ご来店のお客様とのコミュニケーション
おはようございます。今日は札幌暑くなりそうですね～
もうすでに暑いです（笑）
さて、小売店の方、ご来店されたお客様と
どのようにコミュニケーションをとっていらっしゃいますか？
お客様とお話しするのは、
天候や商品のことだけではないと思います。
お客様の興味や趣味がわかると
もっとコミュニケーションが促進されますよね。
お客様から自然にお話くださるといいですが
あまり詮索をするのも、気がひけるという方もいらっしゃるかもしれません。
お客様から自然とお話をしていただけるのに
こんなツールはいかがでしょうか？
レジ周りで、はがき絵（絵手紙）のポストカードを
販売してみては、いかがでしょうか？
はがき絵に興味がありそうな層がお客様のお店の方、
はがき絵にはいろいろな種類がありますので
お客様の興味がわかります。
「実は、絵手紙習っているの～」とか
「絵手紙習いたいと思っていた」とか
「絵手紙をもらって、嬉しかった」とか
お客様のほうから、お声をかけてくださることも多くなるかもしれません。
写真は、ダイエー東札幌店の「コーヒーあおき」さんです。
はがきとメモ帳が結構売れています！
売り上げアップ（わずかですが…）とコミュニケーション促進に！
ご興味のある方は、アイムまでご連絡ください。
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