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ニコルのサイトウ君のDMセミナーin旭川


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

はがき絵日和の後は、なんとそのまま旭川で冨樫大助さん主催の「ニコルのサイトウ君セミナー」がありました。

これとっても楽しみにしていたセミナーです。このセミナーに参加するために、今回の『はがき絵日和』の場所を旭川にしたのです(笑)

ニコルのサイトウ君とは、藤村正宏氏の書籍やセミナーにいっつも素晴らしいDMの事例で出てくるアパレルショップの店員さんです。

どんな人なのか会ってみたかったのでまたとない機会でした!

セミナースタートです!

セミナースタートです!

SNSに投稿するハッシュタグの説明がまずありました。#スケッチは前座 #ニコルのサイトウ君

スケッチの前座セミナー
嬉しい手描きの一言

嬉しい手書きの事例/時田さんのシラカバ新聞

ニコルのサイトウ君セミナー

そして、初セミナーで1時間半話すサイトウ君ですが、緊張の面持ちもなく、笑顔でセミナースタート!

そして

齋藤は字を書くのが大っ嫌い

齋藤は字を書くのが大っ嫌い

最初から(笑)をとっていました〜〜〜〜!!!

一人ひとりに手書きを添えてDMを出しているサイトウ君が実は、字を書くのが大っ嫌いだったーーーーー

すごい!字を書くのが嫌いなのにニコルのDMを出すときは、必ず自分のお客様一人ひとりに手描きでメッセージを入れていますしニコルのカタログに、まずお客様の名前を書いてそのお客様にあいそうな服を齋藤のオススメとして、丸を書いたり、一言入れたりしています。

同じカタログでも、そのお客様にあわせた特別なものにするようにこころがけているそうです。

そして、遊び心も忘れません。くすっと笑えるように、自分の写真をイラスト合成して紙面に活躍させています。

自分の写真を手で切り抜いて、一枚一枚カタログに貼ったりすることもあるようです。

でも字を書くのが大変だったので、どうやったら字以外でお客様と仲良くなれるかを考えてパソコンで作ったチラシを一緒に同封しようと思いました。

ニコルの服を着て、出かける提案をしようと思い自分の「サイトウ旅行記」を考えました。A4サイズで5ページの大作は、自腹で自宅のプリンターで印刷したそう!

サイトウ君は、お客様をしっかり見てテクニックではなく、お客様のコトを知って、お客様とどうやったらより仲良くなれるかを考えていろんなことを実践しています!

とっても関心しました。とかくテクニックに走りがちですがサイトウ君の行動にはすべて想いがのっているのでお客様に伝わるんだと思います。

 

懇親会にて

あっという間にセミナーが終わって、懇親会です!セミナー参加された方がほぼ懇親会にも参加されました。アットホームな感じでとっても楽しい!

ふれているけど、笑顔でとってもいい!

ぶれているけど、笑顔でとってもいい!

初めて会った方ももちろんおりましたがFacebookで友達の友達だったりするのですぐに意思疎通がはかれて、すぐに仲良しになれちゃいます。SNSさまさまです。

そしてサプライズはコチラ!

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はがき絵日和2016@上野ファーム後編


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

上野ファームで完成しなかった絵を気にしつつお腹もとってもへったのでランチに向かいました〜〜〜

cafe good life

cafe good life

とってもかわいい雰囲気にテンションあがります!

素適な木のぬくもり

素適な木のぬくもり

おしゃれに雑貨がディスプレイ

おしゃれに雑貨がディスプレイ

ケーキもいろいろありました

ケーキもいろいろありました

ハンバーグカレーやトマト煮チキンなど、好きな物を注文して、出て来るまでは、上野ファームで描いて来たはがき絵の仕上げをしました。

スマホタイム

ランチが出て来て、スマホタイム(笑)

あっという間にいただいて、発表会もこちらでさせていただきました。

射的山より〈絵/やまやえみこ〉

射的山より〈絵/やまやえみこ〉

ノームの庭〈絵/やまやえみこ〉

ノームの庭〈絵/やまやえみこ〉

これまたあっという間に時間が経ってほんとは当麻鍾乳洞に行く予定だったのですが行くのをやめて、デザートを食べることにしました(笑)

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はがき絵日和2016@上野ファーム前編


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

8月27日は、年に一度のスケッチ旅行『はがき絵日和』でした。私が楽しみにいているイベントの一つです。

10時に旭川の上野ファーム集合。

今回は、4名様が参加してくださいました。

上野ファームの入口

上野ファームの入口

とっても素適な入口にテンションあがります〜〜〜

二羽の鷄がお出迎え

二羽の鷄がお出迎え

庭では二羽鷄がお出迎えしてくれました。

最初は、みんなで射的山に登りました。150mとさほど高くはありませんが…

絶景〜〜〜

絶景〜〜〜

山頂からの眺めはとってもキレイでそこで横長のはがき絵をまず描きました。

山頂で絵を描きました

山頂で絵を描きました

くっきりの青い空で、陽射しも強い〜

陽射しが暑いです

陽射しが暑いです

描きだすと集中して、あっという間に時間が経ちました。

智恵子のはがき絵

智恵子のはがき絵

かわいい案内板

かわいい案内板

次は、描き終わった人から、ノームの庭に移動しました。池の真ん中に小人が住んでいる(?)小さな三角屋根のお家がかわいいです。

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発寒南駅前ノースビーナdeランチ


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

そして、西のコンサ通り商店会の広報委員でもあります!

 

商店会の加盟店を少しずつ紹介して行けたらと思い、先日ランチにおじゃましたのは、コチラ↓

ノーズビーナ

ノーズビーナ

発寒南駅前にある「ノースビーナ」さんです。

良香な珈琲、心地良い音楽、美味しい食材を揃えています。夜は落着いた雰囲気のなかお酒も楽しめます。

カフェバーですが、ランチもやっています。カウンターにテーブル席が5テーブルくらい。

人通り、車通りの多い通りに面していますが前に駐車場があるため、静かで落ち着いています。

ランチは、カレー、パスタ、オムライス、ピラフなどあります。

私はコレに↓

ビーフカレー

ビーフカレー

ご飯を少なめにしてもらって、ちょうどいい感じでした!普通に美味しかったです。

ゆったりランチを楽しめました〜

でもバーなので、やっぱり夜に来たいですね♪

カウンターの中にオーナーさん

カウンターの中にオーナーさん

オーナーの中野さんは、同じく西のコンサ通り商店会の加盟店の中野商店のオーナーの中野さんと兄弟です!

 

café & bar NOSU-BINA札幌市西区西町北7丁目4-14 リーバ・デル・マーレ 1F電話:011-662-3626営業時間:11:30 〜25:00

 

 

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ブラックボードで食べたくなるなる@蔵ノ湯


ブラックボードがうまく描けない…とお悩みの方へ。とりあえず何か描いてみよう〜

こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターの智恵子です。

本日は、苗穂駅前温泉 蔵ノ湯に行ってきました。

札幌駅のひとつ隣の駅の前にある温泉です。サッポロファクトリーをもっと東に行ったところです。

コチラのスタッフの方、ブラックボードがお上手です!入口はいってすぐに目に留まります。

8月のお知らせ

8月のお知らせ

今回は、打ち合わせで行ったので食べることができませんでしたが、担々麺好きとしては、「冷やし担々麺が食べた〜〜〜〜い!!!」と思っちゃいました。

写真が効いていますね!

しかも、夏限定ワンコインが魅力です!

『うまい生冷えてます』POPも清涼感があって暑い日ならこれだけで、喉が…

何にも掲示物やPOPがないと何も欲求が起こりませんが担々麺の写真があるだけで、担々麺好きには食べたくなってしまいます。

ビールが冷えていると描いただけでビールが飲みたくなっちゃいます。

さらにキャッチコピーがあれば、担々麺好きじゃない人にも響かすことは可能なはず!

販促を何をしていいかわからないと悩むよりもとりあえず何か発信してみましょう!

反応がなかったら変えればいいのです。

気楽にチャレンジです!

上手い上手くないは、二の次ですヨ♪

 

 

そして、蔵ノ湯では、蔵王様(くらおうさま)もお待ちしております!

支配人と蔵王様

支配人と蔵王様

私は担々麺が好きですが、蔵ノ湯のお食事のオススメは「海鮮あんかけ焼きそば」だそうです。

今度ゆったり温泉に来たいな〜

 

 

苗穂駅前温泉 蔵ノ湯〒060-0032 札幌市中央区北2条東13丁目Tel.011-200-2800営業時間 10:00~24:00(23:30受付終了)

 

 

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寺坂農園さんの「富良野直送便」DM


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

今日は寺坂農園さんの「富良野直送便」DMのご紹介をします。

このDMは、冨樫大助さんのマーケティングセミナーにていただいたモノです。

A4用紙が入る角2(かくに)の封筒に

  • 2016年度保存板のカタログ
  • 手描きのご挨拶
  • 寺坂農園ニュースレター
  • 注文用紙
  • 返信用封筒

が入っています。

富良野直送便DM

富良野直送便DM

寺坂農園さんで扱っている商品は、メロンとトウモロコシです。

  • 2016年度保存板のカタログ

お客様の声がメインで掲載されています。手描きで書いてくれたお客様の声がそのまま紹介されているので信憑性がありますし、その応援メッセージに胸がキュンとなります。

もちろん、そのメロンをどうやって育てているかも丁寧に書かれています。

お子さんがメロンをほおばっている写真も食欲をそそられます。

最後には「返金保証付き 泣き寝入りは禁止です。遠慮なくご連絡ください。」の一言。

これは、注文する時に安心ですね。初めて注文する時ならなおさらです。

でも、寺坂さんはただ安心させるためだけにそう書いてあるのではありません。

私達が農業を続けているのは、あなたに「おいしい!」と感動してほしいからです。             寺坂祐一

手描きでこの一言があります。熱い情熱を感じますね。この人に頼めば間違いない。こういう人から買いたい。そう思わされます。

寺坂農園ニュースレター

カタログだけではなく、ニュースレター「メロン畑通信」も同封されています。

こちらは、日々つづっている寺坂農園のブログの中から記事を抜粋して、構成されています。農園の様子やご家族の様子が伝わります。

様々な形で情報発信をしていることもアピールされていました。Twitterやインスタグラムもやっています。

メロン畑通信と封筒・申込書

メロン畑通信と封筒・申込書

申込方法はその人にあわせていろいろ用意されています。

  • 電話
  • FAX
  • 封筒で郵送
  • HP
  • メール

返信用封筒も入っているので、とっても親切です。注文書の記入例もついていて、至れり尽くせりです。

これで注文すると、届くまでワクワクドキドキで待つことができます♪

とってもしっかりした作りになっています。

さすが年商1億円農家です。

見習いましょう!

いいものは、徹底的にパクりましょう(笑)

お客様との関係性は、一朝一夕に作れるものではありません。本の中で寺坂さんは、惜しげも無くいろんなことを教えてくださっています。今すぐ始めましょう!

そして、寺坂農園さんのHPはコチラ↓感動野菜産直農家 寺坂農園

最後に

この度、寺坂農園さんが台風の影響で浸水の被害を受けました。心配をしましたが、その様子をブログでも綴ってくれています。

奇跡的に浸水したメロンも大丈夫そうです!すごい!諦めずにいろんな手だてをした結果かも。今年も甘いメロンを届けられそう〜〜〜よかった〜〜〜

農家さんは気象状況に多分に左右されるお仕事です。どうにもならないこともあります。

北見市常呂町では、玉ねぎが流されてしまいました…心が痛みます。

私達は、一生懸命育ててくれた生産者の方たちのおかげで生きているんだなと思います。テレビで「農家さんはもちろんですが、消費者として野菜の高騰が気になるところです。」のようなことをアナウンサーが言っていて、軽くショックを受けました。

育てている野菜が全滅しちゃった農家さんのことを思ったらそんな発言できるのだろうか。野菜は高騰するかもしれませんが、それを心配するよりこういう時こそ、農家さんを支えるために何かしようとか自分たちができることは何か考えようとかそういう投げかけができないものでしょうか…

封筒の裏

封筒の裏

私がこのDMで一番気に入ったのは、封筒の裏です(笑)

 

 

 

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杉山商店からお客さまへのハッピー通信第45号


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

またまたハッピーな通信が届きましたよ〜〜〜♪

静岡は伊豆の国にある杉山商店のすぎちゃんからの通信です。

ハッピー通信

ハッピー通信

私がいただく通信の中でも最高峰の通信です(笑)

手描きでとっても温かい感じで、読みやすく、楽しい!

そして今回はなんとサプライズ付!

instagramで有名なアマチュアカメラマンすぎちゃんのメッセージ入り写真が付いていました〜〜〜♪

富士山と漁船です!めっちゃすてき〜〜〜

すぎちゃんの富士山の写真

すぎちゃんの富士山の写真

富士山ももちろんキレイなシルエットで絵になるのですが漁船もまたかっこいいですよね。先日、寿都で漁船を見かけてとっても絵を描きたい衝動にかられました。

 

ハッピー通信のメインの描き手は、すぎちゃんの妻 はるちゃんです。

まだはるちゃんには会ったことがないのですがきっと素適な女性だろうな〜と思っていつも通信を読んでいます。

「スイカも好きだけど、メロンも好きです♪」私も〜〜〜〜

「お腹は成長しなくていいのに」私も〜〜〜〜

共感すること多し。

近況報告だけでなく美味しいお店の紹介や季節に合ったレシピ、さらにオススメ商品の紹介もあります。

でも、オススメはオススメで売り込みではないです。商品に対する愛を感じます。ホントに自分の好きな物をオススメしているんだなってわかります。

夏バテをぶっ飛ばせ!!『ビワミン』なんて私、まったく夏バテしていませんが気になります(笑)これ夏バテしてる人だったら、即効申込み間違いなしの一品!

ブログでも紹介されていました。がんばれ熊本!がんばれビワミン!!熊本県の震災の応援も兼ねているようです。

 

  • 届いて嬉しい通信
  • 心がほっこりする通信

お店をやっている人は、そんな通信をお客様にお出ししてみてください。見よう見まねで構いません。お客様に喜んでもらえることを考えていいものはパクってOKです!

 

いつか静岡へすぎちゃんを訪ねに行きたいな♪

 

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小樽民家再生プロジェクトの交流会


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟おたる案内人1級の智恵子です。

昨日は、NPO法人小樽民家再生プロジェクトの交流会でした。

台風が来ていて、心配しましたが札幌はひどくならなかったので、無事小樽に行けました。

今回の交流会会場は、小樽駅から徒歩3分くらいの素適な歴史的建築物を再活用しているA.LIVE(アライブ)さんです。

A.LIVE

A.LIVE

今までNPOでマッチングして、建物を再活用されている方たちと商工会議所、中小企業家同友会の方などに集まっていただきました。

まずは、古い建物を再活用されている方から再活用に至った経緯や建物に対する想い、問題点等ざっくばらんにお話しいただきました。

再活用されている方のお話

再活用されている方のお話

古い家に住むことは、思った以上に大変で薪ストーブの薪割りで身体を壊したとか…それでも、暖かくみんなに支えられて心豊かでいられるこの地で生きて行こうと思われた方。

写真を見て、その建物に一目惚れして実際見てみたら、住める状態ではなく、あきらめたのだけど半日後には、店舗兼工房にしよう!と決心した方。

4年前に小樽に赴任して来て、最初は札幌から通おうと思っていたのになぜか小樽の古民家が気になり無料相談会に来て、出逢った建物が気に入って小樽に住むことになっちゃった方。

契約までいろんな問題があったけれどそれを乗り越えて、気に入った建物を手に入れてお酒と音楽を楽しめる素敵な空間を提供されている方。

2階の様子

2階の様子

その後、お食事をしつつ参加された方がそれぞれ一言この活動に対する想い、小樽への想い等拝聴しました。

聞いていて、どなたの発言にも感動…それぞれの小樽への愛だったり、古い建物への愛だったり、不思議な巡り合わせだったり

皆さんの想いが聞けたとっても幸せな時間でした。

 

 

NPOのマッチングは、5件とまだまだ少ないですがすごい人たちが集まってきている感じがします。

NPOでは、小樽の古い建物をお持ちの方で処分を検討している方再活用して欲しいと思っている方随時、募集中です!「古い建物が欲しい!」という方は、結構多いのですがご紹介できる物件がまだまだ少ないのです。情報もお待ちしております〜〜〜ぜひHPFacebookご覧ください。

 

 

 

A.LIVE(アライブ)小樽市稲穂2-13-15営業時間  11:30~15:00(L.O.14:00) 17:00~22:00(L.O.21:00)TEL 0134-64-1706

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札幌のパン屋さん「どんぐり」のPOPが熱い!


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

ぶらぶら買い物をしているといつも気になるのが手描きのPOPです。

どんぐりは、手描きPOPのすごいお店として有名です。

今回、入口にあったブラックボードはコチラ↓

祭!!!

夏祭りフェア!!!

とってもにぎやかです!祭り感が出ていますね〜

手描きで描いたイラストとプリントアウトして貼ったイラストとさらには、本物の団扇を組み合わせてとっても素敵に描かれています!

作った本人が楽しんで作ったんだろうな〜〜〜って言うのが伝わってくるとってもいいブラックボードです!

日替わりパンの紹介

日替わりパンの紹介

日替わりパンの紹介のブラックボードは、賑やかさよりもわかりやすさを重視しています。

パッと一目でわかるようにパンの名前に写真が添えられております。

今回のオススメには、「いつもご来店ありがとうございます♪」って言う感謝の気持ちもつづられていて、ちょっと嬉しい気分にもなります。

このブラックボードをみて、カレーパンが食べたくなりました!

 

「どんぐり」のPOPは、レベルが高くていつも勉強になります♪

 

 

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お盆帰省〜帰りは定番のお菓子のふじいさんへ


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

函館の帰りは、倶知安のお菓子のふじいさんに寄るのが最近の定番となってきています。

お菓子のふじい店頭

お菓子のふじい店頭

外でソフトくんと顔出し看板がお出迎え。

迫力の壁新聞も!

迫力の壁新聞「ふじい新聞」も!

いつも写真を撮って、ソフトクリームをいただくのですが今回は時間が遅くなってしまったためソフトクリームが終了〜〜〜〜残念〜〜〜

オーブンちゃんがあった場所

オーブンちゃんがあった場所

オーブンちゃんが工場へ移動したとのことで、店内が広くなっていました。

お!噂のオーブンちゃんバッグ発見!

お客様からのプレゼントのバッグ

お客様からのプレゼントのバッグ

お客様から66周年のプレゼントとしていただいた特製バッグ!愛されていますね!!

そしてそして、オーナーのちあきさんが出て来てくれました!!

「山谷さん、来ないのかな〜〜〜って、思っていました」ってちあきさんが思っていてくれたことにびっくり!!嬉しいナ♪

ちあきさんと顔出し看板

ちあきさんと顔出し看板

66周年のステッカーもゲット!

ちあきさんのすることは、いつもワクワク楽しいことばかり!いっぱい刺激をもらっています。

忙しい中、勉強もして、実践もして試行錯誤しながら、楽しんで仕事をしている女性です。

すっかり私もちあきファンです!

 

 

お菓子のふじい北海道虻田郡倶知安町北1条西3丁目4TEL 0136-22-0050営業時間 8:30〜19:00(火曜定休)

 

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