No.133 これからの時代ソーシャルメディアが重要です(1)
こんにちは
原石を磨いて、光らすように
皆さんの企業にも必ず光る物があるはずです!
お客様の広告を磨いて、伝わる物にしたい
広告ポリッシャーみきおです
一昨日、昨日と変な天気の札幌
少しずつ落ち着き始めました
先日、札幌デジタル+アナログ販促セミナーに行ってきました
講師はエクスマ塾24期の同期生のまちゃです!
今回のテーマはソーシャルメディアについて
ソーシャルメディアって、そもそも何?
インターネット上で発信される個人の情報やコミュニケーションが出来るメディアの事で
利用者がつながる事でコンテンツが出来上がるサイトの総称です
その中には以下の物があります
- ブログ
- SNS(Facebook、mixi、Line、twitter等)
- 動画共有サイト(YouTube、instagram等)
- ニュース配信ソフト(グノシー等)
なぜ、ソーシャルメディアが重要なのか?
それは関係性の時代になったからなんです!
あなたは知らない人からより、知っている人から商品を買いますよね?
例えば
知らない保険屋さんが突然来て、話を聴いて、提案して帰っていく
そういえば同級生のAも保険売ってたな〜この保険良さそうだし、
これ持って話に行こう!
そして、良ければ同じプランの物を友人に頼んでしまう訳です・・・
だから、ソーシャルメディアを利用して、お客様と仲良くなり、つながっていきます
そして、プロとしての情報を発信し続ける事により
お客様から見つけてもらい、仲良くなっていくのです
関係性を築くために必要な事
- 忘れられないようにコンタクトをとる
- お客様を選ぶ(自分の考えにあったお客様)
- 売込みではなく情報を提供する
- 個を出す(顔はもちろん個性も)
- そして、何より大事なのがお客様を巻き込んで楽しむと言う事
従来の販促だけではダメな理由
このソーシャルメディアが登場した事により
情報量が以前に比べ、膨大な量になっています
Googleの創業者エリックシュミット氏の言葉
「人類が生まれてから2003年までに生み出した情報量を
今は1日で生み出している」
だから、以前あたっていた安売りのチラシやDMも
反応がなくなってきているのです
ソーシャルメディアと一緒に利用してシナリオをつくり
手間と時間をかけて関係性を築いていかなくてはいけません
販促はシナリオが大事
- 誰に
- 何を伝えて
- どう行動して欲しいか?
これを考えて発信する事が重要です
続く
チョット長くなりそうなので、次回持越しでお願いします!
販促を消費じゃなくて、投資にしませんか?
では チュ~~~ス!(ドイツ語で じゃあね!の意味)
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