No.167 お客様にどんな体験をして欲しいのか?
こんにちは
今朝は札幌にも雪が降りました
初冠雪ですね!
えっ?はつかんせつを変換しても「初冠雪」って出てこない・・・(汗;
今日の頭の中のBGMはサザンオールスターズの「希望の轍」
さて、昨日のブログに書きましたカーディガン
短パン社長こと奥ノ谷圭祐さんがスゴイのは
完全受注生産
FBのみで募集して、16000円のカーディガンを
250枚を2日間で完売させてしまう事
短パンにはメチャファンが多いです
それはSNSを使って発信しているから!
ブログフェイスブックは当たり前!
その他にもグノシー、ツイッター
僕はこういう人です!と手を上げているんです
そして、短パンを好きな人が集まってくる
もちろん、そこに書いてある情報もいいのですが
この指止まれ方式ですね
お客様全員に好かれる事は出来ない
なら、好きな人来てください!とファン作りをしています
そして、購入してくれた方に
デジタルでなくアナログもキッチリ考えてます
通信をいれて、一枚一枚お客様に手書きで一言を書く
短パンはムチャ忙しいのに手書きです!
コーディネート集を同封
カーディガンもらった人がシャレオツに着こなすために
困らないように
素晴らしい
普通はここまで出来ませんよね!
合っている回数が二桁にも満たない人たちも多く購入しています!
SNSって使いようによっては会いにいけない人にも
連絡が取れる魔法のツールですね!
お客様にどういう体験をしてもらいたいのかを
考えながら販促もしないといけませんね
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
販促を消費じゃなくて、投資にしませんか?
では チュ~~~ス!(ドイツ語で じゃあね!の意味)
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