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働く環境を考えることも大事

本日、エアコン二台取り替えました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはレミオロメンで「3月9日」

まだまだ、寒い日が続く札幌。

花粉が少し飛び始めているのか鼻水が出始めました・・・（汗;

働く環境を考えることも大事

今年のお正月明けから、ものすごくエアコンの調子が悪く、寒い日々を送っておりました。

もう、二十数年たち、ボロがだいぶ出ておりました。

いつか壊れるだろうと思っていましたが、ついにその日はやってきたのです。

急に変えようと思ってもエアコンの取り付けなどは結構見積もりや、手配に時間がかかるものですね・・・（汗;

寒いけど、全然取りつかない日々を過ごしておりました。

それでも、だましだましエアコン付けて、石油ストーブ持ってきて、足元のヒーター購入して・・・

そして、春近くなった3月9日サンキューの日にエアコンがついに2台交換する日が来ました！

全てを取り外して、

室外機まで、総取り換えです！

そして、ついに

新しいのが付きました！！！

これで、安心して仕事が出来ますね！

でも、寒い中、本当に文句も言わずに頑張ってくれたスタッフに感謝です。

壊れそうと思った時に、早めの手配が必要ですね・・・（汗;

少しでも、働く環境をこれから良くしていきたいと思います！

最後に

毎年、風邪の物が何人か？出るのですが、寒い中で、今年はスタッフは誰一人風邪ひきませんでした！！！

暖かいと、逆に油断するのか？

まぁ、私はお正月に一人だけ風邪ひいて喘息出てましたけどね！（爆）

 

今日は3月9日サンキューの日でした

スタッフと改めてお話しするって大事

アイムの半期を終えて、個人面談でした。

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはF.C.F.で「Bad Desire」

今日は晴れたり雪がぱらついたりと変化の激しい天気だった札幌。

寒さも少し戻り、いつもの２月に戻った感じですね！

スタッフと改めてお話しするって大事

アイムの半期を終えて、個人面談でした。

アイムでは期の始めと、半期ごとに個人面談を行なっております。

目標ややりたいこと、やって欲しい事などを期の始めに話し合って決めるので、その半年ごとの確認です。

そして、日頃思っていることや、改善したら良いことも聞きます。

会社として、お願いしたいことも伝えます。

実際にどんな事をしたかと言うと

カレー食べたり

スープカレー食べたり

お蕎麦食べたり

焼肉食べたり

食べてばっかりやん！って、

ハイそうです！

フランクに話せるように、ランチを食べながらのお話でした。

最後に

やっぱり少しでも良い会社を作りたいですね！

 

最後まで読んで頂きありがとうございます

今年の目標はコミュニケーション！

あけましておめでとうございます！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはAbbaで「Dancing Queen」

今年の目標はコミュニケーション！

皆様、あけましておめでとうございます！

元日の1月1日から風邪をひいてしまい、さらに咳をこじらせて、病院に通院しております・・・（汗;

7日にして、初のブログです・・・（汗;

やっぱり健康が第一ですね！

一年のはじめと言う事で、今年の抱負は

「コミュニケーションをとる」

です！

SNSでたくさんコミュニケーションをより一層とっていきたいな！と思うのはモチロンですが、

今年は社内のコミュニケーションもしっかり図っていきたいと思います！

昨年は社外コミュニケーションに気を取られ、社内は少し置き去りになっていた感があります。

（昨年の望年会の風景です）

一人が定年退職し、全部で7名と少なくなったので、コミュニケーションがより、大事になってきました。

SNSやリアルを通して、コミュニケーションを取ることで、お客様にも良い影響が出るのではないかと思います！

また、今年一年、皆様にお世話になります！

今年もよろしくお願いします！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

スタッフが働きやすい会社にしたい

昨日はアイムの望年会でした！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはDead Or Aliveで「Turn around and count 2 ten」

今朝も冷え込みの厳しい札幌。

吹雪なので、見通しが悪いのでお気を付けください！

スタッフが働きやすい会社にしたい

アイムは昨日で会社が終わり、正月休みに入りました。

今年を締めくくる望年会

来年は酉年なので、鶏鍋でゲンを担ぎます。

うちでは年を忘れる忘年会ではなく、次の年も希望がある望年会と言う言葉を使っております！

今年は一名社員が定年退職したので、より少ない人数で、一生懸命に働いてくれて感謝です。

本当に11月後半から12月はお陰様で、ものすごく忙しくさせて頂きました！

 

思わぬ、早めの積雪で交通事情も悪く、ご迷惑をおかけすることもあり、大変失礼いたしました。

それでも、何とか年内の仕事を終わらせることが出来ました。

このお正月はみんなにゆっくりしてもらいたいと、いつもは29日の終わりを28日にしてしまいました。

最近までは年末からお正月まで、休みなんて無かった事もありました。

やればできるモノですね。

「全ての事柄は思い込み」と言う、師匠の藤村先生の言葉があります。

本当に思い込みを捨てると、精神的に楽になります！

一時的に売上は減るかもしれませんが・・・（汗;

でも、無理して働くと辛くなるし、スタッフのモチベーションも下がってしまいますしね。

まだまだ、環境を改善途中ですが、良くしていきたいと思います。

そうする事で、それがお客様に波及していくようになっていくと思います！

最後に

最近新入社員が入っていないので、ソロソロ必要かな～

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

アイムの年賀状申し込み20％OFFは明日まで！

アイムでは年賀状印刷を承ってます！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMは

今日は積もりそうな雪が降り続いている札幌。

明日の朝は雪かきの予感です。

アイムの年賀状申し込み20％OFFは明日まで！

今回は売込み情報です！

アイムではアイムでは年賀状印刷を承ってます！

明日、11月中に申し込むと20％OFFです！

アイム年賀状申し込みはコチラ

今日伝えたいことは以上です！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

弊社の水谷が定年退職いたしました。

今まで、お世話になった皆様ありがとうございました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはVillage Peopleで「In the Navy」

昨日の大雪が、まだ融けきらずに、残っている札幌。

雪かきで50肩が復活です・・・（汗;

弊社の水谷が定年退職いたしました。

弊社の水谷が10月を持って、定年退職いたしました。

今まで、お世話になった皆様ありがとうございました！

先週の金曜日に退職祝いを会社で開きました！

私が入る前からの古株でうちの父親とは30年の付き合い。

私が小さいころから、手作業の職人として入っておりました。それが、時代の流れとともに、周りの会社に先駆け200万の2Gのパワーマックを入れたり、デジタル印刷機をいれたり、時代の変遷とともにやることがかなり変わっているにもかかわらず、会社についてきてくれました。

最後は営業と経理です。

時代はほんとに変わっています。

そのなかで、要望に合わせて、自分の強みを活かしながら活躍してくれました。

会社もやはりお客様のお役に立てるようになることが大切なのですね。

送別会は

琴似のコンサファンの行きつけ「焼鳥純平」です。

梅酒バーソウルカンパニーの店主で左手の慶書家の井原さんの友達のお店でした。

こじんまりとした、アットホームなお店です。

カモ鍋なんかをつつきながら、

昔の洋楽やJAZZが好きと言う事で、デザイナーの乃村が、Deep Purple（ディープパープル）ならぬ、アイムのDeep People（ディープピープル）のレコードジャケットを作成しました！

そして、お祝いのケーキも

アニバーサリーの荒木さんにお願いして、趣味の水槽をイメージして魚と水草をデコレーション！

余りにも完成度が高く、その場で食べようと思っていたのを「奥さんにも見てもらった方が良いのでは？」と言う事で、持って帰ってもらいました！

最後に

水谷はうちの会社に入って、結婚し、家を買って、子供を二人成人させました。

本当に会社って、スタッフの人生まで背負っているのだな～と感じます。

これからも、父親の意思を継ぎ、変化に対応し、定年退職できる良い会社を作っていきたいと思いました。

あっ！まだ、父親生きてますけどね！（笑）

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

お客様によく聞かれることは伝わってない

アイムにトイレ標識を付けました！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはCiao Ciaoで「Don’t Go Breaking My Heart」

今日も引き続き寒さ厳しい札幌。

このまま冬に突入ですね。

お客様によく聞かれることは伝わってない

アイムで、お客様創り塾等の講演を社内で行っている時に聞かれることが「お手洗いどちらになりますか？」と言う事です。

自分たちはもちろん知っていますが、お客様は初めてですもんね。

そこで、うちのデザイナーの乃村が作ってくれたのが、コチラ

トイレ標識の暖簾です！

これで、少しはわかりやすくなったでしょうか？

 

あなたのお店でも、お客様によく聞かれることありませんか？

もしかしたら、自分たちは当たり前って思っているけど、伝わってない事も結構あると思います。その中に、お客様にとって大切な価値が眠っているかも知れませんよね。

聴いてくれずに、知らないまま過ごしているって、もったいないですよね。

一度伝えても、忘れてしまったり、しているので、つねに伝え続けないといけません。

何度も聞かれることは他にも困っているお客様がいるかもしれませんし、ブログに書いてみてもいいかもしれません。

お役に立てるブログを書く事ができちゃいますね。

最後に

今は本当に便利な時代になりました。

お客様のお役にすぐ立てる事出来てしまう時代なのです。

お客様からよく聞かれること、スタッフみんなで、洗い出してみてはいかがでしょうか？

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

最初は誰も見てません！恐れずに発信しましょう！

昨日はアイムSNS初心者講座Facebook編でした！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはMichael Fortunatiで「Alleluia」

今日はくもりからスタートの札幌。

先週から比べ、10℃くらい気温が低くなっています。体調管理にお気を付けください。

最初は誰も見てません！恐れずに発信しましょう！

昨日はアイムSNS初心者講座Facebook編でした！

ご参加いただいた皆様ありがとうございます！

まず、SNSとはどういったものなのか？と言う事から、その中でもFacebookの使い方を中心にお話させて頂きました。

ご自身でお店をやられている方、お店のスタッフさんと立場は色々ですが、会社ではなく自分自身を発信して行きましょう。

お客様はお店とは仲良くなれませんが、そこで働くあなたとは仲良くなれるのです。

失客の一番の理由は忘れられること。飲食店のリピーターは20％ともいわれておりますが、その理由の一番は「何となく」とか「思い出さない」って理由なんです。

べつに、「そこが嫌いだから」とか「美味しくなかったから」って、理由ではないんです。

だからこそ、コミュニケーションをお客様と取り続けることが大事なんですね。

取り続けるためには、ずっと売り込みでは相手がみなくなってしまいます。

自分に興味を持ってもらうために、個人的な事や、お客様に役立つ情報などをお伝えすると良いと思います。

何故発信しないといけないのか？

今は情報量が膨大になっています。その中で、自分を見つけてもらうのが難しい時代。だからこそ、知っている方とコンタクトを取っていくことが大事なんですね。

決断より行動

まず、発信して行きましょう！

最後に

最初は色々考えると、発信ができません。

今が一番友達が少なくて、誰も見ていませんので、恐れず発信して行きましょう！

でも、公共の場で、拡声器を使いながらしゃべっても恥ずかしくない内容にしておきましょう。

エッチな記事の投稿のシェアは恥ずかしいですもんね！（笑）

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

数年前、売上の1/3を廃棄しました。

売上が高くても、その仕事は利益出てないかもしれません！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはLenny Kravitzで「Again」

今日も快晴で天気の良い札幌。

ものすごく爽やかで気持ちが良いです！

数年前、売上の1/3を廃棄しました。

先日、数千万した印刷機をリースを終えて、これから稼いでくれると言う時に廃棄したことをお話ししました。

会社にあるモノ（機械や資材）を廃棄するのって、なかなか難しいです。

だって、機械は動いてますし、お客様もいますし・・・

さらに、お仕事となると、

売上もありますし、さらにお客様もおりますし・・・

でも、新しい事を始めるには、それを廃棄しなくては進めません。

なぜか？

時間がないからです。

ウチもそうでした。

某スーパーの専門店街さん5店舗の仕事をしていた時に、お休みなんてほとんどありません。

正月はモチ撒き・千本引き

ゴールデンウィークはヒーローショー・吉本のお笑い芸人

年末は、ガラポン抽選会

休みがあるたびに、お仕事です。平日も暇ではありません。中の制作スタッフも遅くまで残業して、制作するのです。

仕事自体は、イベント物なので運営している時は楽しかったです。

でも、働く割には利益が少なく、このままだとジリ貧になることが見えておりました。

そこで、仲介している会社が、この仕事を自分の主導でやりたいとの、案が出てきたので、そのままお渡しする事にしました。

うちの方にも「仕事出しますよ！」と言って頂いたのですが、うちの方で企画など出来なくなるので、すべてやめてしまいました・・・（汗;

当時のうちの売り上げの1/3を占めている仕事だったので、恐れておりましたが、多くの時間が出来ました。

そして、スタッフが少なくなっても、残業をする事なんてほとんどありません。

しかも、恐ろしいことに利益はほぼ変わらずです・・・（汗;

「マジかよ！

利益のない事にこんなに膨大な時間裂いてたのかよ！」

人ひとりやめたので、その人の分位しか稼いでいなかったのです！

あなたの会社にも、そんなお仕事ありませんか？

「売上が高いけど、利益がない」

今の仕事を見直して見ることが大事ですね。

でも、利益が無くての売上も銀行向けにはあった方が見た目が良いので、良かったかもしれません。

でも、会社のスタッフが辛いし、楽しくないし。

もっと、会社スタッフが楽しく働ける職場にしたいと思ってます。

すこしづつでも、楽しい職場にしたいと思って試行錯誤中ですが、時間をそこのために作ることでしか、新しい事は出来ません。

まずは廃棄からですね。

最後に

本当に会社の一番の売り上げの仕事がなくなる瞬間、一応、計算はしても、大丈夫だと思ったから捨てたのですが、ものすごい怖かったです。

でも、「喉元過ぎれば熱さ忘れる」ではないですが、過ぎてしまえば、本当に良かったと思います！

そのおかげで、お客様創り塾など、お客様の売り上げに貢献できる楽しい事が出来るんですもの！

あっ！5月17日から始まりますので、興味ある方は参加してください！（笑）

アイムお客様創り塾申し込み

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

親の会社で働く後継者に見て欲しい映画。

キンキーブーツがとても良かったです！

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはカステラで「ビデオ買って」

今日は石川県の山代温泉宝生亭で目覚めました。

札幌に比べると本当に暖かく、過ごしやすい気温です。

親の会社で働く後継者に見て欲しい映画

キンキーブーツがとても良かったです！

そもそも、キンキー(kinky)とは、ねじれたとか、変な、性的に倒錯した。という意味で、キンキーブーツは男性が女装して、ショーをするためのドラァッグクィーン用のブーツです。

イギリスの田舎にある老舗靴メーカー。

主人公はそこの4代目として、仕事を手伝うが、田舎から抜け出したく、ロンドンに婚約者とマーケティング部門を立ち上げ逃げようとしていたが、引越し一日目に、父親が倒れ、急に戻って会社を継がなくてはいけなくなる。

そして、実際に会社に入ると、会社は赤字で、在庫があるのに靴を作り続けている。

「俺に何ができる？」と言い訳しながら、社員をどんどん首にしていきますが