こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。
冷房をつけたり、消したりのせめぎ合いの日々がやってきました（笑）私は冷房が苦手なので、あまりつけません。じめっとするまで我慢できます（笑）
さて、私のところに素適なポストカードが届きました。
カフェエデンさんからポストカード
「カフェエデン」さんからのポストカードです。素適な写真ですね！たぶんこの前カフェで開催していた『ボタニカルサークルvol.3 多肉植物の寄せ植えを作ろう』の多肉植物だと思います。
「飾っておこう！」と思いますね。
これ、ただのポストカードじゃありません。カフェからのDMになっています。カフェエデンさんは、きちんと顧客管理をしてスタンプカードがいっぱいになったお客様の住所をひかえています。
お客様に忘れられないように、はがきを出されています。
表面には、オーナーさんからのメッセージが書かれています。
はがきの宛名面にはオーナーの似顔絵も！
季節限定メニューのお知らせがさりげなく書かれています。
よく読むと、カフェで「はがきが届きました」と言うと、プレゼントがあるようです！
きちんとオファー（特典）がありますね。
これもれっきとしたDMです。正しいDMです！
でも売り込み感が全くないですね。
たまに届きません？「ビッグサマーセール！」「夏物50％OFF」などとでっかく書かれたDM。商品と価格がいっぱい書かれたDM。
売らんかなのDMですね。
悪いけど、興味ひくもの何もありません！
だって、安いモノが欲しいんじゃないし〜〜〜〜〜〜
人にハガキを出すのに、挨拶文もないなんて、誰が書いてくれたかわかんないなんてね。
やっぱり挨拶から始めるのが、はがきですよね。まずお店を思い出してもらって、そのお店での体験を思い出してもらって、「良かったな〜」と思えば、足を運んでもらえますね。
自分の売りたいメニューの事をはがきに目一杯書くのじゃなく自分のカフェのコンセプトを現した写真とオーナーさんの挨拶文だけ。
素適な体験を思い出したら、「来てね！来てね！」と言わなくても自然とお客様は来てくださると思います。
センスのいいポストカードは、もらって嬉しくて、飾りたくなります。見る度にカフェエデンのことを思い出すから、とってもいいですね！
カフェエデン〒064-0944 札幌市中央区円山西町7丁目2-37TEL 011-590-1860OPEN 11:30 – 18:00（季節により変動あり） 火曜定休
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