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伊勢丹ってスゴイ！！！　No.236

こんにちは

今日は冷え込みが厳しい札幌
薄っすら雪が積もり、氷が隠れているのでお気を付け下さい

今日の頭の中のBGMは長渕剛で「巡恋歌」

グノシーで発見

先日、グノシーと言う、ニュースサイトに
伊勢丹さんのYOUTUBEがスゴイ！
と言う記事がのっており、見てみた所

本当に凄かったです！

ちなみにグノシーとは
WEBサービス、アプリの一種で
Twitterやfacebook、はてなブックマークで登録している
自分が興味のあるものを抽出して、嗜好に近い物を
ニュースとして配信してくれるサービスです。

伊勢丹さんのPV動画

伊勢丹のPV（プロモーションビデオ）に

伊勢丹で働いている人たち500人が
みんなで振り付けを覚え、出演している。

その動画

スタッフの人たちが
音楽に合わせて、楽しく歌って、踊っている。

伊勢丹って、高くて、敷居が高そう！って
思っている人たちにはこの動画を見るだけで
チョット入りやすそうだなと思わせてくれます。

作詞、作曲、出演　矢野顕子さん
振り付け　MIKIKO（パフュームの振り付け）

PVだけじゃない

伊勢丹のYOUTUBEを登録してみると

女性の化粧の仕方を動画で説明をしております。

コチラの動画

ライ麦パンの作り方も動画でアップ

コチラの動画

個人が出て、丁寧に説明してくれます。

ビジョンが
「常に上質で新しいライフスタイルを創造し、
お客さまの生活の中の様々なシーンでお役に立つことを通じて、
お客さま一人ひとりにとっての生涯にわたるマイデパートメントストアとなり、
高収益で成長し続ける、世界随一の小売サービス業グループ」となる。

この動画もこのビジョンに基づき、
最新のメイク術、レシピを常に発信して
新しいライフスタイルを提案しているのだな

最後に

伊勢丹と言うとデパート業界でも売上を伸ばし、
その秘密が本に出版されるほどです。

普通のお店では「売り場」と言ってしまう所を
お客様視点で「お買い場」と言ったり、

お客様に尋ねられて、そこに取扱がない商品を言われると
調べて、売っているお店を教えていただける。

そんな、話が聞かれていますが

本当にお客様とコミュニケーションを取るには
どうしたら良いのかを考えて、販促をしているのだとわかります。

こんな大企業でも、こんなに個人を出して、発信しているのです
自分達もドンドンお客様のためになる情報を発信していかなくてはいけませんね！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。