ダイエットは体重を、販促は売上を目標にしてはいけない!

今朝は冷え込みの厳しい札幌

午後からは雪も降る予定です

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

ダイエットは体重を、販促は売上を目標にしてはいけない!

人間の永遠のテーマのように無くならないのがダイエット

リンゴダイエット、バナナダイエット、ココナッツオイルダイエット等の単品ダイエットや、糖質制限、プチ断食ダイエット、器具系等々、色々なダイエット方法が流行ります。

でも、毎回テレビで放送されては、品不足を起こして、1カ月も立てば、その商品があふれかえり、すでに余っているって、状態が繰り返されております。

ダイエットとは

そもそも、ダイエットとは何なのでしょうか?

本来の語源は「ヒトや動物が普段から習慣的に食べているもの」「身体を細くしたい、体重を減らしたい、とする理由や、医学上の理由から、食事の内容を制限する」こと

一般には「痩せるための食事制限」という意味で使われやすいが、単純に体重を減らすだけではなく、健康に支障をきたさない分まで体重を増やすことも「ダイエット」と呼ぶ。広辞苑第六版では、「規定食」「美容・健康保持のために、食事の量・種類を制限すること」と定義されている。by Wikipedia

つまり、食で健康な体を作ることのようです。

でも、今は痩せることがメインで使われておりますね!

今の、みんなのダイエットの目的は、お腹が出ておらず、見た目が締まって見える事ではないでしょうか?

それにしても、痩せられない💦

ダイエットが続かない理由

ダイエットが続かない、その理由は何でしょうか?

・買いに行くのが面倒

・探しているものが見つからない

・ついつい誘惑に負けてしまう

・目標がない

・目標が高すぎる

と色々あると思いますが、一番多い理由はどれでしょう?

・・・

私が思う理由は「忘れてしまう」だと思います!

結局買い物行って、買うの忘れて、食べられない日が続き、そのまま・・・

又は毎日やっていた運動も、体調悪くて何日かやめてしまうと、そのままずるずる記憶のかなたに、あの日痩せようと思ったキラメキは何処へ?そして、新しいダイエット法をテレビでやって、結果が出ないまま次に移ってしまう。

こういった事って多くないでしょうか?

習慣化が大事!

私はダイエットがつづかないのは、意志が弱いとか、体質だとかと言う問題ではなく習慣になってないからだと思います。

新しく始めたことは忘れやすいのです。

あなたは朝に歯を磨くの忘れますか?朝顔を洗うのを忘れますか?多分忘れないですよね?呼吸をするのと同じように、当たり前にやっているのです。

たまに遅刻しそうで、忘れて出ることもあるかもしれませんが(笑)翌日にはまた当たり前に、自動的に行動する時間を作っているのです。

このように、習慣化さえしてしまえば、ストレスともおさらばです!

 

習慣化するその前に

習慣化するその前に大切なのは、習慣化するものが正しいかどうかです。

ずっと、リンゴやバナナと言った単品ダイエットが本当に体によくて続くのか?どうか?その辺はわかりませんが、糖分は高そうなので取りすぎには、絶対注意ですよね!

まずはプロの意見を聞かないと正しい方法がわかりません

私がダイエットの師と仰いでいるのが「シェイプボディのシュワルツ浅井さん」愛称:シュワちゃんです

元ボディビルダーで、ダイエットを科学的に学びながら、熱い気持ちで伝えるパーソナルトレーナー

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頭薄いし、かなりウザめですが、腕は確かです!(笑)

美ボディを早く作りたいと言う方には、こう言うプロに頼むのがオススメです!

そして、シュワちゃんから色々アドバイス頂きました

自分に合ったダイエット方法を見つける

多分一人ひとり、続けられることが違うと思います。

食事にこだわらない人であれば、食から変えたり、運動好きな人であれば、運動系で頑張ったり、まぁ最初頑張るだけで、あとは習慣化すればいいと思います。

私も例にもれず、お腹が出て歯止めがきかなくなっておりました!二十歳くらいの時は62㎏がベスト体重で、太ったりやせたりを繰り返しておりました💦5㎏くらいは一カ月で変わるくらい!それが、いつの間にか太る一方に・・・体重変わっていないのに筋力が落ちているのか?お腹が出てきました💦ジワジワ太り、人生マックスの73㎏・・・

ダイエット

ミゾウチ位からポコッと出ている当時の私のお腹です💦

私が選んだのが、スクワット2日に1回(3セット×20回)と朝シャワー浴びた後に体重計に乗る事、食事制限もあると良いと言っておりましたが、私には勉強会の懇親会もあるし無理だと思って、出来ることからです!

そして、スクワットを続けて、最初の気付きが「階段が軽い!」と言う事でした!そうすると、スクワットをしている時から、階段を軽く昇るイメージができているので、ワクワクしながらできます!(脳を騙しているのです!)

そうすると、続けることが楽しくなって、続けられる脳になります!このころから、スクワットの時ウェイトを20㎏持ってスクワットするようになりました。

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しかし!

1年間やったものの体重は‐2㎏くらいしか変わらず・・・💦

でも、確実に体は軽くなったので、身体の中身は変わっている!より効果を出すためには食事の方も出来ることから、一緒に変えていくと良い!と思った矢先

風邪でダウンして、習慣化が止まり、3か月で₊2㎏💣

痩せるのに1年かかったのに太るのは一瞬です💦

これが今年の3月まで、4月から週1でジムに通う事に、それと、鍛えない夜は主食を食べないように、家での揚げ物は月に一回!と決めごとをしました!

そして、2回目の気付き「ゴルフのティーショットが飛ぶ!」今まで210ヤード位で、師匠にだいぶ置いて行かれていたティーショットが追付くようになりました!(まっすぐ飛んだ時だけですが💦)240ヤード位まで飛ぶように!

9月の頭には68㎏の-5㎏達成!調子の良い時には67㎏で-6㎏です!

そして、そのまま続けていた矢先、風邪をこじらせ肺炎で入院・・・

もしかして、入院でさらにやせちゃうのでは?と思っていたら「1週間入院して逆に2㎏太った件」と70㎏まで、戻ってしまいました💦それを取り戻すのに1カ月かかってます💦

まさに、一週間でも習慣が乱れると、バランスが崩れるのですね!

まだまだ、お腹が出ているのを絞りますが、体重は気にしておりません、と言うのも、体重は後からついてくるもので、体重を目標にしてしまうと、食べなかったり、することで無理やり一瞬の体重減のためにしてしまう可能性があるからです。

それって、目的とは本末転倒で、逆に太りやすい身体を作ってしまいかねません!

だからこそ、歯を磨くように毎日の習慣を痩せやすい習慣に変えております!

私もまだまだ、頑張ってやっているという感じ!さぁ、頑張らなくても良い段階まで引き上げるぞ!

販促もダイエットと同じ

前置きが長くなりましたが、販促もダイエットと同じだと私は思います。

目の前の売上が欲しいからと言って、割引クーポンや激安チラシは出した時に一時的に売り上げは上がるかもしれませんが、出すのをやめた時に売上が落ちてしまう

毎月のように出して、ついには値引きしないとお客様が来てくれなくなってしまうって事もあると思います

ダイエットの節食と一緒で、節食している時は良いけど、我慢が出来なくなり一気に食べてしまって、元に戻るどころか逆に太ってしまう

だからこそ、定期的にやる事を決めましょう!名刺交換した後はハガキを出す。その後に通信を出すとか、ブログを読んでもらう、メルマガに登録してもらう等、決めごとを作りスムーズにこなしていくことが大事だと思います

すぐに効果は出ないかもしれませんが、地道に仕組みを考えていくことが大事ですね

 

アイムではそういった相談も承っております!

はじめての方はミラサポで「山谷 満紀夫(やまやみきお)」を指名してください!無料で伺えます!


今いるお客様を大事にせずに、新しいお客様の方を集めるの?

今日は比較的落ち着いた天気の札幌

平地では少し雪が融け始めております

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

今いるお客様を大事にせずに、新しいお客様の方を集めるの?

チョットしたよくある話としてお読みください。

某車を買うのが夢で、はじめて新車で購入!お気に入りの車でドライブが楽しみとウキウキしていたものです!

ベーシックモデルもありますが、

しかし、購入してすぐにバッテリーの調子が?エンジンが一発でかからないのです💦

持って行って、調べてもらいましたが「問題ありません!」と言う一言で終わりです。それからも、数カ月に一度かからない事があり、それでも交換できないとの事でした💦

載っている時にリコールが何回かあり、そのたびに予約すると3週間待ち💦

そして、3年でエンジンがかかりにくくなり「寿命ですね!」と言われるが、前の別の車は中古車で買っても、バッテリー5年もったよな~

やはり、初期状態からよくなかったのは確実だな!と思う

そして、その時に30キロ~40キロ位のスピードで走った時にノッキングすると、言う事を伝えましたが「異常ありません!」との返答、以上ないのにノッキングするって、この車の特徴なのか?

そして、5年目の車検を過ぎて5か月たった時、運転席の前面がオレンジ色に💦

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エンジン警告灯やEyeSightの警告灯がでて、それにかかわるものの警告灯が💦

オマケに何故か?ヒルホールドも💦

そして、販売店にもっていくと「エンジンをオーバーホールしなくてはいけませんね~30万円~40万円です!」

マジかよ!10年は乗るつもりで7年ローンがあって、まだ払い終わってないのに💦

オイル交換も1万キロ位でしてましたが、10万キロちょっとでエンジン壊れるって脆弱すぎるのでは???

「5年過ぎていて、10万キロ以上乗っているので、補償対象外です!」

・・・

オーバーホールじゃなくてできる方法無いの?との質問に「バルブ交換だけだと約17万円でも、直る保証は出来ません」「あとはエンジンを乗せ換えるか?です」

エンジンは中古のですませてと言うと「30万弱です」

あとは、コチラの判断💦

いや~バッテリーの時の事もあるし、ノッキングでおかしかった時に、対処できたんじゃないの?

どうしようか?と、思っている時にメルマガに流れてきたのが

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新車購入資金30万円当たる!

って、おいっ!(笑)

ファンで買った人のフォローせずに、どこの馬の骨ともわからない、新しいお客様には30万円当たるって💦

・・・

30万あるなら、故障した人のエンジン直してあげた方がよくない?新規にあげる30万はまるまる利益減るけど、新品に入れ替えても原価やすいし、中古のでも入れ替えてあげれば、工賃くらいじゃないの?と思ってしまいます

だって、好きな車で買ってるから、こんなサービス受けたら、次に値下げしなくても買ってくれると思います。いや、それ以上にそこのメーカーからしか買わない!ってなるんじゃないかと思います。そして、それを周りにも口コミしてくれるファンになるんじゃないかなと・・・

・・・

あくまでチョットしたよくある話でした

 

さて、販促でコストがかかる法則で1:5の法則と言うのがあります

既存客と新規客にかかるコストの比較で、新規の人を集めるためには、既存客の5倍のコストをかけないといけないと言う事で、ある所では10倍以上とも言われております。だからこそ、既存のお客様を大切にすることが重要です。

でも、意外とそれを忘れて、新しいお客様にむけて販促してしまうんです。

美容室の「初めてのお客様 半額キャンペーン」とか、エステの「初回のお客様 施術料 70%OFF」等とやる訳です。

で、既存のお客様は来てくれるものだと思い込んで、ほったらかしって良くありますよね?でも、自分がお客様の立場だと、なんで、一回しか来ない人に手厚くて、自分には何もないの?と思ってしまうと思うのです。

にんげんだもの

もちろん、何回も来ているからと、へりくだって何でも言う事を聞くと言う事ではなくて、価格ではなく自分たちの事を好きで、通ってきてくれている人に、一番気にされていると思ってもらう事が大事なんだと思います

既存客がいなくなっているのに、新規客を集める行為は、バケツの底に穴が開いているのに水を入れているような行為ですね!きちんと、既存客をフォローする事から始めましょう!

 

これは私も気をつけないといけない事だと改めて思いました!


POPも大事だけど、信頼でいる人が大事

今朝は雨から吹雪に変わった札幌

気温が15度下がり、雪が積もり、一気に冬模様です

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

POPも大事だけど、信頼でいる人が大事

先日、北海道の各地から美味しいものが集まる「にぎわい市場さっぽろ2019」が開かれていると言う事で、色々な見本市を行うアクセス札幌に行ってきました!

午前中の早めに行くも、駐車場はいる前から大渋滞💦

食のイベントにはまだまだ人が集まりますね~!

奥の方に第3駐車場があるなと思って後ろにつかずに、そこに向かうとやはりみんな知っていて少し渋滞はしていましたが、すんなり入れました!

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手作り感あふれる感じのイベント感が好感が持てます!

なかに入ると多くの人の活気であふれております!北海道の各地方の名産がズラッと並んで、行き交う人の手には、多くの袋がぶら下がっている!こんな活気のあるイベントはここ最近では久々かな?と思われるほどでした!

今が旬の鵡川のシシャモのブースの前には多くの人だかりができております。でも、並んでいない所もあります。商品が悪いのか?と言うと、街から来ているのでどれも素晴らしい商品です!

なれてなくて、チョット声掛けできなかったり、商品の良さが伝わらなかったり、そんな時に、便利なのがPOPです!

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コチラは比布町に置いてあった「小ねぎ醤油のPOP」です!

「ねぎの旨味と醤油の香ばしさがやみつきになる万能醤油」

「TKGにはこれが最高!納豆、冷奴、てんぷらにも!玉子焼きにも合う!これ一本で美味しい食卓!いわば調味料のエースです!」

美味しそうな言葉が並んでおりますが、実際にウチでも結構買っていて、箱買いして送ってもらうくらい ねぎの風味と香ばしさが良い醤油です!

このように、POPで見ると「この醤油って香ばしいのね」とか「ねぎ醤油なら冷奴に試してみようかしら?」と思い、想像して購入してくれ、その情報通りだと、信頼してくれてファンになってくれるのです。

でも、一番いいのは友人のオススメ!

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今回、比布から参加のこずえさんとよっしぃ!

実際にお会いしたことがあり、Twitterでつながり、比布町の色んな情報を伝えてくれていて、信頼できるな!と思う方が、売っている!となると買うわけです!もちろん、好みもありますから、苦手な物は苦手と断りますし、必要なのは買います!

今回、舞茸が美味しいと言う話を聞いて、比布ではきくらげが名物で肉厚でコリコリで物凄く美味しかったのですが、舞茸を知りませんでした!興味を持って買ってきて、その夜早速食べましたが、スーパーに売っている舞茸と全くの別物でした!香りがものすごく強くて、歯ごたえもしっかり!

今回購入したもの「小ねぎ醤油」「舞茸」「きくらげ」「かっぱの健卵」「ぴっぷりん」比布物産展で買う物がまたまた増えてしまいました💦

このように、POPも良いですが、繋がって信頼している方からの情報って、一番大事ですね!「同じ卵を買うなら、この人から買いたい!」「この人のオススメするものはいつも良い!」と思ってもらえるような信頼関係を築いていきましょう!

 

この小ねぎ醤油気になったら「ぴっぷ商店」で!


名刺交換したお客様に自己紹介の通信0号作ってみませんか?

今日は大雪の札幌、11月の中旬としては十数年に一度のふり方のようです

夏タイヤの方は、出かけないようにお願いします!

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

名刺交換したお客様に自己紹介の通信0号作ってみませんか?

先日、ご紹介したサルトリアフィスティの拝田さん

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サルトリア通信の評判は上々と言う事でした!

 

そこで、何故、通信(ニュースレター、ニューズレター)0号が必要か?と言う事を少し書きたいと思います。

通信(ニュースレター、ニューズレター)0号が必要な理由

1.初めて会った方に覚えてもらう

異業種交流会などで、初めてお会いして、皆様はまず名刺交換をされると思いますが、3日後にその人を思い出しますでしょうか?よっぽどでない限り、思い出せないかたが多いと思います。

例えば「友人の知り合いで、友人と連絡を取ってみた」や「ちょうど困っていたことを解決してくれそうな職業だった」等よっぽどの事が無い限り、覚えていないと思います。

だからこそ、その後に自分の自己紹介の通信を出すことによって、思い出してもらい覚えてもらえる可能性が高まるのです。

2.自分が何者かを伝える

名刺交換した時に、色々な人と名刺交換するために自分が何をやっているのか伝えるのが難しいと思います。そこで、改めて、相手の時間で読んでいただける通信を出すことにより、自分が何者か?が伝わりやすくなります。

3.自分の想いを伝える

自分がなぜ今の商売をしているのか?この商売によって、お客様にどうなってもらいたいのか?世の中をどうしようとしているのか?と言う、想いを伝える事が大切です。

想いを伝える事により、同じモノを買うなら、せっかくならここで買いたいとなる訳です。

売込みになってはいけない

ここで大切なのは、売込みではいけないって事なんです。

名刺交換して、いきなり商品カタログを送られてきたら、どう思います?普通の場合「なんだよコレ?」と、ポイッと資源ごみのゴミ箱に直行するのではないでしょうか?

自社通信はお手紙なのです!

だから、読み物としても自分が好きで伝えたい事や相手の少しでもためになるようなモノを掲載していく必要があります。

オーダースーツのお店サルトリアフィスティ拝田さんの場合

サッカーが好きなので、イタリアのスポーツ新聞「La Gazzetta dello Sport」を文字って「La Gazzetta della Sartoria」仕立て屋新聞にしました!

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そして、何故オーダースーツのお店をスーツのお店を始めたのか?と言う想いと、小樽あんかけ焼きそば親衛隊なるものに入っているのでその紹介、後は自分自身で肉体改造をした経験があり、スーツをカッコ良く着続けてほしいと言う想いも伝えました!

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そして、裏面にはご自身の商売の事を情報として載せております

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このように、もらっても嫌がられず、逆に興味を持ってもらえるような自社通信(ニュースレター、ニューズレター)を送ると、良いですね!

 

アイムでは内容のご相談から承っております!

気軽にご相談ください!


封筒は1色で社名だけ書いてあればいいと思ってませんか?

朝から雨の降り続いている札幌

気温も低く、夜には雪になりそうです!

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

封筒は1色で社名だけ書いてあればいいと思ってませんか?

普通、会社の封筒と言えば、皆さんはどんなものを想像するでしょうか?

社名と住所、電話番号、FAX番号が書いてあるもの

最近はURLが書いてあるものもありますが、ただ書いているだけって言うのも多いのではないでしょうか?

でも、せっかくお客様の手元に行くものですから、少し、工夫してみても良いかも知れませんね。

例えば、会社のキャッチコピーや大切にしていることを伝えたり

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「あなたのお店のファンづくりを応援します!」うちの会社では、お客様のファン創りをお手伝いしているので、その想いを書いております。

すると、受け取った人は「アイムさんはこういうことを大切にしているんだなぁ~」と何気なく思ってくれると言う事です。

そして、何かDMを送る際にはもっと伝わるように工夫した封筒をお送りします。

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「元気な企業はやっぱりオリジナル!」と言う年賀状案内です。

これが来ることによって「あっ年賀状の案内が入っているんだな」と心構えをして開けてくれるようになります。

期待と中身が一緒って大事な事ですね。

販促用封筒3つのメリット

・封筒を見ただけで中身がわかり、心構えしてから開いてもらえる

・封筒をみて、会社の想いを知ってもらえる

・開封してもらえる可能性が高まる

封筒を販促に使おうなんて考える人は少ないかもしれませんでも、封筒でお客様の反応が変わると思います。

だって、会社の名前だけの封筒が来た時「請求書かな?案内かな?売込みかな?」何が入っているかわからないもので、覚えていない会社の名前の場合そのまま捨ててしまわれるかもしれません。

お客様が資料請求したはずのカタログですら、封筒開ける前に自分で頼んだにもかかわらず「何だよコレ!」と思ってしまう事すらあります。

だからこそ、きちんと封筒に想いを載せることが大切だと私は思います。


カレンダーは立派な販促物です!

今日は快晴で気持ちの良い秋晴れの札幌

気温はもうすっかり秋ですね!

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

カレンダーは立派な販促物です!

この時期になると、年賀状やカレンダーの話題が出てきております。

一般的にカレンダーは大きいカレンダーには、家族みんなの予定を書き込んだり、小さい年間カレンダーには大まかな予定、誕生日や大きい旅行の予定等、書きこむのに使います。

準備をしている会社さんも多いと思いのではないでしょうか?その中で、「経費節減にもなるし、効果も良くわからないので、カレンダーやめようか?」と言う話題も出ているのではないでしょうか?

しかし、私はカレンダーは最高の販促物だと思っております!

カレンダーが最高の販促物だと思う5つのポイント

  1. お客様が嫌がらずにもらってくれる
  2. カレンダーをくれる企業としてプラスのイメージがある
  3. 一年間通して覚えてくれる
  4. ブランドイメージや商品イメージを伝える事が出来る
  5. それをもって普段いけないお客様にも会いに行ける

 

例えば、大きな月別カレンダーをお客様に配ると、書き込めるスペースがあるので、居間などに飾ってもらえるチャンスが多いと思います。家族で、子供に予定を聞きながら、そこに書き込んでくれるわけです。家族ともにあるリフォーム会社などは大きめカレンダーが良いかも知れません。

一年が見られるカレンダーを配ると、トータルでみえるので、机の前やトイレに貼られて確認に使われるの事が多いと思います。落ち着いてみられる場所に貼られるので、保険会社等は良いかも知れません。

 

もしも、やめると判断した時に、特に個人のお客様は注意が必要です。

最近は段々とお客様も無料でもらえるカレンダーが減り、毎年くるカレンダーには期待しております。そこで「この会社のカレンダーはココに貼る!このカレンダーはココ!」と決めている場合が多いのです。そこで、もしカレンダーが来なかったときに「あれ?今年来ないなぁ!」と残念に思われる場合もあるのです。

私のお客様でも、給湯器のメンテナンスをしている会社で、個人のお客様に毎年カレンダーを配っていたのですが、あまり連絡来ないお客様の分を減らしたところ、主人が怒ってもう二度と来るな!と、今までのお付き合いが台無しになってしまった例もあります。

カレンダーなんて!とチョットの事が、大きなことになってしまったのです。

それくらい、一般の人が身近に感じているカレンダー。空気や水のような存在になっているのかもしれません。あって当たり前、もらって当たり前。

一回配っただけで、一年も効果のある販促物なんてありません。

是非、カレンダー作って配って下さい!

弊社アイムでも内容に関して、相談にのっておりますので、せっかく出すのであれば、効果のあるカレンダーを作りましょう!

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会社のミッションを伝えるカレンダーも受付中です!

よろしくお願いいたします!


その商品があることを伝えることが大事

今日も引き続き快晴の札幌

千葉の方はまだ電力がつながっていない所もあり、お見舞い申し上げます

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

その商品があることを伝えることが大事

先日、日本酒の美味しいある小樽の居酒屋さんに入りました。

そこは何食べても美味しく、乾杯のビールと後は日本酒を飲んで終わるようなお店です。

でも、ソロソロ帰ろうとお手洗いに立ちかえってくると、そこに一枚のPOPが置いてあったのです

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日本酒の美味しい店なのに、生レモンサワーのPOP

「和歌山県産 酸味が少なくまろやかな味わいです 当店限定生レモンサワー ノーワックス・無農薬 無くなり次第終了」

ここで私が思った事が「へぇ~日本酒にこだわっているお店が生レモンサワーのオススメするんだ!それだけ自信あるのかな?」「特別なツテで希少なレモンを手に入れたのかな?」と言う事です。

そして、気付くと目の前に

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〆の生レモンサワーが運ばれてきました!(注文しただけですけどね💦)

POPに書いてある通り、酸味が少なくオレンジのような感じの生レモンサワーで美味しかったです!

このように、POPを描くとついでのプラスアルファの注文が来ることもあるのです。もし、書いていなければ無かったはずの売上、POPのコストなんてプリンターで出力して手書きで描いて10円位でしょうか?それで600円の売り上げが出来てしまう。さらにはそこにいた二人も「俺も頼む!」と2杯頼んだので、1800円の売上です!

日本酒のみに来た客には売れないと思ってあきらめるのではなく、きちんと知らせることが大事ですね!

このPOPのポイント

・国産で和歌山産と言う事を伝えている

・酸味が少なくまろやかな味わいとレモンの酸味が苦手な人にもオススメしている

・当店限定で無くなり次第終了という限定感

・ノーワックス無農薬で安心して飲める

と言う事が伝わっております!

 

このPOPは私が頼んだ時点で正解なのですが、少しもったいないなぁ~と思いました。もう少し具体的に描くとより伝わるものになります。

POPをもっと良くするには

 

・レモンは輸入が90%で国産が珍しい事を伝える

・レモンの90%以上は防カビ剤などが使われ安心して飲めない

こうする事で、良さが具体的になります!

でも、これはほとんどスペックなんですね。スペックはほかの所に真似されてしまうし、違いが分かりにくいんです。

POPをもっともっと良くするには

・なんで、このレモンを手に入れられたのか?

・シチュエーションで「日本酒飲んだ後の〆に!」「暑い夏の乾杯の一杯目はビールじゃなくてコレだ!」など、イメージしやすい方が良いかも知れません

そんな事を書くことで、より伝わり方が明確になって、注文してみたいって思うのです。

POPは安く試せるキャッチコピーの練習場です。

色々、内容を変えながら、お客様が頼みたくなるような言葉を探しましょう!


商品やサービスを始めて使う方へハードルを下げる販促

今日は断続的に豪雨が降っては晴れてを繰り返す札幌

午後からは落ち着きそうです

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

商品やサービスを始めて使う方へハードルを下げる販促

先日、ゴルフの用品を見に近所のゴルフパートナーさんにお邪魔しました。

ゴルフパートナーさんは新品や中古のゴルフ用品を扱い販売だけではなく、買取も行ってくれるゴルフ専用のショップで、私もクラブの半分くらいはコチラで購入させていただいたものです!

ゴルフパートナーさんを一回りして帰る時に一つの無料冊子が目にとまりました。

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「ゴルフパートナーで初めてのクラブ選び」

フルセット購入から練習場デビューまで初心者応援ブックと書いております!

中を開くと

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初心者が一番最初に悩むことが、ストーリー形式で書かれていて、チョットおふざけもありながら書かれているので読みやすい!

揃える本数は14本ですが、最初は全部揃えなくていいですよ!などと細かいアドバイスも書かれております。

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実際に購入すると、いくら位になるのか?と言う、目途を教えてくれてます。

しかも、とにかく安く購入したい人や、ちょっと、良いものを買いたい人はこのくらいと言う目途を教えてくれております。

さらに新品で買うと、いくら位と言う目途を教えてくれておりました!

安心ですよね?

初心者の何もわからない自分が、ある程度めどがついて金額を覚悟できることで、店員さんにも訪ねやすくなっております。

しかも、「はじめてのごるふくらぶプロジェクト」なるものがあって、クラブ一本をプレゼントしてくれると言う事でした!

太っ腹企画です!

 

私ももう5年くらい前になるでしょうか?ゴルフを始める時に、大型量販店にゴルフ道具を買いに行き、どれも同じに見えて、店員さんに聞くと高いもの売られそうだし、買わずに帰ってきたことを思い出してしまいました💦

そんな時にこんな冊子があれば、少し安心して相談できたかもしれません。

 

このように、一番最初に始める時に、不安に思っていることで購入しにくくなっているってことあると思うんです。

その心理的なハードルを下げてあげるて、お客様と関係性を構築し、購入につなげていく見込み客の購入を促すツールは大事ですね。


とって置いてもらえる自社通信がリピート客を生む

雨からスタートの札幌

午後からは晴れそうな雰囲気です

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

とって置いてもらえる自社通信がリピート客を生む

先日、川崎市でリフォーム会社をしている「ロンサール・P・L」さんから自社通信(ニューズレター)の発注頂きました!

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平成19年から、自社通信(ニューズレター)を発行してから年に4回と地道に続けられて、発行部数を伸ばしておりました!発行部数が伸びると言う事はお客様が増えているという事で、嬉しい事です!ここ1年半ほど自社通信(ニューズレター)を出していませんでしたが久々にご注文いただき、それと共にお客様の声を頂きました!

 

アイム 山谷様

お世話になっております。

ずっとさぼっていましたが、どうぞ宜しくお願い致します。

 

数字の件ですが、平成19年に第1号をお願いして、その時は、100軒・3000万円/年でした。

その後、平成22年が400軒・5100万円/年となりました。売り上げはそこが1回目のピークで、その後3700万円/年~5000万円/年を行ったりきたりしていました。

平成30年が6500万円/年で最高となり、今期もそのくらいになると思われます。

来期は、7000万円/年ほどが見込まれています。

軒数は100軒/年増で来ていましたが、平成25年から50軒/年増になりました。これは、リピーターが増えて始めた事による、新規の減少になっていると考えられます。

数字については、個人が減少してきて、さとる通信を出している方だけ見ると数字は減っています。その代わり、マンションの管理組合・店舗などの契約が増えて昨年より売り上げが上がっています。

前回、さとる通信を出したのが平成29年末なので、さとる通信を出していない時と、個人客契約が減っている時期が重なっているので、さとる通信を出す・出さない時の数字は影響があると感じられます。

売上を徐々に伸ばしているのはロンサール・P・Lさんの努力によるものですが、個人のお客様のリピートは自社通信(ニューズレター)が無くなって、減ったと言う事で、やはり定期的に連絡をとりお客様に覚えて頂かないと、行けないと言う事でしょうね。

先の山谷様のメールにもありましたが、外壁を行った時に知っている業者さんがいるにも関わらず、訪問販売に依頼をしたとお話がありましたが、多分その事だと思います。弊社の御客様でも、外壁のクラックが気になると訪問した方で、その時は外壁塗装をするにはまだ早いとお伝えしたお客様が数年後に他社で外壁を行っていました。

相見積もりを取るにしても、まずロンサールに声を掛けてみようかと思って頂くのはハードルが高い様に感じ、何かあったらまた1から会社を探すか、たまたま出会った会社に依頼をされるケースが多い様に感じます。

リピーター/紹介で行くと、前職の時は4~5割くらいですが、現在は7~8割くらいです。訪問客の中にはさとる通信の絵を冷蔵庫やコルクボードに貼って頂いたりされている方もいます。

DMは多々ありますが、さとる通信は他と違ってお客様が見たいと思って頂いているDMで、それが心のどこかに残っていて、何かの時に声を掛けてくれたり紹介をして頂いたりしているのではないかと感じています。DMを発送する会社が、売上を伸ばすために商品PRしてDMを発送するか、お客様の心に残るDMを送って何かの時に連絡を頂くのかその違いだけかなと思います。そのため、継続的にさとる通信を発送して、四季事にさとる通信の絵を貼り替えて頂くのが、お客様に取って楽しい事なのかと思います。

自社通信(ニューズレター)はお客様に出すラブレターです。

届くのを楽しみにしてもらって、届いたらどこかに貼って取って置いてくれるラブレター!そのハガキを見るたびに自社の事を思い出してくれるのです。

だから、自社通信(ニューズレター)は売込みではいけません!自分がどんな思いでやっているか?お客様の見て楽しい情報は?など、色々考えなくてはいけないのです。

長文ですみませんが、以上が感じた事です。

本当にお忙しい中、時間をかけてメールを書いて送っていただきありがとうございます!

 

ウチも自社通信作ってみたいという方は下記までメールください。

aim@aimry.co.jp


文化を変えてしまうかもしれない重要なキャッチコピー!

今日も暑い札幌ですが、昨日までよりスッキリしております

湿度が低いのでしょうか?爽やかないつもの札幌の気候という感じです

 

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている 山谷みきおです

 

文化を変えてしまうかもしれない重要なキャッチコピー!

昨日、テレビ朝日で毎週火曜日の19時からの番組「林修の今でしょ!講座」を録画していたのを見ておりました。

いつも、「どういった食べ物が健康に良いよ!」とか「こんな運動して、認知症予防しましょう!」と言った雑学情報を普段は教える側の林先生が生徒として、専門の人達が科学的見地から紹介していくという番組です。

今回のテーマは「夏の特別企画!学校の先生が生徒に教えたい日本の発明品 ベスト20」でした。

結果から言いますと、1位にカップヌードル、2位にボンカレー、3位納豆等々、となっておりました。

その中で私が気になったのは、16位の「インスタントコーヒー!」

インスタントのお茶を開発しようとしてうまくいかなく、コーヒーで試してみた所成功したという副産物的な物でした。

当時はまだまだ和食で朝でもご飯がメインのおうちがほとんどだったと言う事です。そこにネスカフェがこんなCMを流しました。

2019-07-31 20.05.37

新聞・○○・ネスカフェ

○○に入る言葉は何でしょうか?

 

 

・・・

 

 

答えです!

2019-07-31 20.05.49

正解は「トースト」でした!

このCMのおかげで、トーストにコーヒーが朝食の定番になったと言われていると言う事でした!

凄いですよね!

キャッチコピーでCMでパンの方がオシャレでステキ!と思った女性たちが多くいて、今まで和食と言う習慣だった文化が変わってしまったのです!

そのなごりで、当時20、30才だった女性の5割以上はパンを朝食にしているのです。ただ、最近の20代の女性はご飯のCM等が多いのも手伝って、30%チョットしか朝食でパンを食べる人がいないようです。

これは単に「インスタントコーヒーが手軽で美味しいから飲んで下さい!」と言うモノを売っているのではなくて、「海外のように朝から優雅に新聞とトーストとコーヒーを飲んで過ごしている私」と言うのをイメージしたからではないでしょうか?

このように、どんなシーンで自分の商品やサービスを利用する事で、お客様が幸せになるのか?考えることが大切ですね!お客様が具体的にイメージ出来ればできるほど、購買につながるのではないでしょうか

 


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