阿寒の鶴雅ホテルの売店POPがスゴイ! No.260
こんにちは
札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷満紀夫です。
今朝は久々に雪が車に積もっていた札幌
今日の頭の中のBGMはTHEE MICHELLE GUN ELEPHANTで「ゲット・アップ・ルーシー」
鶴雅ホテルの売店
先日、師匠の藤村正宏氏の講演で訪れた
あかん悠久の里 鶴雅
人気のリゾートホテル、宿泊してきました。
会社で待ってるみんなのお土産を選ぶのに
売店に寄ってみるとPOPがメチャ良かったです!
伝わるPOP
いろいろPOPが付いているお店が増えましたが
鶴雅の売店のPOPはメチャ伝わります。
まずはココでしか買えないことをアピール!
「あの世界一と言われる品揃えのアマゾンでも
絶対買えないお土産!!」
「へぇ~アマゾンで買えないなら
買っていくお土産にはピッタリ!」
白い恋人なんかはネットで変えちゃいますし
なんで、ココで買わないといけないのか?
理由を説明してあげてますよね?
客観的な人気を表示してアピール
「鶴雅にきたらコレを買っていくお客様67%!」
「3人に2人はこのお土産を買って行くんだぁ~」
沢山種類があり、迷った時には
このPOPで背中を一押ししてくれます。
特別な人にはコレ!
「恋緑(こいまりも)小分けに出来ないの?(中略)
独占したくなるウマサ(中略)特別だと感じる人に!」
「甘酸っぱいって恋の感じがするし、恋人に買って行こう!」
きちんと不の部分(小分けに出来ない)も
価値にしてしまっている。思わず好きな人には
買ってしまいたくなります。
流行のパロディ
「特別なス~プをあの人にあ~げる~♪あったかいんだから~♪」
「メチャウケる!ネタで買ってく?」
流行りモノのパロディはお客様がクスッと笑い
思わず写真を撮って投稿したりしたくなります。
迷っている人に選び方を教えてあげる
「職場にお土産をとお考えのお客様へ
よろこばれるお土産の選び方」
「確かにコレのとおりのほうが良いかも!」
お土産を会社に買うのにあまり手を
わずらわせたくない人も多くいます。
そんな時にこのPOPを見て、その商品を探すと
助かる訳です。
POP講習
お土産を選んで買った後に
藤村さんの鶴雅の社員向けPOP講座に
まぜていただきました。
その時に鶴雅の担当の秋本さんに
「SNS時代、写真撮っちゃダメとか言うお店は信じられない
ただでお客様が宣伝してくれるのに!」
秋本さん
「ウチはもちろんバシバシ撮って良いですよ!」
藤村さん
「じゃぁ~写真とって良いよ~ってPOP作れば?」
「積極的にオススメします!!写真撮影OK」
コレってメチャ良いですよね~
撮って良いのかなぁ~と思いながら撮影している人もいます
きちんと書いてあるだけでお客さまの不安も解消ですね
それにしても、秋本さん すぐ行動ってスゴイ!
最後に
POPは本当に重要です
そこに理由がかいてあるだけで買う予定の無いモノを
プラスアルファで買ったり、買った人にとって価値が高まったりします。
価値をわかりやすく説明する事で買いやすくなったり
「POPつけても、売上なんか変わらないよ~」と言っている方
まずはPOPを付けてみて下さい!
それでも反応が無ければお客様に伝わってないのです!
言葉を変えてまた付けてみて下さい!
普段お客様を呼ぶのにどれだけのコストをかけているのでしょう?
せっかくお客様が来てくださっているのですから
もっと、その商品を買う価値を伝え、お客様によろこんでもらいましょう!
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
販促を消費じゃなくて、投資にしませんか?
販促アドバイザー 山谷 満紀夫でした。
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