めくりんこ はがきでコミュニケーション

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ホテルの売店で素敵なＰＯＰを発見しました。

小樽朝里クラッセホテルでは、最近プライベート商品を作っています。

小樽産のしゃこを使った「シャコら～油」や

北海道産ホタテとタコを使用した「シーフードカレー」など

ホテルの料理長のオリジナル商品です。

地元小樽のお祭りで販売したり、北海道新聞に紹介されたりして とっても売れているそうです。

売れている理由は、メディアへの掲載だけでなくＰＯＰが一役かっています。

「メディアに掲載されましたよ！」ということをきちんと伝えています。 手書きなので、すぐに目が留まります！！

 なんとこのＰＯＰ！プロではなくて、お店のスタッフが描いているとのこと！！

素敵過ぎです。こんなスタッフ欲しいです！（笑）

素敵なＰＯＰを見られる小樽朝里クラッセホテルはこちら↓↓ ————————————————————————— 小樽朝里クラッセホテル 〒０４７－０１５４　北海道小樽市朝里川温泉２丁目６７６ ＴＥＬ（０１３４）５２－３８００ http://www.classe-hotel.com/ —————————————————————————

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考えて書くのは４行だけ。

文章に懲りすぎずに、

素直な気持ちをそのまま文字に すればいいんです。

「短くないと毎日、書けないし、 読む方だって大変ですよ。 時候の挨拶などに２行、 本文や用件に４行、結びの言葉で１行。 ７行ぐらいがちょうどいいんです。」

たった７行でも自筆のはがきには 電話やファックスにはない温かさがある。 用件だけでなく、書き手の心も伝えてくれる。

以上引用。

毎日のようにはがきを書いています。

短い言葉で、出会えた感謝の気持ちを伝えます。

時間を決めないで書こうとすると

忙しさにかまけて、出す時を失い、

お礼状が色あせてしまいます。

それでも１週間ぐらいなら

書かないよりはいいと決めて、お出しします。

最近は、メールでのお返事が多いです。

１０人に１人～２人位お返事が来るのですが

半分以上がメールでしょうか？

お陰で、お出しした方には大概覚えていてもらえます。

顔を覚えてもらい、話ができコミュニケーションが始まります。

下準備のない（関係性のない）状態のところで

いくら自社の商品がいいから買ってといっても

価格でしか比べようがありません。

なぜなら同じ商品なら価格が安い方がいいに決まっています。

どこで買っても同じですから…。（涙）

お客様に想いを届けて、

コミュニケーションが取れ、

あなたのお店のファンになってもらえたらいいですよね！

信じる者と書いて儲かるという字になります。

関係性を築いて、楽しく儲かる企業を目指しましょう！！

はがきっていいですね。

ツイテルツイテル！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　By　やまやえみこ

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藤村正宏氏のエクスマのお仲間、釧路のシーサー君のブログに

めくりんこが登場！！

やまやえみこが毎月送っているはがきが紹介されました。

三線のピン芸人としてもご活躍の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーターの乗山さんの

シーサー君ブログ。

わかりにくい「めくりんこ」のシステムをわかりやすく説明してくれました。

ありがとうございます！！

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5月11日の絵コミは、盛況でした。

初めての方が6名。何度かご参加の方が2名。

facebookでお誘いをして、いらっしゃってくれた方も！

以前から知っている方へ改まって、なかなかお誘いする機会はなかったのですが facebookでは、気軽にお誘いできたことが良かったようです。

自己紹介をしていただくところから始まりまして 趣味をひとつだけ教えていただくところがとてもよかったです！

ゴルフ、温泉、仮面ライダー！？など、その方のイメージができあがります。

「お客様づくり塾」でマーケティングのお話をして 「伝わること」を体感していただきました。

その後にはがき絵を描きました。 はがき絵は自由に描いてＯＫです。絵手紙のような決まりは一切ありません。 自分の好きなものを好きなように描きます。

とっても楽しい時間が過ぎていきます。

では、とっても素敵な絵をご紹介します！↓↓↓

そのほかにも素敵な絵がいっぱいありましたが、私は写真撮影が苦手なようです。。。 ほとんどがぼけぼけでした～ 次回からは、しっかりと撮影できるよう心がけます。

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結果、とってもいい事が起こっています。

おはがきを書くと覚えていてくれるのです。

自分はとっても嬉しい事があったので、

皆に伝えたいと思っていたら

こんな素適な雑誌に出逢いました。

暮らしの中に、手紙の時間、ありますか。

電話やメールでのコミュニケーションが普通、という時代。

久しく手紙を書いていないな、という人も多いようです。

いただいた手紙に返事を書かなくてはいけない、

電話やメールだけでは済まない用件を

先方に手紙で伝えなくてはいけない、といったときや

お礼やお詫び、お願いなど、礼を尽くしたい場面など、

何をどう書いていいのやら、書き出しからして厄介なもの、

つい後回しにしてしまいがちです。

・・・・・・・・・・・・・・・・・

自由に楽しく、もっともっと手紙の時間を。

これを機会に、人との関係を広げ深める手紙やはがきの存在、

改めて見直してみませんか。

筆を執り、ペンを走らせた手紙とはがきの、

何と心が伝わるものか。そこに心のやり取りが生まれます。

さあ、さっそく、、ご無沙汰しているあの人にお手紙を。

以上、引用です。

情報が溢れている時代です。

誰が言っているのか、どこで得たのか？

あなたの今いるお客様を死ぬほど大切にして

楽しんで仕事をしましょう。

                                                                                             By   やまやえみこ 

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ＰＯＰで日本の景気を回復しよう！という想いのもと

毎月1回、朝7時に「ＰＯＰ楽会」が開かれます。

5月の内容は、刺激的でした。

なんと顕在市場はたったの20％というお話！！

「○○が欲しい」と思って、買い物に行って、それを買うのは、20％の割合。

残りの80％は、衝動買いだったり、ついで買いだったり、思い出し買いだったり

お客様自身も気づいていないお買物なのです。

ということは、ＰＯＰの役割って、すご～く重要なのです。

ますますＰＯＰをがんばらなくちゃ！！と意欲がわきました。

そして、「ＰＯＰ楽会」主催の沼澤拓也さんは、もっとＰＯＰを推進していく

プロジェクトとして、ＰＯＰ48　を立ち上げました！！

わくわくするプロジェクトです！

ＰＯＰ大好きな方は、ぜひＰＯＰスター沼澤さんのブログをご覧になり

ご連絡してみてください。

http://blog.livedoor.jp/n_popstar/archives/50956173.html

————————————————- りたる珈琲 札幌市中央区北3西26丁目3-8 tel:011-676-8190 ————————————————-

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ダイエーのチャリティイベントに参加してくれた

絵描きのアラヤサヤカさんに

営業のみきおが似顔絵を描いてもらったようです！

じゃん♪♪

メッセージカードのように二つ折りのカードに

ささっと似顔絵を描いてくれます！

ちびっこのようなかわいい似顔絵です！！

あまりリアルな似顔絵は、似ていてもちょっとへこんだりしますので（笑）

かわいい似顔絵は、みんなを笑顔にしてくれますね。

お客様もみんな笑顔で喜んでくれます！

似顔絵は、似すぎず、かわいさアップで描くといいですね～

アラヤサヤカさんの次回のイベントはこちらです。 かわいい似顔絵を描いてもらいたい方は、ぜひ！ 色鉛筆やパステルでカラフルに描いてもらうこともできますよ～

クロスロードひだまり 【場所】free space & cafe ＡＭＩＣＡ 【日時】５月１５日（日）１０：３０〜１６：００ ＊似顔絵実演販売 要入場チケット（前売り￥５００）  

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とってもかわいい手書きはがきをいただきました。 うさぎのインパクト大！ ぜ～んぶ手書きです！！

すっごいかわいい！！感激～！

どうしてこんなにお上手なんでしょう？

なぜならこのかたはＰＯＰ検定を受け、資格を取得された方です！

私も見習って、がんばりたいです！

もらった人が感激するようなはがきを書けるように！！

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ＧＷも終りました。今日から始動の会社が多かったのではないでしょうか？ 今朝はなぜがいつもより地下鉄に人がいっぱいでちょっとびっくりしました。

さて、このたび北海道建設新聞にアイムが紹介されました！！

普段は、「販売促進支援業のアイムです！」と名乗っていて、取材でもそう伝えたのですが。

新聞には、「印刷会社のアイム」と…

もちろん印刷します！お礼状（サンキューカード）、どんどん印刷します！！

ほんとは手書きがいいのですが、宛名を書く時間がない方のために

宛名印刷もします。

自らの想いをはがきにのせて、お客様に伝える企業がいっぱい増えて

お客様とのコミュニケーションがよくなり

企業やお店が広告しなくても、売り上げが上がる！

そういうビジネスを応援したいと思います。

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