めくりんこ はがきでコミュニケーション

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今年の夏は、上野ファームへ行こう！久々の遠出が楽しみです。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

年に一度の外で「はがき絵」を描いて楽しむスケッチ旅行それが「はがき絵日和」です！やまやえみこと一緒に北海道の大地の恵みを感じに行きませんか？

～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～２０１６年はがき日和は、上野ファームから当麻鍾乳洞へ足を延ばしてみます。上野ファームは、新聞や雑誌で紹介され一度描きに行っています。上野砂由紀さんのご両親が、お米農家さんで直売を始めるようになり、お米を買いに来られるお客様に楽しんでいただけたらとあぜ道にルピナスの花などを植えたのが始まりです。お嬢さんの砂由紀さんがイギリスへ留学し、イングリッシュガーデンの勉強をしてきました。英国風の庭造りをベースにして北海道の風土を生かした庭造りをしているのが「上野ファーム」です。北海道にあった花々が所狭しと飾られています。今年はノームの散歩道がオープンして散策も楽しめそうですね(^^♪射的山からの眺めは、視界を遮るものなく３６０度です！今回は、普段行くことのないであろう北海道天然記念物の当麻鍾乳洞へも足を延ばしてみますYO!!どんなはがき絵が仕上がるか今から楽しみです！

BY やまやえみこ～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～★～

現地集合、現地解散となっております。車での参加を基本としています。（足のない方は、ご相談ください）

一緒にはがき絵を描いて、楽しみましょう！！

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日時◆８月２７日（土）１０：００～１５：３０（現地集合、現地解散）

集合場所◆上野ファーム（旭川市永山町16丁目186番地）　　　　　車で旭川北インターより約20分　　　　　TEL 0166-47-8741　　　　　解散場所◆当麻鍾乳洞

費用◆5,000円（ランチ＆入場料つき）

募集人数◆１０名

持ち物◆水彩道具、日除け、飲み物など。

はがき絵日和8/27にご出席希望の方は前日8/21までにお知らせくださいませ。

Facebookのイベントページはコチラ。

どうぞよろしくお願いいたします。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

今月も小樽朝里クラッセホテルさんからランチョンマットのご依頼をいただきました。

いつもご活用いただき、ありがとうございます。

いつもその季節にあうような絵柄でお届けしています。

ランチョンマットの効用

お店でランチョンマットを使うのには、どんな理由があるでしょうか？

1. テーブルが汚れない
2. 改まった感じで気分を高める
3. 季節感を演出する

こんな感じでしょうか？

このはがき絵の描かれたランチョンマットはお客様にとって、どんな影響があるでしょうか？

1. 特別な改まった感じがする
2. 優しいはがき絵と言葉にほっこりする
3. 食事をした後、記念に持って帰ることができる

はがき絵のランチョンマットが置いてあると特別に改まった感じがするだけでなく集った人たちの会話の一端を担います。

席についての第一声がランチョンマットのことだったりします。描いてある絵についてや言葉についてその人が感じたことを声にしやすいです。

旬の魚が描いてあったら「これ旬よね〜大好きだわ〜」とか季節の花が描いてあったら「ひまわり見に行って来たのよ〜」とかたわいもない話題で場をあったかくしてくれます。

自分に響いた言葉が描いてあったり素適な絵だったら持って帰るかもしれません。

はがき絵のランチョンマット、私も気に入っているのでずっと採用いただいていることは本当に嬉しいです。

和食料理長の塩見さんのお客様を想うおもてなしの心がランチョンマットを通して、伝わると嬉しいです！

紅紫ランチョンマット

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「ありがとう」と声を掛けたご飯が腐らないという実験があります。信じていなくもない感じでした。言霊はあるよね〜とは思っています。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

今日は蒸し蒸しした１日でしたね。札幌ではめずらしいです。

今日は変な出だしですが、なんとなく思うことがあったので書いてみます。

「ありがとう」ご飯は腐らない

以前、確かマクロビオティックを少しやったときに二つの瓶にご飯を入れて、一方に「ありがとう」とラベルを貼ったら「ありがとう」が貼られた瓶のご飯が腐らなかったというような話を聞きました。

へぇ〜言霊ってすごいね！くらいにしか思っていませんでした。

まぁわざわざ自分で実験しようとは思わなかったのですが（笑）

気持ちは通じる！と思って、アイムの1台しかない大切なオンデマンド印刷機には「ありがとうございます」と書いたラベルを貼っています。（貼ったのは、会長です）

困ったときの神頼み

私は何もしていなかったのですが、先日、私のマウスの調子がおかしくなりました。

マイマウス

ワイヤレスでかっこよくって、めっちゃ気に入っています！しかし、しかーーーーーし！！！

私、このマウスを二度も壊しました…

投げつけたり、落としたりしていないですよ…

普通に使っているのに…

他のスタッフは誰も壊してません。

ずっと同じの使っています。

ポインタの動きがおかしくなっちゃうんです。二度も同じ症状です。

先日、新しいのを買ったばかりなのに2ヶ月も経たないのにまたおかしくなりました…3度目です。

これ結構高いんです…

買ったばかりなので、また買ってとは言い難い…

自腹もキツい…

そんな時、ハッと思いつきました！

感謝シール

言霊だ！感謝のシールを貼ってみよう！と思い立ち、スケジュール帳用の四角いシールに「感謝」と自分で描いて貼りました！

でも時折、動きがおかしくなります。

モノには魂が宿る

そんな時は、マウスに向かってつぶやきます。「ありがとう！」

（笑）

危ないです。傍から見たら、危ないです。

でもでもでも

今、マイマウスの調子いいです！

これからもずっと調子がよく働いてくれることを切に望みます！

ありがとう！

信じるものは救われる！そんな出来事でした。

マイマウス、ずっとずっと壊れませんように〜〜〜〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日は素適なDM制作のお手伝いをさせていただきました。

津別産　どりーむファーム　グリーンアスパラと北海道 芽室町 土井さん家のとうもろこしのDMです。

鶴雅グループには「鶴雅ファーム」という畑があります。鶴雅グループで扱うほとんどの野菜が｢鶴雅ファーム｣で育てられています。

鶴雅グループのレストランでは、地元の美味しい野菜を使ったメニューを提供しているのです。新鮮でエネルギーがあふれる野菜だそうです。

その美味しい野菜をホテルに泊まりに来なくてもご自宅で食べられるように。この美味しい野菜を食べて鶴雅を思い出してもらえるように。

おいしい野菜の通販をすることになりました。

そこで、いつも泊まりに来てくださるお客様向けにDMを作ることになりました。DMと言っても、手描きのお手紙がついた心のこもったDMです。

そのDMはHPにも紹介されていました。Facebookで秋本さんが発信してくれたので、わかりました。

手描きで描き上げました！

アスパラのDM

『土井さん家のとうもろこし』は、8/16くらいから発送のようです。

私は初めて聞いた言葉ですが、「朝もぎ一番果」を送ってくれるそうです！とうもろこしの一番最初にできる一番大粒で甘いとうもろこしだそうです！

とうもろこしのDM

このDMの担当者の秋本さんとはそう何度もお会いしては居ないのですが話しを聞いたり、Facebookの発信を見たりしていると人柄がよく伝わってきます。

とっても優しい方だなって思います。

心を込めて創った手描きのお手紙がお客様の心を動かすことができたら嬉しいな〜と思っています。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターの智恵子です。

私が月に一回勉強をしているナレッジプラザ主催のいちコミ研究会（１行コミュニケーション研究会）に参加してきました。

この研究所に参加しようと思ったのは、キャッチコピーより働くコミュニケーションする1行のセミナーに参加して、自社のキャッチコピーを見直して、コミュニケーションできる１行を創りたいと思ったからです。

アイムのキャッチコピー「あなたの想いを発信します」

ロゴと一緒にいろんなところに活躍してもらおうと考えて、名刺や封筒、はがきなどに印刷しています。

私たちは販売促進支援業なのでお客様の想いをそのまた向こうのお客様に届くように発信して、ファン作りをしたいと思って、考えました。

今でも気に入っています。でもお客様でそう思ってくれているところはどのくらいあるのだろうか？

お客様がアイムに求めているものアイムが強みと思っているが違うかもしれないそんなことを考え、いちコミに参加しました。

かけはし流言葉の創り方

まずは、素適な働く1行を持っているかけはしの下川部康雄さんから組織の強みは何かを考えることとミッションが伝わるように組織の理念とリンクする具体的な行動を言葉に入れること、方程式の一つを学びました。

かけはし下川部さん

社員みんながその1行を使って行動できると働く1行になるとのこと。

実践して、成果をあげているお店の話は大変参考になります。

POP学から誕生した1行コミュニケーション

後半は、いちコミを生み出したピーオーピーオリジンの沼澤拓也さんです。

いちコミは、POP学から誕生しました。

POP広告に描くキャッチコピーは企業視点になると全然お客様は反応しません。逆にお客様視点のキャッチコピーが描けるようになるとお客様が反応してくれるようになります。

POPをつけたら、売れた！

という風になるのには、繰り返し、繰り返しコピーを考え直す必要があります。

ピーオーピーオリジン沼澤拓也さん

沼澤さんの話は、とてもわかりやすくいつも驚きや発見があります。

今、マスメディアの広告費が激減している中、POP広告の広告費は、微増しています。

マスメディアにお金をかけても反応が以前よりも悪くなっているからあまりお金をかけないんですね。

これからの時代は、つながりの時代なのです。お客様が商品を買って、感動して、誰かに伝えたい！って思った時に口コミしやすい1行があることが大事になってくると言います。

せっかくいい商品でも何もないと、口コミできません。友達につい伝えたくなる1行があるとその1行がきっと一人歩きしていきます。

もっと社員が動きやすくもっとお客様が伝えたくなるそんな1行を生み出したいと思います！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

暑い札幌！夏ですね！気持ちいい！

本日は、Wさんが会社を訪ねて来てくれました。

大学時代の友人です。たまに遊んでもらっています。

会社で通販を始めるので、商品と一緒にお礼状を入れたいとの相談でした。

全部手描きは、大変とのことでやまやえみこのはがき絵がもともと印刷されてあるタイプをオススメしました。ゆくゆくは自分で描いたはがき絵でお礼状をだすことが目標です！

彼女、もともとは接客をしていましたが

今の会社で経理になり3年。前の会社ではPOPを描いていたこともあるそうです。今は、POPの能力を生かすことはないそうなのですが、もったいないです〜

まずは想いを伝えてみよう！

話を聞くと、請求書は請求書を送るだけで何も他には入れていないとのことです。

手描きで一言「ありがとうございました」って、メモ入れてみたら？「えっ〜急に変に思われない？」そんなに抵抗あるかな？私にしてみたら、今となっては、超自然です。変に思われるとか、考えたことありません。

逆に何も入れないで、送るのが申し訳ないです。

バタバタしている時があり、入れられない時は自分の時間管理を悔やみます。

「一言手描きがあったら嬉しいよね」と言われてそうだ！その通り！と思って、すぐ始めた気がします。

もしかしたら、請求書が届く人は、誰が請求書を発行して、送ってくれたのかわからないかもしれません。だったら、自己紹介から初めてもいいかもしれません。関係性は少しずつ築いていくものです。

お客様には、やっぱり「ありがとう」を伝えたほうがいいですよね。相手がどう思うかは、別な話です。

恥ずかしがらずに伝えましょう！！

喜茶ゆうごでランチ

せっかくなので、一緒にランチに行ってきました。

ご近所の喜茶ゆうごさんです。

喜茶ゆうご外観

住宅街の中にあり、初めて行く時はかなりわかりづらいです。

リンゴジュース

冷やし中華

中庭

中庭の梅の木をながめながら、楽しいランチとなりました。

友達と仕事の話ができるって楽しいな〜何かお役に立てれば、最幸です♪

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

半袖が心地いいです！北海道の夏がやってきました〜嬉しいナ！いろいろ出かけたいナ！

そして、夏と言えば、暑中お見舞い描かなきゃな（笑）

アイムでは、「暑中お見舞いを描こうコンテスト」開催中です！

参加はどなたでもＯＫです。暑中見舞いに出したくなるような絵をお待ちしております。Facebookのイベントページに投稿をお願いいたします！

投稿していただいた方の中から、はがき絵作家のやまやえみこより「やまやえみこ賞」が送られます。〆切り：2016年8月31日23:59までに投稿された作品

やまやえみこ賞：やまやえみこがイイネ！と思った方に　　　　　　　　やまやえみこ賞をプレゼントいたします。　　　　　　　　何があたるかはお楽しみ♪

暑中お見舞いを描こうコンテスト

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第2回目の自主開催のPOP講座が終わり、ホッとしました。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

7月22日に第2回目の初心者向けPOP講座を開催しました。

前回の講座に出られなかった方からのご要望でした。

ウエルカムボード

18時からの二時間。

初心者向けということで、POPの意味の説明と丸ペン、角ペンの使い方POP文字の描き方の練習をしました。

自分の文字で描いても、もちろんいいのですが自分は文字が下手だから描きたくないと思っている方やちょっとPOPに苦手意識を持っているどうやって描いたらいいかわからないという方へ

POP文字は文字ではありません！図形です！

っていう事を伝えたいと思っています。

POP文字は、人の脳にパッと記憶されるように考えられた文字なのです。

図形としてとらえてください。

POPは、「書く」のではなく、「描く」のです！

私たちは左脳で文字、右脳で図形をとらえています。

そして、感性に働きかけるのが右脳です。右脳に訴えかけられると、購買意欲がふくらみ「素適！欲しい！」となります。

でも、POP文字はきれいに描くことが目標ではありません。

下手でいいんです。

あまりにキレイにPOP文字を描けちゃうとパソコンPOPと同じになっちゃいます。

その不安定さ、均一でないことが親しみをもたせます。

下手でも大丈夫な手描きPOP！

手描きPOPがあることで、お店でお客様の足を止めたりお客様が商品に興味を持ってくれます。

最後にぱちり！

まだまだ講師としては、不慣れで、至らない点ばかりですが…

「お店でPOPを描いてみよう！」というきっかけづくりになればいいなと思います。

ご参加ありがとうございました！

最後に、見本の文字の用紙を用意するのを忘れて講演中に慌ててコピーしてもらったのは、ナイショです。

Specisl Thanks みず。さん！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

普通の人限定の超普通セミナーの二人目の講師はお菓子の缶を作っているカンカンマンこと清水雄一郎さんです。

私が期待していたのは、この清水さんの講演です。いつもFacebookに登場して、とても楽しそうででも突然カンカンマンをやめてしまって、どうしたのか不思議でならなかったのです。

清水さんがエクスマ塾に参加してまず作ったのが、カンカンマンだったそうです。

自分がヒーロー好きだったから製缶会社だから、カンのヒーローです！

なんと自腹で20万！

しかも会社ではOKが出ずに、自腹で20万円かかったそうです！口元がニコッとしているのがかわいいです。

ブログを書いた方がいいと言われて、3年間ブログを毎日書き続けました。

お客様を訪問

カンカンマンでお客様を訪問すると喜んでくれました。

たった一人のお客様を喜ばそうと思って作った缶がとっても売れました。

通信を出したり、DM出したり、とてもいろんなことを考えて作られたものでした。

お菓子のミカタ

お菓子のミカタ

このHPを見たら、清水さんの想いがいっぱい詰まっていることがわかります。

そして、みんなで一緒に自撮りの練習！

「こうじゃなくて、こう！」

こうじゃなくて、こう！

※清水さんが写るようにと考えたら、顔真正面になっちゃった…　でも、この見切れ具合は、いい感じ（笑）

笑いました〜めっちゃ楽しかったです。

清水さん、サイコーでした！

お決まりのポーズも見られました！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

笑いっぱなしの司会からようやくセミナーに入りました。

最初は、クリーニング店の「やす」こと安田和哲さんです。

大阪人には見えない、静かでおとなしい控えめの方です。見た目、いたってフツーです。

やすさんのクリーニング店は、大阪の今市商店街にあります。「安売りは愛」というとっても安いモノだらけの商店街だそうです。

驚きの安さ

カット690円！ペットボトルのジュース　20円！

信じられません。

こんな商店街でもやすさんは、エクスマで学んだことをコツコツ実践して無駄な安売りをせずに成果をあげました。

やすさんがおこなったことは、個人を出して、関係性を作ること。心、想いを届けること。

個を出したDM

手描きの通信

エクスマを通して

職場の雰囲気がよくなり、スタッフが働きやすい楽しい店に変わった　↓　結果お客様に伝わり、現在も売上が伸び続けている

基本に忠実にコツコツやり続けることが大事なようです。

フツーにコツコツやることです！

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