あなたは自社通信をお客様に出してますか?
自社通信はお客様と仲良くなるためのツールです。
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMはBOΦWYで「Cloudy heart」
今日も昨日に続き冷え込みが厳しく、北海道各地、雪の所もあるようです。
お出かけの際はお気を付けください!
あなたは自社通信をお客様に出してますか?
昨日、休日に会社に出てくると、ポストに新聞と一つの通信が入ってました!
2階の事務所に上がる最中に思わず、吹き出しそうに・・・
新陽税理士事務所さんから、楽しい通信が届いてました!
我々、R35世代には懐かしい某人気RPGゲームのパロディで、開く前から楽しめちゃいます!
しかも、こだわりがハンパない。
コマンドが「こもん」「けっさん」「そうぞく税」「ゆうし」
「そうぞく税」が選択され、基礎控除額が下がってます。・・・等々
きちんと税理士事務所として、お客様に役立つ情報がのっております。
税理士事務所って、皆さん硬いイメージありませんか?
そして、相談行くのもチョット敷居が高いし、電話するのですら躊躇します。だって、一部では先生と呼ばれるほどなんですから。
でも、こんなふざけた楽しい通信を送ってくるなんて、親しみやすいですよね?
しかも、裏にはスタッフの自己紹介までついております。
きっと、年上のお堅い経営者さんには「なんだ!こんなの送って!」と怒られてしまうかもしれません。
もし言われたら「ごめんなさい。もう送りません。」と言って、その方には送らなければいいのです。
でも、自分が好きなものを利用して、通信を作り、それを喜んでもらえる人をお客様にした方が、関係も良好になり、無理なく長く付き合えますよね!
日ごろから
こんな感じで付き合える方が、いろんな事を言いやすいですよね?
通信を作るポイント
1.自分を出す
顔をきちんと出して、誰が送ってきているのか?がすぐにわかるようにする。
2.プロとしての情報
お客様に役立つ、プロとしての情報をのせる。
3.近況
せっかくなのですから、親近感を持ってもらうために「こんな事ありました。」等の近況を載せるといいですね。
最後に
自社通信、アイムでは毎月、請求書の中に入れて、お渡ししております。請求の無い方はお会いした時に手渡ししております。
毎月は大変と言う方も四季に応じて、お客様に何かアドバイスみたいなものがあれば3カ月に1回でも良いと思います。
失客の一番の原因は忘れられてしまう事です。
あなたにも、美味しかったけど、1回しか行ってないお店ってありますよね?
思い出し、親近感を持ってもらう事で、何かあった時にせっかく行くなら、選んでもらえるようなお店にしたいですよね?
その為に発信しましょう!
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
店頭の販促物はナマモノです。No.647
新しい方がお客様は楽しいですし、反応が良いです。
こんにちは
あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMは奥田民生で『イージュー★ライダー』
今朝は車に雪が積もっていた札幌。
まだまだ、油断できませんね!スタッドレスタイヤの履き替えはゴールデンウィーク明けでしょうか・・・(汗;
お菓子のふじい新聞が新しくなってました!
先日、蘭越の白樺樹液を採取の邪魔をしてきましたが、帰りに倶知安を通るので、せっかくならと言う事で、お菓子のふじいさんに寄ってきました!
今日は強風のため、顔出し看板はお休み中です。
店頭のニュース看板をみると、更新されてました!
ふじい新聞
フェイスブックにも上がっていた、衝撃のチョコの飛び散り事件を一面に載せていました!
フェイスブック上でネタになってましたが、通信でも良いネタに!
スタッフの方は掃除大変だったと思いますが・・・(汗;
下には新潟のお菓子屋さん「ハッピーシュガー」のウチーコの事も、同業者はライバルではなく、仲間と言う事が伝わっております。
全国版の業界誌に載ったことも、お知らせしております。
これは、SNSを利用していない人にも、店頭に貼ってお知らせできますよね!
しかも、SNSで反応が良かったものを載せられるので、もちろん、店頭の反応も良くなります。そういった意味でも、SNSは利用した方が良いですね。
いつも、新しい情報があることで、みんな楽しみにこの看板を見てくれます。
「焼きたてシューは地元の愛で出来ている」って、紹介されると、普通のシュークリームよりも、やはり、買いたくなりますよね!
いつもフェイスブックで投稿している。オーブンちゃんのスーツケースも置いてあり、本当に店頭だけでも楽しめちゃいます。
店内に入っても、
ソフ子ちゃんの旅行記が置いてあってみられるようになっています!
けっこう、いろんなところに遊びに行っているソフ子ちゃん。
センス良いわぁ~!
商品自体も遊び心満載です。
トーフシフォン
1.地元のささき豆腐屋さんの豆乳使用
2.豆乳クリーム使用で、乳製品を使っていないので低カロリー
3.とにかくカワイイ。女子に喜んでもらえる!(ここ重要)
これはもう買わずにはいられないですよね?
千晶さんも忙しいのに一緒に写真映ってくれました!
色々、紹介したいことがありすぎる「お菓子のふじい」さん、ご商売をやられているなら、ぜひ一度見に行くことをお勧めします!
その時の私のオススメは
ソフトクリーム!
牛乳感が多くサッパリして食べやすいです!
最後に
お店に行って、店頭を見た時に、楽しませてくれるって大事ですね。
しかも、毎回来るたびに変わっていて、変化を楽しめて、近況までわかってしまいます。
これが逆にボロボロで何も変わってないとしたら、店頭でのワクワク感は無くなってしまいますね。
せっかくお客様がお店に来てくれたのだから、楽しんでもらった方が良いですね!
店頭はナマモノ。鮮度が大事です!見た目から新しく変化しておくことが大切なのですね。
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
あなたのお店に良いけど売れにくい商品ありませんか? No.630
うちの売れにくい商品「めくりんこ」がブログで売れました!
こんにちは
販促アドバイザーの山谷みきおです。
今日の頭の中のBGMは乙女座なので徳永英明「壊れかけのradio」
今日も雪からスタートの札幌。
重たい雪が車に積もってました。
あなたのお店に良いけど売れにくい商品ありませんか?
「うちの良い商品あるんだけど、売れないんだよなぁ~」そんなことありませんか?
オリジナルの商品だとなおさらです。
そもそも、これは何なのか?を説明するところから始めないといけません。
それでも、うちのコンセプト商品として残っていた「めくりんこ」
なにかというと、
販促用にアイムが作った卓上カレンダーです。
でも、これただのカレンダーじゃないんです!
中を開くと、
何も絵柄が入っておりません。
「これじゃ~、面白くないじゃん」
ですよね?
実はこの土台のカレンダーを大切なお客様に送るのです!
そして、机の上に飾ってもらい。
無い絵柄をどうするかと言いますと、
毎月の月末に翌月の絵柄をハガキで送るのです!
すると、届いたお客様が切れ込みにハガキ絵をセットして、初めて完成するのです。
12カ月のお客様とのお約束、定期的にコンタクトが取れて、あなたの事を思い出してくれます。
なかなか忙しくて、会えない大切な方に向けて、送ると効果的です。
私も、以前の職場(東京)で大変お世話になった社長に出しております。
以前は近寄れないくらいの威厳ある存在だったのですが、このめくりんこを出していると
「いつも、汚い字と下手な絵でありがとう!」
と喜んでもらい?東京に行くたびに良くして頂いております。
これだけ説明してもわかりにくいですが・・・(汗;
弊社の会長が毎日ハガキ絵のブログを書き続けて、少しづつですがアメブロの読者登録も増えていきました。
その中で、「めくりんこ」でこんな良い事ありました。と言うブログを書いたところ。出会った事もない読者登録をしていただいた方に「めくりんこ」を買って頂けたのです!
これってすごいな!と思います。
まだ、会った事のない人。でも、ブログで読んで想いに共感して、いいなぁ~と思ってもらえると購入できてしまう時代なのですね。
その為に、ブログで発信し続けることが大事なんですね!
しかも、話をしていることが一貫していると、それが信頼に変わっていくのですね。
あなたのお店の売れない良い商品も、本当に理解してくれる人を見つけるにはその想いを持ち続けるブログと、発信し続けることで、納得して、もらえるかもしれません。
最後に
今回の売れない商品も、きちんと想いを伝え続けることが大事なんだ。
チラシやHPでは伝えきれない事もゆっくり時間をかけて、納得してもらう。
その為には、ゆっくりと時間をかけて育てるブログが大事になってきたのですね。
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
あなたは誰から買いたいですか?No.613
私はやっぱり知っている人から買うのが安心で、嬉しいです!
グーテンターク!(ドイツ語でこんにちはの意味)
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷みきおです!
今日の頭の中のBGMは米米CLUBで「浪漫飛行」
今日も暖かめの札幌。
明日からはまた気温が下がるのでお気を付けください!
顔の見える人から買いたい!
先日ツイッターでオコメンさん事、千葉の五穀米の石川商店の石川さん米油が体に良いよ~ってツイートしていました。
今度、「所さんの目がてん」に出るから~
テレビに出る前にとりあえず注文・・・(汗;
普段からSNS上でコミュニケーションをとって、同じく千葉のまささん事ラーメン友理の立野さんの秘密のタカーナ祭りでお米を買わずに、まささんのタカーナだけ買ったり・・・(汗;
しかも、タカーナはクールで送らないといけなかったので送料分マイナスになっていたのはショナイです!
前回から情報をもらったオコメンさんから何か買いたい~と思ってました。
そして、私が出張から帰ってくると!
キターーーーー!!!!
オコメンさんの米油!
米油と手書きのコメント、通信(ニューズレター)なども入っていて、暖かさが伝わってました!!!
ついでに、五穀米も気になっていたので、せっかくなので注文してました!
注文の時に冗談でまささんの秘密のタカーナを入れてとコメントし、さらにツイッターでまささんも巻き込んで、
そしたら、まささんから
合わせませんって、断られました!(笑)
・・・
それなのに、なんと!まささんの秘密のタカーナまで入ってました!!!
しかも、2パック!!!
(もちろん、お金請求されましたよ!クール代プラスで!)
なまら手間かけてくれてます!
グーテンターク!って、!
ブログを読んでくれていることがわかり、嬉しいですね!
「秘密のタカーナはナイショだから!」
了解!
まささんの秘密のタカーナが入ってたことは心の奥にしまっておきます!
オコメンさん!まささん!
秘密のタカーナありがとうございます!!!
最後に
多分、値下げではなく、商品を購入するって「その人と仲良くなりたい」とか「その後が楽しい」とか、商品自体ではなく、その人に依存していることが多くなっています。
だからこそ、SNSで発信しながら仲良くなることが重要なんですね!
その人から買うって事自体が、価値になるそういう、あなたから買いたい!って思ってもらえる発信をしなくてはいけませんね!
最後まで読んでいただきありがとうございます!
チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)
おなたのお店で商品を購入する前と後で何か変わりますか?No.592
KEISUKEOKUNOYAは買ってからが圧倒的に楽しい!
グーテンターク!(ドイツ語でこんにちはの意味)
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷みきおです!
今日の頭の中のBGMはシシド・カフカで「愛する覚悟」
KEISUKEOKUNOYAの丸首セーターがキターーーーーーー!
昨日、会社で作業をしていると、届いたーーーーー!
KEISUKEOKUNOYAの丸首セーターです!!!
KEISUKEOKUNOYAは言わずと知れた。
もはや、芸能人より芸能人の短パン社長こと奥ノ谷圭祐のブランドです。
今までのブランドと違い、その販売手法はSNSでつながりのある人に向けての販売!
既にSNSの販売だけでトータル5000万以上の売上を上げております!!!
フェイスブックはもう使えないとか、Twitterは減少が始まっているとか、マイナスを差も大きく報じておりますが、使えてない人が安心するために読んでいるとしか思えません。
使い方で、こんなにも販売できてしまうんです!
でも、販売するために短パン社長はSNSを使っているわけではありません。
お客様と一緒に楽しむためにSNSを利用しているのです。
恋人を喜ばせるように、お客様を楽しませるためにどうしたら良いか?を考えて、人生のパイセンTVにも出演したりします。
どんなマーケティングの本を読むより、KEISUKEOKUNOYAブランドを一つ買った方がマーケティングの勉強になります。
KEISUKEOKUNOYA開封の儀
あっ!
前置きが長くなりましたが・・・(汗;
開封の儀
今回も入っております!
一人ひとりにかかれたお手紙!
「エヴァで鍛えなおすぞ!」ってありがたいお言葉頂戴です。
前回、エクスマのエヴァンジェリストコースでブログの書き方をさらして頂き、勉強になり、チョット書き方も変えております。
今回の洗濯ウォーカーの表紙は「陽人(はると)」!!!
暴君の家に誕生した奇跡!
めんこいです!
内容は今の季節ならでは、春に向けてクリーニング屋さんならではの衣替えの仕方をアドバイスしてくれてます。
あとはカンカンマンの缶と、ウチーコのスイーツのコラボ
良い感じで出来上がっているので、後で別にブログにします。
買ってからが楽しいKEISUKEOKUNOYAブランド
色んな人とのコラボで出来上がっているKEISUKEOKUNOYAブランド、届くたびに自撮りしたり、撮ってもらって、SNSにアップするのが楽しいのです。
そして、イイネをしてもらって、楽しい!
「Yes!Curry Rice!」
SNSじゃ恥ずかしい人は、KEISUKEOKUNOYA購入者の所に投稿して、こんなポーズで撮った!とか、こんな所で撮った!とかシェアしながら、楽しむ。
しかも、買った人たちでこんな着方あるよとか、こんなマフラーのまき方あるよとか、用途が広がっていくのです。
普通は友達と服がかぶるとイヤな思いになったりしますが、このKEISUKEOKUNOYAはかぶることが楽しい!唯一のブランドかもしれません。
友達の友達のような感覚です。
短パン社長を通じて、繋がっているような感覚。
そうする事で、着て出歩くことが、楽しくなる服なんです!!!
最後に
昔は服を買ったけど、ずっとクローゼットにしまいっぱなしの服もある。買うまでが楽しい服がありました。
でも、断捨離ブームなどもあり。みんな気づき始めているのです。
「着ない物はいらない」
この服をかった時に本当に着るのか?どこに着るのか?何のために着るのか?目的のない服は買われなくなったのかもしれません。
だからこそ、商品を買ったらどんな良い事があるのか。どんな体験ができるのか?
伝えていくことが大事ですね。
最後まで読んでいただきありがとうございます!
チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)
お客様と仲良くなるための通信(ニューズレター)No.586
グーテンターク!(ドイツ語でこんにちはの意味)
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMは安全地帯で「恋の予感」
今朝も冷え込みの厳しい札幌。
会社も一日休日が入り、なかなか暖まりません・・・(汗;
お客様と仲良くなるための通信(ニューズレター)
先日、アイムお客様創り塾の塾生トッキーことピュアタイムの時田さんから封筒が届きました!
私宛てでは無いですが・・・(汗;
なんと、この封筒に書いてある文字は一人ひとりに直筆で書かれております!
それだけでも、お客様はあけてくれますよね?
中を開けてみると
第一号の通信が送られてきました!!!
中も手書きで書かれた通信です。
暖かみがあってとても良いですね。
シラカバ樹液50%を配合した白樺樹液の化粧品を扱っているトッキー
お客様とコミュニケーションをより取るために通信を発行いたしました!
お客様と仲良くなる。
これから大事なテーマになってきます。
情報量が膨大で、選ぶことが困難になってきました。
それなら、「あの人から買いたい!」と言ってもらえる人になる必要があります。
その為には、
・自分がどういう想いでやっているのか?
・自分が何をやっているのか?
・そもそも、自分は何者なのか?
自己開示する事で、関係性が深まっていきます。
その為に売込みではない、自分をそしてお客様を紹介するような通信にすることが重要ですね。
だって、売込みばかりが続くと、自分は売り込まれる相手と思ってしまいます。
まずは、仲良くなること。
そうする事で、信頼感が生まれ、相談しやすい状況を作っていくのですね。
この白樺化粧品はシラカバ樹液50%以上配合していると言う事で、高スペックなのですが、それだけじゃ売れにくくなっているって事ですよね?
会って、話をして、聞いてもらう。
そして、繰り返し想いを知ってもらう。
そうする事により、想いは伝わっていくのですね。
最後に
トッキーの白樺樹液の化粧品に興味のある方は連絡してみてください。
ちょっと初めてだし、恥ずかしいと言う方は私の方にメッセージ下さい。
販売して頂けるお店もドシドシ募集中です!
今日は最後まで読んでいただきありがとうございます!
チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)
スコットブレンド届きました!!! No.581
グーテンターク!(ドイツ語でこんにちはの意味)
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMは尾崎豊で「OH MY LITTLE GIRL」
今日は比較的落ち着いた天気の札幌。
私ののどの調子は治っておりません・・・(汗;
スコットブレンド届きました!!!
郵便屋さんが運んできてくれました!
そして開封!
ど~~~~~ん!!!
待ちに待った、スコットブレンド到着です!
何のことを言っているのか?さっぱりわからない方もいると思いますが・・・(汗;
実はエクスマ生のバイセンこと島珈琲の島さんが藤村正宏先生のオリジナルブレンド・スコットブレンド販売しました!
スコットは藤村先生のニックネームでコーヒー好きなんです!
そのスコットの要望に応えて、バイセンがブレンドコーヒーを販売。
きちんと、一人ひとりにお手紙を入れてくれております。
購入した方の顔を思い浮かべて、手紙を書いていてくれることがわかります。
今回、スコットブレンドが販売されると言う事で、初めて購入したのですが、ニュースレターから
珈琲焙煎はアートなんだ!
「厳選された素材を厳選した道具で焙煎している。でも、ここまでならだれがやっても同じかもしれません。でも、そこにバイセンの感情と経験、想いなどを集めて感性で作品にしている。」
そんな思いの詰まった珈琲は大事に飲みたい!
一気にファンになってしまいました。
こういう、自分がどういう想いでやっているのか?伝えるニュースレターは大事ですね。
そして、さらに面白かったのが
スコットブレンドのパンフレット!
自分が珈琲を飲んでるシチュエーションが浮かんできます!
なんかカッチョイイ!!!
一杯で3度美味しいスコットブレンド。
飲んだら少しスコットに近づけるでしょうか?
今の時代はこういった、人の顔がわかる販促が重要ですね。
何を買うかも大事ですが、誰から買うか?が大事な時代になってきました。
最後に
スコットブレンド購入すると、ニュースレターなど一式ついてきます。
販促の勉強をしたい方、このスコットブレンドを購入して、ブログとフェイスブックチェックしましょう!
お申し込みは
フェイスブックのメッセージ 島規之さん www.facebook.com/shimacoffee
島さんのメール info@shima-coffee.com
にどうぞ。
住所、氏名、電話番号、豆か粉か をお伝えください。
買おうかどうか、迷ったあなたは買いたい証拠。
是非メッセージ送ってください!
今日は最後まで読んでいただきありがとうございます!
チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)
コラボで生まれる新たな価値! No.555
グーテンターク!(ドイツ語でこんにちはの意味)
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMは桑田佳祐で「白い恋人達」
今日も厳しい冷え込みからスタートの札幌。
今年もあと残り二日です!
コラボで生まれる新たな価値!
30日に会社に出社してくると、キターーーーー―!
すぎちゃんと短パンのコラボカレンダー!
何回かブログで紹介しましたが、すぎちゃんは静岡で写真家の傍ら、杉山商店と言うお酒屋さんをやっており、その富士山を撮ったカレンダーが人気となっております!(あれ?逆だったかな?)
短パン社長はもう説明するまでもないですが、一年365日のうち365日短パンを履いていて、人生のパイセンTVなどに出演する芸能人です。
その、お二人のコラボカレンダーと言う事で買わずにはおりません!
100個限定販売と言う事で、発表後すぐに欲しぃ~とコメント!
ナンバリングがキチッとされた限定感が嬉しいですね。
ソロッと
あれ~~~~?
もう一枚短パンはいてた!(笑)
気を取り直して!
61番
ろい?ムイ?
ムイビエーン!(スペイン語でなまらいいね!)
良い番号が来た!!!
来年はいい年になりそうです!
一緒に入ってきたハッピー通信も、手書きであったかい!
この時期嬉しい情報が
「具だくさんのあったかいつけ汁で食べる年越しそば」の作り方とか。
「この季節に美味しいお酒の情報」とか
役立つ情報がのっております!
このカレンダー二人を知っている人なら、ぜひ買いたくなりますよね!
このカレンダーを眺めただけで、二人のことを思い出せます!
すぎちゃんファンが短パンを知り、短パンファンがすぎちゃんを知る。
こうやって、コミュニティが広まっていくのですね!
それにしても、短パンのカレンダーこれで3種類目だ・・・(汗;
卓上と、1枚もの
今年、一年本当に楽しませていただきました。
来年は短パン社長の気遣いと優しさと楽しさを学び、短パン先生とトライ!!!
最後に
すぎちゃん
このカレンダー頼んだの私で~~~す!!!
ちえちえ頼んでないから~~~(ToT)
最後まで読んでいただきありがとうございます!
チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)
世界一熱いKEISUKEOKUNOYAのカシミヤマフラー No.549
グーテンターク!(ドイツ語でこんにちはの意味)
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMは山下達郎で「クリスマスイブ」
クリスマスの朝一から痛風っ気が出てしまいました。
4日間アルコールを飲んでませんが・・・(汗;
お酒の量と痛風発症はそこまで関係ないのかもしれません(ToT)
世界一熱いKEISUKEOKUNOYAのカシミヤマフラー
痛風が発症しそうでブルーな気持ちの時に、会社にサンタさんからクリスマスプレゼントが届きました!!!
もう結構な人がアップしているので、わかっている人も多いと思います!
KEISUKEOKUNOYAのカシミヤマフラー!
全国各地に昨日から届きはじめ、各地でアップされております。
オープンの儀
今回は卓上カレンダーとペラの年間カレンダー
それにしても、卓上の短パンの足長すぎて、バランスとれない!(笑)
お手紙も入ってます。
腱鞘炎になるほどの枚数を直筆で、一人ひとりを思い浮かべながら、書いてくれてます。
「ビシビシしごくわ。マジで。カクゴしてね♡」
・・・
こわ~~~~~!
ヤバイです。
気合入れていきます!
そして久々の登場の洗濯ウォーカー
今回はマックスこと大阪のクリーニングビーのカベシタのカシミヤマフラーの取り扱い方、いつもながら、ためになるわ~
オフィシャルクリーニング店も書いてあるし!(笑)
そしてなんといっても、写真のアップ!
病んでる最中のため、若干の汚れ失礼します・・・(汗;
万全じゃないとやっぱり写真の出来もイマイチ(ToT)
でも、竹園さんが短パングループに羽織り方をアップしてくれていたので、それなりに見えるでしょうか?
グループ内で、着方を教え合ったり、ポーズのとり方を学んだり、自分もアップしながら楽しんでます。
最後に
・買うまで楽しいのが今までの服屋さん
・買ってからが楽しいのがKEISUKEOKUNOYAの服
ちょっとの違いのような気がしますが、イノベーションです!
社会に無い新たな価値を作ったブランド。
それがKEISUKEOKUNOYA
買った人の価値をもっと高めるために「人生のパイセンTV」に出たりしてるんではないでしょうか?
もっと、短パン社長がみんなを楽しませたいって行為が、さらに価値を高めております。
このKEISUKEOKUNOYAブランドは何度も言うようですけど、SNSのみでの販売!
お客様とお友達のような関係性をつくりとブログでも話しておりますが、KEISUKEOKUNOYAブランドの短パン社長は本当にお友達になって、本当に自分が良いと思う商品をお友達に販売しているのです。
SNSで、短パン社長が本当にみんなを楽しませたいとか喜ばせたいと考えているのが伝わります。
みんな短パン社長の友達やファンになり、みんなでコミュニケーションを取りたくて、熱い思いで購入するわけです。
北海道の仲間たちも多く投稿していました。多分、温暖化の原因は短パン社長にもあると思います。
想いの詰まった。世界一熱いカシミヤマフラーです!
それを感じたい方は、短パン社長のSNSをチェックして、販売された瞬間に購入です。
最後まで読んでいただきありがとうございます!
フローエ ヴァイナハテン!(ドイツ語でクリスマス楽しんで!の意味)
「お菓子のふじい」さんから楽しい通信(ニューズレター)届きました!No.538
グーテンターク!(ドイツ語でこんにちはの意味)
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMはTHEE MICHELLE GUN ELEPHANTで「キャンディ・ハウス」
今日は朝から暖かく雨降りの札幌。
中国の方からPM2.5が飛散しているようなので、外出時お気を付けください。
「お菓子のふじい」さんから楽しい通信(ニューズレター)届きました!
会社に着くと、うちの会長あてに「お菓子のふじい」さんから封筒が届いておりました。
封筒からしてカワイイので、もらった方はあけちゃいますよね!
中をみせてもらうと、カワイイ通信(ニューズレター)が入っておりました
「ふじい新聞」
ソフコが行方不明?!って、いなくなった経緯がかかれております。
面白おかしく、お菓子のふじいであった出来事をお客様に伝えているのです。そうする事でお客様にお店のことを楽しく知ってもらう事が出来ちゃいますよね!
新聞によくある四コマ漫画とか、「グーグルのサービスで地図からその場所が画像で見ることのできるストリートビューがお菓子のふじいさんが工事中の外観になってしまった。」等、思わず読んでしまう記事ばかりです。
ストリートビューは思わずほんとか?と確認しちゃいました!
本当に工事中だったので思わず笑ってしまいました(笑)
その他にも
65周年のステッカーや
ふじいのひみつも知れちゃいますがこれは届いた人のお楽しみ!
でも、一番大事なのが
お手紙です。
たくさんのお手紙を書かないといけないのに、一言づつ皆さんに書いているのかぁ~
暖かさが伝わってきますね。
お菓子のふじいさんはお客様にただお菓子を売っているわけではないんですね。
お客様を笑顔にするための手段の一つにお菓子があるって事ですね。
最後に
自分がお客様にどんな価値を提供しているのか?考えることが重要です。
お客様にモノを売っていては、アマゾンなどに移ってしまうかもしれません。だって、ネットの方が品揃えが良くて、安くて、翌日にはお届けされちゃうんです。
こんなところと競争をして、勝てるわけがないですよね。
ビジネスは勝ち負けではありません。
だからこそ、自分かどういうもので想いに共感して買って下さるお客様に見つけてもらわなくてはいけないのです。
その為に、商品名や金額ではなく、何を伝えたいのか?お客様と仲良くなるための販促物を作ることが大切ですね。
最後まで読んでいただきありがとうございます!
チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)
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