DMでHappyな買い物をしました
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
先日、おいしい鮭を購入しました！
しかもDMで！
普段ならDMでモノはあまり買いません。
ネットでもあまり買いません。
なんとなく、モノは目で見て、触って、
確かめて、確認して買いたいな〜っていう
めちゃアナログ重視派です。
慎重派ともいいます（笑）
「北の漁師 羅臼」の上村さんから手描きDMが届きました。
でもでも、「北の漁師 羅臼」の上村さんからこんなDMが届いたんです。
手描きでびっしり書かれたDM
便せんに手描きでびっしりと文字が書かれています。
本人の近況報告から入って、
鮭の情報、鮭のおいしい食べ方を書いてくれています。
そして、注文用紙が入っています。
このDMで売っているのは、鮭のみ！
おいしそうなカラーの写真とか一切入っておりません。
でも、この上村さんの人柄、人となりがとっても伝わるお手紙なんです。
とにかく、とっても熱い！
もっと言えば、暑苦しい（笑）
自分が自信を持って、いい！って言える商品を
愛情を持って、紹介してくれています。
このDMでいっぱい注文があるのは、
上村さんとお客様とコミュニケーションがとれているからですね。
そんなこんなで、普段なら買わない私も
勢いに推されて、買っちゃいました！
高かったけど、買っちゃいました！
久々に鮭を焼いて食べました。
おいしかったです！
上村さん、ありがとう！
あ、写真撮り忘れました…
消費はつながりの中で起きている
最近、本当につくづく思います。
毎日リアルやSNSでコミュニケーションをとっている人から
モノを買うようになりました。
知っている人から買ったら
喜んでくれるのが、手に取るようにわかります。
すると、こちらも嬉しいです。
買い物した時に、
モノを手に入れてHappyになるだけじゃなく
コミュニケーションをして、Happyになる！
そして、その後もコミュニケーションは続くし
仲も深まって行く気がします。
そして、もう大してモノは欲しくないんですよね…
それよりも楽しみたい！楽しい買い物をしたい！
そんな気持ちが強い気がします。
皆さんは、いかがでしょうか？
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