お店のお客様に楽しんでもらう工夫が大事

今日は少し雪も融けている札幌

道内はまだ吹雪いている所もあるようなので、お気を付けて下さい!

 

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです

 

お店のお客様に楽しんでもらう工夫が大事

先日の東京出張中に、お客様と夜飲んできました。

どこにしようか?と、歌舞伎町あたりを歩いていると、金曜の夜はどこもいっぱいで入れません!

そしてウロついていると、薬膳鍋とホルモンの店の中から「もう少しでお肉のオークション始めます!」と声がして、覗くと、ちょうど入れ替えで入る事ができました!

 

入ってすぐにオークション開始!

A5ランクの山形牛の塊が運ばれてきました!

はなけん01

その部位を切り分けて、4回のオークションが行われました!

座布団と三角とミスジだったかな???

キロ2500円のお肉です!それが200g!

と言う事で、掛け声が上がり、100円から

周りから「500円!」「1000円!」「1100円」とドンドン値段が上がっていきますが、ここのお肉はそんなに値段が高くありません。

2000円位になると、まばらに

・・・

5000円のお肉が2000円チョットで、落札されました!

周りは結構ぐでんぐでんに酔っぱらっている人ばかりだったので、わざと吊り上げる人も結構いましたが、それもまた面白い!

カップルで来ていて、どうしても良い所をみせたい彼氏に、酔っ払いが吹っ掛ける!

最初は負けましたが、2回目はそのカップルも落札できました!(笑)

そして、最後のメインイベントでミスジと言う部位の肉

100g4000円のお肉を200gで競り開始!

これは食べたいとセリました!

酔っ払いとの戦いを乗り越え、3100円で落札!!!

はなけん02

こんな肉です!

贅沢っす!

「レアが美味しいですよ」と言う事で

はなけん04

両面が少し焦げたら、厨房で切ってくれました!

一口食べると・・・

うまぁ~~~~~!

これがA5ランクの牛の味か~

一番最初にこれを食べてしまい、この後食べた肉が空虚になってしまいました・・・(汗;

 

その他にも、遊び心が

はなけん05

サイコロ振って、ハイボール!!

サイコロを2個振って1が2個出たら、なんと無料!

偶数なら、半額!

奇数なら、メガジョッキ850円!

ものは試し!

 

さぁ

 

・・・

 

はなけん06

アーメン。。。

メガジョッキ850円っす!

二人ともっす!

はなけん07

チキショー!

 

お客様と二人ともメガジョッキで、笑って飲みました!

 

多分、ここよりおいしい焼肉屋さんなんて、たくさんあるでしょう。

お客様も美味しいお店たくさん知っていると思います。

でも、楽しかったわぁ~って帰ってくれた方がうれしいですよね。

そしてら、次、新宿来た時に友達と行こう!って、思うと思いますし、すぐに人に話したくなります!

ネタにしやすいって事です。

「美味しいお店に行ったよ!」と言うと、

「なんか、良いね。いつも美味しいもの食べに行って!」と、思われてしまいかねません。

しかし、楽しい所と言うと、嫌みなく伝えられるので、同僚や知り合いにお伝え出来ちゃいますよね?

しかも、今はSNSがあるので、気軽にツブヤケちゃう時代なのです。

お客様につぶやいてもらう工夫を考えることも大切ですね!

最後に

新宿の焼肉屋を食べ研ぐで検索したら、100件以上出てきて選べません・・・(汗;

もう、食べログで選んで入る時代ではなくなったのですね。。。


マイナス面も事前に自分から伝えると良い!

今日も冷え込みの厳しい札幌。

天気は引き続き気持ちの良い快晴です。

 

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです

 

マイナス面も事前に自分から伝えると良い!

先日、東京へ出張の際に、来たかったサンシャイン水族館

しかし、待ち時間の多さに諦め、学生時代は飲みに行くと言えば池袋に来ていたので、界隈を懐かしさもありウロウロしていると・・・

ラーメン屋さんに行列が!

塩そば桑ばら02

塩そば 桑ばら」と書いておりました。

どんなお店なのかと、お店の前に立ってみてみると・・・

塩そば桑ばら01

お客様アンケート結果と言う張り出しが!

第一位 麺が硬い

第二位 スープがしょっぱい

第三位 席が狭い

第四位 店が汚い

・・・

そして、店主から挨拶が書いてます。(笑)

自分からマイナス面書いているって面白い!と思って、アンケートが本当か?確認に入ってみることにしました!

 

塩そば桑ばら04

塩そばを名乗っているので、やっぱり塩そばを注文

そして、並びます。

塩そば桑ばら03

カウンターのみで回転率は良く、結構すぐに順番が来ます!

確かに、店内そんなきれいじゃありませんし、狭いです!(笑)

でも、事前情報で知っているので、気になりません!

そして、らーめんが出てくると

塩そば桑ばら05

外観の派手さからは意外な感じのシンプルな塩ラーメンです!

純粋に勝負してる感が伝わってきます!

麺も細麺なので、硬さは必要なので全然気にならない硬さ、スープはしょっぱいと書かれてましたが、そんなにしょっぱいというよりは、鶏だしの味を活かしている感じがします。

美味しくいただきました!

こうやって、お客様が気になりそうな情報を前もって伝えることで、後から、不満に思う方がいなくなりますね!

そもそも、嫌な人はアンケート見て、入りませんし!

お客様とのミスマッチを防ぐには大事ですね!

最後に

朝食をしっかり食べて、昼飯食べた後の三時のおやつでいただいたのはナイショです!


ここで消費したい!って思われることが大事

昨日の皆既月食、事前のくもり予報も打ち消し晴れました!

今日も引き続き晴れており良いですね!

 

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです

 

ここで消費したい!って思われることが大事

今回、私の参加しているマックスツイート塾からお題が出ました!

唐突に・・・(汗;

お題「恵比寿ガーデンプレイス」

・・・

行ったことあるな!

思い出の地でチャンスお題かもしれません!

 

恵比寿ガーデンプレイス

皆様ご存知でしょうか?

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東京の山手線「恵比寿駅」を降りて、10分ほど歩くと着きます。

 

二十数年前

東京の印刷の専門学校に通っておりました。

文京区の後楽園(実際は茗荷谷なのですがわかりやすいように)の近くの学校で、同級生には大学を出てから、その学校に入ってくる方も半分くらいいました。

みんな、地方の印刷会社の御曹司で、大学出て、実家の印刷会社に戻るともう遊べない!って事で、この専門学校に来ます!(あっ!きちんと印刷も学べるって事もあると思います・・・(汗;)

その中で、北海道から出てきた私は完全に田舎者。

でも、同級生が色々教えてくれました!

色気づいたのも、この時です!

学校がバイト禁止なのにもかかわらず、仕送りで十分生活ができるにもかかわらず、コンビニバイトや居酒屋バイト等しておりました。

でも、お昼は自分の手作り弁当!そうしてコツコツ貯めたお金。

代官山から原宿まで、買い物して回ったり、渋谷のフーラと言う男性35歳以上限定クラブに女の子ナンパして入れてもらったり(女性同伴だと20代でも入れました)

その中で、覚えたのが「恵比寿ガーデンプレイス」

当時、その中の35階か36階に「北海道」って、居酒屋があったのです!

バカの一つ覚えみたいに、落したい女性がいる時には必ず、そこに連れて行ってました!(笑)

バイトの子、合コンの子、コンパニオン・・・

北海道の食材で、必ず「殻付きホタテ焼き」を頼みます。

するとものすごく美味しくてみんな感動してくれるのです!

北海道の良さをアピールする事が、自分をアピールする事でした!(笑)

「北海道」って、居酒屋はもちろん他の場所にもあったのです。

でも、デートに誘うなら、「絶対 恵比寿ガーデンプレイスの 北海道」でなくてはならなかったのです。

そんなに話が得意じゃなくても、北海道の事なら話せるし、景色が良いから、ベラベラ話なんてそもそもいらない!

ここで消費する事に価値があるのです。

そういった、ここで消費したいって、思わせるお店になることが大切ですね!

最後に

こういったお店に自分はなれているのか?

プリントパックやラクスルがある中で、わざわざ、高いアイムにお願いしたい!って、お客様はいるのか?

ありがたいことにまだアイムに抱いていただけるお客様がおります。

でも、今後さらに少なくなっていくと思います。

その中で、アイムで消費したいってお客様のためにも勉強し続けなくてはいけないと感じました。

 


お客様はあなたのお店の事なんか覚えてない!

昨日から関東方面は大雪のようですね!

夏タイヤでは絶対に走らないでください!

 

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです

 

お客様はあなたのお店の事なんか覚えてない!

先日、ある茶色い封筒がわが家に届きました。

コスモファーム01

・・・

後ろを見てみると、風車と書いてました。

・・・

謎は深まるばかりです!(笑)

チョット異物感があって何か重たいものが入っている感じ、開けてみると

コスモファーム02

サラミが入っていました!!!

でも、まだ謎のまま(笑)

コスモファーム03

十勝清水コスモファーム通信

北海道食べる通信で美味しいコンビーフを送ってくれたところだ!と、ようやく思い出しました!(笑)

「アンケートはがきにご返送いただき、誠にありがとうございます。」って、そんなハガキ書いて送ってたんだ・・・(汗;

記憶の片隅にもありません(爆)

そして、十勝清水コスモファームの近況が書かれていて、読み込んでしまいます!

裏面を見ると

コスモファーム04

大阪の方に祭事で行く情報と、このチラシを持っていくとプレゼントがもらえる特典

さらに、この紙面だけで終わらないように、ホームページやYOUTUBEの事を伝えてます。

そうすると、気になった人がチェックしてくれます!

これって大事ですよね!

たぶん私は、何もなければ、十勝清水コスモファームさんの事を思い出すこともなかったでしょう!

そうすると、消費も生まれない。

でも、こういった通信が来ることによって、「あのコンビーフ美味かったなぁ~」と思い出すわけです。

そして、ホームページを見て、「あぁ~この商品美味しかった。ほかにこんな商品もあるんだ!」とか「牛さん元気な環境で育ってるんだぁ~」となる訳です!

勝手にこっちが親近感を持ってしまうわけです。

お客さんは今は情報に埋もれています。次から次へと来る新しい情報に埋もれ、昔美味しかったお店も、しばらく通っていたお店も、ドンドン忘れていくのです。

いつも自分のお店の事を考えてくれているわけがないのです。

だからこそ、こう言う強制的に思い出してもらうようなことがあることが大切ですね。

そして、今便利になったのが、SNSですよね?

定期的に情報を伝える事ができる魔法のツールです!(笑)

お客様の方から、フォローしてもらったり、良いねもらったりと出来てしまう!

通信のような紙媒体もSNSと連動する事で効果が広がっていく、そういう事を考えながら作っていくことが大切ですね。

最後に

十勝清水コスモファームからいただいた「サラミ」味がしっかりしていて、物凄く美味しかったです!!!

覚えてなくてごめんなさい!


現状をあきらめるのではなく、視点を変えてみる!

今日は冷え込みの厳しかった札幌

路面もツルツルで、みなさまお気を付けください!

 

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです

 

現状をあきらめるのではなく、視点を変えてみる!

正月明けの最初の日曜日

雪深い美唄に私たち昭和52年のメンバーは向かいました!

ここはゴルフ5カントリー美唄コースさん

夏には女子ゴルフのツアーが来たこともあるコースです!

しかし、夏とは打って変わって

白銀の世界とはよく言ったもので、本当にキレイな雪景色です!

 

そんな中、私たちが手にしたのは

ゴルフクラブ!(笑)

雪中ゴルフです!

日本初の雪中ゴルフが出来るのです!!!

本当にモノ好きですよね?(笑)

一応コースは圧雪車でならされているので、きちんと立つ事ができます!

雪中ゴルフ01

なんと、北海道の旅行会社の取材も入るくらい珍しい!

(実は偶然知り合いでお世話になっている方でした!)

とりあえずやってみないとわからないと言う事で

雪中ゴルフ03

雪でティーアップです!(爆)

それから思いっきり振りぬきます!

雪中ゴルフ04

きちんと打つと、平らな地面に戻ります!(笑)

でも、気を付けて下さい!

ボールはオレンジや赤など派手なボールじゃないと見えません!

グリーンは?と言うと

雪中ゴルフ05

ちっさ!w

そして、止まらない!ww

2×2mくらいの小さいグリーンにはのりません!www

2つのミドルホールと、2つのショートホールの4ホール回って、それを2周します!

スコアは言わずもがな・・・(汗;w

ちょっと横にそれると、ボールは見つかりません!ww

あと、フェアウェイでも行方不明にたまになります!www

まわっていると、吹雪にもなったりしましたが、意外とスキーウェアを準備して行ったので、温かくまわれました。

雪中ゴルフ07

先日、デサントアンバサダーになったので、一応意識してインカメ!(笑)

そして、最後は記念撮影してもらいました!

雪中ゴルフ06

52年の同級生メンバー

 

なんか、北海道のゴルフ場は夏しかできないって、思い込みがあるかもしれません。

でも、「雪中なんてほんとのゴルフじゃない!」とか「雪中でゴルフなんてやる訳ない!」とか既成概念で考えると、無理だと思ってしまいます!

でも、最初から無理とあきらめずに、自分たちのあるものと出来る事を組み合わせて、探していくと、意外とあるかもしれません。

「夏より全然売上いかないよ!」と思うかもしれませんが、こういう楽しい事をやっていると、その場所自体の認知度が高まるのです!

夏にはたくさんのゴルフ場がある中で、選ばれるのが大変な時代です。

でも、その時に記憶にとどまって、頭をよぎり、選択肢の中に入るってものすごく大事ですよね!

全然お客様が来ないと、現状をあきらめるのではなく、視点を変えてみる!

楽しい事をしてみるって、大事だと私は思いました!

最後に

そしてまわった後に

雪中ゴルフ08

スノーモービルがあったので、乗りました!!!

何でもやってみたいタイプです!(笑)

小さいころのった小さいものではなく、結構馬力のあるモデルで、大人でも十分楽しめました!


今年も北日本消毒のカレンダーがスゴい!

本日は猛吹雪の札幌、車も渋滞しております。

まだ、吹雪が続くようなので、お出かけお控えください!

 

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです

 

今年も北日本消毒のカレンダーがスゴい!

例年、写真かに依頼して、面白い写真集のようなカレンダーを出している小樽にある害虫駆除の会社「北日本消毒」さん

昨年の北日本消毒さんのカレンダー

毎年、色々なテーマで写真撮影されております。

真夜中の探偵風だったり、ちょい悪風だったり、楽しませてもらっております!

そして、今回のカレンダーは

北日本消毒カレンダー01

石原裕次郎記念館の前で、レトロカーと共に西部警察風に撮影しております!

ココに出ているのはスタッフさんたちも一緒に楽しんで写っております!

いったいいくらお金をかけているのでしょう!

気合のほどがわかります!

しかも、ページをめくると

北日本消毒カレンダー02

「何!指名手配犯を小樽で目撃?」とスタッフみんなが集まっているシーン

あんまりめくりすぎると、ネタバレになってしまうので、ここまでしか見せられませんが、ストーリー仕立てになっております。

カレンダーを見るたびに、北日本消毒のスタッフさんたちを思い出します!

カレンダーは嫌がられずに思い出してもらえる最高のツールなんだと感じます。

 

しかも、このカレンダーは毎回出るたびに周りの人から欲しいと言ってもらえるカレンダーです!

あなたのカレンダーって、欲しいって言われたことありますか?

欲しいって言われるようなカレンダーにすることで、身近に置いてもらう事ができるのです!

もらいたくなる販促物って、最高です!!!

 

「こんなにお金をかけて作れない!」って、方もいると思いますが、今はiPhoneがあります!アイデア次第で、意外と何でもできちゃいますよ!

その為には準備が必要!

早め早めに準備しましょ!

 

最後に

「買って!」と広告を出すよりも、いつもそばにあって、何かあった時に連絡が出来るようにしておくことが大切ですね。

北日本消毒カレンダー04

だから、裏面にきちんと業務内容も載せております!

表の遊び心と、裏面の真面目さ!

高低差ありすぎて耳キーーーンなるわぁ!


SNSは共感してもらうことが大事

今日は10㎝程、雪が積もった札幌

ツルツル路面が少し、すべりにくくなりましたね!

 

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです

 

今までの広告の効果が無くなってきた

今まで販促と言えば、大きな企業がCM出したり、新聞や雑誌などに広告を載せたり、中小企業がチラシやDMを出したり。

そのようにお客様を見つけていました。しかし、最近はドンドンとその効果もなくなってきております。

この原因として考えられるのが大きく3つあると私は思います

1.そもそも、物は欲しくない

2.広告にリアリティがない

3.目にすらしていない

これらを一つひとつ分解していきましょう

1.そもそも、物は欲しくない

昔はモノがなくて、何か?良い商品が出ると売れていました。しかし、最近はシンプルな生き方を推奨されていることで、断捨離ブームもあり、物を欲しがらなくなってきました。

しかも、何か必要なものが欲しい場合は、物なら100円ショップか、Amazonで検索して、何でも買えちゃいます。服なら、ユニクロやZOZOTOWNで、安くて良いものが買えてしまうのです。

2.広告にリアリティがない

イメージ広告で良い時期もあったかもしれませんが、今は消費者が賢くなっています。

結局、その化粧品は「その女優さんが使ってきれいになっていたわけじゃないでしょ!」って、「渡辺謙がスズキのワゴンRに乗ってないよなぁ~」って、気付いてしまっているのです。

そして、その広告は結局良い事しか言わないんでしょと段々と目に入らなくなってしまっているのです。

3.目にすらしていない

昔はみんなテレビを見て、共通の話題があったと思います。

でも、段々とテレビを見ない人たちが増えているのです。

テレビを見る人でもその時間にテレビがやっていても見ずに、録画してCMはとばして見るって、人もいるくらいです。(実は私も広告屋なのにCMをとばします)

 

上記のように、段々と消費者が広告離れをしていっているのです。

では、その中で私たちはどの様にお客様を見つけて行けば良いのでしょう?

SNSは共感してもらうことが大事

簡単な事ですが、お客様に見つけてもらうには、お客様のいる所に現れるのが一番です!

真理です!(笑)

今はどこに未来のお客様がいるのか?

60代以上であれば、まだテレビを長時間見ている人も多いと思いますが、40代以下は段々とスマホやネットになってきております。

若くなればなるほど、その動きが顕著になってきております。

2017年の流行語大賞に「インスタ映え」が選ばれるくらい、もう、SNSがメジャーになってきているって事なんです。

「じゃぁ~ここにお客様がいるから、広告を出そう!」と思っても、ちょっと待ってください!

今までと同じような広告だと、もう、リアリティがなくお客様が欲しくありません。

「あなたから買いたい!」と、思ってもらえるような人になることが大切です。

そう思ってもらうにはどうしたら良いのか?

共感です!

SNSを使う時にはこの共感が一番大事だと、師匠の藤村先生から学びました!

あなたはSNSを利用していて、売込みばかりしてくる人と、仲良くなりたいですか?

なんか嫌ですよね?

友達の旅行の話題や、どこに食べに行って美味しかった!って話なら、いくら聞いても、大丈夫ですが「また宣伝かよ!」って、思われると、徐々に離れて行ってしまいます。

楽しい事やためになる事を情報にして発信することが大切だと思います。

しかも、そこに知っている顔があればなおさら説得力が増します。

でも、人間ってSNSをやると、カッコいいつくった自分ばかりを魅せようとしてしまいますよね?

特に女性がSNSをやると、良い所ばかりを魅せたがります。

だから、SNS疲れなんて、言葉が出来てしまうのかもしれません。

自分のかわいい所、キレイに撮れてる写真

例えば

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ピースして、私かわいいでしょ!

これはコレでありですが!

でも、こればかり続くと、実際に出会った時とのギャップが・・・(汗;

詐欺かよ!って、ツッコみたくなります!

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これもチョット作りすぎてる感がありますね!

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ワイルド系です

こう言うダーティな部分も魅せておく

大事ですが、ちょっとカッコつけすぎなので

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このくらいがちょうど良いです!

お茶目も残って、親近感がわきます!

キレイな自分を魅せるのも大切ですが、それは以前の広告と一緒で「良い事しか言わないんでしょ!」と、素通りされてしまう、いつも通りの素直な自分をさらすことがSNSでは、一番です。

色々な自分をもっと伝えることが大事、それが魅力になって、その人の事に興味をもって、人間性に共感していくのです。

そうする事で、自分が発信する事にリアリティが出きて、この人の事は信頼できるなぁ~とかを自然と思ってくれるのです。

そのように広告をするのではなく、まず、自分を知ってもらう事で、結果として「あなたから買いたい」って、思われる人になることが大切なんですね。

最後に

でも、ここまで晒せれば、一流です!

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この方に幸多き事を願って、

アーメン。。。


自分の人生は自分で楽しむことが大事

先週の31日はエクスマ同窓会でした!

こんにちは

販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはTaylor Dayneで「Tell It To My Heart

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

暦は立冬ですが、温かいです!

自分の人生は自分で楽しむことが大事

先週の31日はエクスマ同窓会でした!

全国各地から、北海道でさらに辺境の地「阿寒(あかん)」で行われたにもかかわらず、80名を超すエクスマ生が集まりました!!!

2017-11-01 20.11.48

(全員を写すために犠牲となったカメラマン丸顔さんありがとうございます!)

これだけ集まると圧巻ですね!

「これからはSNSの時代だよ!」とブログを書き、Facebook・Twitter・Instagram等を必死で続けてきました。

スコットは真理と言う事を非常に考えておられます。

エクスマはエクスペリエンスマーケティング(体験型マーケティング)の略です。

マーケティングと聞くと、モノをどう売るか?と言う事を考えてしまいそうですが、教えて頂くことは、モノの売り方などではありません。

エクスマはどの様に自分の人生を生きるのか?と言う事を問いかけられているような気がします。

楽んで仕事をしても人生

苦しんで仕事をしても人生

そして、インターネットやSNSの発達により、お客様が全国又は全世界になってきました。それだけ同じ商売している人とバッティングするって事です。

だからこそ、自分が好きな事を商売にして、それで周りの人に笑顔になってもらえる商売にする事でしか生き残れないって事です。

だって、価格や品質では大企業にかなわないって事です。

Amazonや価格コムで出てくる企業に価格で勝てますか?勝っても、そこには非常に負担が伴います。こういう所と競っているから、ブラック企業が減らないのですね。

だからこそ、無理なく楽しんで、友達のようなお客様たちと商売していくことが大切です。

ほとんどの仕事なんて、AIが代わりにやってくれる時代になる。

その中で、自分がやりたいことは何なのか?探すことが大切ですね。

自分の人生は自分で楽しむことが大事。自分が好きな事をして、それに共感した方がお客様になってくれる。それで周りの人も仕合せになる。

そう言う事が大切なんですね。

SNSがそれを助けてくれるツールになる。

だからこそ、曲りなりにでも、一生懸命使い続けております!

エクスマ同窓会集まった方々も、楽しくSNSを使っている人たちです!

楽しく使っているから、集まっても楽しい!

楽しいからまた集まろうと思う!

仕事もプライベートも楽しもうって人たちの集まりになっております。

SNSあくまでツールなので、時代とともに変化するかもしれません。

でも、自分の好きを仕事につなげるためには現時点で非常に大切なツールです!

苦手意識を持たずに、とりあえず使ってみましょう!

 

なんかまとまってませんが、百聞は一見に如かず!気になった方は藤村正宏をチェックして、セミナーに参加しましょう!

 


あなたが本当に何をお勧めしたいのか?が大切!

先日、くすりのツルハで、買ったドリンクが効きました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはMike Hammerで「Hey Man

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

東京よりも気温が高いようです!

あなたが本当に何をお勧めしたいのか?が大切!

先日、ヒドイ風邪を引いていたのですが、講演も控えていて休めない。

そんな時に、普段あまり薬を飲まずに漢方で早めに直すのですが、もう悪化していたので、これは薬を飲まないと!と言う事で、近くのくすりのツルハさんに行ってきました!

たくさん薬がある中で、何を選べばよいか?わからない!

買う時はあなたはどうしているでしょう?

「いつも買っているもの」「症状が書いてあるもの」「とりあえず、総合感冒薬」

こんな感じでしょうか?

あとは「店員さんに聞く」ってのもあります。

私はいつもコレです。

症状を言って、明日休めない状況を伝えて、選んでもらう。

これが一番だと思います!

そして選んでもらって、良くくすりと一緒に、早く風邪を治したいならと栄養ドリンクのようなものをすすめられます。

そこで、栄養ドリンクの冷蔵ケースの中でPOPが付いていて、オススメされている

くすりのツルハ01

コチラの3本セット買おうと手を伸ばした瞬間・・・

先ほど相談していた店員さんが、「チョット良いですか~」と話しかけてきました。

これを買うなら、

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「コチラの方が効きますよ!」とオススメしてくれたのが正官庄

でも、棚に入っている時は小さいPOPが描いてあり、他のドリンクのPOPに隠れているくらいひどい扱いです・・・(汗;

「このドリンクは先ほどの3本セットと1本で同じくらいの価格ですが、よく効きます!」

「しかも、1本飲まずに半分で大丈夫です!もし、上の商品を3本買うのでしたら、コチラ一本の方が良いですよ!」

マジか~

こんなにPOPではオススメされてないのに!

実際に、薬と一緒に飲んでみると、寝て起きたら元気になっておりました!!!

スゴイ!

凄すぎます!

でも、なんで?POPでオススメしないんだろ?

くすりのツルハのどこの店舗でも上の商品のPOPが付いているので、たぶん会社で支給してくれてるから、付けているだけなのですね。

 

ただ、POPを付けるのではなくて、本当に自分がオススメできる商品にPOPを付けた方が、お店もお客様も自分も仕合せのような気がします。

今回の場合

お店「高いモノが売れ、利益が出る」

お客「早く風邪が治る」

店員「自分のオススメしたもので、お客様のお役に立てる」

近江商人の三方良しですよね?

ちょっと違うか・・・(汗;

このように、商売はみんなが仕合せになることが大切ですね!

信頼して、また、ここで買おう!って思ってくれます!

こういう積み重ねが大事なんですね!

 

あっ!でも、上の商品が悪いって言うわけではありません。

きちんと効いている人もいると思いますし、お手軽に使えるので!

 

あなたも自分で本当にオススメする商品にPOPを付けて、お勧めしていますか?

 

最後に

まぁ、風邪を引いたら病院に行くのが一番なのかもしれませんが・・・(汗;

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


伝わるキャッチコピーの作り方

言葉一つで売り上げが変わってしまう事もあります!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはShy Roseで「I Cry For You

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

少しずつ冷え込みも厳しくなってきました。

伝わるキャッチコピーの作り方

キャッチコピーと聞いて、皆さん頭に浮かぶものはありますでしょうか?

早い・うまい・安い 吉野家

ココロを満タンに コスモ石油

場所に届けるんじゃない 人に届けるんだ ヤマト運輸

愛情一本 チオビタドリンク

その商品やサービスの想いが伝わるキャッチコピーって良いですよね?

 

商売をやっている人は絶対に気にした方が良いと私は思います。

 

キャッチコピーをウィキペディアで調べてみると

「キャッチコピー、キャッチフレーズとは、主に商品や作品の広告など、何らかの告知や宣伝に用いられ、謳い文句や煽り文句となる文章である。惹句とも呼ばれる。

1文、1行程度のものから、数行に亘る物まで形式は様々である。広告や宣伝においては、キャッチコピーで商品の印象が決まると言え、その出来如何によっては商品自体の売れ行きが大きく左右される事になるため、重要視される。職業としてキャッチコピーを創作する者をコピーライターという。」(Wikipediaより)

このキャッチコピーで商品やサービスの印象や売れ行きが変わってしまうものです。

 

でも、いきなりキャッチコピー作って!って言われても、なかなか難しい!

結局商品やサービスのスペックになってしまったり、伝わらない物になってしまいます!

これは自分自身を紹介する時にも関係します。

マネジメントで有名なピーター.F.ドラッカーの本の中に「何をもって覚えられたいか?」と言う、一説があります。

自分自身のキャッチコピーですよね?

1.キャッチコピーを作る前に考える事「ターゲットを絞る」

キャッチコピーを作る前にまず最初に考えることは、「誰に?」届けたいかって事なんです。

簡単に言うとターゲット

そう聞くと、たまに「老若男女すべての人」って答える方がおられます。

でも、それでは伝わりません。

例えば、渋谷の交差点で、拡声器で「お~い!」と、叫んでも誰も振り向いてくれないのと一緒です。

「そこのメガネかけて、赤い服を着ているあなた!ハンカチ落しましたよ!」と言えば、該当する人は、「私の事?」と振り向いてくれる可能性が高まります。

つまり、ターゲットを絞るとは、伝わる人を明確にして、その人に気付いてもらうって事なんです!

では、実際にどうキャッチコピーを考えていくかと言うと

2.伝わるキャッチコピー5つのポイント

1.注目させる

0.5秒で注意を向けないと、お客様は素通りしてしまいます

・ターゲットに呼びかける

「冬場に室内に入るとメガネが曇ってお困りの方」

・疑問を投げかける

「ご存知ですか?」

人間は唯一雑学を欲する生き物なので、ご存知?と聞かれると気になってしまいます。

2.興味を持ってもらう

・数字訴求する

「1日限定200個」「石屋製菓本店 限定」「当店 人気ランキング」

・オススメする

「旅慣れている某旅行会社のAさんが買う阿寒のお菓子」

3.体験をイメージさせる

・オノマトペを使う

「ふわっトロ~オムレツ」「プルプルプリン」

・不を解決する(不安、不満に思っていることを解決してあげる)

「離れて暮らすおじいちゃんに孫の顔見せたくありませんか?」

4.ユーモアや個性を出す

・ユーモアを出す

「社長にばれたら怒られるくらいの価格です!(絶対にばらさないでください!)」

・個性を出す

「助けてください!ドーナッツを発注を間違って10個の所、100個も発注してしまいました・・・(汗;」

5.想いを伝える

・想いを伝える

何のためにその商品やサービスが存在しているのか?を伝える

最初に出した例がそれにあたります

早い・うまい・安い 吉野家

ココロを満タンに コスモ石油

場所に届けるんじゃない 人に届けるんだ ヤマト運輸

愛情一本 チオビタドリンク

想いを伝える所に名キャッチコピーと言われるものが多いと感じます!

 

番外編.恐怖訴求(あまりお勧めできません)

・不安をあおる

「そのシミほおっておくと大変なことに!」「その腕上がらなくなるかも!」

批判

占いの詐欺、高級布団詐欺、リフォーム詐欺などで使われます。

この場合、買ってから後悔させる(不満に思う)事になることもあるので、お勧めしません。

お客様にきちんと、商品やサービスの良さを伝えることが大切ですね!

 

3.キャッチコピーを繰り返し考えてみる

キャッチコピーは回数です!

最初は出来なくても、何回も考えて失敗して、そして、考える訓練をすることが大切。

「何によって覚えられたいか?」

自分自身のキャッチコピーをつけたり、

商品一つ一つにキャッチコピーを考えたり、同じ商品でもターゲットやアプローチを変えて作ってみたり、

訓練する事で、より良いキャッチコピーができるでしょう!

最後に

キャッチコピーを考えることでのコストは0円!

でも、売上を大きく左右するものなのです!

だからこそ、コピーライターと言う職業が出来たりするくらい、大切な物!

いきなりは出来なくても、訓練することが大切です!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


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