集客できるチラシ・DM・名刺の制作印刷なら札幌市西区の株式会社アイム

想いがないと良いDMは創れない！No.615

DMはお客様へのラブレターです。

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷みきおです！

今日の頭の中のBGMは椎名林檎で「歌舞伎町の女王」

今日は新宿で目覚めました。

昨日の雨天から一転して快晴で気持ちが良いです。

想ってないとDMは創れない

新宿マルイ メンのニコルクラブのサイトウくんに会って来ました！

今月の商業界にも載っていたサイトウくん。

私みたいに読者の声ではなく、心に響くDMを出していて取り上げられております。

ツイッターでは繋がっていたのですが、せっかく、新宿まで来たのでお会いしたい！という事で会いに行ってきました、

リアルのサイトウくんです。

もしかしたら、存在してないのでは？とも思っていましたが、安心して下さい！実在してますよ！

閉店間際にもかかわらず、嫌な顔ひとつ見せずにお話ししてくれました。

せっかく、来たので明日のエクスマに着ていく時のコーディネートでパンツを選んで、もらいました。

丁寧な接客です！相手の意見も尊重しながら、自分だったらこう思うと、しっかり意見を述べて信頼感があります！

そして、今、私が履いている自分の商品ではないパンツも「今はロールアップが流行ってますから、ひと折りした方が切るより良いですよ！夏には、ふた折りして、短い靴下はいて、素足がチラッと見えるのが良いですよ！」

自分の売り上げにもならないのに、丁寧に教えてくれます。

閉店間際でしたが、裾上げまで間に合わせてくれました。

マルイを出る時には片方のシャッターも閉まってました(^^;;

本当にお客様の立場に立って考えられるからこそDMも良いものになっていくのだと感じました。

帰る時に凄いな！と思ったのが「お手紙出したいので住所教えて下さい！」って、言ったんです。サイトウくんの出すのはDMじゃなくて、一人ひとりに出す、お手紙だったんです。だからこそ、伝わるのですね！

最後に

相手の事を想って出すお手紙。

きちんと、相手の顔を想像しながら出すDMは、お客様へのラブレターなんだ！

サイトウくんありがとうございました！！！

 

最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

全日本DM大賞受賞！！！No.602

あっ！私のことではないですよ！

ブログの師匠。

暴君・破壊屋・嘘つき・マックスと様々な異名を持つ、大阪でクリーニングビーと言うクリーニング屋さんをしているカベシタが全日本DM大賞で銀賞を受賞しました！！！

 

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷みきおです！

今日の頭の中のBGMはconquer divideで「at war」

今朝も冷え込みの厳しい札幌ですが、内地では嵐が吹いているようです。

全日本DM大賞受賞！！！

最初にも書きましたが、ブログの師匠。

暴君・破壊屋・嘘つき・ゲスと様々な異名を持つ、大阪でクリーニングビーと言うクリーニング屋さんをしているマックスことカベシタが全日本DM大賞で銀賞を受賞しました！！！

隣でグランプリに輝いたのは、友人の山代温泉宝生亭のボッチこと帽子山さんです。

エクスマをやっている二人がW受賞って嬉しいです！

しかも、大手広告代理店、大企業を抑えての受賞！！！

凄すぎます！尊敬してます！

暴君と呼ばれた男

今回は塾長のマックスの紹介をしたいと思います。

受賞したDMの内容は本人からの方が良いと思うので↓

マックス全日本DM大賞銀賞受賞！

DMがスゴイだけじゃないんです。

ブログだって、

1日5万アクセス。ブログ内いいね5000。

バズってます！

※バズるとは蜂のBUZZから、一気にたくさんの人に口コミされる事を言います。

本来は口コミとかが欲しいはずなのに、

マックスブログ塾での教えは

・・・

「バズっても意味ないよ！」と一刀両断です・・・（汗;

ブログを何のために書くのか？

お客様と仲良くなるため！人気者になるブログを書こう！って事でした。

マックスブログ塾をウケる前から、エクスマの仲間でFacebookでつながっておりましたが、私のブログを見て一言

・・・

「ミキティのブログ内容が無い！面白くない！」

バサッと斬られました・・・（汗;

暴君と言われるゆえんです。

アドバイスは「1日1投稿で1000文字以上で3カ月続けて！」

了解！

と地味にずっと続けていました。

そして、マックスブログ塾が札幌で開催されたので、迷わず参加！

そこで言われた一言

・・・

「1日1投稿で1000文字以上で3カ月続けるって言ったっけ？」

覚えてないの～（ToT）

でも、おかげでレベルアップしたのでOKです！

このブログ塾では、厳しい事も言われますが、なまらためになります。

自分自身をさらけ出すことが大事！

ハゲてるだけで天才。死にかけだけで希少価値。ちょいブサ最高！と、いっけん言われたらイヤな事をネタにしていくことを教えられます。

だって、自分自身変えられない所でもありますし、それが、個性だったりします。

そこをいじってあげることでその人を面白くしてあげる！

そういう考えで行くと、世の中からイジメなんて無くなってしまうのかもしれません。受け取る方が自分を認めて相手にもわかってもらうと、そんな事怖くなくなるのです。

自分を認めて、相手も認める。

鋭い指摘をしてくるので、かかわるとズバッと斬られます。

でも、おいしくしてくれることも忘れない！

暴君の半分は愛情で出来てます！

最後に

ブログ塾を受けたいと思ったあなた。

メッセージいただければ、次回札幌に来るときにお声かけます！

でも、この塾、覚悟が必要です！

中途半端に行くと斬られて、ダメージ受けてかえってきます。

本当にブログをやっていて、お客様のために書き続ける覚悟のある人は参加してください！

あっ！

マックスとボッチ本当におめでとうございます！！！

 

最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

DMは誰が送っているのか？伝えることが大事　No.554

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはB’zで「いつかのメリークリスマス」

昨日は会社の望年会でした。

昨日で仕事納めのはずが、仕事のできない私は出社です・・・（汗;

DMは誰が送っているのか？伝えることが大事

昨日はクリスマスすぎてから、円山の美容室アナログさんからクリスマスのカードが来ました！

・・・

おそ～～～（笑）

でも、しおちゃんの顔が見えるから、いいか！（笑）

しおちゃんがレコード好きと言う事で、こんな変わった形になっております。

中を開くと

「来年も絡んでください！」って

きちんと一人ひとりに手書きでコメント入れているのスゴイです！

伝わりますよね～

そして、スタッフ全員の紹介！

美容室って、意外と担当の人は話もするしわかるけど、周りの人のことってわからない事も多いですよね。

そこで、きちんとみんなを紹介する事で、共通点を見つけた人が「へぇ～こんな事好きなんだ！今度行ったら聞いてみよ～」とか思ってくれるのです。

そして、穴の開いたクリスマスカードの使い方は

顔出し看板状態！（笑）

ちょっと楽しく写真撮れちゃいますよね！

（昨日の望年会の飲みで、顔がむくんでいるのはご了承ください・・・（汗;）

お客様がもらって、楽しんでもらう工夫が良いですよね！

DMが来てもセールDMだったりすると、あぁ～セールかぁ～とただ思ってしまったりします。

こんなDMが来ると、笑顔になります。

この違いって、非常に大きい違いでしすよね？

商売はお客様の笑顔が一番です。お客様が楽しんでくれたら、また行こうとか、友達が困っていたら、自分の好きなお店紹介しちゃいますよね？

アナログの皆さん、来年もよろしくお願いします！！！

最後に

クリスマスカードでも、売込みではなく、お客様と仲良くなるためにどうしたら良いのか？考えることが重要ですね。

人は売り込まれると引いてしまいます。

クリスマスセールってDMが来ると、10％OFFってしても、「10％しかOFFしてくれないの？」とか、逆に不満になってしまう可能性だってあるのです。

だからこそ、お客様とコミュニケーションを取り、仲良くなっていくことが大事です。

仲良くなり、この人から買いたいと思ってもらえるようにしていくことが大事なんですね。

 

最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

世界一熱いKEISUKEOKUNOYAのカシミヤマフラー　No.549

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは山下達郎で「クリスマスイブ」

クリスマスの朝一から痛風っ気が出てしまいました。

4日間アルコールを飲んでませんが・・・（汗;

お酒の量と痛風発症はそこまで関係ないのかもしれません（ToT）

世界一熱いKEISUKEOKUNOYAのカシミヤマフラー

痛風が発症しそうでブルーな気持ちの時に、会社にサンタさんからクリスマスプレゼントが届きました！！！

もう結構な人がアップしているので、わかっている人も多いと思います！

KEISUKEOKUNOYAのカシミヤマフラー！

全国各地に昨日から届きはじめ、各地でアップされております。

オープンの儀

今回は卓上カレンダーとペラの年間カレンダー

それにしても、卓上の短パンの足長すぎて、バランスとれない！（笑）

お手紙も入ってます。

腱鞘炎になるほどの枚数を直筆で、一人ひとりを思い浮かべながら、書いてくれてます。

「ビシビシしごくわ。マジで。カクゴしてね♡」

・・・

こわ～～～～～！

ヤバイです。

気合入れていきます！

そして久々の登場の洗濯ウォーカー

今回はマックスこと大阪のクリーニングビーのカベシタのカシミヤマフラーの取り扱い方、いつもながら、ためになるわ～

オフィシャルクリーニング店も書いてあるし！（笑）

そしてなんといっても、写真のアップ！

病んでる最中のため、若干の汚れ失礼します・・・（汗;

万全じゃないとやっぱり写真の出来もイマイチ（ToT）

でも、竹園さんが短パングループに羽織り方をアップしてくれていたので、それなりに見えるでしょうか？

グループ内で、着方を教え合ったり、ポーズのとり方を学んだり、自分もアップしながら楽しんでます。

最後に

・買うまで楽しいのが今までの服屋さん

・買ってからが楽しいのがKEISUKEOKUNOYAの服

ちょっとの違いのような気がしますが、イノベーションです！

社会に無い新たな価値を作ったブランド。

それがKEISUKEOKUNOYA

買った人の価値をもっと高めるために「人生のパイセンTV」に出たりしてるんではないでしょうか？

もっと、短パン社長がみんなを楽しませたいって行為が、さらに価値を高めております。

このKEISUKEOKUNOYAブランドは何度も言うようですけど、SNSのみでの販売！

お客様とお友達のような関係性をつくりとブログでも話しておりますが、KEISUKEOKUNOYAブランドの短パン社長は本当にお友達になって、本当に自分が良いと思う商品をお友達に販売しているのです。

SNSで、短パン社長が本当にみんなを楽しませたいとか喜ばせたいと考えているのが伝わります。

みんな短パン社長の友達やファンになり、みんなでコミュニケーションを取りたくて、熱い思いで購入するわけです。

北海道の仲間たちも多く投稿していました。多分、温暖化の原因は短パン社長にもあると思います。

想いの詰まった。世界一熱いカシミヤマフラーです！

それを感じたい方は、短パン社長のSNSをチェックして、販売された瞬間に購入です。

 

最後まで読んでいただきありがとうございます！

フローエ ヴァイナハテン！（ドイツ語でクリスマス楽しんで！の意味）

釧路にある靴屋さん「なかむら靴店」さんから思わず手に取るDMが届きました。No.519

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはLenny Kravitzで「Are You Gonna Go My Way」

今日は快晴からのスタートの札幌。

昨日は少し雪がちらつき、もう間もなく雪が積もりそうですね！

お休みにもかかわらず、20日の〆を今になってしております・・・（汗;

まちゃセミナーと飲食セミナーと楽しんだ後なので頑張ります。

釧路にある靴屋さん「高級革靴専門店なかむら」

釧路にある靴屋さん「高級革靴専門店なかむら」さんからDMが届きました！

エクスマの仲間のジェラードこと長谷川店長がやっているお店です。

あまり更新していませんが、ブログもやっていますのでみてください！

なかむら靴店のDM

届いたDMを開いてみると

・・・

キターーーーーーー！

毎回面白い、DMが送られてきますが、今回は五郎丸ポーズできました！

スポーツ雑誌Nummber（ナンバー）のオマージュです。

もちろん体は本人のものではありません！本人はこんなに引き締まった体していません。顔だけ変えたのです！

中を開くと、靴だけではなく、婦人服屋さんとコラボして、コーディネートを提案してくれてます。

お客様が知りたいのは自分の服と合う靴を履いて、おでかけしたいのです。その為の提案って素晴らしいですね。

もちろんこの時期だけの特典

10,800円以上お買い上げの方にワインもプレゼントしてくれます。

せっかく買うなら、店長も面白いし、ココに行ってみようか？となると思います！

こうやって、お客様と関係性づくりしていくことが大事なのですね。

最後に

「ただ、ふざけているだけじゃん！」って思っている方、ふざけてます！でも、お客様の事もきちんと考えております。

DM出しても商品とサービスを並べているだけじゃお客様は「売込みか？」と、ごみ箱にDMを捨ててしまう可能性もあるのです。

でも、知っている人が出ていると、捨てにくいですよね？しかも、面白そうだと思うと手に取って読んでくれるのです。

疑うのであれば、あなたも自分の顔を出したDMを出してみてください！反応が変わるはずです！もしダメなら、変えれば良いのです。

 

最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

カネマツクエスト7月10日（金）夏の展示会の案内が凄い！　No.386

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷満紀夫です。

今日も快晴で天気のなまら良い札幌、久々の夏日になりそうです！

今日の頭の中のBGMはジプシーキングスで「Baila Me」

カネマツクエスト

今日は朝からほんとに快晴で気持ちが良いです。

そんな中、カネマツさんから凄いイベント案内DMが私の手元に届きました！

カネマツクエスト

7月10日（金）夏の展示会

帯広で金物建築資材の販売をやっている。カネマツさん

以前も楽しいイベント案内DMをブログで紹介しました。

ハリーポッターのパロディでノリーポッター

それに続き、今度はドラゴンクエストのパロディです。

誰がいるのか？わかることが大事

一番目立つところに社長のマツモッティ！

そして社員さんたちも楽しく顔が出ております！

ドラゴンクエストのパロディのクオリティがここまで高いとは！

表紙だけでなく仲間で作りこまれてます！

文字も昔のテレビゲームのカクカク文字、個人的にはルイーダ酒場のルイーダがツボでした！

このようにお店の人たちの顔がわかるって大事ですよね。

普通、イベント案内のDMなどは、「○○セール」「最大半額」等のものが多く、安いから行きたいと言う人たちを集めてしまいます。

そうではなくて、自分たちに会いに来たい、カネマツを好きな人を作ることがこのイベント案内の目的ではないでしょうか？

その為に、お昼はカレー券があったり、夜も屋台があったり、最後に抽選会があったり楽しんでもらう事を考えております。

せっかく買うなら、ここで買いたいと思ってもらうようなお店になった方が幸せですよね？

いつも行こうと思ってもなかなか行けない人に来てもらう動機づけが出来てしまいます。せっかくセールをやるのであれば、「久々に会いに行きたいな！」と思ってもらえるようなイベント案内にしましょう。

顔写真が載っているだけでも、届いた人は関係性を感じてくれます。

最後に

もし、自分の会社でイベントの案内を出すときは、見るお客様にどう感じてもらいたいのか？を考えながら、作ることが大切なのですね。

イベントを考える時だって、きっと来た人に楽しんでもらいたいと思って、企画するわけですから、読む人も楽しんで読んでくれると良いですね！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

伝わる会社案内のご相談は　山谷 満紀夫（やまやみきお）へ

ご相談受け付けております。
mickey＠aimry.co.jpへメールでご連絡ください。
もしくはフェイスブックでメッセージでもOKです。

蔵三さんが感謝状DMで集客！　No.328

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷満紀夫です。

今日は夕方から雨が降るようです

今日のBGMは森進一で「襟裳岬」

はじめに

皆さんお客様にDM（ダイレクトメール）
出していますでしょうか？

昔から、お客様がお店に再び来ない理由のほとんどは
忘れてしまうからだと言われています。

不満があるからとか、イヤな事があったと言うわけではないんです。

2015年に入り、
フェイスブック、ツイッター、インスタグラム等々
様々なSNSが出てきて、益々情報が散乱している。

ますます忘れられてしまう可能性が高まっているでしょう！

そんな中、商売のしたい時にDMを送ることは重要です。

以前も何回かご紹介させていただいた蔵三さん。

POPが凄い蔵三さん

蔵三さんで販促セミナー開催

支配人の田村さんには大変お世話になっております！

スタッフの方が手作りした「蔵王様」を
持って一緒に写真です。

温泉旅館のリピーターに送ったDM

「みついし昆布　蔵三」さんでDM作成のお手伝いを
させて頂きました。

蔵三さんからご相談がありました。

「日高でマツタケがとれるんだけど、それをいつもご利用
いただいている人に特別にサービスしたいからDMをだしたい！」
との事でした。

「えぇ～！北海道でもマツタケって取れるんだ！」初めて知りました・・・（汗;

そこで、まず、何回か来ていただいているお客様なので
感謝状にしてみました！

「あなたは、みついし昆布温泉蔵三のオープン以来
決して交通手段の良いとは言えない日高に何度も
足をお運び頂き、ありがとうございます！」

「日高産マツタケを入手できることとなりましたので
日ごろからの感謝の気持ちを込めて、10月待つまで
ご宿泊のお客様にプレゼントします！」

この蔵三さんのまわりは田舎であまり何もないので
蔵三さんに泊まることが目的で来て下さる方が多いのです。

しかも、札幌からだと高速も途中で終わり、
少し行きにくい。

そんな中、何回も泊まりに来てくださる常連さんに
送ってますと伝えています。

それと一緒にご案内を付けました。

「こんにちは支配人の田村です。」

きちんと自己紹介します。誰が言っているのか？

「日高産マツタケを食べたことございますか？
いつも、ご愛顧いただいているお客様に
何か特別なプレゼントをできないか考えていたところ」

「地元日高でマツタケをとっている人をご紹介いただきました！」

「1万円相当のマツタケの炭火焼をサービス
さらにご飯をマツタケご飯に変更します！」

行動はわかりやすく

1.まず予約
2.宿泊日まで保管
3.当日もって来てフロントに提出

こうやって、順番を書くとその通りに行動して頂けます。

そして、「マツタケ食べに行きます！とお電話ください！」

これを送ったところ
300件まいて32組107名のお客様に来ていただきました！

レスポンス率は10.7％ 

レスポンス率をみると「まぁソコソコかな？」と思いますが

ここに来る目的は観光がほとんどないので
蔵三さんに泊まることだけです！

それだけにこのレスポンス率は驚きです！

最後に

お客様みんなではなく、日ごろから来て下さっている
常連さんにターゲットを絞り、感謝の意味で
本当に貴重な日高産マツタケをプレゼント！

感謝状とすることで本当に感謝していると言う事を
わかりやすく伝えたわけです。

お客様がもらって、どう思うのか？

「○○懐石　1万円、○○懐石　1万5千円」等
良くありますがお客様は○○懐石を食べたいわけじゃないんです。

お客様とコミュニケーションをとれるような販促物に
することが大事ですね！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。

ご相談受け付けております。
mickey＠aimry.co.jpへメールでご連絡ください。
もしくはフェイスブックでメッセージでもOKです。

今日は惜しいDM届きました！　No.250

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷 みきお です。

今日は気温が3度まであがり
すっかりと春めいてきた札幌

今日の頭の中のBGMは椎名林檎で「本能」

DMが届いた！

本日、営業から帰ってくると机の上に

DMが机の上に乗せられていました！

ペンの会社さんから無料サンプル同封です！

知らない会社さんでしたが

触ると異物感があって、ツイツイあけてしまいました！

DMの中に入っていたもの！

• 挨拶状

これが一番大事ですね！
自分が何者なのか？送ってきた理由を説明してくれてます！

• ボールペンに実際名入れした見本

名入りのボールペンが入っていました！
しかも説明書付きで！

• 名入りボールペンの利用法

名前入りボールペンを使うと
こんな良い事がありますよ～と提案してくれてます。

• さらに注文の返信用封筒も入ってました

これがあるとすぐに返信しやすいですね。

マーケティングの勉強をしている感じが伝わってきます

でも、チョット惜しいかな～

なんか、どこから送ってきているのか？
チョット怖い気がしたり、何を言いたいのか？
少しわかりにくいところがあったりしました。

DMの確率を高めるために

• まず自分は何者かを名乗る

誰から来ているのか？わかった方が良いですよね？
その方が注文の時も安心です！

• どこで調べたのか？

なんでウチの会社を選んで送ってきたのか？
理由がわかると安心です！

• 何でこのDMを出そうとしたのか？

理由が知りたいですよね？お客さまに提案して喜ばれた等

• ココの会社で買う理由

数多くの名入れ業者がある中で何故
あなたのところでこの名入れボールペンを買わないといけないのか？
その理由をわかりやすく説明する

• 封筒にもきちんと理由を書く

会社名を書いてもわからないなら
こんな内容の物が入ってます！って
行った方があけてもらいやすいですよね

最後に

異物感があって、あけたくなり
マーケティングの技術を使って、内容を作って
勉強していると思います。

でも、もったいないかなぁ～

もっと、誰がどんな想いで出しているのか？
そんな内容をいっぱい詰め込んだ方が伝わる物になります！

見本で入っていたボールペンも
100円ショップのボールペンと違い
結構しっかりしていて、書きやすかったです！

見本も会社名だけでなく「〇〇で検索」なんてものが
印刷されているともっと効果的だったかもしれません！

受け取る人が誰なのかを想像し
その人がどんな事に困っていて
どうしたいのか？

それに対して、どうお手伝いできるのか？

しっかり発信する事が大事ですね！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。

 

 

ハガキで売上7倍になったお寿司屋さん　No.242

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷 みきお です。

今日は雪が少し積もった札幌
まだまだ朝の冷え込みは厳しいです。

今日の頭の中のBGMはミッシェルガンエレファントで「リリィ」

はじめに

ウチの会社で

神奈川にあるお寿司屋さんが売上が上がらず困っていると
知り合いのコンサルの方からご相談を受けました

「お客さまが来ないんだよなぁ～」

「もうソロソロ閉めようかなぁ～」

販促のお金もあまり残っていない！

「もう、何もできないのかな？」と言うご相談でした。

来るお客さまも常連さんばかりで
ドンドンとお客さまが減っていっている状態でした。

「じゃ～お客さまにハガキを出しましょう！」

と言うことでハガキを出し始めました。

ハガキで思い出してもらう

お客様が来てくれないくて困っている
住所録を引っ張り出して、お客様にハガキを出してみました。

お客様があなたのお店に来てくれないのは
もしかしたら、忘れているだけなのかもしれません。

人間は3日、3週間、3ヶ月で忘れるといわれております。
3日で8割忘れ、3週間で記憶の片隅に追いやられ、3ヶ月で記憶の彼方に・・・

あんなに美味しかったお店なのに名前が思い出せない

なんてこと、良くありますよね？

そんな時に売込みではない、お元気ですか？の
ハガキが来るだけでお客様もどうしてるかな？と思っていただけますよね？

そして、大将ははがき絵作家山谷恵美子が描いた
旬のお魚のはがき絵等をお客さまに出し始めたのです。

ハガキはお礼状として暖かい

更に、来ていただいたお客さまにも住所を教えていただき
お礼状としても出し始めました。

売込みではなく、はがき絵で
ただ、来ていただいた御礼をする。
これがとても大事なんです。

そんな時にはがき絵は捨てられずに
とって置いていただける、魔法のツールです！

あなたも普通に来たDMだとすぐゴミ箱に投げる事ができるのに
手書き文字のハガキやはがき絵なんかは取って置くでしょう？

最後に

その大将は毎月まじめにコツコツとハガキを書き続けました！

すると、なんと言う事でしょう！

お客さまが徐々に増え始めたのです！

お客さまが新しいお客さまを連れてきてくれる
という循環が出来てきたのです！

そんなことを繰り返し

売上がなんと7倍に！！！

別に売り込みの言葉なんて、書いておりません。

ただお客様にハガキを書いて、思い出してもらっただけなのです。

思い出してもらうだけ、それだけでも重要なんですね！

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。

ハガキはお客様と関係性を深める魔法の販促ツールです！No.234

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷 みきお です。

札幌は天気は良いですが
路面はツルツルなので外出はお気を付けて！

今日の頭の中のBGMは鈴木聖美 with RATS & STARで「ロンリーチャップリン」

ハガキって大切

最近、知り合いにハガキもらった事はありますか？

あまり、ハガキは来ないと思いますが
来たら、その人の事を思い出しますよね？

そして、ほとんどの場合が楽しかった思い出を
思い出してくれます。

そんな感じでお客様にもハガキを書くのです！

お客様にハガキを書いた事はありますか？

「こんにちは、最近は寒いですね。お変わりありませんか？」

そう書いて送るだけでお客様はあなたの事、お店の事を思い出してくれます。

ハガキはお客様と関係性を深めてくれる魔法の販促ツールです。

いつもお世話になっている方にハガキを出す

いつもお世話になっているけど、
めんとむかってお礼を言うのは恥ずかしい
けど、改めてお礼を言いたい

そんな時に有効なのはハガキです。

仕事も頂き、お世話になっているけど
東京にいて、なかなか会えない社長さん

そんな時は毎月、ハガキを書いています

下手な絵と汚い字でありがとう！

こんな事、言われました。（笑）

関係性が深まっていき、東京に行った際に立ち寄ると
夜のお誘い！（笑）

19時から先約が・・・と言うと

じゃ～17時からなら大丈夫だな！（笑）と強引に
しかも、お客様なのにコチラがご馳走して頂いちゃいました・・・（汗；

関係性が深いですよね！？

ハガキで来店頂いたお客様にお礼

商品を購入していただいたり、サービスを利用していただいた
お客様にハガキを出してみましょう！

購入、ご利用いただいたお礼を書いて送るだけで
お客様の記憶に残っていきます。

私が実際に利用した美容室さんの例です

ありがとうございます！と伝えるほかに

利用後に気になった箇所があったら、
2週間以内であれば修正してくれるんですね！

チョット直して欲しい所があっても
自分からだと言いにくい

それをこのハガキを出すことによって
言ってもらうハードルを低くしてるのですね！

最後に

ハガキは自分は字が汚いし、文章もうまくないし・・・

そう思っているあなた

お客様にありがとうを伝えるのに
恥ずかしいも何もないと思います。

はがき絵なんかを使い、表に文章を少し書く等
工夫すればいくらでも書けますね！

まず、一枚！

そこから始まります！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。