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想いを伝えるのが通信の役目です。　No.530

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは森高千里で「雨」（なんかPVの格好、時代を感じる・・・（汗;）

今日は雨からのスタートの札幌。

明日から荒れる予定なので、早めの行動ですね。

想いを伝えるのが通信の役目です

オコメンさんこと石川商店の石川さんから通信が届きました！

前回、千葉にあるラーメン友理（ゆり）の高菜ブログを書きましたが、その時に高菜を24時間限定で送ってくれた方です！

お米屋さんなので、通信は穀物物語。

そして、いち早く雑穀米をオススメしていること、その雑穀米も各社外国産なども使用するところが多い中、こだわって選んでいることがかかれています。

こういう想いを大切にする事が伝わってくると、値段の違いも納得して買っちゃいますね。

そして中には

「福っくら御膳もち」

もち米と13種類もの雑穀が入っているお餅です！

名前からして、贈答用にも使え、お正月のお餅に使いたいですよね。

きちんと上手に焼くコツや、オススメの食べ方なんかも教えてくれてます。

「雑穀米食べたいけど、他の家族は白米がいいと言うんです。」

一緒に炊けますよ！と回答しております。

これなら、2回炊く手間もなくて、簡単にできちゃいますね！

お客様の疑問の声などにこたえる事で、他にも困っていて、なかなか聞けない人が多いので、こういった事をお伝えするのも大事ですね。

石川商店さんで雑穀を頼みたいならコチラ

最後に

スーパーとか安いお米や雑穀米を売っているお店はいっぱいあります。なのに何故お客様は「石川商店」さんを使ってくれているのか？

私が思うに「スーパーで買うのはモノ」「石川商店さんで買うのは情報や関係性」をかっているのではないでしょうか？

TPPで自由化になるのが困るとおっしゃっている人がいます。既得権益を守りたいJAも反対です。大変だと思います。

でも、貿易を自由にする事は今後の絶対の流れです。世界平和のためにも絶対良いはずです。

日本は鎖国時代には戻れません。

じゃぁ～どう買ってもらったらいいのか？

外国産がキロあたり半額で売っているから勝てない？

そんな事は絶対ないはずです。外国産と全く同じものなのですか？味はもちろん、手間も思いも違うはずです。

きちんと伝えることが大事です。

既存のお客様なら、定期的にお手紙を出す感じで、通信（ニュースレター）伝えることが良いですよね。

 

最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）