個性をいかしてお客様と絶え間ない関係性を築こう
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。
いつか会いたい！話を聞きたいと思っていた「短パン」の講演をようやく聞くことができました。
第一印象「背たかっ！」
そして、軽快なトーク！
個性的な販促物を作っているので、ナルシスト？自意識過剰？なんて思っていましたが、
大変失礼いたしました。
心遣いのある、愛のある、とってもとっても素適な方でした！
短パンは、アパレルメーカーの社長さんです。
お客様との関係性をとっても大事にしております。
趣向を凝らした楽しそうな展示会のご案内。
毎月の手描きの通信。
商品の納品の際にも、手描きの一言を添えて。
どうしたらお客様が喜んでくれるか、楽しんでくれるかを
いっぱいいっぱい考えて、いっぱいいっぱい実践されています。
「個」を前面に出して「価値」をつくっています。
それが小売店さんだけでなく、その先のお客様まで伝わっています！
とっても素適です！！
いい講演でした。
短パンありがとう！！
短パンのブログです。
http://ameblo.jp/furamuclip/
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