？明確になっているのは良いですね！

「この間の正体は　100万本　検索」

飲む場所にもきちんと誘導がされております。

でも、検索してみると

・・・

大企業のなせる業、広告で上に表示させるようになってました！（きちんと、シークレット検索で調べました）

やっぱり、100万本と言えばうちらより上の年代は「100万本のバラ」ですもんね・・・（汗;

後は、顔出し看板があったり、（イベントコンパニオンさんと写真を撮ってもらって鼻の下が伸びているのはナイショです！）

プロップスを持って、写真撮影するスポットがあったり、（嫁との写真の方がテンション低そうなのは気のせいです！）

発信してもらう工夫が沢山されておりました。

そして、Twitterで＃ジャッジしてみた　で検索してみると、結構「おいしい」って、投稿が多いのが良いですね！

「甘くなくておいしい」や「甘くておいしい」ってコメントがあると、どっちだよ！って突っ込みたくなりますが・・・（汗;

その人の基準ってあるのですね。

このように大企業もSNSを利用し始めてます！

今までの販促の効果が薄れてきてるって事ではないでしょうか？

これから、もっと大事になっていくので、楽しんで利用していきましょう！

今回の缶コーヒーですが、私的には、新しいコーヒー牛乳？って感じでした・・・

私の中で「缶コーヒーの新しい常識」はコーヒー牛乳だったようです・・・（汗;

最後に

お客様にいかに発信してもらうか？

ハードルを少しでも下げて、行動しやすいように丁寧に説明していくことが大切ですね。

 

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

店頭も違いがあると、来店動機になる

お菓子のふじいさんに寄ってきました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはAlphatownで「Japan Japan」

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

気温も高めで、過ごしやすい天気です。

店頭も違いがあると、来店動機になる

先日、函館に行って札幌に帰ってくる最中に寄ったのは、やっぱりココ「お菓子のふじい」さんです。

大阪の「モンガトウ」さんに行って、帰ってきていたのでそれも確認しに行ってきました！

すると、店頭のニュースレターが変化していて、読み込んでしまいました。

創業からの味の商品が消えるんだ～

新人が入ったんだ～等、店頭で新情報を入手です！

こういう変わっているものがあると、あのお店、今度はどんな事が書いてあるのかな？行ってみようかな～！となる訳です。

変わっている、変わっていないって、何故わかるのか？

それは、SNSでみているからです！

SNSはお店の近況を伝えて、思い出してもらうためだけではなく、お店の変化の情報を発信して、来店してもらうきっかけになるのが大切です。

せっかく店頭を変えても、それを伝える手段がなければ、変わってないのと一緒の事になってしまいます。

そして、来てくれたお客様には楽しんでもらうためにディスプレイやPOPを工夫したり、

来たお客様が、発信しやすいようにツールを作ったり

顔出し看板でアピールです。（ソフト君の帰還を確認しました！）

SNSは売り込みをするためのツールではなく、お客様とコミュニケーションを取るためのツール。

コミュニケーションを取り続けることによって、関係性が深まり、またお店に行きたくなるのですね。

最後に

ソフト君は今、また、旅に出ております！

今度は埼玉の自動車会社さんに行って、そこからどこに旅行するのか？楽しみです！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

APP STOREが急に英語表記に変わってしまったあなた！

日本語表記に戻す方法があります！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはAngie Goldで「Eat You Up」（昨日はリンク忘れたので・・・）

今日は台風10号が過ぎ、爪痕が物凄い事になっている北海道。

土曜日には阿寒に行く予定ですが、心配です。

APP STOREが急に英語表記に変わってしまったあなた！

アプリをダウンロードしたい時に、使うAPP Store

皆様もよく使うと思います。

しかし、突然私の使っているAppStoreが英語表記になったのです！

一旦、アプリを落としてから、立ち上げても、再起動をかけても英語表記です・・・（汗;

私は英語まったくできないので、意味不明でした。

アイコンしかよくわからない・・・（汗;

どこを変えたらよいのか？

ひとまず、本体の設定を確認すると

日本語になっております！

改めて、設定し直しても、直りません。

そして、設定の中のiTunes Store／App Storeの所をクリック

AppleIDをクリックしてみると、以下の表記が出ました

AppleIDを表示をクリックすると、

AppleIDのパスワードの入力画面になるので、パスワードを入れると

この画面が出てOKを押すと・・・

日本語に戻ってました！！！

よくわからないけど、日本語に戻ってました！

突然AppStoreが英語になると、何を押していいのかビビりました・・・（汗;

最後に

おかしくなったら、ひとまず落ち着いて、一つひとつ確認していくことが重要ですね！

あとはグーグル先生に聞いても良いかもしれません！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

伝え方は人それぞれ、想いが伝わるのが一番です

たくさんのお誕生日のお祝いありがとうございました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはKen Laszloで「Tonight」

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

台風10号の進路次第で暴風域になる可能性もあるので、お気を付けください。

伝え方は人それぞれ、想いが伝わるのが一番です

先日はたくさんのお誕生日のお祝いありがとうございました！

もう、30代最後の年になってしまいました。

多くのフェイスブックのコメント、メッセージ嬉しいです。

久々に見て、生存していたって、確認できるのも嬉しいです！

なかでも、

塾生のばたやん事、余市ワイン案内人の田畑さんが得意のハガキにしてくれたり、

FAXで送っていただいたり、

コチラは普段から、逆にお世話になっている日免オートシステムさんと言う、車の販売からメンテや保険など、車にかかわることをサポートしている会社さんです。

私の趣味のゴルフの絵などを入れて下さり、本当にうれしかったです。

アイムのヤマヤの知り合いと言って、車を購入してください！

私からありがとうメッセージを送ります（笑）

でも、本当にツールなんて、何でもいいんだなって思います。

何で送っても、その人に想いもが伝われば関係ないですね。

自分もきちんとお客様に伝わるものを出しているのか？

反省ですね・・・（汗;

 

これって、販促物にも言えますね。

ハガキやお手紙を出して、お客様に想いを伝える。

DMやチラシでも、想いが伝われば良い。

でも、なかなか私たちのような中小企業はお金をかけて出す事ができません。

それであれば、継続的にお客様とつながるために、SNSをツールとして、利用すればよいと思うのです。

お客様に気軽にコメントしたり、SNSに情報を流したり、ツールそれぞれに合ったやり方や内容はありますが、

売込みでは嫌われてしまうので、自分の言った事を信用してくれる。きちんと関係性を気づいていくことが大事ですね。

最後に

同じツールでも、使い方次第。

そのツールの良さを理解して、使っていくことが大事なんですね。

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

小さい子供を持つお母さんのための美容室

江別の美容室秘密基地がますます進化していました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはDavid Bowieで「Let’s Dance」

今日は快晴で気持ちの良い天気の札幌。

ソロソロ、朝晩は冷え込むので、体調管理にお気を付けください！

小さい子供を持つお母さんのための美容室

先日、久々に江別の美容室「秘密基地」さんにお邪魔してきました！

商業界の看板で商にも輝いた店前ののぼりも健在です。

やはり目立ちます。

言いたいことがシンプルにお客様に伝わるって事が、大事なんだとこの看板を見て思ってしまいます。

オーナーのタカヒーローです。

店内に入ると

自分の趣味のDIYで作った棚や

今、流行のレトロ家具を置きつつも後ろにはキッズスペース！

 

以前にも、小さいお子さんのいるお母さんのための美容室とブログで紹介させていただきました。

今回はさらにそのお母さんたちが手作りした雑貨の販売を始めたのです。

お母さんたちが趣味で手作りしたものを、秘密基地で販売しております。

出品しているのも小さい子供を持つお母さんなので、髪の毛の少ない子供でも髪を止められるピンなど、お困りごとに使える物も出品されています。

今は4名の方が出品しているそうで、ほんとに手作りで、数百円で買える物ばかり、お母さん達が安心して買える価格ですね。

これなら、髪を切りに来たお客様も同じ悩みがあるので、共感して買っていけます。

ますます、小さいお子さんをお持ちの美容室になっています。

その成果か？今までは手書きチラシで集客していましたが、最近はチラシを撒いていないけど、紹介のお客様がドンドンと増えているそうです。

ターゲットが明確になると、お客様も紹介しやすくなるのですね。

ちなみに

子供が口に入れても安全なシャンプーに、バージョンが増えておりました！

私のような脂ギッシュな頭に有効な緑のキュベシノブシャンプー。

秘密基地で、販売しておりますので、是非どうぞ！

最後に

タカヒーローが江別をもっと活性化したいと言う事で、仲間を増やしたいと勉強会を企画しております。

全国を飛び回る、美容室専門のマーケティングコンサルタントですが、最近はSNS活用アドバイザーと言った感じで、初心者にもわかりやすく、SNSの使い方を教えてくれる「まちゃ」が江別で初講演です。

SNSを商売で活用したいと思っている江別のあなた、是非ご参加ください！

SNS活用セミナー

直接、タカヒーローの所から山谷の知り合いって言って申し込んでください！

何にもありませんが・・・（汗;

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

わら焼きで雰囲気も美味しい居酒屋オープンです！

WARAYAKI酒場あくとに行ってきました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはノーランズで「セクシー・ミュージック」

今日は雨の間のつかの間の晴れ間がのぞいた札幌。

明日からの台風の進路が心配です。

わら焼きで雰囲気も美味しい居酒屋オープンです！

一昨日に営業の尊敬する先輩が、Facebookでオープンのお店に行ってきたと言う投稿がありました。

そこに写っていたわら焼きが美味しそうで、コメントしてしまいました！

「そこ行きたいです！」そうすると、お知り合いもお店のようで、お客様飲む予定だったので、予約まで取っていただきました！

その名も「WARAYAKI酒場　あくと」

場所はススキノの南4西5（札幌 東急REIホテルの36号線の道路挟んで向かい）のアイビル3Fです。

入口は薬局の横の細い入口なのでわかりにくいです・・・（汗;

8月18日オープンと言う事で、お花が一杯飾っておりました！

そして、注文は先輩のオススメ、牛タンのWARAYAKI等を注文

そして、WARAYAKIを注文するとカウンターの中で仕込みが始まります。

こんなに火が上がって、煙もすごいです！

動画でも撮ってみました

warayaki酒場あくと03

炎を見ているだけでもテンションが上がります！！！

そして、料理が出てくると

ボリューム満点で来ました！

牛タンのWARAYAKIを一口・・・

美味しい！

WARAYAKIの香ばしさが牛タンにうつり噛むほどに風味が出てきます。

ネギ味噌を付けて食べるのですが、そのネギ味噌だけでも美味しいです。

カツオのWARAYAKIって、こちらは本格的なカツオのたたきですね！

これは塩を付けて食べますが、シンプルに美味しいです。土佐の知恵がそこに凝縮しているように思えます！

そして、サバのWARAYAKI

おいし～～～！

サバの脂をわらの香りとの相性が抜群で、私はこれがイチオシです！

この3品だけでも結構なボリュームになりました。

席はテーブル席と掘りごたつ席とカウンターがありますが、私は断然カウンターをオススメします！目の前で焼かれる迫力がハンパないです！（ちょっと熱いかもしれませんが・・・（汗;）

味はもちろん美味しかったのですが、道外からくるお客様にも、エンターテイメントとしてご紹介できるお店かなぁ～と思います。

最後に

この炎のパフォーマンスは迫力があって、SNS等で拡散のし甲斐があります。

多くの人がこれから発信して行くのではないでしょうか？

紹介して下さった高橋さんありがとうございました！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

ソーシャルメディアは目的が大事。

ソーシャルメディア（基礎）セミナーに参加してきました。

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはclassで「夏の日の1993」

今日はくもりの札幌。

暑くムシムシとした感じで、体力が奪われます。

ソーシャルメディアは目的が大事。

昨日は札幌駅近くで、ちえちえの知り合いの方が、ソーシャルメディアのセミナーをされると言う事で、自分も講演の勉強と言う事で、参加させて頂きました！

「ソーシャルメディアで集客できない3つの落とし穴」

このタイトル、ソーシャル少しやっていて、集客できていない人にはものすごく響く良いタイトルですね。

講師はセルフメディアエイジェント株式会社の和久井さん

何をやられている方かと言いますと、自分や会社を紹介するのに、感動ムービーを作成してくれるのです。

保険営業の方など、なんで自分が保険を始めたかなど、ムービーでわかりやすく流すことで、お客様に共感してもらいやすくなるとの事でした。

本当に何故？って言うのが大事な時代になりました。

講演内容の方は

ソーシャルメディアをやる時には、目的を一番に考えることが大事、何のために発信しているのか？

何となくやっているだけでは、成果は上がらない。

その成果を出すために、手段として、どんなソーシャルメディアを使ったらよいのか？どう組み合わせたら良いのか？考えることが大事だと言う事です、

その為にはベストクライアント（ペルソナ）誰に伝えたいか？って、決めてしまう事です。

だって、誰かを決めないと、どういう発信をしたら喜ぶか？わからないですもんね。

その人と、繋がるための手段としての、ソーシャルメディア。

・セルフ　自分自身の事

・ピーポー　共感

・プレゼン　訴えたい事

・ナウ　今、感じている事

以上の事をバランスよく、発信して行くことが大事と言う事でした。

自分ではわかっているつもりの、ソーシャルメディアの基礎ですが、改めて、客観的に効くと、勉強になります。

その後には、一部の方々と懇親会

皆さん、珍しく私より年下ばかり、勉強熱心で希望にあふれておりました！

物凄いパワーをもらえた感じです。

初心忘れるべからずですね！

主催して頂いたWizBizの岡本さんありがとうございました！

最後に

和久井さん電子書籍も出されております。

営業に悩んでいる方は「人を動かす技術　基礎編　セールスは科学である」を見てみてください

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

Apple Store（アップルストア）の無くなった札幌で、iPhoneが壊れてお困りの方

ビックカメラ札幌で正規の修理を受けることが出来ます！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMは井上陽水で「夏祭り」

今日はムシムシとした天気の札幌。

夜には雨が降りそうです。

Apple Store（アップルストア）の無くなった札幌で、iPhoneが壊れてお困りの方

2016年2月末に札幌にApple Store（アップルストア）がなくなって、困っていいる方がたくさんおられると思います。

今まで、何気なく次買うアップル製品を物色しに相談に行ったりとか、講習会などもやっていて、使っておられる方もいたと思います。

そんな中、先日もブログでアップしたのですが、私のiPhone6の画面がわれました・・・（汗;

この表情にFacebookのいいねが170件もつき、翌日にdocomoショップに行って、docomoの保険で治しました。

でも、結局はショップでは対応せずに、docomoのApple製品サポートセンターに連絡を取り、交換される同型機種を送ってくれて、壊れたiPhoneを送り返せば、完了でした！

でも、icloudにバックアップとったり、設定を戻したりと中々わからない人には難しいですよね？

そして、私にもわからないことが発生！

お盆に帰省している最中にiPhone6がアップルマークが画面に出たまま動かなくなりました！

真ん中下の丸ボタンと右上の電源ボタンを押す再起動を押しても、電源が消えません・・・（汗;

そのまま電源が落ちてしまいました（ToT）

充電も出来ず・・・

帰省のさなかの出来事・・・

予定も詰まっています。

しかし、電話もつながらないため、一大事と言う事で、翌朝、函館のdocomoショップに行くが「アップルのサポートセンターに直接電話してください」との事・・・（汗;

アップルのサポートに電話しても、担当の人ではらちが明かなく「スペシャリストなら何とかなると思います！スペシャリストにおつなぎしますので、3分ほどお待ちください！」と言うので、待っていると

「スペシャリストにおつなぎできませんでした！私で大丈夫です！」と、さっきダメだったじゃん！と思ったので

北海道で、その日に対応してくれるところがないか？確認したところ、ビックカメラ札幌店で対応できるとの事。なんと、アップルの正規のサポートが、ビックカメラで受けられると始めて知りしました！

早速、ビックカメラのアップルサポートの所に電話。

「19日まで予約でいっぱいです。（14日時点）」「もし、当日受付でしたら、10時に並んでいただくと、当日予約が出来ます。当日予約の枠も限られてますので・・・」と言う説明。

その日は家系が集まりで函館の湯の川温泉に泊まることになっていたので、翌朝一6時10分函館発のスーパー北斗に行くことにしました！

 

紆余曲折ありましたが、9時48分時間通りに着いて、日本の電車の時間の正確さに感謝しつつ、ビックカメラの入っているエスタに向かうと、B1階の入口10時オープン前にもう人が並んでおります。

間もなくして、オープンと同時に入ってビックカメラ3階のアップルサポートに向かうと、既に20人ほどが並んでおりました・・・（汗;

（余裕がなかったとはいえ、違う入口を探すと言う意識もありませんでした・・・）

そこで、最初に並んだ人から受付開始、受付にたどりつくためにも11時くらいまでかかることに・・・

受付時点でアップルIDとパスワードがないと、対応が何もできないと言う事で、追い返されそうになって、しがみついている人に対応するのにも時間かかっておりました。

（中には画面が割れている人もいましたが、多分画面のガラス割れても動く人は発送で対応してもらった方が早いと思います。）

でも、新機種にするだけで保険がないと3万4千円って言われてたなぁ～（こわっ！）

受付終了すると「14時に戻ってきてください」との事。

14時に戻ると、そこから整理券をもらって、順番待ち、15時くらいに対応していただき、分解しても回復せず、「システムのエラーなので、機種交換になると思います」との事でした。代替え機を用意して頂き終了です！

icloudに保存してあるデータを呼び込むために、そこのwifiを使わせていただき、すべての設定が終了したのは16時30分ほどではないでしょうか？

長い一日が終わりました・・・（汗;

（長文失礼しました）

最後に

もし、iphoneが壊れて、起動しなくなったら、朝10時にビックカメラ札幌に並ぶ！

並ぶ場所は↓

入口から手前のエスカレーターに乗ると最短距離でしょう！

 

P.S.本当は函館行ったので、大福の大阪屋の大阪さんに会ったり、帰りはお菓子のふじいの藤井さんに会いに行ったりしたかったよ～～～（ToT）

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。