めくりんこ はがきでコミュニケーション

Tweet

こんばんは！咳で眠れない夜を過ごしている智恵子です…珍しくお休み中に風邪が治りませんでした…今日は一日マスクをして、みんなにうつさないように気をつけました。

日曜日は身体メンテナンスに、サムライ整骨院へ行ってきました。

とお店の前にど〜〜んと黒板POPがありました。

気になる黒板POP

「毎年冬になると、肩・腰・関節痛くなっていませんか？」

いいですね！この呼びかけ。 

つい立ち止まって読んでしまいます。

最後に「気になった方はサムライ整骨院へ」

出口もしっかりしています。

また、置いている場所もいいんです。

入口の目の前じゃないので、立ち止まって読んでいても誰かに話しかけられることもなく、じっくり読めます。

私は小心者なので、話しかけられたらさっと逃げてしまいます（笑）

〈今日のポイント〉ターゲットに呼びかけたら、出口もしっかりつくることを忘れずに。

私の肩こりは重症なので、定期的に通わなきゃならないです。肩こりのない生活がしたいな〜〜

サムライ整骨院札幌市中央区北1条西24丁目4-1 東光ストア2階 Tel.011-621-2096

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！センスの良い暮らしがしたいと思いつつ、モノが捨てられないChiekoです。

先日、カフェエデンに行った時に写真をとって来ました。

絵になりますね。

かわいいもの、おしゃれなものを買ってもごちゃごちゃしたなかにあると、かなり残念な感じ。まずは、片付けからだな〜

断捨離しなきゃね。

ごちゃごちゃしてるから家にいると落ち着かないんだな〜

すぐどこかへ出かけたくなります（笑）

カフェエデンでまったり過ごす休日は最幸だろうな〜〜〜（遠い目…）

〈今日のポイント〉センスの良い暮らしは断捨離から…

カフェエデン〒064-0944 札幌市中央区円山西町7丁目2-37 TEL 011-590-1860  OPEN 11:30 – 18:00（季節により変動あり） 火曜定休

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！すっかり風邪にやられちゃいましたChiekoです。

先週、カフェエデンにクリスマスリースを創りに行った帰りにマルヤマクラスによりました。

Facebookで気になっていた「円山クリエイターと仲間たち」のイベントです！

冬のおくりもの

ポストカード、カレンダー、陶器、ニットなどなどかわいい雑貨が勢ぞろいです。

眺めているだけで、とってもかわいい！

量販店とかには売っていないかわいいモノはプレゼントには特に最適ですね。

でね、プレゼントして、渡してこうこうこういう人が創ってて〜こうこうこういうところが好きなの〜って説明して

もし友達が「素適！どこで買えるの？」ってなったら「今度、一緒に行こう！」となったりします。

自分へのごほうびとしてもこういうところで見つけた掘り出し物が欲しい。

自分が好きなクリエイターを見つけて応援するのも楽しい。

私が好きなのは、すずきももさん。カレンダーやポストカード、本も売っておりましたよ〜

「円山クリエイターと仲間たち」の「冬のおくりもの」イベントは、明日12/7まで〜

〈今日のポイント〉微力だけど、地元のクリエイターを応援してみよう！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！きっとサダムに風邪をうつされました…そんな時も〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

さて、『現場で仕事をしながら出来るSNS 忙しくても伝わるソーシャル発信術』セミナーに行ってきました。

講師は、石川県の温泉旅館『宝生亭』の帽子山さん大阪のクリーニング屋さんの壁下さんAPT.というワインバーのソムリエの鵜沼さん

打ち合わせなしでスタイリングが丸かぶりの講師陣

もちろん、ブログを書いて、SNSしてたくさんの人に読んでもらう、シェアしてもらう、グノシーに載る、プレッソに載る…

そのためのテクニックはあります。テクニックも教えてくれました。

でもでも、本質はそこじゃなくて、周りの人へ、お客様への愛であふれている！そこがとっても素晴らしい！

宝生亭の女将は、泊ってくださった方へ、感謝のはがきを手書きで書いています。

宝生亭の女将のはがき書きの様子

今は誰が売っているかが大切な時代です。お客様から愛されないと、お客様は来てくれません。宝生亭では、お客様が喜んでくれることをい〜〜っぱい考えています。

クリーニング屋さんでは、お客様が家庭でできるお洗濯の方法などが書かれた通信を発行されています。

クリーニング屋さんの通信

家でクリーニングできちゃったら、クリーニング屋さんに出してくれなくなるかもしれないですよね。

にもかかわらず、お客様に役立つ情報を発信しています。家でできるのは家でしてもらって、できないものをクリーニングに出してくれたらいい。

でも、お客様に愛されれば売れる

まとめ：オクノヤ理事長の背中を見ろ！！

売り込まずに、お客様にそっと寄り添うこと。忘れられないように。

いっつも「買って！買って！」とセールのDMばかり送っていませんか？SNSで売り込みばかりしていませんか？

もっと相手のことを気遣わないと、独りよがりにならないようにね…見習っていかなきゃ！！

今回のお三方、皆エクスマ塾生！

〈今日のポイント〉ソーシャルもリアルも結局は、一緒。お客様が喜ぶことを考えて、コミュニケーションをとろう！基本は“愛”！！

Tweet

こんばんは！寒いですね〜小樽で雪がどんと積もったのに、札幌市西区には全然降らず物足りなく感じています。

さて、〝笑顔でコツコツ〟といいつつ、最近筆無精になってしまっているChiekoです。

この寒い中、寒さを吹き飛ばすとってもかわいいはがき絵が届きました〜！

かわいい〜　上手〜

パグさんがスケート

あら？　これどっかで見た気が…

もしや

冬を楽しもう

あ！これでした。

私が描いた絵を見て、アレンジして描いてくれました〜〜

私のは印刷のはがき絵ですが…いただいたのは、たった1枚私のためだけに描いてくれたはがき絵です。

とっても嬉しい〜〜！！

お客様からこんなはがきを頂いたら、感激です。

やっぱり“コツコツ”顔晴らなきゃ！と思わせていただきました。

〈今日のポイント〉お客様へDMじゃなく、まずはお礼状を送りましょう！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

昨日は今年最後の札幌絵コミでした。

例年通り最後は、望年会も開催します。

最初はいつもの「とれび庵」さんではがき絵（絵手紙）を描きました。

だるまが七つ重なっています

かわいいだるまのモチーフを持って来てくださった方がいて7段だるまに挑戦！　これが意外と難しい〜きちんと数えないと多く描いちゃったりします（笑）

皆さん、とっても絵を描くのが早くなって、すごいな〜と思いました。

1時間があっと言う間に過ぎて、お隣の「らくべえ」さんへ移動。

豆乳豚肉のしゃぶしゃぶ

きちんと手をかけてつくっていて、何を食べても美味しい！とオススメされたので安心して美味しく食べられました。

そして、絵コミにご参加が20回！

はがき絵コミュニケーションの会のスタンプが20個たまった近間さんに感謝を込めて、プレゼントです！

絵コミスタンプカード20個達成！

毎回ご参加ありがとうございます！

あっと言う間の楽しい時間でした。

皆さんが喜んでくださるので、来年も絵コミを続けて行きたいと思います。

皆さんがはがきを出して喜んでいただけるのも嬉しいし、絵も上手くなって行くのを見るのも嬉しいです。

素適な言葉を紡げるように、成長しなきゃと思いました！

皆さん、ありがとうございます。

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

一気に寒くなった札幌からこんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

何も目的がなく買い物をしている時、ニコニコと試食を勧められると、つい立ち止まっちゃいませんか？

マルヤマクラスをぶらぶらしていると、「ナッツいかがですか？」と声を掛けられました。

食べながら、店内に入って、商品を眺めていると「パインのドライフルーツはいかがですか？」とまた試食をいただきました。

なにか気分がよくなったので、何か買おうかな〜と思いよくよく商品を見ると

筋骨ビューティーナッツ！

筋骨ビューティーナッツ！

キャッチコピーにやられました！

その他にも、

• ワインと素敵な関係！
• 脳イキイキ快眠ナッツ！
• ハニーとソルトの切ないおいしさ！　

全ての商品のキャッチコピーを読みたいくらいでした。

読んでいるだけで、ちょっと楽しい。

お店の滞在時間が増えます。

小さめなパックなので、自分用にもいいしかわいいので、プチプレゼントにも最適。

一個しか買わなかったのに「Nutsの冒険」という通信みたいなものがもらえます。

ナッツの紹介やレシピが載っています。

これも楽しい読み物になっています。

ちょっと気に入りました〜

〈今日のポイント〉次々に読んでみたいと思わせるキャッチコピーを考えてみよう。

軽井沢きなりというお店でした。

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

日曜日は、久しぶりに円山西町のカフェエデンさんへ行ってきました。

朝10時半からクリスマスリース作りです！

ずっとやってみたかったので、ウキウキでもやったことがなかったので、ドキドキ

先生は、櫻井清隆さん。

リースのナチュラルな素材

テーブルの上には、すでにリースになった土台があり、少し安心。一から作らなくていいんだ（笑）

10人くらいの参加でしたが、みなさん経験者の様でもくもくと作業をされていました。

私だけどうしていいかわからず、あっちみて、こっちみて悪戦苦闘…

なんとなく言われた作業を終えた感じ

これ、どうなんだろう…バランスの整え方もどうしていいかわからない不格好なことだけが明白（笑）

先生に整えてもらいました

シンプルでとってもナチュラルなリースの完成です！！

あっという間でした〜〜

その後は、先生と歓談をしながら、お食事＆スイーツ

カフェエデンのシチュー

檸檬パウンドケーキ

非日常を楽しみました〜〜〜

カフェのこういう少人数のイベントはいいですね〜

こういう場が好きな人が集まるので、いい気が流れています。

もっとゆっくりまったりしたかったな〜

カフェエデン〒064-0944 札幌市中央区円山西町7丁目2-37TEL 011-590-1860OPEN 11:30 – 18:00（季節により変動あり） 火曜定休

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

… Continue Reading