第100回帯広ビジネス塾でエクスマ旋風を巻き起こしました
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝い
DMアドバイザーの智恵子です。
9月12日は、ナレッジプラザの帯広ビジネス塾に行ってきました。
エクスマの話をする講師を紹介して欲しいと頼まれて
帯広ならカネマツのまつもってぃこと松本社長でしょ！と思いオファーしたところ
とってもお忙しいのに、快く引き受けていただきました。
カネマツさんは、建築金物と輸入･建築資材を販売している会社です。
お店には、いろんな工具がいっぱいです。
講演の前にお店に伺いました。
左から二番目が松本社長です！
入り口のメインコーナー
手描きのおすすめPOP
腰袋コーナー
エクスマを取り入れて、
「個」を出した販促物を作った結果
売り上げがどんどんアップ！
最初は社員に顔出しを反対されましたが
思い切って、社員も顔を出してみたら
お客様からの反応がとっても良かったそうです。
それから社員もやる気になり、
自分立ちでどんどん楽しい販促物を作るようになったのです！
社内が活性化！
会社を運営していて、
社員が喜んで、楽しんで、仕事をしてくれるほど
嬉しいことはありません。
社員が楽しめば、その喜びがお客様にも伝わります。
ますますコミュニケーションがよくなります！
カネマツさんのように、イキイキした会社を作りたい！
そう思っている社長さんたちには、とても参考になったと思います。
松本社長の後は、アイムの社長 山谷満紀夫が
エクスマってこういうことですよ〜と言うことをお伝えさせていただきました。
風邪で絶不調の中、講演…気合ですね。
ビジネス塾というのは、P.F.ドラッカーのことを学ぶ勉強会ですので
塾生は皆さん、ドラッカーの言葉に慣れ親しんでおります。
ですので、今回はエクスマで言われていることを
ドラッカーの言葉に落とし込むことにチャレンジしました。
顧客の価値は何か
共通言語に変換してあげることで、相手に伝わりやすくなります。
最初から笑いもあって、とても楽しい講演になりました！
応援に来てくださったエクスマ塾生の香おねえ、スケッチ、カンバン
ありがとうございます！
そして、なんと
今回は帯広ビジネス塾が第100回目でした〜〜〜〜！！
帯広の初代総長 十勝バスの野村社長
年に10回の開催なので、記念すべき10年目！
帯広は十勝バスの野村社長が守ってくれています。
ドラッカーの「非顧客に聞け！」を実践して、成果をあげました！
その野村社長が、「これからはエクスマが必要だ！」と
「ドラッカーにエクスマを取りいこう！」ともおっしゃってくれました。
ワクワクがとまりません！
北海道エクスマ化計画は、ちゃくちゃくといろんなところで進んで行きますよ〜
アディオス！
アイムは、あなたの想いを発信します!!
とってもためになるマーケティングコンサルタント藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓
