ニコルのサイトウ君のDMセミナーin旭川
こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝い
DMアドバイザーの智恵子です。
はがき絵日和の後は、なんとそのまま旭川で
冨樫大助さん主催の「ニコルのサイトウ君セミナー」がありました。
これとっても楽しみにしていたセミナーです。
このセミナーに参加するために、
今回の『はがき絵日和』の場所を旭川にしたのです(笑)
ニコルのサイトウ君とは、藤村正宏氏の書籍やセミナーにいっつも
素晴らしいDMの事例で出てくるアパレルショップの店員さんです。
どんな人なのか会ってみたかったので
またとない機会でした!
SNSに投稿するハッシュタグの説明がまずありました。
#スケッチは前座 #ニコルのサイトウ君
スケッチの前座セミナー
ニコルのサイトウ君セミナー
そして、初セミナーで1時間半話すサイトウ君ですが、
緊張の面持ちもなく、笑顔でセミナースタート!
そして
最初から(笑)をとっていました〜〜〜〜!!!
一人ひとりに手書きを添えてDMを出しているサイトウ君が
実は、字を書くのが大っ嫌いだったーーーーー
すごい!
字を書くのが嫌いなのに
ニコルのDMを出すときは、必ず自分のお客様一人ひとりに手描きで
メッセージを入れていますし
ニコルのカタログに、まずお客様の名前を書いて
そのお客様にあいそうな服を
齋藤のオススメとして、丸を書いたり、一言入れたりしています。
同じカタログでも、
そのお客様にあわせた特別なものにするようにこころがけているそうです。
そして、遊び心も忘れません。
くすっと笑えるように、
自分の写真をイラスト合成して
紙面に活躍させています。
自分の写真を手で切り抜いて、
一枚一枚カタログに貼ったりすることもあるようです。
でも字を書くのが大変だったので、
どうやったら字以外でお客様と仲良くなれるかを考えて
パソコンで作ったチラシを一緒に同封しようと思いました。
ニコルの服を着て、出かける提案をしようと思い
自分の「サイトウ旅行記」を考えました。
A4サイズで5ページの大作は、自腹で自宅のプリンターで印刷したそう!
サイトウ君は、お客様をしっかり見て
テクニックではなく、
お客様のコトを知って、
お客様とどうやったらより仲良くなれるかを考えて
いろんなことを実践しています!
とっても関心しました。
とかくテクニックに走りがちですが
サイトウ君の行動にはすべて想いがのっているので
お客様に伝わるんだと思います。
懇親会にて
あっという間にセミナーが終わって、懇親会です!
セミナー参加された方がほぼ懇親会にも参加されました。
アットホームな感じでとっても楽しい!
初めて会った方ももちろんおりましたが
Facebookで友達の友達だったりするので
すぐに意思疎通がはかれて、すぐに仲良しになれちゃいます。
SNSさまさまです。
そしてサプライズはコチラ!
字を書くのが嫌いなサイトウ君が
参加者一人一人にお手紙を書いてくれました〜〜〜!!!
講師の方から、セミナー当日にお手紙もらうなんて
今までありませんでした!
素適なサプライズ〜〜〜♪
サイトウ君は、全然チャラくなく
笑顔が素適な好青年でした!
21時から始まった懇親会、
気がつけば、終わったのは24時過ぎていました…
そして、夜はまだまだ続きましたとさ。
アイムは、あなたの想いを発信します!!
とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね!↓↓↓↓