第100回帯広ビジネス塾でエクスマ旋風を巻き起こしました
こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
9月12日は、ナレッジプラザの帯広ビジネス塾に行ってきました。エクスマの話をする講師を紹介して欲しいと頼まれて帯広ならカネマツのまつもってぃこと松本社長でしょ!と思いオファーしたところとってもお忙しいのに、快く引き受けていただきました。
カネマツさんは、建築金物と輸入・建築資材を販売している会社です。お店には、いろんな工具がいっぱいです。
講演の前にお店に伺いました。
エクスマを取り入れて、「個」を出した販促物を作った結果
最初は社員に顔出しを反対されましたが思い切って、社員も顔を出してみたらお客様からの反応がとっても良かったそうです。それから社員もやる気になり、自分立ちでどんどん楽しい販促物を作るようになったのです!
会社を運営していて、社員が喜んで、楽しんで、仕事をしてくれるほど嬉しいことはありません。
社員が楽しめば、その喜びがお客様にも伝わります。ますますコミュニケーションがよくなります!
カネマツさんのように、イキイキした会社を作りたい!そう思っている社長さんたちには、とても参考になったと思います。
松本社長の後は、アイムの社長 山谷満紀夫がエクスマってこういうことですよ〜と言うことをお伝えさせていただきました。
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