* You are viewing the archive for 10月, 2011

忘れられない関係づくり


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

明日から11月。気持ちが引き締まります。

 

今日は、「自社通信」について。

 

お客様との関係づくりに

年4回通信を出すことをオススメしています。

 

3ヶ月に一度お送りすると

忘れられないので、

例えば、飲食店でしたら

「今日は、外食にしよう!」と思ったときに

「そういえば、通信が届いていたあのお店に行こう!」と

思い出してもらえる確率が高くなります。

 

「どこにしよう?」と考えたときに

ぱっと思いつかなかったら、選択肢にさえ入れてもらえません。

 

一方「うちは定期的にDM送っているよ!」という方、

お客様はそのお店を思い出す確率は高いかもしれません。

でも、もし毎回割引ばかりしていたら

定期的に割引することがわかっているので

DMが来たお得なときにしか行かなくなってしまいます。

「あのお店はもうすぐDM来るから今度にしよう。」

 

DMが来たときにだけ行くお店になってしまいます。

 

お客様との関係性を作ったうえで

特別な割引をして、

いつも来てくれるお客様に喜んでいただくのが

DMのよい使い方と思います。

 

まずは、忘れられない関係性を築きましょう!

 

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お客様と一緒に楽しむハロウィン


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

素敵なお休みをお過ごしでしょうか?

朝ごはんを遅く食べ、昼ごはんを食べていないので

今おなかがぐぅ~となりました。

 

いよいよ明日がハロウィンですね!

日経新聞の何でもランキングでは、

「かぼちゃスイーツ」ランキングでした。

北海道から2点も!さすが農業王国、北海道!

2位に 「シュマンプリンかぼちゃ」 富良野のビストロルシュマンさん 

4位に 「北海道赤皮かぼちゃのスイートパンプキン」 長沼町のバンビーニさん

どちらも知らなかったのですが、気になりますね!

 

また、すてきな黒板POPをご紹介!

どんぐりハロウィンPOP

しっかりハロウィンをアピールしていますね。

にぎやかでどれも食べたくなります。

上手なPOPです。

 

でも、もっと気になったのは、こちら!

 どんぐりPOP仮装

 

 「仮装してお買物にきてくれたお客様にプレゼント!」だそうです!

いいですね!

お客様と一緒にハロウィンを楽しむ企画。

素敵です。

お店のファンが増えますね~~~♪

 

お客様と一緒に楽しむ企画、

会社でも何か考えられないかな~

 

 

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実践するドラッカー[チーム編]佐藤等1DAYセミナーへ


おはようございます!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

今日は、実践するドラッカー[チーム編]佐藤等1DAYセミナーに参加してきます!

一日びっしりと佐藤先生のセミナーが聞けます。

とっても楽しみです。

 

今回の対象は、

□成果のあがるチームをつくりたい方

□メンバーの成長を支援したい方

□チームを活性化させたい方

 

もちろんです!

私一人では、な~~んにもできないので

みんなの力が必要です。

もっともっと強みを発揮してもらって

仕事を楽しんでもらいたいです!

 

最近、ドラッカーをさぼっているのが気にかかっていますが…

今の仕事に追われ気味です。

未来のための時間をつくらねば!! 

 

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ツレがうつになりまして…


おはようございます!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

 

いろいろ困難なことがありますが、それは自分が引き起こしていること。。。

暗くならず、前向きに行きたいものです。

最近は、ウツの人も多いと聞きます。

「ツレがうつになりまして」ではありませんが、 ご自身は大丈夫でも、 ご家族や周りの方がウツでお悩みの方はいらっしゃいませんか?

 

平成23年11月19日(土) 第7回国際和合医療セミナーが札幌で開催されます。

北海道でも、精神疾患で悩んでいる方が、とても多くいます。 そのような方々に、少しでもお力になれる情報を皆様にお届けしたいと 和合医療学会でセミナーを開催することとなりました。

「高輪クリニック 匠」の石澤匠院長からのお言葉です。

————————————————————————————— 現在行われている医療の多くは、対症療法が主体となっております。 しかし、狭い分野で考えるのではなく、 他方面からの横のつながりを考えることにより、 健康の為の多くのヒントがあります。

講演者も食、運動、医療、仏門など様々な分野から、 ご活躍の講師をお招きしての講演となっております。

スペシャルゲストには、 ドラコンで有名なプロレスラーの藤波辰爾選手をお招きしています。

また、講演会場となりでは、出店ブースを多数設けております。 カイロプラクティックや整体などの代替医療の施術体験、代替医療機器の体験、 美容から食、パワーストーンなど 様々な健康と笑顔に関する分野の出店がございます。

是非、この機会に健康になるための、多くの情報をお持ち帰り下さい。 尚、今回のセミナーの収益の一部を、 東日本支援活動のドクターカー活動に寄付致します。

また、懇親会もございます。皆様でご縁の和が大きくなればと思います。

平成23年11月19日(土) 時間:12:30~17:50 場所:ロイトン札幌 ロイトンホールA (出店ブース会場 ロイトンホールB)

詳細は、高輪クリニック匠までお問い合わせ下さい。  

—————————————————————————————

和合医療セミナー  

お悩みの方は、セミナーで

ぜひ最先端の情報を手に入れてください。

 

 

 

 

 

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皮付きのかぼちゃがゴロゴロ入ってます


おはようございます!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

ハロウィンのデザインを気に入っていただいたチラシが

今週末2台も折りこまれます。そのため昨日は時間との戦いでした(笑)

いっぱいお客様が来ます様に~

 

もうすぐハロウィン!

農産物の美味しい季節です。

かぼちゃ食べたくなりますね。

そんなときにこんな黒板POPを見たら…

カボチャアイスPOP

 目が釘付け!

「皮付きのかぼちゃがゴロゴロ入ってます!!」

う~ん。そそられます。

そして…

 

カボチャアイス

カボチャアイス食べちゃいました。(笑)

美味しかったです!!

 

黒板POPがなかったら 、絶対食べませんでしたよん♪

なぜなら食べるかどうかさえ迷っていたから。

 

POPは、衝動買いもさせちゃいます♪

 

 

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「ゆるキャラまつり」経済効果 4億3千万円!


おはようございます!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

 

「ゆるキャラまつり」経済効果 4億3千万円!

 

すごいですね~

過去最高の人出、二日間で7万8千人!

でも、自分の地域を盛り上げるキャラクターを愛する人たちが

いっぱいいるというのは、とても素敵なことですね。

今まであまり自分の住んでいる地域に目を向けたことってありません。

 

手稲区に住んでいて、「ていぬ」くんというキャラクターが

出てきたときは、なんか嬉しかったし、

地元の情報誌で、ていぬくんがいろんなお店を紹介していると

ただ情報が並んでいるよりも、ずっと興味を持って読むようになりました。

気がつくと、そのお店に行ってみようと思ったり。

 

キャラクターのもつ力って大きいです。

親近感、愛着なんかを持つようになりますね。

 

もっとキャラクターを活用して、

いっぱい情報発信ができるようになるといいな~と思います。

 

蔵王様看板

 蔵王様もがんばって情報発信しています!

 

 

 

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「賢者の書」  喜多川 泰著・・・・①


 先日、喜多川泰さんに再会した。5年程前私の師である大野勝彦氏のご縁でお逢いし、  

今年の五月きっかけを作っていただいたNさんのお誘いで仙台でお逢いして3度もの出会いである。

 おだやかな雰囲気の中に、確固たる想いが熱く流れている。語り口の優しさに聞き流してはいけない

大切な志が見える。「大人よ、しっかり生きて子ども達のお手本になろう」との叫びが聞こえる。

氏の「賢者の書」を読んでみた。

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story・・・ アレックスは人生に落胆していた。 会社ではリストラ寸前、過程にも彼に安らぎをあたえてくれない。 ある日一人になるために訪れた公園で、アレックスはサイードと言う少年と出会う。 彼は祖父からもらった「賢者の書」を完成させるために、9人の賢者をめぐる旅をしているのだ。 アレックスはサイードの許しを得て、“全ての成功を手に入れられる最高の証”という副題をもつ 「賢者の書」を読みはじめた・・・・・・・・

 

第一の賢者の教え[行動]

 行動の結果として我々が手に入れるものは、成功でもなければ、失敗でもない。 我々が手にするものは、一枚の絵を完成させるために必要不可欠な、パズルの一ピースに過ぎない。  であるから、行動を起こすときに何かを期待したり、失敗することを恐れたりすることには、何の意味もない。  大切なのは、必要なピースを集めるためにできるだけ多くの行動を起こすこと、  

そして、行動の結果返ってきたものをよく見て、どうやってこれを使うのかを考えることだ。  手にしていたピースがたとえ期待していたものと違ったり、  

今の自分には耐えられそうもないほど辛いものに思えたとしても、 それは人生における失敗ではない。 かけがえのないパズルの一ピースを手に入れるという、大事な経験だったのだ。    完成した絵を見れば、そのことに気がつくはずだ。   どうしてもそれが必要だったということに。

 

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秋の夜長、「読書との出会いが人生を変える」

かも知れません。 お勧めします。

 

 

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末永くお取引を。


おはようございます!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

日曜日の夜に見た『南極物語』面白かったです。 ドラマはほとんど見ないのですが、 「みなかったの?」とお客様に言われて、見てみました。 自分が冒険家になったようにワクワクしました。 『熱い想い』が無いと、何事も成し遂げられませんね。

 

さて、本日も帯広絵コミにご参加いただいた方のアンケートを ご紹介しようと思います。

 

Q1.本日のはがき絵は誰宛にどのような想いで描きましたか?

A1.お客様にお渡しするカレンダー用の絵を描きました。   末永くお取引いただきたいという想いを込めました。

  Q2.本日、一番興味を持った事は何ですか?

A2.facebookとブログの活用。

 

Q3.本日、実行しようと思ったことは何ですか?

A3.とにかくはがきを書いて出す。

 

 

株式会社帯広総合保険事務所の薗部さん、ありがとうございます。

はがき絵カレンダーの絵は、横長を意識したモチーフで

のびのびと長ネギが描かれていました!

薗部さんの想いがまっすぐ伝わります。

はがき絵は、描いた人の雰囲気が伝わります。

「え~こんなことを考えている人だったの~」とか

「このモチーフを見て、こんな風に感じるんだ~」とか

「わかる~」とかいろいろ感じていただけます。

あまり話すのが得意でなくても、

はがきを出すだけで想いが伝わりますよ~

 

 

 

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はがきを続けていくことが目標


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

またまた遅くなってしまいました。

朝の時間を逃すとなかなかブログかけないものですね。

 

本日も帯広絵コミにご参加いただいた方のアンケートを ご紹介しようと思います。

 

Q1.本日のはがき絵は誰宛にどのような想いで描きましたか?

A1.お客様あてに、元気になってもらいたい想いで書きました。

  Q2.本日、一番興味を持った事は何ですか?

A2.メールの内容を考えること。

 

Q3.本日、実行しようと思ったことは何ですか?

A3.今年もカレンダーを作りたいと思いました。

 

Q4.今後学びたいこと、絵コミ+お客様づくり塾に期待することは何ですか?

A4.続けていくことが自分の目標なので継続してもらって   はがきを出していきたいです。

 

Sさん、ありがとうございます。

 

帯広では昨年もカレンダーを作成していますので

今年も心待ちしていただいたようです。嬉しいですね。

Sさんのはがき絵カレンダーは、色がカラフルでとっても素敵でした。

Sさんが思っているように、元気パワーがあふれんばかりでした!!

 

はがきは、即効性がありません。

続けることがとっても重要です。

必要になったときに、一番に思い出してもらえるように。

コツコツ!顔晴りましょう! 

 

 

 

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愛されていますね。


おはようございます!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

 

 

街でみかけたPOPシリーズ。

本屋さんの前です。

 

ジョブスPOP

愛されていますねジョブス。 

 

最初に家に来たパソコンがMacだった気がします。

感覚的に操作できて、

ちょっとした遊び心があって、

人間ぽくってMacは大好きです。 

 

あっと驚く、かわいいデザインも好き。

タンジェリンのiBook買いました。

ノートブックとして持ち歩くには、大きいですが

そのデザインは今でもいいなと思います。

 

今後はどうなっていくのかな~

 

ご冥福をお祈りいたします。

 

 

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