あなたの顔は誰のもの？
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。
毎日のことですが、寒いですね〜
さて、先週 北海道中小企業家同友会 札幌支部の女性経営部会の
2月オープン例会に女性社員全員で参加してきました。
講師は、グレイスマナーズインターナショナルの佐藤あけみ氏です。
『サービス三流なんて言わせない！新・北海道流おもてなし』を去年出版されたマナーの先生です。
今回の講演のタイトルが、「あなたの顔は誰のもの？」。
まず講演前に集合写真を撮りました。
なんとビフォーアフターの様子がわかるようにするためでした。
もちろん自分の顔は、自分のもの！ ですが、
いつも自分の顔を見てるのは、他の人です。
意外と自分がどんな顔で仕事しているかは、わからないものです。
私は、よく「怖い」と言われます。
特に相手の言っていることを理解しようと、考えている時。
「怒ってた？」って言われたことがあります。
もちろん怒っているときもありますが（笑）
その時は、必死に考えている時でした！
表情ってとても重要です。
ビジネスでは、「聴く」ことが非常に重要です。
〈怖い顔〉＝〈真剣〉 って思っていただければいいけれど
〈怖い人〉に思われては、相手が萎縮してしまいますね。
うなづいたり、相づちを打ったりして、相手の方が話しやすくなることを心がけたいと思います。
そして、実践で立ち方、歩き方などを教えていただきました。
かなり辛い体制です。。。（苦笑）
でも他人からの見え方は、全然違います！！びっくりです！
美しい〜〜〜〜！！
素敵な人はみんな努力をしているんでしょうね。
猫背にならないよう腰からぴっと歩く！
指先は、ぴっとしめて、のばす！
アフターの写真は、皆さんぴっとしてキレイでした。
もともとステキな女性経営者の方達なので
最初の写真もそんなに悪くないのですが
講義を受け、さらに魅力がパワーアップしていました〜
販売促進にも、とっても重要です！
やっぱり素敵な方からモノを買いたいですよね！！
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