めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

28日は、仕事納めでした。

いつも大掃除をみんなでするのですが、例年行っていたワックス掛けをしないことになったのでまずは、身の回りのものなど結構いっぱい捨てました。

お宝が意外と眠っているもので（笑）楽しかったりするのですが自分のものを最初にするとなかなかはかどらないので共有部分のものを捨てると簡単に吹っ切れるようになるので、オススメです。

いつか使うかもは、大体使いません（笑）まだ捨てきれないものもありますが本棚も何カ所か開いたので、気持ちがいいです。

後は床の汚れを落とし、ぞうきんがけをして、終了〜〜〜

その後は、望年会です！

琴似のきんぎょに行ってきました。

カモ鍋コース！

コースのお刺身

アイムの飲み会で、カモ鍋は初めてです。

親睦会会長

決定権はこの方、親睦会会長のみず。カモ鍋が食べたかったようです。

カモ鍋とっても美味しかったです！

司会の本間

望年会の司会は、最年少の本間。なんだか本間に仕切られるのは、新鮮です（笑）

今年一番思い出に残った事を一人一人話をしました。

大きな仕事が突然なくなったというショックが大きかったようです。

私は、いろんな素敵な出逢いがあり、楽しい一年間でした！ですので、もっともっと技術を磨いて、期待に応えられるよう、お客様のお役に立たなければなりません！

アイムも高齢化が進んでおり（笑）身体に不調のある人が多数いることが気にかかりますが私はいたって元気ですので引き続き、いろんなことにチャレンジし、顔晴っていきたいと思います。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

キターーーーーーー！一日遅れてキターーーーーーー！来ましたよ。アナログへアドレッシングさんからのクリスマスカード！

塩ちゃんサンタ！

あら、素適！真ん中に丸い穴が開いていてそこから、美容室のオーナー塩浜さんの顔がのぞいています。

裏を返すと

かわいいスタッフがトナカイに！

スタッフの顔も！

これオーナーが音楽が大好きで、レコードジャケットをモチーフにしているんです！

なかなかやりますね！

中面です。

中を開くと、スタッフの自己紹介と手描きの一言が書かれています〜

おしゃれだけど、あったかくて、とってもいいですね！

売り込みなんて、まったくありません。思い出してもらって、自分の事を気にかけてくれているのだな〜とお客様に思ってもらえたら、好感度アップします！

せっかく美容室に行ってもなんのリアクションもないと、忘れてしまいますし私だったら、何も言って来ないと言う事は私の事どうでもいいと思っているんだな〜と思っちゃいます。

もちろんDMだけでなく、SNSもその役目を果たします。

人は自分を気に掛けてもくれない人にいい印象はあまりもちませんよね〜

アナログへアドレッシングさんのクリスマスカードは楽しさも伝わり、想いも伝わり、とってもいいですね！

analog hairdressing064-0802 札幌市中央区南2条西25丁目1-23mail : info@analog-hair.com営業時間　10:00〜19:00（月・水・土・日・祝）11:00〜20:00（木・金）　定休日　毎週火曜日・第３水曜日　

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

アイムの謹賀新年顔出し看板で皆さんに写真を撮ってもらっておりましたがなんと顔出し看板の発注がありました〜〜〜！！

アイムで作ったのがコレ↓

年賀状顔はめ看板

注文で作ったのが、コチラ↓

はりきゅうで元気になるでござる！

兄弟で引き取りにきてくださいました〜〜〜 

この顔出し看板は、はりきゅうアロマのおがわ.さんに行くと、使う事ができますよ〜〜〜♪

風邪予防に小児ハリを受けに行ってみてくださいね。そんなに時間はかかりません。薬を飲むより、予防のハリ治療を！

意外と健康には気を使っている私です（笑）

そんな顔出し看板を手作業でつくってくれたのは

製版の達人。みず。です！カッターで切り抜きをサクサクしていた当時を思い出してもらいました（笑）

私にはできないカッター使い！

ハレパネに、インクジェット出力した紙を貼って、できあがりです。長く使いたい方には、アルミ複合板をオススメしますが遊びで試したい方には、ハレパネを提案しています〜〜〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

マーケティングの他に、マネジメントについても学んでいます。

一番最初に勧められたのが、ドラッカーの読書会です。ドラッカーとは、マネジメントの父と言われています。会社経営に役立つ本をたくさん書きました。近くの会社で開かれていた社員向けの読書会にまぜていただいたのですが、？？？ちんぷんかんぷんでした。そこで出逢ったのが、ドラッカーを日本一わかりやすく伝えてくれるという佐藤等先生でした。毎日、ドラッカーの言葉に対する解説のブログを更新しています！ここでマネジメントの原理原則を学ぼうと決意をしました。

 強みを生かすとは

ドラッカーの教えの中に、成果をあげる五つの能力というのがあります。

成果をあげる5つの能力

その中に「強みを生かす」という項目があります。

今まで、自分ががんばるポイントとしては、できないことをできるようにするということでした。ですよね？ だって勉強って、そうでしたよね？ 数学できないから、数学を勉強しませんでした？ 英語が80点で数学が20点なら、より数学を勉強しましたよね。 気が重たいし、全く進まないけど（笑）

ところが仕事は、自分の得意な事、強みに磨きをかけるっていうんです！何でもできるようにならなきゃと思っていたので、これは目から鱗です。

苦手なものはがんばっても、人並みくらいにしかならないかもしれない。というか人並みになるのも大変かもしれません。 ですが、得意なものをもっと伸ばそうと思うと、得意だから伸びるだろうし 力がつくと楽しくなります。

社員もみんなそうでした。 会社で自分の目標を立てるとき、 本人は、かわいいデザインが得意なんだけど、かっこいいデザインも作れるようになりたいと思って 目標は「かっこいいデザインを作れるようになる」だったんです。

この日本人に染み付いた思考は、簡単にはとれません。

会社では強みを伸ばそう！と言っていたつもりですが、 また、「かっこいいデザインを作れるようになる」って目標をたてるんです。

強みで成果をあげる

佐藤等先生の著書「実践するドラッカー思考編」の中の第四章「強みを生かす」の中でこんなことが書かれています。（P153）

社会には数多くの職業がありますが、すべての役割を果たし、仕事をこなせる全能の人はいません。 　役割や仕事が合っているかは、その人の個性によって決まります。その人の強みや仕事の仕方、価値観が、組織とその仕事に合ったとき、組織に大きな貢献をもたらします。 自分の強みをよく知らなければ、どんな組織や仕事が自分に向いているのかがわかりません。自分の強みは何か、強みを発揮し貢献できる場所はどこか。現代の組織社会では、自らの働く場所は、自ら選ぶのです。強みを知り、生かすということを掘り下げて考えていきましょう。 

強みを生かして、会社に組織に貢献するということが大事なポイントです。組織の一員として働くには、組織の中でやるべき事と自分の強みががっちしたところが成果となります。

貢献と強み

この強みは、自分で強みと思っていなかったことが意外と強みだったりします。自分は何の苦もなくあっという間にできちゃうから気づかないんです。

仕事で成果をあげたいと思う方には、ぜひ読んで欲しいのが、この佐藤等先生の「実践するドラッカー」シリーズです。自分自身のマネジメントをするには、まず「思考編」と「行動編」を手に取ってみてください。ドラッカーの言葉と佐藤先生のわかりやすい解説が書かれています。そして、章毎に実践シートがついていて、回答例もあります。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

先日、セミナーに向かう途中になにやら魅力的なお店を見つけました。

ウィンドウディスプレイがとにかくあったかい感じです。

小物がいっぱい！

めっちゃ中に入りたい！という衝動を抑えて、セミナーに向かいました…

マリヤの看板

手芸屋さんのようです。どこにでもある小物ではなく、個性的なものがありそうです。最近は、かわいくても、量販されているものはあまり欲しくなくなってきました。素敵な雑貨でも、どの雑貨屋さんにも置いてあったら、ちょっと残念に感じます。

でも意外とネームバリューに弱くて、マリメッコだったりル・クルーゼだったり、イッタラとか欲しくもなりますが…

地元のアーティストさんを応援したい気持ちもあり素敵だなって思うのがあれば、多少高くても買ってしまいます。「幸愛硝子」さんや「軟石や」さんなど、お気に入りです！個性的で素適な作家さんをこれからも見つけていきたいな〜と思っています。

マリヤ手芸店があるのは、ビルの間の目立たない通りなのですが、HPを見てみると、老舗のようです。大正15年の店舗がとても素適です。平日は18時までしかやっていません。

何かに出逢えそうなので、今度行ってみよう！

マリヤ〒060-0001 札幌市中央区北１条西３丁目（時計台前仲通）℡011-221-3307

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

札幌軟石ってご存知ですか？

先日、『札幌軟石発掘大作戦』の10年間の集大成のイベントに参加してきました。

行われた場所は、サッポロファクトリー近く（北1東2）の勇崎商店の石蔵です。

勇崎商店石蔵

今は、北海道教育大学アーツ＆スポーツ文化複合施設「HUG」となっています。

青果問屋の文字がカッコイイ

札幌軟石とは、北海道で産出する凝灰岩の石材です。

支笏湖ができたときの火山活動で、札幌周辺に流れ出た火砕流が長い年月をかけて固まったものと言われています。現在では、札幌市南区常盤に採掘場あり、採掘している会社は一社だけという状況です。

『札幌軟石発掘大作戦』とは、何かというと

2005年から有志隊員で札幌市内に軟石を使った建物がどれだけあるか足を使って調べ上げる活動のことです。

札幌建築鑑賞会通信「きーすとん」の記事

ゼンリンの地図を渡されて、一軒一軒、違ったら印をつけて歩いてまわったそうです。

一年に一つの区をまわろうと決めて、手探り状態ではじめたそうです。

一枚の地図に一軒も軟石の建物がないこともあるそうですが軟石の建物を見つけた喜びは、計り知れなさそうです。

そして、その建物の持ち主さんからいろいろその建物にまつわるお話を聞いたそうです。

その体験談を何名もの方が語ってくれました。

結果、札幌市内には、280棟の軟石の建物が現存すると言う事でした。結構いっぱいあります！意外といっぱいあります！その写真が勇崎商店石蔵の壁一面に展示されていました。どれも素適な建物で、実際見に行きたいと思いました！

リレートークを聞いた感想

話を聞いていると、とってもワクワクしました！自分の足で歩いて、札幌軟石の建物を発見した喜びの気持ちが私が小樽を歩いて、であった古い民家を見つけた時の喜びときっと近いのだと思いました。私は何気に歩いて見つけましたが、札幌軟石の場合は、一軒一軒しらみつぶしにしなきゃならないので結構過酷なミッションです。見つけた喜びもひとしおでしょう。

この喜びは、歩いた人しか味わえません。自分たちだけじゃなく、市民を巻き込んでこういう体験をすると、それぞれがそれぞれの思いで町の事を考えるようになるなと思いました。そして、その建物の背景を知る事で、愛着を感じるのではないでしょうか？

たぶんなんとなく残っているというのではなくそれぞれのいろんな想いの中で残されているのです。

こういうことを小樽でもできたらいいなと思いました。

小樽の倉庫群もこの札幌軟石を使って建てられているものが多いそうです。見分けるのが難しいそうですが、一部小樽軟石も使われています。

市民の方が楽しんで、喜べるようなイベントを考えたいですね〜♪

札幌軟石の事を知りたいなと思ったら、コチラへ軟石や札幌市南区石山１条２丁目９－２２TEL　090-9425-057310：00～18：00　水曜日定休 

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スキーの後は、カフェでまったりしてきました。小樽朝里川温泉スキー場のすぐ近く「ウィンケルヴィレッジ」さんのとこのカフェ「qoulou cafe」コーローカフェ 

qouloucafeの看板

うん、読めないね。コレ…しかも看板これだけ。営業しているかどうかも、不安になりながら、入ってみました。

中は、とっても木のとっても素適な空間です。この場所は、以前から知っていますが、窓が大きくて、景色が眺められて、とっても落ち着くのです。

一階にお客様が一組いらしたので、二階に上がりました。靴を脱いで、階段を上がります。

2階の素適なテーブル

私が選ぶならだこのテーブルの方に座りたかったのですが、相方が選んだのは、違うテーブルだったので相方が席を外したスキに写真を撮りました（笑）

オシャレインテリア

ドライフラワーのインテリアがあちこちに。

クチル花店

「クリスマスリースを作れますよ」 と店員さんに声を掛けられました。二階の一部がお花屋さんのようです。後ろが工房のようになっていて、作品つくりをしておりました。リースやオブジェの販売もしています。

和パフェ

スキーの後は、やっぱり甘いもの！結構ボリューム感あって、いろんな食感も楽しめて、美味しかった！

たわいもない話をして、時間を楽しみました。

1階の暖炉

火の見える暖炉はいいね〜あったかい温もりを感じます。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

忙しい最中ですが、スキーの指導員研修会に参加してきました。いや〜〜〜〜雪降って良かった〜〜〜〜！！！というのが、最初の感想です。

最初は、スキー場が12/10オープンだったのに、雪不足でまったくオープンができていませんでした。不安になって、朝里近辺に働いている方に山の状況を聞いたりしておりました。

木曜日の降雪予報に少し安心はしましたが、スキー場オープンは、なんと19日、研修会当日でした。

こんだけドギマギしたのは、初めてです。まさかこの時期にスキー場で滑れないなんて、ないですから。

今回は大学の同期が朝里川温泉スキー場で一緒に研修を受ける事になり楽しみだな〜と思っていましたが別の班になってしまいました…

というか指導員と準指導員だから、最初から違う班でした。

研修を受けないと指導員の資格を維持できなくなったので最近は参加者がどんと増えました！（400名？って言ってたような）

開会式

指導員を指導する先生が30名！

班は年齢毎に分かれています。ですので、同年代の班になるので、さながら同窓会のようです。同じ大学だけでなく、他の大学の人とも出逢えますので話した事はなくても、顔だけ知っていたりする人と話せるのでなかなか楽しいです！

レッドコース

真ん中にささっているのが、私のフィッシャーの青い板。もうそろそろ10年経ちそう…ポールは大学時代から使っているもの。大事に使っているので、長持ちです。

パープルの上から海も見えます

スキー場は、オレンジコース以外はオープンしていました。ところどころブッシュが出ていましたが、快適に滑れました！

気温も高めだったので、研修を受ける側としては、震える事無く、よかったです。

私は、もともとの知りあいは同じ班にいなかったのですがスキーはリフトに一緒に乗ると、いろいろ話ができるので知らない人とでも、なかなか楽しいのです。

研修は難しくて、わからないことも多かったですが…スキーを滑るのは、楽しいです！

ちょっと意識を変えるだけで、全然違う滑りができるんです！こうやって動いてみたら、スキーがこう走った！とか

研修のいいところは、諦めないでしっかり滑れる事。一人だったら、飛ばされたりすると、すぐ諦めるけど研修だと見られているので、なんとか頑張ろうとします（笑）

月見うどん

お昼は、仲間と集まって、レストランでうどん。あったまります〜ラーメンの人が多かったかな。あとハヤシライス。

最後の一本は、仲間とパープルの上まで行って、記念撮影！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

嬉しい出来事。小樽のエクスマセミナーでであった畠山さん。はるばる釧路からいらっしゃいました。

少しだけお話をさせていただいて、Facebookでつながりました。

名刺交換のお礼状として、私の定番の招き猫のはがき絵をお送りしました。

智恵子作招き猫のはがき絵

そしたら、なんとその私のはがき絵を真似してはがき絵描きにチャレンジしてくれました〜〜〜！！！

その様子をブログにも書いてくれました。「初めてはがき絵を出してみたっす」 畠山けぇこの[おウチごと]ブログ

しかも一枚じゃなく、たくさん！！！！

素晴らしい〜〜〜

めっちゃ嬉しいです！きっとはがきをもらって嬉しかったんだと思います。そして、自分が嬉しいんだから、お客様へ送ったらお客様もきっと喜んでくれると思ったのだと思います。

だから、自分ではがき絵を描いてみようと思われたのです。

そして、自分は絵が得意じゃないけど、私の絵を真似してなら、描けそうって思っていただいたんです。

とっても理想的な流れです。はがき絵は、うまくない事がポイントだと思います（笑）私もうまく描こうと思って描いていたら、お客様になんか到底だせるものになりません。はずかしくて、出せません…

でも下手でいいんです。下手だけど、想いを込めて描いたよってことが伝わるといいんです。

しかもスタッフの方も喜んで、一言書いてくれたそうです。

気持ちがお客様に伝わりますように〜〜〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

アルベルゴ・ディフィーゾって、ご存知ですか？

先日、『北欧とイタリアで学んだ、HOKKAIDOに足りないモノとコト』＆『300人のコミュニティにホテルが出来た～イタリアの＜アルベルゴ・ディフィーゾ＞実体験』というテーマのセミナーに参加させていただきました。

北海道宝島旅行社の鈴木宏一郎さんがFacebookで告知した投稿をたまたま見て、アルベルゴ・ディフィーゾのことは、全く知らなかったのですが『北欧とイタリアで学んだ、HOKKAIDOに足りないモノとコト』というコピーにビビッときて、すぐに参加申込をしました。

実体験を報告してくださったのは、まちづくりデザインセンター代表：かとうけいこさんです。

アルベルゴ・ディフィーゾとは

普通、宿泊施設というと一カ所の施設でサービスを提供しますが、アルベルゴ・ディフィーゾは、集落の中心部に受付を設けて、空き家や空き部屋を宿泊する部屋にしたり、レストランとして活用したものです。

イタリア語で、アルベルゴは「ホテル」。ディフィーゾは「分散」という意味です。

町おこしとして行われており、すんごく田舎で普通だったら観光客なんて全く来ないよ〜〜〜っていう田舎でこの取組をしているそうです。

空き家や空き部屋を生かして、地産地消で地域でとれる食材で料理を提供したり、街の人がガイドをしてくれたりするそうでこれがココ最近広がってきているそうです。

アルベルゴ・ディフィーゾの様子

最初、旅のスライドをみせてくれたのですが、その景色に感激！！わぁ！素適！って、瞬間的に思いました！

かとうさんが訪れたホテルのHPです。景色をぜひご覧ください！

RELAIS DEL MAROMUNTAECARA ALBERGO DIFFUSO

ホテルの中もとても味があって、いい感じです。

お部屋の様子1

お部屋の様子2

スライドを見るだけで、テンションがあがります。朝食専用のレストランが街の中にあって、宿泊者はみんなそこへ行って食べるそうです。そして、地元の食材を使っていて、「これは、あの谷でとれたハチミツだよ」とか教えてくれたそうです。何かと、「これは自慢の料理なんだ」みたいにシェフがいろいろ勧めてくれたり話しかけてくれるそうです。

すごい！楽しそう！

アルベルゴ・ディフィーゾに行く目的

• のんびりと何もしない
• 村の雰囲気を楽しむ
• 地元の食事、村人との交流、村の生活を体験する
• 空き家が古い伝統的な建築物で、それを改修したものであれば、                                                                       … Continue Reading