集客できるチラシ・DM・名刺の制作印刷なら札幌市西区の株式会社アイム

オシャレじゃなくても、お金をかけなくてもお客様が集まるお店創りは出来る。No.572

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはPerfume「Spring of Life」

今日は快晴でキンキンに冷えている札幌。

センター試験を受けに行く受験生も頑張って下さい！

またたび餃子

先日、飲みに行ったお店は本当に手作り感あふれるお店でした。

その名は「またたび餃子」

裏小路のわかりにくい所の二階にあります。

店内は薄暗く、3テーブルにカウンターという狭いお店です。

またたび餃子のメインはなんといっても揚げ餃子です。

それをお店に沢山の種類をそろえているソースから選んでかけて食べる。

どのソースが好き？等と会話しながらつつくのも良いもんです。

スナック感覚で餃子が食べられるお店で、二次会にたまに利用します。

でも、このお店お金をあまりかけずに手間をかけてお店づくりをうまい事しているなと感じました。

オシャレじゃなくても、お金をかけなくてもお客様が集まるお店創りは出来る。

一番最初に目がいったのが、ライトです。

電球がサントリーの角の空瓶で囲われてます・・・（汗;

なんと大胆な！

でも、この雰囲気によく会います。

このお店実はハイボールにこだわっております！

そのこだわりをPOPでも表現

「氷を入れるなハイボールの鉄則だ・・・」

そして、ここのハイボールは最後まで薄くならず、美味しく飲めるのです！

ちょっとクスッと笑ってしまいお酒のつまみにもなる。

これも、手書きなのでただで出来てしまいます。

トイレに至っては

サントリーの角瓶がずらぁ～～～っと並んでいる。

それでも、トイレの中もお店の雰囲気を壊さず、すごす事が出来ます。

オシャレなお店に行って、急にトイレで現実に戻されるようなことも結構ありますよね？

あとはお通しです。

お通しも、ポップコーン食べ放題！

勝手に持って行って下さい。と言う感じで置いてあります。

大衆居酒屋と言う感じを持ちながら、少し小汚オシャレな感じがノスタルジーを感じさせます。

居心地が良いのでいつも混んであります。

最後に

オシャレなものを置いたり、お金をかけてるわけではありませんが手作りの良さが伝わってきます。

今、新しく出来るお店はなるべくキレイにオシャレにと言う感じで作っておりますが、キレイでオシャレが普通になってきています。

だからこそ、お店はただお客様にモノを売るのではなく、来たお客様にどんな気持ちになってもらいたいのか？どんな体験をしてもらいたいのかを考えてお店創りをすることが大事なんではないでしょうか？

コンセプトを細かく決めることにより、自分たちの身の回りにあるものでもお店作りが出来てしまうのです。

酒瓶の蓋でリース作ったり、ワインのコルクでランプカバーを創ったり、工夫次第ですね。

P.S.実はここの生地ビールも美味しいです！

 

今日は最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

自分自身が楽しむ事でコミュニティが広がる　No.570

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはBOØWYで「NO New York」

今日は一段と朝からの冷え込みが厳しい札幌。

ご心配おかけしましたが、点滴で無事、痛風が回復しました！

自分自身が楽しむ事でコミュニティが広がる

先日、札幌らっきょ17周年　イデゴウ思い出マンスリーカレーラリー制覇しよ～！と言うイベントを立ち上げました。

らっきょさんでイベントをやっているので、全部食べたいと思い、前日に、「とも」こと建築業関係の行政書士の佐藤友彦さんと一緒に行く話をして、どうせやるならと言う事で、イベントにしてしまいました！

別に会社の売り上げが上がる訳でもない。

でも、師匠の藤村先生が楽しいことをするのは、大事だと教えを受け、会社でも色々とおみくじしたり、顔出し看板しておりますが、個の時代（個性とか個人と言う意味）と言う事で、自分でもイベントを立ち上げてみました。

お客様（未来のお客様も含め）と楽しむことが大事。

よく公私混同しないとか、言われておりますが、公私混同するくらい仕事も楽しめたら良いですよね？

そうすると、人間性もわかるし、仲良くなれます！

「類は友を呼ぶ」ではありませんが、やはり考えの近い人が寄ってくるんだと思います。

自分も真面目であまり遊びの無い方だと思いますが「マジメはみじめ」と言う言葉を教えられ、真面目っていうのは何に対して真面目なのか？

楽しむって事は別に仕事に手を抜くと言う事ではありません。

楽しんでいると、やっぱりコミュニティー広がりますよね？

楽しい人には人が集まりますよね？

そのつながりが、これからの時代に活きてくると言う事なのです。

もう情報が溢れ、誰を信じて良いのか分かりません。

そんな中、やはり詳しい友人に聞いたりしますよね？

そして、購買が生まれるような時代なのですね。

これからの販促は関係性が大事です。

自分でも探っている最中ですが、とりあえず、師匠の言葉にしたがい自分が楽しいと思った事を発信して行こうと思います！

最後に

当日、突如参加のヨッシーこと税理士の吉田匡さんもありがとうございます！

最初は3名ですが、次回は第2弾1月25日募集中です！

 

今日は最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

成功するまでには時間がかかる。No.570

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは東京事変で「キラーチューン」

今日は久々に積もる感じの雪が降った札幌。

スキー場の雪質も良くなることでしょう！

成功するまでには時間がかかる

12月28日会社の大掃除をしていると、いる物いらない物いろいろ振り分けました。

結構いらない物も取っておいてるものだな～

なかなか、年賀状などは捨てられません・・・（汗;

その時に写真を整理していると、ある一枚の写真が出てきました。

野口染舗の野口繁太郎さんがジーンズ着物を開発して、うちの会社で講演をしてもらった時の写真です！

なまら、懐かしい！！！

この時はもう6年前くらいでしょうか？

野口染舗さんはその社名通り元々着物の染めを行う会社でした。

しかし、昨今の若者の着物離れを心配し、もっと着物を気軽に来てほしいと言う想いで、ジーンズ着物にすると言う斬新なアイデアを形にしておりました。

当時はメディアに取り上げられたり、広める活動をかなりしておりましたが、売り上げの方はあまり行かずに伸び悩んでおりました。

ジーンズ着物自体も重量感があり、動きにくい感じでした。

しかし、地道な改良と普及活動をして、

ジーンズ着物は「札幌コレクション」に出品されたり、札幌で活動するパフォーマンス集団「一世一代時代組」の公式衣装にもなったり。今では東京のデパートなどにもお呼びがかかるほどになりました。

着物の中に着る襦袢も女性物はワンピースに、男性物はTシャツにして

下着なのに、Tシャツとしてもカッコよく着られちゃうんです！

さらに北海道ならではの着物用コート

着やすいだけでなくカッチョイイです。

繁太郎さんの今のご活躍は売れない時もあきらめず「着物が決してお年寄りだけのものではないことを広めたい」と言う気持ちで、ずっと続けてこられたことにあると思います。

最後に

自分がやろうと思っていることがあれば、「巧遅は拙速に如かず」ですぐに始めてしまうのです。

成果はすぐにあらわれません。地道にやり続けた結果が成果となります。

しかし、始めなければ。そして、続けなければ成果が出ないのです。

ブログ書こうかな？っと思っていてもブログは書けないのです。

下手でも内容の薄い文章になっても良い！その中で、反応の良かったもの等を検証して、少しづつ成長して行けるのです。

最初からできる人なんて、ほとんどいません。

だからこそ、始めましょう！

三日坊主も良いと思います。また気づいたら始めればよい。

でも、やらないとスタートはきれないのです。

 

今日は最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

自分が本当に良いと思ったものを集めるお店「LOLO Higashikawa」　No.569

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは坂本龍一で「戦場のメリークリスマス」

天気も回復し、気温も少し上がり始めた札幌。

-2度このくらいだとありがたいです。

自分が本当に良いと思ったものを集めるお店「LOLO Higashikawa」

先日のお休みに少しドライブに行ってきました！

高速道路で途中ホワイトアウトになりながら、前の車が目の前でスピンして、中央分離帯に衝突してるのを横目にみながら。冬はあまりドライブしちゃいけないなと思いつつたどり着いたのが、「LOLO Higashikawa」東川町にあるお菓子屋さんです！

以前もLOLO東川の事をブログで紹介しましたが、

母親目線で子供が安心して食べられるお菓子を作っていて、自分と同じく困っている人がいるならとお店を作りました。

素朴で優しい味のお菓子。

現代のお菓子のようにパンチはありませんが、本当の素材の味が活かされ、安心して食べる事ができます。

お菓子屋さんと言いつつ、今では自分が使って良かったものを置き始めて、セレクトショップになっておりました。

自分が良いと思ったアーティストさんのポストカード。

醤油・・・（汗;

醤油って！っとツッコむと、この場所は昔お米屋さんでこの醤油が美味しくて、自分で使っていたけど、お店を畳んでしまったので隣町の旭川まで買いに行っていたとの事で、それならと自分で取り扱いを決めたとの事でした。

その他にレトロなパッケージがカワイイ歯磨き粉も、界面活性剤などを使用していない子供にも安全な歯磨き粉を取り扱ってます。

お母さんが出産後オシャレをあきらめないで自分をワクワクさせるために付けて欲しい下着も販売しております。（変態っぽくなるので写真は撮れませんでした・・・（汗;）

本当に母親として、自分が良いと思ったものを取り扱う、生活の自然派セレクトショップになっていました。

ただ、美味しければ良いんじゃない。ただ、オシャレであれば良いんじゃない。

小畑有希オーナーが自らの体験で良かったものを厳選してお届けしております。

そんな、応援したいお店

LOLOHigashikawa
北海道上川郡東川町南町３丁目１−１

営業日　金、土、日、月
営業時間　12時～17時

お近くの方は是非お寄りください！

最後に

本来のドライブの目的はマックのOS Ⅹの壁紙にもなった青い池が冬だと、もっとキレイかな？と思い立ち行ってきましたが

青い池なのに雪が積もって見えないじゃん！！！

青い池が白い池に・・・（汗;

そうだよな～

凍るよな～

ホワイトアウトの中、苦労して付いた割にはこんなオチ・・・（汗;

まぁこれも貴重な体験か！

 

今日は最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

飲食店はグルーポンを使ってはいけない！No.567

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはTom Jonesで「If I Only Knew」

今日は成人式で快晴！気持ちの良い天気の札幌。

こんなに天気が良いときに迎えられる成人式は良い物でしょう！

飲食店はグルーポンを使ってはいけない！

先日、友人と話していて下火になったとは言え、まだグルーポンを客として、利用していると言う話を聞いて改めて思ったことを書きます。

最近、聞くことも少なくなりましたが、まだまだ、グルーポンを利用している飲食店さんがいます。

言いたいことは「飲食店はグルーポンを使ってはいけない！」と私は思います。

特に起死回生で集客したいと思って出す方は絶対やめた方が良いです。

何故なら資金が回らなくなり、倒産するから！

50％割り引いて、さらにその半分はグルーポンにもっていかれます。

25％が手元に残ります。

でも、原価がかかっております。

良い所で原価30％と言われております。

すると、5％の赤字ですね・・・（汗;

6000円のコースを3000円で提供して、1500円の売り上げ、しかし300円づつ赤字が出るのです（ToT）

しかも、振り込まれる支払いサイトが遅いのです。

普段、仕入先さんと現金でやり取りしている店舗の方がほとんどだと思います。もちろん従業員さんに給料も払わないといけません。

その為に資金がショートおきて、倒産も多数あるとの事でした。

エステ等の美容関係で技術料がほとんどの所は赤字になることは無いので利用できるかもしれませんが、飲食は無謀です。

なぜ、グルーポンのようなクーポンを利用しようとするのか？

一番問題なのは、何故グルーポンに依頼するのか？

①多くのお客様に認知

②暇な時期や曜日に集客できる

③好きな数を確実に集客できる

一回店に来てもらって、またリピーターになってもらいたいというお店のスタンスもわかります。

来るか来ないかわからない所にお金をかけるよりも、確実に希望の人数を呼んでくれるのですから。

グルーポンを利用してみんな幸せか？

グルーポンなどの割引クーポンサイトはみんな幸せになるのでしょうか？

50％の割引で集客したお客様がリピートしてくれる可能性は高いのでしょうか？

暇な時があるからグルーポンに出すっていうお店は、そもそもリピート率高くないですよね？

お店として

50％の割引で来たお客様を普通のお客様と一緒にサービスする事はお店としては可能でしょうか？

心のどこかで「結局安売りで来てるんでしょ感がでますよね？」

割引クーポンのお客様

得した！でも、実際行くと普通の値段払った人と同じ対応が要求されます。「ここチョット対応悪くない？」ネットで書かれたり「今度、新しい居酒屋クーポン出してたよ！」と次々と店をうつってしまいます。

「いつも予約いっぱいでクーポン使えなかったよ！」

でも、その振り込んだ金額はみせの物にはならず、グルーポンが全部持っていきます・・・（汗;

グールーポン利用する人は使った店舗がつぶれていく事もある。それを肝に銘じながら利用しましょう。

既存のお客様

そこに常連のお客様が同じものを食べて「なんで隣の新しい奴が半額なんだよ！」「なんか、客層もいつもと違って落ち着かないし！」と内心イラッとされている方もいると思います。

誰が幸せなんでしょう？

お店の使い方が悪いって言う批判もあると思いますがつぶれるお店が多くあるって所に既に問題があるように感じます。

安売りで集めたお客は他の安売りに移ってしまう。って事なんです。

安売りは悪だ

師匠の藤村先生の教えエクスマ（エクスペリエンスマーケティング）を思い出します。

安売りは悪だ！

もっと、自分の事を、そしてお店のことを伝える努力をすることが大事なんです！

どんな人に来てほしいのか？

その人はそのお店でどんな体験ができるのか？

改めて、自分のお店の価値を考えて伝える努力をする。そして、その価値を感じて購入してもらうお客様を増やすことが大事なのです。

もし、せっかく空いている時間を埋めるために割引クーポンを利用する気合があるのであれば、価値を既存のお客様に伝える努力をすることが大事なんではないでしょうか？

最後に

飲食店の皆様、グルーポンを出す前にもう一度考えてください。

今きているお客様に発信してもらえる工夫を

知り合いに思い出してきてもらう工夫を

もし、住所がわかっているならDMでも、メルアドがわかっているならメールでも良いと思います。

今はSNSでいくらでも、ただで世界に情報発信できるのです。

お客様が来なくて、時間があるなら、発信しましょう！

 

今日は本当に最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

商業界2月号はPOP大賞発表　No.566

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはSophieで「stop the music」

昨日から三連休中と言う方も多いと思います。

寒さも緩まず、冬を体感できる連休となりそうですね。

商業界2月号はPOP大賞発表

お正月明けに定期購読の商業界が届いておりました。

バタバタとしている中、ようやく目を通す事が出来ました。

すると、POP大賞発表ではありませんか～

募集忘れてました・・・（汗;

大賞は高崎卓球さん！

「タオルサイズくらべ」「ここにいるよ」

など意外と単純ですが、なまらわかりやすいです。

消費者のちょっとした不を解決するだけで、反応が高まるのですね。

賞に入っているPOPの5つのポイント

賞に入っているPOPをみていると

①キャッチコピーが短い言葉で大きく書かれている

②キャラクターや自分自身が出ていて、目がいく

③内容が単純でわかりやすい

④文字の色数はせいぜい3色まで

⑤ちょっと、遊び心がある

中でも、最後のちょっと遊び心があるは大事ですね。

お客様によく聞かれることや不を感じていそうなことを探し出して、店員さん自らが楽しんで書いていることが、文字やイラストから伝わってきます。

文字はきれいじゃなくても良いから丁寧に書いているのも伝わってきますし、貼る場所や言葉も楽しませようとしてくれていることがわかりますね。

パソコンで打った文字は意外と整いすぎてて読んでもらいにくい。

手書きや飛び出して貼られた写真等は異物感があり、目につきます。

まず、注目してもらう事が重要です。

そして「こんなことに困っていたわ！」と思ってもらえれば、そのかたも買って満足するでしょう。

もし、POPがついていなければ気付いてもらえない商品たちがいっぱいあるのです。

最後に

これだけ、POPの効果を話しても、うちのお店はPOPを付けるようなお店じゃないとか、私が接客するから大丈夫！と断る方もおられます。

でも、はじめてのお客様などは売り込まれることが嫌いです。洋服など見ている時に店員さんが寄ってくると、売り込まれると思って逃げてしまいます。

私はもちろん、私の友人たちに聞いても逃げると言っていました。しかも、その店員が奥に引っ込んでから見たいものがあれば見に行くという人も！

そんな時に、自分で話したい情報をPOPで書くとどうでしょう？

気になったお客様は自分から率先して、POPで情報を知ってくれるのです。

もし、どうしても話したいのであれば「もっと詳しくは店員〇〇までお気軽に」って書くと、お客様が聴きたいことをアドバイスしてくれる人に変わるのです。

これって、180度違いますよね？

 

是非ともPOPを試してみてください。コストはほとんどかかりませんよね！

 

今日は本当に最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

販促を楽しくすることは大切です！No.565

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはMEGA NRG MANで「SEVENTIES」

今日も冷え込みの厳しい札幌。

これくらいで寒いとか釧路の方々に怒られそうですが・・・（汗;

販促を楽しくすることは大切です！

年末年始にカレンダーをお配りしている企業も多いと思いますが、どんなものが多いでしょう？

書き込みスペースが大きいもの、景色がきれいなもの、オシャレなもの色々あると思います。

その中でも、インパクトがあり、卓上にのっけて一年間使い続けたのが、北日本消毒さんのカレンダーです。

小樽の街を守る。西部警察のようなイメージでした。

そして、今年も気合の入ったカレンダーをアイムお客様創り塾の塾生でもある「くろちゃん」が届けてくれました！

今回は夜の世界を守っている感じです（笑）

小樽のマニアックな路地で、北日本消毒の社員の皆さんがカッコつけて、バッチリ撮れてます！

似合いますね！特に湊さん！（笑）

前回の爽やかな雰囲気も良かったですが、こんなチョットダーティーな感じも良いですね！

害虫駆除って暗い所に入って、駆除するイメージにはピッタリかもしれません。

まさに闇の仕事人！

他のカレンダーだとその企業をあまり思い出さずに、機械的に翌月になってしまいますが、この北日本消毒さんのカレンダーはツイツイ月が替わってめくるたびに笑顔になってしまいます！

しかも、お客様の方から「ほし～～～！」と言ってもらえる販促物なんです！！！

これって、凄い事ですよね？！

無理やり、広告をみせて嫌がられるYoutubeの広告とは大違い！（笑）

親しみを込めてカレンダーを見ていると、今度何かあったら北日本消毒さんに連絡しよう！となりますよね？

顔の見えるカレンダーって、大事ですね！

最後に

現在、ネットの普及により、価格勝負では全国と価格競争しなくてはいけない時代になってきました。

でも、ネットだと誰がやっているのか？本当に安いのか？品質は？とわかりにくい時代なのです。だからこそ、顔の見える商売をすることが大事なのですね。

少し高くても、安心できるところに出したいと思います。

また、そういうお客様を増やさなくてはいけませんね。

 

そのために販促はお客様に思い出してもらうように工夫が必要です。

「〇〇なときにはご相談ください」とか「〇〇に困ったらお電話を」とどんな時にどこに連絡してほしいか？を明確にしておくと、さらに効果は高まりますね。

 

今日は本当に最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

ホームページはスマホでみられることを考えて作ることが大事。No.564

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはBananaramaで「I Want You Back」

今日も冷え込みの厳しい札幌。

それにしても雪は少なく車は走りやすいです。

ホームページはスマホでみられることを考えて作ることが大事。

うちの会社では、毎月、アクセス解析をしております。

どんなページがみられているのか？

どんな検索ワードか？

どのくらいの時間で何ページみられているのか？

そういうことを調べていくと、やはり、ブログが強いです。

ブログが一番上にきます。

しかも、その月に書いたブログではなく、検索されて、見ているようなのです。

「パン屋　POP」とか「アパレル　DM」等と検索してみられる方が意外と多くて、過去に書いたものがだんだんと財産になってくるという実感が出てきました。

今度、ブログを書くときのヒントになったりもします。

その中で、お客様が何からアクセスしたのか？と言う事を調べてみると驚きの結果でした。

どんな結果でしょう？

・・・

えっ？早く見せろって？

・・・

え～もったいぶっているのです・・・（汗;

だ～ん！

73.9％の方がモバイル端末で見ている！

しかも、iPhoneがダントツです！

うちはBtoBの会社なので半分以上は会社のPCから見ているのかな？と漠然と思っていました。

しかし、携帯からが約四分の一

BtoCの商売をされている方はもっと多いでしょうね！

つまり、これからのサイトは、携帯から見にくいとお客様がみてくれないって事です。

携帯で見やすくすることで、SEO対策にもなると言われております。

反応率が高まっていきそうですね！

どんなに良い事を書いてあっても、お客様は見にくいとみてくれません。

もっとわかりやすく書いてあるところに移ってしまうでしょう。

ホームページをもう10年以上かえてないという方はすぐに変えましょう！

最後に

 

一番大事なのはそこでいかにみた人と関係性を持つかと言う事です。

ただ有益な情報だけ、発信し続けても、顔が見えなければ、ただの情報やのようになってしまいます。

きちんと、顔を出して、関係性を感じてもらい「この人から買いたい」とか「この人の言う事なら一貫していて信じられる」と思ってもらえるようにすることが大事ですね。

 

今日は本当に最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

普段から発信して、専門家と思ってもらうことが大事　No.563

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはJoan Osborneで「One Of Us」

今日も冷え込みが厳しく真冬日となりそうな札幌。

テレビが壊れてきました・・・（汗;

最近、テレビの電源が落ちるようになってしまいました（ToT）

電源を付けていて、しばらく見ていると、プツッと突然切れてしまうのです・・・（汗;

 

うちのプラズマテレビはまだ6年ですが保証も切れているので、ソロソロ買い替えないと！と言う事でお正月はヤマダ電機に行ってきました。

すると、どうでしょう？

並んでいるのは4Kテレビと言いつつ、地デジ化を推し進めていた時と全く同じ風景ではないですか？！

だいたいこんな感じじゃありません？

昔、42型を20万とか出して買っていたのが、今はもっといい品質で半額以下で買えちゃいます。

技術革新が恐ろしいですね・・・（汗;

高品質で内容が似通ってきました！

さらに電気屋さんも

ヤマダ電機、ヨドバシカメラ、ビックカメラ、ケーズデンキと、どこも「他店より安くします！」

テレビの違いも分かりにくいし、電気量販店は価格で競ってるし「だったら、安いのでいいや！」となってしまいます。

しかも、ネットで見ると一番安い所が簡単に比べられる価格コムなんてものもあるし、店舗がネットの展示場と化しています。

普段から発信して、専門家と思ってもらうことが大事

そんな中、テレビに詳しい、電気屋の友達の所に行き話を聞いたとします。

自分「最近どんなの流行ってるの？」

友人「Aが流行ってるけど、自宅ではBを買ったよ！」

自分「なんで？」

友人「Bの方が外付けのHDとの連携が良くてさ！」

自分「それなら、B買おうかな？」

友人「お前のうちさ～子供生まれたばかりで多分このテレビ買っても傷つけられるよ～」「傷が付きにくい加工しているCが良いんじゃない？」

自分「じゃ～Cにしよ～！」

さらに、DVDやHDDの連携とかも考えて、選んでくれたりするわけです。

こうなると、

「じゃぁ～それをネットの安い所で頼むわ！」とか言わないですよね？

せっかくそこまで教えてくれたのなら、「それもらうは！」となるはずです。

だからこそ、普段からコミュニケーションを取り、仲良くなりつつも、自分にこの事をきいて下さい！と専門家ですよと発信することが大事です。

そして相談に来てもらう。

そして、もし必要じゃなければ「ここ修理するだけでいいよ」とか本当のアドバイスをしてくれます？

アイデアだけ聞いて、違う所で買うと言う事になると、もう親身になって教えてくれませんよね？多分利用しているだけと思ってしまいますもん！

お友達なら買いますよね？

最後に

何かに困った時「この人に相談しよう！」と思われるように発信して行くことが大事ですね。

 

だからこそ、SNSが有効になったのです。

まずは、コミュニケーションを取り親しくなり、知ってもらう。

自分が何をしているのか？知ってもらう。

そして、必要な時に思い出してもらう事が大事になってきたのです。

もちろん一部には安売りで行く人もいると思いますが、そこは大企業の効率の良い所に任せましょう！中小企業は自分のことを信じてもらえる所と商売をすることが大事ですね。

 

今日は本当に最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）

仕事始め、改めまして、あけましておめでとうございます。No.561

グーテンターク！（ドイツ語でこんにちはの意味）

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは

本日はアイムの仕事始めです！

改めて、新年あけましておめでとうございます！

今年もよろしくお願いします！

アイムは今年、お客様にこんなイベントどうですか？とオススメするのではなく。

自らもイベントを色々していきたいなと思っております。

あまりうちに来るお客様は少ないですが、小さく始めていきます！

最初のイベントはお正月ならでは！

おみくじです！

開運おみくじ！

何が出るかはわかりません・・・（汗;

神社で初詣して、残念ながら大吉じゃなかった人も、アイムに来ればもう一度チャンスありです！

営業途中や帰りの寄り道お待ちしております。

もれなく、うちの本間の笑顔がついてくるでしょう！

自分の所が、楽しみながら、お客様にも広めていくことにします。

うちの会社も30年で商工会議所さんから今年、表彰されます。

もっともっと笑顔を集める会社にしていきたいと思います！

 

最後まで読んでいただきありがとうございます！

チューーーーーース（ドイツ語でじゃあねの意味）