めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、会社の商品開発ミーティングがあってその時私が思いついたのは、本人の似顔絵を使ったカレンダーや年賀状を作ってみたらどうかということでした。

結構いろんな方の似顔絵を描いているのですが、あまりそれが活用されていないのです。似顔絵描いて、スタンプにするくらいでした。

絶賛、カレンダー、年賀状制作中ですがもう時既に遅しなので、来年の商品にしたいねといって会議を終えたのですが。

いつも年賀状を依頼してくれているスキー仲間の青山華子さんから連絡がありました。

年賀状のことと思ったのですが、「年賀状をやめて、カレンダーにしようと思っている」とのことしかも「私の似顔絵を使って、デザインできる？」とのこと！！！（驚）

なんとデザインはおまかせ〜〜〜要望はニワトリの着ぐるみを着せることのみ。

考えましたよ。

青山華子さんの大好きなゴルフをしてるところでしょ！

そして、デザイナーの乃村に依頼。とっても素適なカレンダーに仕上げてくれました！

2017フルスイング！

かわいい！！

青山華子さんも一発でOK！喜んでいただきました。

その人らしさが伝わるカレンダー！最高ですね！

お客様の反応がとっても楽しみ。年賀状をもらうより、このカレンダーの方がインパクトもあって絶対忘れません！

社長パネルとノリノリで写真撮影

似顔絵カレンダー、お客様に喜んでもらえると嬉しいです！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

オリジナル年賀状を作られた企業様を紹介させて頂きます。

十勝バス株式会社様

赤字だった路線バスをお客様密着で40年ぶりに利用者増加、そして「4年連続増収」という、地方バス会社としては、前例のない快挙を成し遂げた十勝バス株式会社さんです。

もともとオリジナリティにこだわっていました。会社の個性を出すためにオリジナルの年賀状で会社の経営理念を伝えたいと思いました。

とのお言葉をいただきました。

十勝バスとお猿

2016年は、やまやえみこが黄色の十勝バスとお猿を描きました。

ご希望に合わせて、はがき絵をお描きすることもできます。

ご希望の方は、お早めにお申込ください。

やまやえみこのはがき絵年賀状のホームページ

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天気がよく、寒いけれど、気持ちの良い札幌です。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

もう年賀状印刷のご依頼はお済みでしょうか？12月は師走です。忙しくなりますので、お早めに年賀状の注文をされることをオススメします。

あ、私の喪中はがきがまだでしたが…スミマセン。

さて、アイムにご依頼を頂く年賀状印刷の 19.6%がオリジナルの年賀状です。 一覧を見てみると、元気な企業ばかりでした！

お客様へお送りしました年賀状印刷のパンフレットにはオリジナル年賀状を作られた企業様を掲載させて頂きました。

ブログでも、ご紹介させていただきます。

カナルデンタルオフィス様！道内初の歯内療法専門 医院（根の治療）の近先生は、ご自身のはがき絵を年賀状にしてくださっています。

年賀状は、お客様への1年間の感謝とご挨拶を兼ねてお出ししています。 昨年は、スタッフ三人で1匹ずつサルを描きました。上手くはありませんが、お客様に「ぷっ」と笑ってもらったり、喜んでもらえたらと思って毎年考えています。年賀状は手間ですが、スタッフとお客様とのコミュニケーションツールにもなっています！

との言葉をいただきました。

2016年はおさるの絵

おさるの絵がとってもかわいいですよね！一人一人の落款も押してあるので誰がどのおさるを描いたかもわかります。

オリジナル年賀状もまだ間に合いますので、ぜひお問い合わせくださいね。

アイムのオリジナル年賀状HP

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11月なのにドカ雪の札幌です。月曜日朝一の雪かきはヘビーでした（笑）

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先週は、ベテラン社員の水谷が退職したと言うことで社員だけで、送別会を開きました。

社員との企画段階のこと

水谷に喜んでもらおうと考えて、まず最初に思い浮かんだのが、アニバーサリーの似顔絵ケーキです！

お客様創り塾に来ていただいた荒木さんが「似顔絵はもちろん、車の形にしたりもできるんですよ〜」って言っていたので、水谷の好きな水草モチーフでお願いしました。

みんなから寄せ書きは、色紙ではつまらないということで水谷の好きなレコードにしよう！「レコードどこで売っているかな？」「黒い紙を丸く切ればいいんじゃない？」「そうだね〜」「ジャケットは、どうしよう？」「どんな音楽が好きなんだっけ？」「吉田拓郎！」「それは○○さん（笑）」「洋楽？JAZZ？」「乃村さん、おまかせ〜〜〜」（丸投げ）（笑）

乃村が一日でジャケットをデザインしてくれました。なんとレコードは、休みの日に福迫が探し歩いてくれて、中古のを買ってきてくれました！ナイス〜〜〜〜！めっちゃいい！

きっとびっくりするよ〜〜〜とワクワクで会場に向かいました。

琴似の「焼鳥純平」にて送別会を開催

送別会会場は、水谷のリクエスト「焼き鳥」に答えて初めてでしたが、梅酒バーソウルカンパニーの店主井原さんのお友達のお店にしました。コンサドーレ札幌のファンが集う焼鳥さん焼鳥純平です。

宴会　鴨鍋コース

水谷は、整理整頓が上手で、しっかり者できちきちっとしているので言われたことはきちっとやるし、掃除もキレイ、段取りもばっちりと任せておけば、安心でした。

しかしながら、会社の中で次々と新しいことに進むとき「新しいところへ行きたいのに、自分はいつも一番最後だった」と話していました。

最後の砦を守っていてくれたようです。私の中では、保守的だと思っていたので、意外でした。会社としては、一人でも安心なので任せていたのでしょう。

強みを生かすということで、最後に水谷に与えられた役割は、お客様創り塾の運営でした。「親密性」と「収集心」を生かしてお客様と仲良くなってくれましたしお客様のブログなんかをチェックして、いろいろ情報を教えてくれました。

私が水谷の能力を開発しようとしていたのはコピー力です。博識でユーモアがあるので時々、威力を発揮していました。これから、水谷がいなくなると、コピーを考えるのが大変になります（笑）

昔話に花が咲きます

反対側からの様子

なんだか話が長くなってしまいまいましたが、最後にケーキと花束と寄せ書きの贈呈です〜〜〜〜

アニバーサリーの似顔絵ケーキ

めっちゃすごい出来！水槽に水草とグッピーがいる感じです！アラさん、ありがとう！！

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休み明けの会社はなかなか温まらず、寒いです！足元のヒーターが必須なのは、ナイショです…

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、エステルームサナさんよりオリジナルカレンダーをいただきました！

やっぱりオリジナルは、その人をすぐに思い浮かべることができて嬉しい〜〜〜ので、2016年にアイムで制作させて頂いたカレンダーをご紹介します！

2016年オリジナルカレンダー

ご自身で描かれたはがき絵とやまやえみこが描いたはがき絵とございます。

カレンダーの名入れにオリジナリティを！

カレンダーの名入れですが、印刷会社さんまかせにするのではなく、せっかくですので、デザインにもこだわりましょう！

色は一色が多いかと思います。

• 連絡をして欲しい連絡先を大きくすること。
• どんな時に連絡して欲しいか入れること。
• 会社のキャッチコピーを入れること。
• キャラクターがいれば、キャラクターも！
• 社長の似顔絵イラストを入れたりも！

少しでもオリジナリティがだせるように工夫をしましょう！

2017年カレンダー販売中です

アイムでも名入れカレンダー承っております。オリジナルのカレンダーも制作いたします。

詳細は、2017年はがき絵カレンダーのHPをご覧ください。

カレンダーのご用命は、今すぐご連絡ください！アイム　011-665-2648（本間）もしくは、メール　aim★aimry.co.jp（★を＠に）まで

11月15日までお申込いただくと… Continue Reading

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仕事を途切れることなく、いっぱいいただいて嬉しい悲鳴の毎日です。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

毎日、慌ただしくしているアイムですが今期からスタッフ一人一人に、プロジェクトが与えられています。

商品開発担当の乃村が面白いものを作ってくれました。

のれん？

アイムには、大型インクジェット出力機があります。幅が1100㎜までで長〜〜〜く出力することが可能です。

小ロットのポスターや横断幕なんかのご依頼があるのですがこのインクジェットは布（インクジェット専用）も通すことができるのでお試しで布をとってみました。

で、トイレに向かうところの、暖簾にしてみました〜〜〜〜（笑）

実は、初めてアイムに来た人とかたまに出口がどっちか迷う方がいらっしゃいます。

そんな方のためにも、お手洗いが右か左かわかりやすくするためにも

ナイスアイディアです！

人の会社でお手洗いを借りるときはドキドキしますからこんな暖簾でくすっと笑ってもらってもいいですね！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

ひだか元気グルメ研究会の第16弾シャケナベイベー2016が17日（月）からスタートします。

ひだかの6施設でそれぞれがユニークな銀聖（ぎんせい）のメニューを提案するこの時期だけの企画です。

銀聖とは、日高で漁獲される天然の銀毛鮭で、重量3.5キロ以上の大型のものとされています。より鮮度がよく脂ののっています。

シャケナベイベーポスター

シャケナベイベー案は、去年好評だったため今年も2016年バージョンとして採用されました！

ちょっと踊りだしそうな、歌いだしそうな感じです（笑）

下記の6施設で食べられますので、ぜひ紅葉を楽しみに足をお運びください。

• 新冠温泉レ・コードの湯 ホテル ヒルズ
• うらかわ優駿ビレッジ アエル
• びらとり温泉 ゆから
• みついし昆布温泉 蔵三
• 日高のまほろば アポイ山荘
• 門別温泉 とねっこの湯

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飲食店で集まったら、みんなで写真撮ることって多いですよね？私のお仲間はみんな自撮りで楽しい宴会写真を撮って、SNSで発信しています。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。ただ今自撮り練習中…

毎日、Facebookを眺めているととにかく宴会でみんなで楽しそうにしている写真のアップの多いこと、多いこと。

これは、飲食店にとっては、紛れもない飲食店のPRのチャンスです。

お客様がチェックインできるように自分のFacebookのページをきちんと用意しておくといいですね！

でも、ちょっと敷居が高い感じのお店だと写真を撮るのがはばかれることないですか？

そんなとき、お客様に気軽に楽しんで写真を撮って欲しいなら楽しんでもらえるようなアイテムを考えることも重要です！

例えば、こちら↓↓↓

カニのお面

素適な和の店内に、かわいいカニがいっぱい置いてあります。

これ、実は頭につけて写真を撮れるというカニのお面（？）なんです。タラバガニ、ズワイガニ、花咲ガニ、毛ガニと揃っております。

カニのお面の説明書き

そして、「カニのお面を頭にのせて記念撮影をどうぞ！」というPOPもついています。

記念にお面を持ち帰ってもいいしメールで写真を送ると記念品をくれるという一言も！

素適なアイディアですね！

このように、お客様が楽しむ仕掛けをつくることが大事です。自然とお客様がSNSに発信したくなりますよね。

このお面をかぶってみたい方は、ぜひススキノの氷雪の門をご予約ください。

このお面のような楽しい仕掛けを作りたい！そう思った方は、アイムにご相談ください。

氷雪の門のかにのイラストは、アイムの乃村が描きました。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

昨日は「お客様創り塾」第12期最終講でした！

乃村デザインのリーフレット

毎回配るA4サイズのリーフレットは乃村がいろいろ考えてデザインしています。こちら側もどんなデザインで来るか楽しみにしています。

お客様創り塾第12期3回目の講座はSNSについて

今までとは違って、3回目にSNSについて話をすることにしました。

今やSNSを抜きにしては、販促を語れません！

お客様とどんなに離れていても気軽にコミュニケーションをとることができるツールです。

無料で使えますが、使い方を間違うと一気に嫌われちゃいます。

ですので、きちんとSNSを理解して始めることが重要です。

間違った使い方をしないためにお客様といいコミュニケーションをとるためにSNS講座に変更したのです。

一人一人の投稿チェック！

そして、なんと講演後には、塾生一人一人の投稿をチェックしました〜〜〜

具体的に指摘されることで伝わっているか伝わっていないかわかりますね！

ちょっと凹んだかもしれませんがSNSを楽しんで欲しいな〜って思います。

悩んでいることは、意外と大したことありません

自分の中にあるいろんな不安な気持ちは結構ちっぽけだったりします。

最初は全世界に向けて投稿するのは嫌だな〜って思っていましたので、友達限定にしていました。でも今はほぞ全世界に向けて発信しています。自撮りも嫌だな〜って思っていましたのでどんなに顔出したほうがいいよって言われても… Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、札幌はYOSAKOIソーラン祭りで熱く盛り上がりました。

そんな中、JR札幌駅前会場では、エヌエスフーズさんが初出店！手焼き春巻きの皮で作った中華春巻きとチーズ春巻きを販売です。

YOSAKOI ソーラン会場での春巻き販売

アイムでDMを制作させていただいていることもあり販売当日、スタッフが春巻きを買いに行ったり私も最終日に駆けつけました。

お店の外観

黄色い手描きの垂れ幕やPOPで素敵にディスプレイされていました。

春巻きのメニュー

パンフレット制作時に作った春巻きの皮TEYAKINGのキャラクター（似顔絵）を生かして、手作りでメニューボードを作られていました。

二日目から登場のPOP

「台の下は全部POPで埋めた方がいい」というベテランのお隣さんからのアドバイスで初日終わってから、夜に作ったという手描きのPOP。いろいろ試行錯誤しながら、やれることを精一杯取り組んだ様子が伝わってきます。

そして、今回の目玉（笑）

TEYAKING手作り顔出し看板

プラ段とかいうもので制作したようです。… Continue Reading