めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

またまたハッピーな通信が届きましたよ〜〜〜♪

静岡は伊豆の国にある杉山商店のすぎちゃんからの通信です。

ハッピー通信

私がいただく通信の中でも最高峰の通信です（笑）

手描きでとっても温かい感じで、読みやすく、楽しい！

そして今回はなんとサプライズ付！

instagramで有名なアマチュアカメラマンすぎちゃんのメッセージ入り写真が付いていました〜〜〜♪

富士山と漁船です！めっちゃすてき〜〜〜

すぎちゃんの富士山の写真

富士山ももちろんキレイなシルエットで絵になるのですが漁船もまたかっこいいですよね。先日、寿都で漁船を見かけてとっても絵を描きたい衝動にかられました。

ハッピー通信のメインの描き手は、すぎちゃんの妻　はるちゃんです。

まだはるちゃんには会ったことがないのですがきっと素適な女性だろうな〜と思っていつも通信を読んでいます。

「スイカも好きだけど、メロンも好きです♪」私も〜〜〜〜

「お腹は成長しなくていいのに」私も〜〜〜〜

共感すること多し。

近況報告だけでなく美味しいお店の紹介や季節に合ったレシピ、さらにオススメ商品の紹介もあります。

でも、オススメはオススメで売り込みではないです。商品に対する愛を感じます。ホントに自分の好きな物をオススメしているんだなってわかります。

夏バテをぶっ飛ばせ！！『ビワミン』なんて私、まったく夏バテしていませんが気になります（笑）これ夏バテしてる人だったら、即効申込み間違いなしの一品！

ブログでも紹介されていました。がんばれ熊本！がんばれビワミン！！熊本県の震災の応援も兼ねているようです。

• 届いて嬉しい通信
• 心がほっこりする通信

お店をやっている人は、そんな通信をお客様にお出ししてみてください。見よう見まねで構いません。お客様に喜んでもらえることを考えていいものはパクってOKです！

いつか静岡へすぎちゃんを訪ねに行きたいな♪

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

自社通信の発行には、何はともあれコツコツが重要です。

お客様とゆる〜い関係性を保つために会社側から、自社の様子だったり、スタッフの紹介だったり、ちょっとしたお役立ち情報だったりを少しずつ伝えていきます。

ポイントは、続けることです。続けることで忘れられません。

同じ業種のお店、同じものを売っている会社がいっぱいある中で自社が選ばれる可能性が高まります。

はりきゅうアロマのおがわ.の季節のお便り

毎月私が通っている「はりきゅうアロマのおがわ.」さんはシーズンごとに季節のお便りを送ってくださいます。

秋号が届きました！

今回は、新しく始めた「白樺フェイシャルトリートメント付き美容はり灸」セットの紹介です！

しかも自分の体験談を交えて

つかみは

「正直、美容はりを信用していませんでした…」

えーーーーー！！！信用していなかったの〜〜〜〜〜（笑）

私、先日美容鍼チャレンジしましたが…小川さん信じてなかったの〜〜〜（笑）

でもね。私もそんなに目に見えた効果は、信じていませんでした（笑）

「白樺フェイシャルトリートメント付き美容はり灸」セットを私がしたことを知らない人から「最近、キレイになった？」と言われました（驚）

それは、白樺樹液のクリームと美容鍼のおかげです（笑）

サロン通信　秋号

でも、このセット9月末日までの予定だそうです…

みじかっ！！

試してみたい方、お急ぎください！

はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589（ゴーゴーはりきゅう）e-mail : ogawa703@outlook.jp facebook : www.facebook.com/ogawa703/ blog : http://ameblo.jp/ogawa703/

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟西のコンサ通り商店会広報委員の智恵子です。

先日、西のコンサ通り商店会の通信vol.1が発行されました。

昨年、全加盟店をMAPに落とし込んだ西のコンサ通り商店会　広報誌　を発行しました。

加盟店も少し増え、商店会として存在を伝えるために「通信として、情報発信をしよう！」という事になったのです。

商店会の活動や新会員紹介会員企業の方から役に立つコラムを書いてもらったりしました。

今回の特集は、「コンサドーレ応援ツアー」です！バス一台を借りて、仕事人ナイトの日に応援に行きました。お弁当を食べて、ビール飲んで、コンサドーレが勝利して大盛り上がりでした！

コラムは、ジュラテリアジュリームさんと森下歯科さんにお願いしました。

ジュラテリアジュリームの「ブルーベリーとハスカップの話」では、ブルーベリーは、眼精疲労に効くよとかハスカップは貧血に効くよとか書いてくれています。

森下歯科の「歯医者っぽくない話」は顎が開かなくなり、腰が痛くなって歩くことが困難になった患者さんにストレッチと正しい靴の選び方を教えたら腰の痛みも顎の症状も軽減したことが書かれていました。

西のコンサ通り商店会通信vol.1

「通信」は、A3二つ折りのわずかなスペースなのでご紹介できるのがわずかということが、少々残念です。地域の方に商店会を知ってもらえるきっかけになると嬉しいです。

西のコンサ通り商店会の通信vol.1が欲しい方はぜひアイムへどうぞ！

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届くと嬉しい「シラカバ新聞」が私のところにも届きましたよ〜

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

「シラカバ新聞」は、時田工業　ピュアタイム事業部のとっきーこと時田正宏さんがお客様に対して、不定期に発行する通信です。

シラカバ新聞

封筒に手描きで気になる文字が書かれています。新聞はすべて手描きです。そして、私に向けたメッセージが書かれた一筆箋まで入っています。内容は、「丑の日」（笑）昨年、私が丑の日にうなぎのバイトをしていたことを覚えていてくれたのですね〜びっくり！とっきー、ありがとう！

「シラカバ新聞」は、とっきーの興味のあることやお客様紹介、たわいもない一言などとってもゆる〜〜〜い内容です。

とっきー、がんばっているな〜って、ほっこりします。

「シラカバ新聞」のSNSでの盛り上がり

手描きで描いているこの「シラカバ新聞」のすごいところはSNSでの盛り上がりです。

「シラカバ新聞」が届くや否や、Facebookに沢山の写真があがってきます。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

普通の人限定の超普通セミナーの二人目の講師はお菓子の缶を作っているカンカンマンこと清水雄一郎さんです。

私が期待していたのは、この清水さんの講演です。いつもFacebookに登場して、とても楽しそうででも突然カンカンマンをやめてしまって、どうしたのか不思議でならなかったのです。

清水さんがエクスマ塾に参加してまず作ったのが、カンカンマンだったそうです。

自分がヒーロー好きだったから製缶会社だから、カンのヒーローです！

なんと自腹で20万！

しかも会社ではOKが出ずに、自腹で20万円かかったそうです！口元がニコッとしているのがかわいいです。

ブログを書いた方がいいと言われて、3年間ブログを毎日書き続けました。

お客様を訪問

カンカンマンでお客様を訪問すると喜んでくれました。

たった一人のお客様を喜ばそうと思って作った缶がとっても売れました。

通信を出したり、DM出したり、とてもいろんなことを考えて作られたものでした。

お菓子のミカタ

お菓子のミカタ

このHPを見たら、清水さんの想いがいっぱい詰まっていることがわかります。

そして、みんなで一緒に自撮りの練習！

「こうじゃなくて、こう！」

こうじゃなくて、こう！

※清水さんが写るようにと考えたら、顔真正面になっちゃった…　でも、この見切れ具合は、いい感じ（笑）

笑いました〜めっちゃ楽しかったです。

清水さん、サイコーでした！

お決まりのポーズも見られました！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

笑いっぱなしの司会からようやくセミナーに入りました。

最初は、クリーニング店の「やす」こと安田和哲さんです。

大阪人には見えない、静かでおとなしい控えめの方です。見た目、いたってフツーです。

やすさんのクリーニング店は、大阪の今市商店街にあります。「安売りは愛」というとっても安いモノだらけの商店街だそうです。

驚きの安さ

カット690円！ペットボトルのジュース　20円！

信じられません。

こんな商店街でもやすさんは、エクスマで学んだことをコツコツ実践して無駄な安売りをせずに成果をあげました。

やすさんがおこなったことは、個人を出して、関係性を作ること。心、想いを届けること。

個を出したDM

手描きの通信

エクスマを通して

職場の雰囲気がよくなり、スタッフが働きやすい楽しい店に変わった　↓　結果お客様に伝わり、現在も売上が伸び続けている

基本に忠実にコツコツやり続けることが大事なようです。

フツーにコツコツやることです！

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ステップボーンカットとしーちゃんとのトークで気分上々！

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

小顔矯正カットのために幌向まで行ってきました〜〜〜

初めて小顔矯正カットをしてもらってとっても衝撃を受けました。

髪がすっごく軽くなってカットした後の髪の手入れがとっても楽チン♪

前回のブログはコチラステップボーンカットでヘアセットが楽チンに！＠エリー

土曜日の14時に伺ったのですがお店は盛況です！

お忙しい中、ごめんなさい…

お店の前でぱちり！

入ってびっくり！新しいスタッフがいます！

前回からプロフィール紹介がきちんと変わっていました！情報発信に手を抜かない！さすがです。

手描きのプロフィール

このプロフィールを読んでクスッと笑っちゃいましたがそれは、行ってのお楽しみです♪

お客様とのやりとりを聞いているのも美容室の楽しみです。ほっこりしますね。

オーナーのしーちゃんこと森田賜さんにステップボーンカットをしてもらって夏らしくすっきりしました〜〜〜

スタッフみんな一緒に〜

いろいろ話をしていたら、夜のお誘いも受けて、一緒にご飯を食べることになりました♪

そしてお楽しみの手描きの通信「エリーさん家の羊たち新聞」をいただきました。

手描きの新聞

今回は写真がいっぱいです！しーちゃんのタイトルウケます。「★年収が億円の社長たち」（笑）社長たちと一緒に写っている写真でとても楽しそうに勉強をしている様子が伝わります！

私もいつも刺激をもらっています！

お店の魅力は、やっぱり人の魅力かな？

私は、学びを続けて、楽しく仕事をしている方が好きです。話を聞いているだけで、楽しいし、勉強になります。

私はカットにお金を払っているんじゃないです。しーちゃんと話ができるその時間にお金を払っているのかも。新しい技術に果敢にチャレンジしている様子みんなと楽しくコミュニケーションをとっている様子いろんなことに共感するからカットするなら、しーちゃんのところへ！

そう思うのだと思います。

しーちゃん、ありがとうございます！

〈今日のポイント〉お店の魅力は、人の魅力！魅力ある人になろう！

ビューティーサロンエリー北海道岩見沢市幌向南3条2丁目231-14☎︎0126-26-4354【営業時間】9:00 ～ 18:00【定休日】 毎週火曜日・第三月曜日

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

私が使っている化粧品「ノエビア」の販売代理店（友達がやっている）から請求書が届きました。

請求書の封筒に一工夫

封筒には似顔絵スタンプ

請求書ですが、ちょっと癒しを！ということでオススメした似顔絵スタンプを使ってくれています！請求書なのに、かわいいシールを貼ってたりマステを貼っていたりかわいくなっているのが、彼女の心遣いです。

請求書だけでなく、自社通信も同封

毎回、請求書には「北風通信」という通信が同封されているのですが…

今回は、パワーアップしていました！！！

ハッピー北風通信に！

なんと通信のタイトルに「ハッピー」がついていました！

そして、いつもは化粧品の説明ばかりなのに今回は、本人の近況が書かれていました！

これは、ホントお手紙のようで本人がいろいろとがんばっている様子、新しいお家でお庭に手をかけている様子が伝わって来て、ほっこりした気持ちになりました。

「字を書くのは、苦手」と言っておりましたが本人の書く手書きの文字は、暖かさが伝わってきます。

注文用紙には、今まで無かったメッセージを書く欄がもうけられていました。

なんだかとっても嬉しいです！

いつも一生懸命顔晴っている彼女を応援したくて「通信を売り込みじゃなく、こうしたらいいよ」っていろいろ伝えたら、そのとおりにしてくれたんです（涙）！！

お客様からの反応も違うと嬉しいナ。とりあえず、私はとっても嬉しかったのです〜

自社通信の相談にのりますのでお気軽にお声掛けくださいね。

見よう見まねもいいですがちょっとコツを知ると取り組みやすいですよ！

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手描きのお手紙をもらうととっても嬉しい！嬉しいことが次々起きて、なんだか幸せ〜〜〜♪

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

最近、手紙ってもらわないですよね？でも、私のところには手紙が届くんです。それは、ビジネスの仲間だったり、お客様だったり…

全部手描きの自社通信

先日、届いたのは、「シラカバ新聞」

シラカバ新聞

シラカバ化粧品の時田正宏さんからです。封筒には、気を引くキャッチコピーがど〜〜んと書かれています（笑）

知ってますか？異性がドン引きする身だしなみNO.1

これは、中をみないわけにいきません（笑）

手描きの通信1枚と化粧品の注文用紙そして、それぞれの人に宛てて一筆箋が入っています。

私へのメッセージの最後に

みて！小樽！

と小樽運河の絵に矢印まで描いてくれました。私が小樽好きなのを知ってくれているからです！細やかな心遣いが素適です！

もちろん通信の内容も大事ですがその人が自分のことを思ってくれているとわかると、その人に好感を持ちます。

通信を始めようとすると少し腰が重い…

字が汚いから、恥ずかしい…何を書いていいかわからない…

となかなか腰があがらないのが通信です。

なんて言っていないで、書いたもの勝ちです！

最初から欲張らないことが大事です。自分ができる範囲で期限を決めてとりかかるといいです。

最初は、はがきからでもいいです。

A4片面一枚からでもいいです。

シラカバ新聞も始めは片面でしたが、なんと今回は両面でした。

裏があることにびっくり（笑）素晴らしい進化です。

多く人が「届いたよ〜」ってFacebookのタイムラインに投稿しています。

そうすると、友達の友達もみてくれますね。

SNSの登場で、手描きの通信が今まで以上に働いてくれますよ〜

自社通信の相談にのりますのでお気軽にお声掛けくださいね。

見よう見まねもいいですがちょっとコツを知ると取り組みやすいですよ！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、おいしい鮭を購入しました！しかもDMで！

普段ならDMでモノはあまり買いません。ネットでもあまり買いません。なんとなく、モノは目で見て、触って、確かめて、確認して買いたいな〜っていうめちゃアナログ重視派です。

慎重派ともいいます（笑）

「北の漁師 羅臼」の上村さんから手描きDMが届きました。

でもでも、「北の漁師 羅臼」の上村さんからこんなDMが届いたんです。

手描きでびっしり書かれたDM

便せんに手描きでびっしりと文字が書かれています。

本人の近況報告から入って、鮭の情報、鮭のおいしい食べ方を書いてくれています。

そして、注文用紙が入っています。

このDMで売っているのは、鮭のみ！

おいしそうなカラーの写真とか一切入っておりません。

でも、この上村さんの人柄、人となりがとっても伝わるお手紙なんです。

とにかく、とっても熱い！もっと言えば、暑苦しい（笑）自分が自信を持って、いい！って言える商品を愛情を持って、紹介してくれています。

このDMでいっぱい注文があるのは、上村さんとお客様とコミュニケーションがとれているからですね。

そんなこんなで、普段なら買わない私も勢いに推されて、買っちゃいました！

高かったけど、買っちゃいました！

久々に鮭を焼いて食べました。おいしかったです！

上村さん、ありがとう！

あ、写真撮り忘れました…

消費はつながりの中で起きている

最近、本当につくづく思います。毎日リアルやSNSでコミュニケーションをとっている人からモノを買うようになりました。

知っている人から買ったら喜んでくれるのが、手に取るようにわかります。

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