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そのブログ、フェイスブックに投稿した方がよくないですか？

最近ブログをみて、頑張ってるのに、もったいないなって思う人がいます。

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはVeniceで「Ever And Ever」

今日も気温が高く、晴れの札幌。

暑い日が続きますね！札幌は短い夏を楽しみましょう！

そのブログ、フェイスブックに投稿した方がよくないですか？

最近、ブログを書く人が周りにも増えてきました！

「皆さんがんばってるな～、自分も頑張らないと！」っと、思っております。

でも、その中で、もったいないな～と思うブログも、たまに見かけます。

どんなブログかと言うと、

・短い

・何が言いたいのかわからない

・肝心なところを濁す

フェイスブックから、タイトルに興味を持って観に行って、「あれっ？」って思う内容だと、次回、見に行かなくなってしまう人がほとんどですよね。

せっかく貴重な時間を使ってもらっているのですから、役立つことを発信したいですよね？

相手の「気づき」のあるブログ

だから、きちんと、何を伝えたいのか？わかるブログにしましょう！

毎日ブログを書いていて、たまに「テヘペロ～」で終わるのもあり！（ブログの師匠の教え）

だって、ブログは実務じゃないし、直接売り上げが上がる訳じゃないから、後回し。

でも、やっぱり見に来てくれるお客様がいるのであれば、書くことが大事です。

ブログは仕事です！（まちゃ語録）

じゃ～ブログをどう使ったらいいのか？

・お客様に見て役立つ情報

・自分の事を知ってもらうための発信

蓄積するので、テーマとかも分けて、来た人に見やすくすることが大事ですね。

例えば

ただ「今、空港にいますこれから旅立ちます」ってブログを書いている人も、いました。

それって、Twitterで良くない？

そんなブログを書いていると、4700記事書いても何も起きません！

情報にして、伝えるのであれば

「今羽田空港にいます。お腹もすいてますが、急いでいるので、羽田空港の一口おこわでも、買って機内に乗り込みます！

一口おこわは一つひとつが小さく分けてあるので、機内で食べても食べやすいんです！

場所は〇〇に売っていて、金額は〇〇円です。もしお時間のない方は、これを買って飛行機に持ち込みましょう！

あせって食べるご飯なんて、美味しくないですもんね！」

こうするだけで、見た人には情報になります。

でも、これもFacebookの投稿で良いかな？って気もします。

やはり、自分のプロとしてお伝えできる情報が一番かもしれません。

意図のある記事を1000記事書くと、何か変わるかもしれません。

私の発信もまだまだですが、意識して発信するようにはしております。

ソーシャルメディアの特徴（藤村先生のスライド）貼っておきます

最後に

毎回じゃなくても、良いのです。

出来る所から、少しずつ発信して行きましょう！

発信しないより、発信した方が良いのですから！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

商品はわかりやすいと選びやすい！

お客様に商品ごとの特徴をわかりやすく伝えるって大事です！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMは東京事変で「群青日和」

今日が一番気温が上がりそうな札幌。

特に寝ている時は水分が奪われるので、喉が渇かなくても水分補給で熱中症対策をしっかりして下さい。

携帯の画面がわれても、すぐに元通り

先日、皆さんから多くの「いいね」をいただいた事件。

iPhone6の画面がわれるという事件がありました！

保険が効き、無事に新しいのに交換する事ができました。

8000円で新品の同機種に変えてくれるって、ありがたいです。

入っている自覚もなかったのですが、万が一のための保険が、役に立ちました。

それにしても、壊した翌日に電話して、翌日には新しい機種が届くように手配できるって、最近の携帯会社のサービスはスゴイ！と思ってしまいました。

古い機種のデータはそのまま使いたいので、icloud（アイクラウド）を利用して、データをそこに預けて、写真データなど重たいものはドロップボックスに入っているので、設定とかをそのままicloudに入れます。

すると新機種にicloudのデータをリンクすると、あっという間に移行できるではないですか！

まぁ、電源を確保して、wifiにつなげる環境でなければいけませんが・・・（汗;

でも、1時間半くらいで新機種に乗り換えられました！

設定も何もいじることは無く、そのまま使えます！

なんか、今の時代ってスゴイ！と感心してしまいました・・・

商品はわかりやすいと選びやすい！

画面を割ってしまったので、画面にはるフィルムを買いに来ました！

イヤ、以前も4000円もするきちんとしたフィルム貼ってたんですよ・・・

何回か落して、チョット端っこが、めくれてきたので変えようかな？と思っていた矢先です。

そして、docomoショップで「フィルムどんなのが良いんですかね？」お話しすると、「家電量販店の方が種類があって選べますよ！」って・・・

別に、種類から選びたいわけじゃなく、画面を頑丈に保護してほしいのがあれば良かったんだけどなぁ～

でも、量販店に行くと種類が沢山

その中でも、わかりやすく書いてあるのが、ありました！

気泡消去・衝撃吸収・目に優しい・キズ修復

さらさら、なんてのもあります。

人によって、フィルムに求める事が違います。

・ブルーライトカットして、目に優しくしたい

・他人から携帯覗かれたくない

・指紋を付けたくない

・画面を割りたくない

それが一目でわかると、買いやすいです。

他社の商品は超硬とか、薄いとかスペックで伝えているものが多かったです。

でも、実際お客様の困ったに、焦点を当てると、お客様が選びやすくなりますね！

 

最後に

そして、私がらんだのが絶対割りたくないので、強靭・極薄のゴリラガラス0.2㎜。

ガラス硬度9Hと言う、一番硬いやつってお店の人が言っておりました。

さらに強くしたい人向けに、0.55㎜の厚みがあるのもあったのですが、硬度も一緒なので、使いやすさを重視しました。

それにしても、見てわかりやすいと、買いやすくなりますね。

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

モノに心を添えて売る

商業界の9月号が届きました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはGipsy Kingsで「Solo Por Ti」

今日も気温が高く、ムシムシしている札幌。

少し寝苦しい感じが続いております。

モノに心を添えて売る

定期購読している「商業界」の9月号が届きました！

モノクロページの最初に「モノに心を添えて売る」という題で始まりました。

「売れない事を不景気にする商人は、よく売った自分の成果を放棄している」と商業界の創立者、倉本長治さんが言っていたようです。

まさにそうですね。

某店長会などに参加した時、普段から売り上げが右肩下がりになっていて、暗い雰囲気です。

「足を運ぶ人が少なくなった」とか「客層が変わった」とかそんな言い訳も出てきます。

何か脱出策はないかと、前年同期対比で売上が上がった店舗に何か上がった理由を聞くと・・・

「前年同期が悪かったから」

まさに、よく売った自分の成果を認められなくなっております。

でも、これって自分の所でもあるかもしれません。

「上手くいったの、たまたまです！」って答えて、本当に何で売れたのか？確認しようとしない。

お客様が行動するためには必ず、何か理由があるはずです。

そこに、他のお客様が喜んでくれるヒントが隠れているかも知れないと思いました。

だからこそ、単にモノを売るのではなく、心を添えて売るになるのですね。

AI技術が発達し、同じことの繰り返しや、効率化を求める事は、機械には勝てなくなります。

だからこそ、感じ取れる心を持っている人間が心を持って、お客様に接していくことが大事なんですね。

最後に

読み進めていくと、Youtubeの話題があり、見てみると・・・

てっちゃんことファクトリーギアの豊橋店店長　澤山哲也さんの記事がありました。

工具の使い方や音など、ブログで紹介していとき言葉で表現するのが難しいので、Youtubeを使い始めて、動画をみて買いに来るお客様も増えてきたと言ってました。

以前、工具屋てっちゃんのセミナーを聞いた時のブログ

ためになる工具屋てっちゃんの動画はコチラ

動画もお客様の困ったや、知りたいに注目すると、販促物になるのですね！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

手書きの通信は伝わります！

とっきー事、白樺化粧品の時田さんから手書きの通信が届きました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはDeep Purpleで「Burn」

今日も気温が高く、夏気分の札幌。

多くの家庭が、エアコンないと思うので、熱中症にお気を付けください。

手書きの通信は伝わります！

とっきー事、シラカバ樹液50%を配合した白樺樹液の化粧品を扱っている、時田さんから手書きの通信が届きました！

「日本でみれるのは今年が最後かもしれません！」

・・・

何のこと？

封筒を開けてみてみると

「シラカバ新聞」

日本ハムファイターズの大谷くんを間近で見に行き、興奮したことが伝わて来ます。

お客様紹介では、なんと東京の女性が紹介され、広く売れてそうな感じが伝わってきます。

暑いからといって、冷たいもので体を壊さないで！と心遣い

なんか、内容と手書きの感じがきちんととっきーの人柄が伝わってきますね。

お客様と仲良くなるための通信。こんな通信をもらうと嬉しいですね。

売込みではなく、関係性を深めるためのモノです。

どうせ買うなら、親しい人から買いたい。

親しくなるための、温かい通信を送りたいですね。

最後に

トッキーの白樺樹液の化粧品に興味のある方は連絡してみてください。

ちょっと初めてだし、恥ずかしいと言う方は私の方にメッセージ下さい。

販売して頂けるお店もドシドシ募集中です！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

お客様に興味を持つことが大事！

キャップこと、マーケティングアドバイザー松野恵介さんの出版記念セミナーに参加してきました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはrick astleyで「never gonna give you up lyrics」

今日は晴れて、夏と言う感じの気温の札幌。

にわか雨も降ったりで、ようやく夏と言う感じになってきましたね！

お客様に興味を持つことが大事！

一昨日はキャップこと、マーケティングコンサルタント松野恵介さんの出版記念セミナーに参加してきました！

キャップは私がエクスマセミナーに入るキッカケとなった方です。

「売り方の神髄」って本を出されたことを先日ブログで紹介させて頂きました。

久々にお会いして、本にサインを頂いちゃいました！

講演内容ですが、

消費は「モノ」から「コト」に変わってきた。

①その商品を買うとどんな良い事があるのか？

②あなたの会社と付き合うとどんな良い事があるのか？

「モノ」を売っていては価格の勝負になってしまう。

そこで、お客様に「コト」を売っていくことが大事。

では、「コト」を売るために何をしたら良いのか？

・誰にどんなコトができるのか？

・それがどうしてできるのか？

自分たちがなんでお客様のお役に立てるのか？理由を知ってもらうことが大事です。

そして、例えばチラシでそれを伝えた時には結果をフィードバックすることが大事。

・誰が来店されたのか？

・どうして来店されたのか？

・チラシのどこが目についたのか？

・チラシは残していてくれたのか？

・本日、来店された決め手は？

お客様に聞くことで、自分たちの言いたいことが伝わっているのか？確認する事が大事です。

そうする事で、次に伝える言葉も変わってくる。

小さく試しながら、お客様に伝わる言葉を見つけることが大事と言う事でした。

本当に販促の効果を高めたいなら、お客様に興味を持たないといけないのですね！

お客様に興味を持つエピソードがキャップの両親がカフェを始めたお話です。

松野さんの両親は、以前の仕事がなくなり、急にCafeを始める時に、オープン前にずっと、お店付近のお客様の動向を見ていたとの事でした。

朝早く、多くのトラックが走っている。この人たちは朝食をきちんと食べているのか？とボリュームのあるモーニングを準備したり、自分がPTAをやっている時に集まる場所がちょっと違う場所でも良いんじゃないかと、10人くらいの個室を作ったり、色々試しながら、お店を繁盛させていた。

お店はお客様に寄り添う事で、繁盛していくと言うことですね。

最後に

キャップのセミナーを聴いていると、今やっている販促の言葉を変えるだけでも効果が変わってくると言う事を思い出させてくれます。

なにか、特別な事が出来ないと思っている方も、少しコトバを見直すだけで、効果が高まることもあります。

やれることから、やることが大切なんですね。

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。