一日三通書いて、成功しなかった人はいない
昨日は、SYワークスさんの人財化セミナーに参加させて頂きました。
SYワークスさんは、仙台の会社です。 震災で事務所はめちゃくちゃになりました。 幸いけが人は一人も出なかったのですが、 電気も水道も通じない中、社長の家で十数名が避難生活を送っているそうです。
震災、三日目にこの震災が仙台だけじゃないことを知ったそうです。
自分達が出来ることを一生懸命しなければと 17日から会社の営業を再開。
お付き合いをしていた印刷会社さんも被災され、 いつもお客様に配布するテキストも印刷することが出来ませんでしたが 全国で予定されていたこの人財化セミナーを開催されました。
SYワークスの佐藤芳直さんは、元もと船井総研にいらっしゃった方です。
船井さんから学ばれたことをお話くださいました。
大事なこと
1.お客様をお見送りすること
2.手紙を書くこと
3.笑顔でいること
4.After you! お先にどうぞ
手書きの手紙、お礼状を書くことがいいとおっしゃっていました。
そして、一日三通書いて、成功しなかった人はいないと。
書くことは、季節のこと。
自分の近況。
そして、相手を思いやる気遣い。
船井さんが手紙を書くのが大事といっていることは、 今まで全く知らなかったので、びっくりしました。 手書きで手紙を書こうとすると、 絶対相手のことを考えないと書けないので 相手のことを思うことが大事なのだなと 改めて、手紙ってやっぱりいいんだ。と勇気をもらいました。
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