第8期 お客様創り塾の第一回が開催されました! No.314
こんにちは
札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷満紀夫です。
今日も天気が良く昨日より寒いですがまだまだ、ポカポカ陽気です。
今日のBGMは宇多田ヒカルで「SAKURAドロップス」
はじめに
昨日は34℃を超えるくらいの所もあった北海道
一気に根室まで桜が咲きました!
周りの桜を見るともう、葉っぱが出てきているものが!
函館でのゴールデンウィークの花見はあきらめます。
第8期お客様創り塾開催!
そんな中、第8期 お客様創り塾の第一回目が開催されました!
最初始める時はこんなに続くと思いませんでした・・・(汗;
お客様に
「今までとお客様の消費行動が変わっている。
今までと同じやり方では売れにくい、
そして、値下げせずにお客様にどう買ってもらうのか?」
を少しでもお伝えできたら良いと思って始めました。
今回は人数少なめですが
一生懸命な人が集まって頂き、意見交換も積極的に
発言して頂け、ものすごくやりやすいです!
なぜ、学ぶのか?
もちろん、商品とか、サービスをお客様に買ってもらいたいから
お客様の消費行動がどう変わっているのか?
それを紐解きながら、どういう販促物をつくると良いのか?を
自ら知ることが大事なのです。
例えばパンフレット作りたいんだけど・・・(汗;
印刷会社にプロなんだから適当に作ってと言うと
社長の挨拶、会社概要、主な商品、取引先を並べて、
きれいに作ってしまいがちです。
だって、多くの場合、印刷会社は内情までわからないですよね?
自分の会社の良さは
自社の中に眠っているんです。
こんな人に喜んでもらっている
こういう事を説明するとよくお客様が利用してくれる
お客様がこんな感想を言ってくれた
会社パンフレットを誰に渡して、
何を伝えたいのか?
そして、どう行動してほしいのか?
自分たちが伝えたいことをきちんとまとめて
印刷会社に渡す。
そうしないと良い(お客様に伝わる)パンフレットは出来ません。
販促を学んでいる会社がうちに依頼すると
北日本消毒さんのパンフレットような感じになります!(笑)
ここまで行くのは難しいと思いますが・・・(汗;
キャッチコピーや内容の工夫は自社でもできると思います。
そのヒントを少しでもつかんでいただければと思います!
最後に
今回、ご参加いただいた方々
本当にありがとうございます!
自分の販促物を持ち寄り、
学んでいるみんなの客観的な意見が
聞ける貴重な機会だと思います。
有効に活用してください!
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
販促を消費じゃなくて、投資にしませんか?
販促アドバイザー 山谷 満紀夫でした。
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