集客できるチラシ・DM・名刺の制作印刷なら札幌市西区の株式会社アイム

ニュースレターは続ける事が大事　No.272

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷満紀夫です。

今日は曇りの札幌
昨日に比べ気温が低めですね
気温が変わりやすいのでお体にお気を付け下さい！

今日の頭の中のBGMはC-C-Bで「ロマンティックが止まらない」

車の事でお困りなら、日免オートシステムさんに相談です。

本日ご紹介するのは
自動車の車検のお手伝いや整備を中心に
車の事を相談できる「日免オートシステム」さん

スタッフの方も普通の整備工場と違い女性スタッフが多く
女性ドライバーやご年配の方も安心できる雰囲気です！

もちろん、ウチの車もすべてお願いしております！

この日免（ニチメン）さんは
スッタフ教育も素晴らしく、整備した後に一言
整備士から手書きメッセージがあったり、素晴らしいですね！

お客様へのお手紙（ニュースレター）

この日免（ニチメン）さんは
もう、10年以上毎月ニュースレターを出されてます！

その名も「ひまわり通信」

当初は日免（ニチメン）さんの社長の趣味である
温泉めぐりがメインの内容で裏側には
各拠点の人が担当をして、交代で店内ディスプレイ対決や
近くのお店紹介、スタッフが趣味で撮った写真など

売り込みの無い通信を出されてました。

この温泉めぐりがたまに自分で掘るような秘湯まであったり
ウチでも毎回楽しみにしておりました！

最近では山ガールとして、スタッフの方が行った旅行の話などを
載せております。

交代交代とはいえ、本業とは別に
こういうものを作るのは大変です！

ニュースレターの大切さ

ニュースレターは何故出すのでしょうか？

これはお客様との関係性を少しづつ
積み上げていくためのお手紙なのです。

決してすぐに売上につながるものではありません。

しかし、当初は200枚くらい発行だった物が
今では約900枚も発行しています！

自社の考え方をお客様に知ってもらい
それに共感してもらうことが重要なんです。

「お客さまに安くするから車検だしてね！」
なんて書いておりません。

温泉地や山登りの記事を載せ
お客さまがそこに行く時に思い出してくれる

そして、ドライブ行く前にチョット調子悪いから
日免（ニチメン）さんに見てもらってからにしよ～
となる訳です。

最後に

もう10年以上続く、ニュースレター
ここまで、なかなか続けられません

素晴らしいですよね～

内容だけでなく、続ける事で
安心感、信頼感が出てきます。

そして、日免（ニチメン）さんのすごいところは
スタッフの顔も出しちゃっているところです！

なかなか、自動車業界って出たがらない人も多いですが
きちんと顔を出すことで更にお客さまの信頼性が高まっていますね！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。