MKタクシーはお客様をファンにする No.201

こんにちは

全国的に暴風雪の中、比較的落ち着いている札幌

今日まで荒れるとの事で油断せず、お気を付け下さい!

先日、忘年会で終電が無くなり
MKタクシーさんに乗車しました

以前、MKタクシーさんが
雪道でおばあさんを下ろしたときに
病院の中まで身体を支え案内しているのを見てから
なるべく、MKタクシーを利用しています

素晴らしいですね!

本当に従業員教育も素晴らしく
愚痴を言う事も無く、普通に車内で会話出来ます

そして、車内を見ると
MKタクシーのニュースレターが置いてありました

MKタクシー07

MKタクシー49

そこにはMKタクシーがどんな事に取り組んでいるか?
社員の好きなお店の情報など
乗ったお客様が普通に読み物として楽しめる物になっています

売り込みはほとんどありません
(広告はありますが)

でも、これを読むとまたMKタクシーのファンになっちゃいますよね?

ニュースレターはお客様との関係性を深めてくれますね!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます!

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか?

では チュ~~~ス!(ドイツ語で じゃあね!)


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