SNSは心の距離だけじゃなく、実際の距離も縮める!
お菓子のふじいさんに大阪からお客様が来ました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはThe Cover Girl’sで「Show Me」
最近は気温が低く10月とは思えない北海道。
昨日も道北で雪積もってたし・・・(汗;
SNSは心の距離だけじゃなく、実際の距離も縮める!
先日の金曜日、お菓子のふじいさんに行ってきました!
その理由は、シミズさん事、スイーツの缶を主に作っている大阪製缶の清水社長がくるとの事で、取りまかせていただきました!
お菓子のふじいさんに着くと、入り待ちをしている人を発見しました!
なんか変な旗振ってます!
顔は見えませんが、タムタム事、隣町の蘭越町からワザワザ、シミズさんに会いに来たとの事でした!
先日の大阪のエクスマセミナーに参加して、ファンになったようです!
大阪まで、聴きに行く行動力ってスゴイですね!
そして、みんなでインカメ
シミズさんは店内入るなり、店内の楽しさに驚愕しておりました!
想いを形に出来るって、わかっているけど、中々できていないお店が多いって、スイーツのお店を渡り歩いているからこそわかる。
このお店を自分のお客さんに見てもらいたいって言っておられました。
シミズさんも、SNSで藤井さんとつながり、藤井さんが時間がない中、大阪まで行って、会ってくれたからこそ、また、自分もこの藤井さんのお店に行きたいって、思ったと言ってました。
大阪と倶知安って、1000km以上離れた地です。
今までだと、本でみたり、業界誌でニュースになったりしても、見にまで行こうとは思わなかったはずです。
SNSで登校をみて、ストーリーがわかり、親近感を持って、心の距離が近くなると、行くまでの現実的な距離って関係なくなってしまいますね!
SNSは心の距離だけじゃなく、実際の距離も縮めるんですね!
どうしても、会いに行きたい!
そういう人になれるように私も頑張ります!
最後に
倶知安から、エクスマセミナーを受けるため、旭川へシミズさんと移動中
シミズさん、軽快トークで盛り上げられなくてごめんなさい!
次回まで、練習しておきます!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
伝わらないとその価値は無いのと一緒
ミラサポで、初めて派遣されました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはHazell Deanで「Whatever I Do」
今日は快晴で気持ちの良い天気の札幌。
明日からは気温下がるようなので、お気を付けください!
伝わらないとその価値は無いのと一緒
この言葉はマーケティングの師匠でエクスマの創始者の藤村先生のお言葉です。
でも、意外にお客様に伝わってなかったりするのです。
そして私も伝えてないことがあったので、ブログで伝えてみました!
ミラサポを利用して頂けると無料相談できるのですが、
「ミラサポとは、何か?
中小企業の未来をサポートするサイトで、
1.国や公的機関の施策情報をわかりやすく説明
2.先輩経営者や専門家と情報交換ができる場
3.専門家相談をオンライン上で無料で派遣を依頼することができる
以上も三つが主な機能です。
専門家と言うのは、資金繰り、労務関係、契約関連等々多岐にわたります」
これをFacebookでシェアしたところ
・・・
みなさんから、知らなかった~のコメントが・・・(汗;
せっかく、面接までして登録したのに、何も活かして無かったからね・・・(汗;
その中で、中野特殊刃物工業の中野さんから「名刺やパッケージの相談しても良いですか?」との問い合わせがあったので、「販促相談受け付けますよ」と言う事をコメントでお伝えすると
・・・
後日、ミラサポの方から依頼が来ました!
記念すべき第一号は中野特殊刃物工業さんです!
商工会の方が立会いの下、2時間ほど販促のご相談を受けさせていただきました。
旭川は昔ながらの家具の街と言う事で、以前は機械の刃物を研いでいたのですが、最近はモノを大事に使う風潮が高まり、包丁の刃を研ぐ人がだんだんと増えてきたと言う事でした。
そして、自ら研いで仕上げた包丁の販売のご相談。
その中で驚いたのが、工場から来た新品の包丁よりも、中野さんが研いで仕上げた包丁の方が切れるんです!!!
これは伝えないと!と思ってしまいました!
ご相談いただき、ありがとうございます!
最後に
自分はやっているのにお客様に知られていないこと、登録してあるけどお知らせしていない事、自分たちのできる事等々、自分たちが当たり前って、思っている中にも、意外とお客様が必要としてる情報があるかもしれません。
そんな眠っている物を知らせてみましょう!
そんな時にSNSは無料でお知らせできるツールなので良いですね!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
やっぱりプロのアドバイスはスゴイ!
銘酒の裕多加(ゆたか)さんで牡蠣に合うお酒を探してもらいました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはKylie Minogueで「Step Back in Time」
今日は快晴で気持ちの良い天気の札幌。
気温は相変わらず、低いです・・・(汗;
やっぱりプロのアドバイスはスゴイ!
先週末に厚岸の牡蠣まつりに行った友人から、牡蠣を買ってきてもらいパーティをしました!
その時に、美味しい日本酒と会わせたいな~っと思って、自分で考えると、何も出てきません・・・(汗;
そこで、自宅近くの酒屋「銘酒の祐多加(ゆたか)」
二階の壁にクマなどがかかれていて、かわいいですね!
「牡蠣に合うお酒を!」と質問すると、
「生ですか?蒸しですか?焼きですか?」と質問がきました。
確かに、牡蠣の調理の状態によっても、味が変わるしな~
「生が8割で蒸しが2割で食べるので、生にあう方中心で!」
そして出てきたのが、
乾坤一(けんこんいち)純米吟醸 山田錦 ひやおろしを選んでいただきました。
運転してきていたので、飲めないので、その人を信じるしかありませんでした!
しかし、実際の飲むと、フルーティーな香りでフレッシュ、ワインのような味わい!
良く巷ではシャブリを牡蠣と合わせると言いますが、まさにそのようなお味です。
なまらでっかい厚岸の牡蠣に、ものすごく合いました。
やっぱりプロのアドバイスはスゴイ!って思いました!
素人がいくら考えても、やはり知っている人に聴くって大事ですね!
そして、その人がそのお店のブランドになっていきます。
ただ好みのお酒を聴くだけなら、AI(人工知能)でも良いかもしれません。
でも、細かいニュアンスやシチュエーションを聞き出し、自分の求めている以上のものを出してくれるのが、人間ですよね。
ここは、AIになっても多分置き換えれない部分でしょう。
本当に美味しかったです!
ありがとうございます!!!
最後に
昔、営業は商品じゃなくて自分を売れと言われてきましたが、今まさに本当にそういう時代になってきたのかと思います。
その人から買いたい!そう思ってもらわないと、商品が売れない時代なのですね。
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
お客様と一緒に楽しむって大事です!
昨日はアイムお客様創り塾のOB会でした!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはLimeで「Unexpected lovers」
今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。
少し気温も高めでお出かけ日和です!
お客様と一緒に楽しむって大事です!
昨日はアイムお客様創り塾のOB会でした!
OB会と言っても、アイムの親睦会との合同バーベキュー大会。
せっかくバーベキューやるなら人数が多い方が良いと言う事で、一緒にしちゃいました!
今回は巨大なジンギスカン鍋がくる松尾ジンギスカンの宅配はお願いしませんでしたが、やっぱり、松尾ジンギスカンを買ってきました!
その他にも焼き鳥、エビやイカ、シシャモなど海の幸等も一緒です。
イベントでイラスト大会
お題のキャラクターをみずに、イラストを描きます。
入賞組の作品
惜しくも入賞できなかった作品
お題は3つでした皆様わかるでしょうか?
意外と知ってるようで、ぼんやりしたイメージで書くと描けない物です。
知っているって言うのと、描けるって言うのは似て非なるものなんですね!
他にも商品争奪のじゃんけん大会だったりで楽しみました。
違う期のOBが集まると、情報交換が始まるので良いですね!
なかなか、Facebookを始められない方に、OBが自分の体験を通して、自分も最初はFacebookに抵抗があったけど、こうなったよ~とか、実際の体験者として、話してくれるので、説得力が増します。
そして、仲間がいる事がわかると、始めやすくなりますしね!
そして、つながりが増えていくと、また、楽しくなっていきます。
お客様と楽しんで、気軽につながれる。
友達のようなお客様を作っていきたいと思います!
「別に商売と関係ないじゃん!」って思う方もおられると思いますが、これからはつながりの社会になってくると師匠の藤村先生が言っております。
情報が溢れている社会、何を信じてよいかわからない。だから、知らない人より、知っている人から購入する。
だから、自分をもっと知ってもらえるように、工夫をすることが大事ですね。
その為に、自分の言いたいことではなく、相手が楽しめるとか必要な情報を発信する事が大切なんですね。
最後に
昨日は急遽、蝦夷風花で師匠の藤村先生の講演講演がありました。が・・・
OB会で参加できず・・・(汗;
ちきしょーーーーーー!
行きたかったーーーーーー!(ToT)
まぁ、OB会楽しかったから良いか~~~!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
つながりの経済になっている事を再確認しました
フェイスブックの投稿につられ「ラーメン優月(ゆづき)」に行ってきました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはGipsy & Queenで「Love & Passion」
今日は雨からのスタートの札幌。
昨日洗車したばかりなのですが、マーフィーの法則と思ってあきらめます。
ラーメン優月(ゆづき)に行ってきました!
それは、一つの投稿から始まりました。
ツッシーこと、札幌のユニフォーム屋の津島さんの「札幌一美味いカツカレー」と言う投稿
ラーメン屋さんでカツカレーの投稿かよ!と思いながらもよだれを垂らしてみていると、その後すぐに
トガベーこと、集客マスターズの冨樫さんが、店舗設計の佐良土さんと共にそのカツカレーを食べに、ラーメン優月に行っているではありませんか!
さらにさらに
もう、行くしかありません!と心に決めていました!
しかし、一回流れて、あきらめかけていましたが、朝メッセンジャーを開くとトガベーから行くよ~とメッセージが入っていたので、行ってきました!
メニューをみると、カレーベースのラーメンが一押しでしょうか?左の一番上に載ってます。
しかし、配列からもやっぱりラーメンメインのお店でしょう。
カツカレーには2種類あって、普通のカツカレーと厚切りカツカレー
フェイスブックにアップされていたのは、厚切りの方と言う事で、厚切りカツカレーを注文しようとすると店内にPOPが・・・
カツ切りカツが2枚入った「まるごとW(ダブル)」と3枚入った「まるごとトリプル」
・・・
120円しか変わらないし、まるごとWにするか!
3人ともまるごとWを注文
この時はまだ余裕の表情でした。
ティッシュの箱の大きさを上回る面積の厚切りカツ!
迫力満点です。
ルーを一口
・・・
うまぁ~~~
家庭の味ではなく、鼻から抜けるスパイシー感が本格洋風のカレーと言った感じです。
ルー自体にもお肉がゴロゴロ入っております。
多分、牛と豚両方入っているのではないでしょうか?
・・・
美味しいんです!
・・・
でも、量がハンパない!
・・・
これは一気に食べないと、食べきれない
黙々と食べ勧めます。
何とか完食!
初老を迎えた、前に座っているお二方は、残り三分の一を前にギブアップ寸前・・・(汗;
しかし、私に焚き付けられ、すべてありがたく完食しました!
帰りにはもうグロッキーな3人
夜はもういらないかな・・・(汗;
次回はラーメンに挑戦です!
つながりの経済になっている事を再確認しました
余談が多くなりましたが、最近は本当につながりの経済になってきたと感じました。
今まで、食事に行く時はどこに行こうかと、グーグル先生に聞いたり、食べログで検索しておりました。
しかし、今はもう友人達が、美味しそうなお店を一杯アップしているので、次はそこに行きたいなとなると、行きたい場所が増えすぎて、「ススキノで海鮮ならココ」「ジンギスカンで〆たいならココ」など、決まっているのです。
別な地へ旅行で行く時も、フェイスブックの友人に聞いたりして、地元の人が行く美味しいお店なんかを聞いてしまいます。
だって、雑誌や口コミサイトはやっぱり広告費で賄っているのだから、公正ではないと感じている人が着実に増え始めております。
現に私も、食べログの評価よりも、食べログで味覚が近い人の口コミを信用します。
何故なら、サイトは信じられませんが、その人は信じられるからです。
信じてもらうためには、自分の事をどんどん発信しないといけませんね。
情報の放出量が多いほど人柄がわかり、信用されやすくなりますから!
私ももっと発信しないと!
最後に
つながりの経済になったからこそ、お店側もどんどん発信してもらう工夫をしないといけませんね。
発信してもらいやすい工夫をしていきましょう!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
楽しんで興味を持って勉強することが大事です!
好奇心旺盛に新しいことに興味を持つこと!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはMorganaで「C’est cupidon」
今日は快晴で気持ちの良い天気の札幌。
この暑さも、いつまででしょうか?
楽しんで興味を持って勉強することが大事です!
今回は阿寒の鶴雅ホテルさんのご厚意で、師匠のスコットことエクスペリエンスマーケティング創始者の藤村先生の講演を聴く機会をいただきました!
ありがとうございます!
札幌から、5時間ほどかけて、阿寒に早めに到着すると
丁度、到着のタイミングが合い、独占できました!
今回はインターンシップの学生向けと言う事で、今はどんな時代か?と言う事を丁寧にやられてました。
最近注目したニュースの中で、IBM製の人工知能「ワトソン」が日本人女性の治療を手助けした話がありました
「日本人女性が血液がんの一種である「急性骨髄性白血病」と診断され同研究所に入院。当初の半年間は2種類の抗がん剤で治療したが回復が遅く、敗血症などの恐れも出てきた。
人工知能に遺伝子を分析させると、診断が難しいものも、わずか10分で結果が出てしまう。
そんな強烈な時代です。
ただ、診断して治療するだけなら、もしかしたら、もうお医者さんなんてほとんどいらなくなってしまうかもしれません。
それだけ劇的に、環境が変わり始めているって事ですね。
色々なところで、変化はもうすでに起き始めています。
しかし、多くの企業が、今までのやり方を踏襲して変えられない!
うちの会社もそうかもしれません・・・(汗;
でも、実際に印刷するだけの会社なら、もういらないのかもしれません。
やっぱり、お客様の事をもっと理解して、喜ぶことをやって行くことで、企業としての存在意義が高まっていく時代。
そんな時代においては、やはり、好奇心旺盛に楽しんで興味を持って勉強することが大事ですね!
最後に
一人で興味を持ってやっていこうと思っても、忘れたり、怠けてしまう事もある
だから、同じ価値観の仲間とともに学びあう。
刺激し合いながら、成長出来る仲間はサイコーです!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
地域のコミュニティが大事になってきた
コンサタウンふれあい祭り、大盛況のうちに終了しました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはSinittaで「Toy Boy」
今日は快晴で暑い札幌。
まだまだ、台風のツメ跡が残っておりますが、晴れて、地面を乾かしてほしいです。
地域のコミュニティが大事になってきた
先日、フェイスブックにもアップしましたが、コンサタウンふれあい祭りの第一回が行われました!
近隣の多くの町内会が集合し、石屋製菓さんの目の前の宮の沢ふれあい公園
朝9時からお手伝いで行ってきましたが
本当に快晴で気持ちの良い天気になりました!
各町内会も続々集まり、どこのテントかも関係なく、みんなで手伝いました。
第一回目と言う事で、町内会の回覧や、道新、フリッパー(地域情報誌)位での案内だったので、本当に人数来るのかが心配でしたが、ふたを開けてみると・・・
大盛況です!!!
シートとテーブルがすべて埋まっておりました!
天気も良いので私の担当だったビールも
ガンガン売れていきました!
(お試しビールをしすぎて、注意されたのはナイショです!)
私は用事があり、最後まではおれませんでしたが、なんと4000名の方が参加されたと言う事で、本当に良かったです。
最近、どこも地域のお祭りが、少なくなっていますが、コミュニティって大事なんだと思います。
やっぱりどこかで人とつながっているって安心感があるのですね。
楽しい地域だからこそ、活性化していくそんな感じがします。
最後に
昨日は打ち上げでした!
こんな素晴らしい、お祭りを開ける仲間は最高です!!!
私も微力ながら、お手伝いし続けていきたいと思います!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
伝え方は人それぞれ、想いが伝わるのが一番です
たくさんのお誕生日のお祝いありがとうございました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはKen Laszloで「Tonight」
今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。
台風10号の進路次第で暴風域になる可能性もあるので、お気を付けください。
伝え方は人それぞれ、想いが伝わるのが一番です
先日はたくさんのお誕生日のお祝いありがとうございました!
もう、30代最後の年になってしまいました。
多くのフェイスブックのコメント、メッセージ嬉しいです。
久々に見て、生存していたって、確認できるのも嬉しいです!
なかでも、
塾生のばたやん事、余市ワイン案内人の田畑さんが得意のハガキにしてくれたり、
FAXで送っていただいたり、
コチラは普段から、逆にお世話になっている日免オートシステムさんと言う、車の販売からメンテや保険など、車にかかわることをサポートしている会社さんです。
私の趣味のゴルフの絵などを入れて下さり、本当にうれしかったです。
アイムのヤマヤの知り合いと言って、車を購入してください!
私からありがとうメッセージを送ります(笑)
でも、本当にツールなんて、何でもいいんだなって思います。
何で送っても、その人に想いもが伝われば関係ないですね。
自分もきちんとお客様に伝わるものを出しているのか?
反省ですね・・・(汗;
これって、販促物にも言えますね。
ハガキやお手紙を出して、お客様に想いを伝える。
DMやチラシでも、想いが伝われば良い。
でも、なかなか私たちのような中小企業はお金をかけて出す事ができません。
それであれば、継続的にお客様とつながるために、SNSをツールとして、利用すればよいと思うのです。
お客様に気軽にコメントしたり、SNSに情報を流したり、ツールそれぞれに合ったやり方や内容はありますが、
売込みでは嫌われてしまうので、自分の言った事を信用してくれる。きちんと関係性を気づいていくことが大事ですね。
最後に
同じツールでも、使い方次第。
そのツールの良さを理解して、使っていくことが大事なんですね。
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
小さい子供を持つお母さんのための美容室
江別の美容室秘密基地がますます進化していました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはDavid Bowieで「Let’s Dance」
今日は快晴で気持ちの良い天気の札幌。
ソロソロ、朝晩は冷え込むので、体調管理にお気を付けください!
小さい子供を持つお母さんのための美容室
先日、久々に江別の美容室「秘密基地」さんにお邪魔してきました!
商業界の看板で商にも輝いた店前ののぼりも健在です。
やはり目立ちます。
言いたいことがシンプルにお客様に伝わるって事が、大事なんだとこの看板を見て思ってしまいます。
オーナーのタカヒーローです。
店内に入ると
自分の趣味のDIYで作った棚や
今、流行のレトロ家具を置きつつも後ろにはキッズスペース!
以前にも、小さいお子さんのいるお母さんのための美容室とブログで紹介させていただきました。
今回はさらにそのお母さんたちが手作りした雑貨の販売を始めたのです。
お母さんたちが趣味で手作りしたものを、秘密基地で販売しております。
出品しているのも小さい子供を持つお母さんなので、髪の毛の少ない子供でも髪を止められるピンなど、お困りごとに使える物も出品されています。
今は4名の方が出品しているそうで、ほんとに手作りで、数百円で買える物ばかり、お母さん達が安心して買える価格ですね。
これなら、髪を切りに来たお客様も同じ悩みがあるので、共感して買っていけます。
ますます、小さいお子さんをお持ちの美容室になっています。
その成果か?今までは手書きチラシで集客していましたが、最近はチラシを撒いていないけど、紹介のお客様がドンドンと増えているそうです。
ターゲットが明確になると、お客様も紹介しやすくなるのですね。
ちなみに
子供が口に入れても安全なシャンプーに、バージョンが増えておりました!
私のような脂ギッシュな頭に有効な緑のキュベシノブシャンプー。
秘密基地で、販売しておりますので、是非どうぞ!
最後に
タカヒーローが江別をもっと活性化したいと言う事で、仲間を増やしたいと勉強会を企画しております。
全国を飛び回る、美容室専門のマーケティングコンサルタントですが、最近はSNS活用アドバイザーと言った感じで、初心者にもわかりやすく、SNSの使い方を教えてくれる「まちゃ」が江別で初講演です。
SNSを商売で活用したいと思っている江別のあなた、是非ご参加ください!
直接、タカヒーローの所から山谷の知り合いって言って申し込んでください!
何にもありませんが・・・(汗;
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
わら焼きで雰囲気も美味しい居酒屋オープンです!
WARAYAKI酒場あくとに行ってきました!
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはノーランズで「セクシー・ミュージック」
今日は雨の間のつかの間の晴れ間がのぞいた札幌。
明日からの台風の進路が心配です。
わら焼きで雰囲気も美味しい居酒屋オープンです!
一昨日に営業の尊敬する先輩が、Facebookでオープンのお店に行ってきたと言う投稿がありました。
そこに写っていたわら焼きが美味しそうで、コメントしてしまいました!
「そこ行きたいです!」そうすると、お知り合いもお店のようで、お客様飲む予定だったので、予約まで取っていただきました!
その名も「WARAYAKI酒場 あくと」
場所はススキノの南4西5(札幌 東急REIホテルの36号線の道路挟んで向かい)のアイビル3Fです。
入口は薬局の横の細い入口なのでわかりにくいです・・・(汗;
8月18日オープンと言う事で、お花が一杯飾っておりました!
そして、注文は先輩のオススメ、牛タンのWARAYAKI等を注文
そして、WARAYAKIを注文するとカウンターの中で仕込みが始まります。
こんなに火が上がって、煙もすごいです!
動画でも撮ってみました
炎を見ているだけでもテンションが上がります!!!
そして、料理が出てくると
ボリューム満点で来ました!
牛タンのWARAYAKIを一口・・・
美味しい!
WARAYAKIの香ばしさが牛タンにうつり噛むほどに風味が出てきます。
ネギ味噌を付けて食べるのですが、そのネギ味噌だけでも美味しいです。
カツオのWARAYAKIって、こちらは本格的なカツオのたたきですね!
これは塩を付けて食べますが、シンプルに美味しいです。土佐の知恵がそこに凝縮しているように思えます!
そして、サバのWARAYAKI
おいし~~~!
サバの脂をわらの香りとの相性が抜群で、私はこれがイチオシです!
この3品だけでも結構なボリュームになりました。
席はテーブル席と掘りごたつ席とカウンターがありますが、私は断然カウンターをオススメします!目の前で焼かれる迫力がハンパないです!(ちょっと熱いかもしれませんが・・・(汗;)
味はもちろん美味しかったのですが、道外からくるお客様にも、エンターテイメントとしてご紹介できるお店かなぁ~と思います。
最後に
この炎のパフォーマンスは迫力があって、SNS等で拡散のし甲斐があります。
多くの人がこれから発信して行くのではないでしょうか?
紹介して下さった高橋さんありがとうございました!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
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