美容室のオープン時、忙しいけどやるべきこと。No.624
将来のお客様に向けて、発信する事です。
おはようございます。
販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはTHEE MICHELLE GUN ELEPHANTで「デッドマンズ・ギャラクシー・デイズ」
今日は久々の雨模様の札幌。雪解けが一気に進みそうです。
写真は先日の八景島シーパラダイスで釣りをした時の物です!内容とは全く関係ありません・・・(汗;
美容室のオープン時、忙しいけどやるべきこと。
最近、美容室オープンのご相談を受ける事が多くなってきました。
キッカケは、お客様創り塾のチラシをみて、ブログを見て頂いた人が多いようです。
その中で、昨日うちに来られた方は、これから東区の住宅地の中に建てることが決まっております。
今までの所から独立して、小さい美容室一人でやっていく。
「オープンチラシをまきたいんですけど」と言うご相談でした。
そこで、お客様はいるかとお聞きすると?
「前のお客様は、一応連絡しますけど、相手次第ですね」
確かにそうですね。
チラシに入れる内容などを相談し、あまり特徴を出そうとせずに、近くの人が来てくれれば良いと思っている感じでした。
「価格は安めです。」
・・・
安めっていったい何だい?
質問はじめての人たちに呼びかけるチラシみたら、自分だったらどんな行動します?
「ネットで調べます。」
じゃ~お客さんに探して、もらいやすくするように情報を載せるアメブロかFacebookに登録しましょう!
「いやぁ~、ネットは苦手なのでやりたくないです。」
マジで?
だって、お客さんネットで探して無かったら、どう思うの?
しかも、来たお客様と少しでもつながりたいと思わないの?
「イヤッ、でも、僕はチラシの相談に来ただけなんで!(怒)」
だって、お客さん少しでもほしいでしょ?
お金もあまりかけれない。
「なんか人から見られるのが嫌だから、苦手だからSNSやりたくない。」
そのうち困ったら、Hotpepperビューティーとかにのせて、月々取られるだけだよ!
安い所を探し回っている人しかほとんど見てないんですから。
「イヤ、でも、近くの人は見に来れるので!自分でチラシ作ります。」と、不機嫌に帰ってしまいました。
・・・
まぁ、しょうがないです。
SNSやりたくないって事は、見つけてもらわなくても良いって事です。
販促で、知ってもらいたいと言う割には知られたくない・・・
どっちやねん!
そもそも、SNSで発信しても、影響力なんてないから知られるのはごくわずかだし!
私も会社の利益を考えると、絶対チラシ頼んで作ってもらって、効果が無かったら、また、作りましょう!と言った方がもうかりますし、こちらも楽です。
でも、相談に来て、お手伝いしたなら、自分が思う一番効果が上がる方法をお勧めしたいと思います。
嫌がられても、だって、絶対失敗してほしくないですもん。
これから始めるって時は一番大変です。
忙しいって、気持ちもわかります。
でも、お客様がいなくて、大変で苦しむより、
お客様を呼ぶ種まき、お客様と仲良くなるのになる時間で大変な方が良いですよね?
だからこそ、嫌われても言い続けます。
チラシとSNSは販促の両輪です!
両方あることで相乗効果となるでしょう!
最後に
もし、自分で作ったチラシでお客様が来なかったら、また、相談に来てください。
Hotpepperビューティーに出す前に!
客観的に、どう見えるのか?どうした方が良いのか?相談にのります。
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
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