ラッキーピエロに行く目的はハンバーガーを食べたいからじゃない! No.176
こんにちは
今日は曇りですが暖かめの札幌
頭の中のBGMは矢沢永吉で「止まらないHa~Ha」
先日、函館に行った際にやはり寄ってしまう
そう、このお店「ラッキーピエロ」!!!
略して「ラッピ」
函館近郊にしかないって言うのが地元の人にとっても
観光客にとっても価値になってますね!
札幌から5号線で来ると森町のところにある「ラッピ」
長時間運転して、ようやく着いたと思ったときに
ちょうど良いタイミングで出てきます!
そして、ボリュームのあるハンバーガー
生ベーコンバーガー1個480円
某バーガーショップではセットが買える値段です!
でも、いつも行列が出来ています
ラッピのお客様はハンバーガーが目的ではなく
ラッピに来る事が目的の人が多くいます
美味しいのはもちろんですが
行くと遊園地みたいで楽しいお店創りです
店内にクリスマスグッズが置いてあるお店
飛行機が飛んでるお店
同じラッピでも店舗によって、お店の中身が違います
自分の好みのラッピを見つけるも良し
スタンプラリーがあるので周るも良し
お店に行くと必ずお店の近況が分かるようになっております
社長の王さんの好みランキングなんて面白いですね!
どういう想いでやっているのかも大事です!
そして、お客様のアンケートも
ただ、ご意見・ご感想をお聞かせくださいではなく
お客様の声はラブレターと書いて
良いコメントが集まる仕組みにしております
スタッフも意見とか言ってクレームかかれるとへこみますよね?
それより、良いところを行っていただいて
お客様にスタッフを育てていただいた方が良いですよね?
色々、お客様とコミュニケーションを取ることで
ラッピは人気になっているのですね!
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
販促を消費じゃなくて、投資にしませんか?
では チュ~~~ス!(ドイツ語で じゃあね!の意味
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