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ターゲットを絞るのはテクニックではなく、お客様に喜んでもらうために必要な事。　No.577

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは浜田省吾で「悲しみは雪のように」

荒れると言われていた札幌ですが、比較的落ち着いた天気です。

まだまだ、日曜日まで油断できませんね。

セットにするとお客様が買いやすくなる

先日、カー用品の販売やカーメンテナンスのジェームス北8条光星店によった時のこと

「新車応援」と言う事で、車種によってオススメセットを作っていました。

・N-BOXおすすめアクセサリーセット

ホンダのN-BOXに付けた方が良い、広めのミラーや、車内を動きやすくするための取っ手などのセット

・ミニバンこだわりケアセット

車内空間が広いミニバンをキレイに保つためのセット

・LEDルームランプセット

車内を明るく快適にしてくれるセット

等々、色々あります。

セットにするだけで、「車内に何を置こうかな？」と悩む必要がありません。

でも、少しもったいないかなぁ～

誰に取って必要か？を明確にすると、伝わりやすいものになる。

誰に？をもっと明確にすると伝わりやすいかもしれません。

例えば、

・家族4人でアウトドアに良く出かけるにオススメセット！

こうすると、そろえる物も明確になってきますよね？

移動中のゴミ箱は少し大きめに！汚れ付き加工しているゴミ箱。

子供が何かこぼしても安心、シガーソケット式小型掃除機

元々、汚れにくくする防水スプレー

子供が安心して捕まるものを安心グリップ

これだと、子供を持っていて、車内の汚れが気になるお母さんは「あっ私のこと！」と思ってくれますよね？

・北海道の雪をなめるなセットとか？

スコップに、スノーヘルパー、牽引ロープ、アルミシート、水等

それに、暴風雪にあった時の手引きなんかも付けると良いですね！

こんな風にシーンをわかりやすくすると、「なんかの時のために、買っておこう！」となる訳です。

最後に

ターゲットを絞ると、その人のためにやることが明確になるのです。

その人のことを一生懸命考え、何が必要か？を洗い出す。

そうする事によって、購入した人も喜んでくれる。

ターゲットを絞ると言う事は、ターゲットのお客様にいかに喜んでもらえるか？考える事。本当にマッチしていると、お客様がそれがあって本当に良かった！と喜んでもらえるくらいの物になるのです。

ただのセットの商品が、お客様が「こんなの欲しかった！」と喜んでもらえる商品に変わるのです。

ターゲットを絞るのはテクニックではなく、お客様に喜んでもらうために必要な事なんですね。

 

今日は最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）