めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

はがき絵日和の後は、なんとそのまま旭川で冨樫大助さん主催の「ニコルのサイトウ君セミナー」がありました。

これとっても楽しみにしていたセミナーです。このセミナーに参加するために、今回の『はがき絵日和』の場所を旭川にしたのです（笑）

ニコルのサイトウ君とは、藤村正宏氏の書籍やセミナーにいっつも素晴らしいDMの事例で出てくるアパレルショップの店員さんです。

どんな人なのか会ってみたかったのでまたとない機会でした！

セミナースタートです！

SNSに投稿するハッシュタグの説明がまずありました。#スケッチは前座　#ニコルのサイトウ君

嬉しい手書きの事例／時田さんのシラカバ新聞

そして、初セミナーで1時間半話すサイトウ君ですが、緊張の面持ちもなく、笑顔でセミナースタート！

そして

齋藤は字を書くのが大っ嫌い

最初から（笑）をとっていました〜〜〜〜！！！

一人ひとりに手書きを添えてDMを出しているサイトウ君が実は、字を書くのが大っ嫌いだったーーーーー

すごい！字を書くのが嫌いなのにニコルのDMを出すときは、必ず自分のお客様一人ひとりに手描きでメッセージを入れていますしニコルのカタログに、まずお客様の名前を書いてそのお客様にあいそうな服を齋藤のオススメとして、丸を書いたり、一言入れたりしています。

同じカタログでも、そのお客様にあわせた特別なものにするようにこころがけているそうです。

そして、遊び心も忘れません。くすっと笑えるように、自分の写真をイラスト合成して紙面に活躍させています。

自分の写真を手で切り抜いて、一枚一枚カタログに貼ったりすることもあるようです。

でも字を書くのが大変だったので、どうやったら字以外でお客様と仲良くなれるかを考えてパソコンで作ったチラシを一緒に同封しようと思いました。

ニコルの服を着て、出かける提案をしようと思い自分の「サイトウ旅行記」を考えました。A4サイズで5ページの大作は、自腹で自宅のプリンターで印刷したそう！

サイトウ君は、お客様をしっかり見てテクニックではなく、お客様のコトを知って、お客様とどうやったらより仲良くなれるかを考えていろんなことを実践しています！

とっても関心しました。とかくテクニックに走りがちですがサイトウ君の行動にはすべて想いがのっているのでお客様に伝わるんだと思います。

あっという間にセミナーが終わって、懇親会です！セミナー参加された方がほぼ懇親会にも参加されました。アットホームな感じでとっても楽しい！

ぶれているけど、笑顔でとってもいい！

初めて会った方ももちろんおりましたがFacebookで友達の友達だったりするのですぐに意思疎通がはかれて、すぐに仲良しになれちゃいます。SNSさまさまです。

そしてサプライズはコチラ！