めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

私の好きな通信が届きました！なんと御殿場の時計・ジュエリー・メガネのお店「ヤマトヤ」から！

今回は、パワーアップしたという噂を聞きつけて無理やり送ってもらっちゃいました。わざわざ御殿場からホントありがとうございます。

届いてすぐ、パワーアップを実感しました！

表紙がひまわりと手書きの文章！

夏のお手紙が届きました〜〜〜〜って言う感じです。ほっこりします。

商品紹介と耳より情報

マルチカラーのネックレスの紹介、ブログを読んでいて、これちょっと気になっていたんです。通信でも推しているところを見ると、人気なのかしら？

「2017年3月26日のブログは必見」とあり、初登場☆彡かわいいネックレスでいっぱい！

ついブログをまた見ちゃいました〜〜〜〜やばいよ〜仕事中なのに〜〜〜

そして、気になったのは「耳より情報」え！ネックレスのチェーンが切れた…と思っていたのは丸カンが開いただけ！ということがあるそうです。これは、知らなかった〜〜〜しかもお店に持っていくと、その日のうちに直してもらえることもあるそうです。

イベントレポート

ヤマトヤとカシオのコラボイベント開催の様子が絵と写真で紹介されています。楽しんでいる様子や時計の使用感が伝わってきました！

耳より情報とスタッフ対談コーナー

また、面白いなと思ったのは、「スタッフ対談コーナー」

スタッフ紹介はあっても、スタッフどうしの対談ってあまり聞いたことがありません。

そして、今回の組み合わせがベテラン社員と入社4年目の方。あまりかしこまらず、普段の感じでやりとりが進んでいくところが、いいです。

裏表紙は、安定のジョームの日記

そして、裏表紙は「アオシマヒサカズのブログ」あ、ブログ見るとジョームじゃなくセンムになっていました！センム昇格おめでとうございます！穏やかであったかい人柄が出ています。

読み応え、たっぷりでとってもいい通信だな〜〜〜って思います。これだけの通信を作るのは、とっても大変です。

はがき大の大きさでさえ、続けるのが難しいのが、通信です。

「お客様に伝えたい！」って言う想いがたぁ〜〜〜〜くさん詰まっているのがこのヤマトヤ通信です！

う〜〜ん！お店にも行きたくなるよね！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

3連休いかがお過ごししましたか？私はちょっとだけ身の回りの片付けをしました。まだ片付けきれていませんが、ちょっとだけ気持ちが落ち着きました。

さて、私に届いた「ヤマトヤ通信」をご紹介します。御殿場で時計・ジュエリー・眼鏡を販売している「ヤマトヤ」さんです。

いつ紹介されるか待っていたアオジ、遅くなってゴメンネ。いつもありがとう！

ヤマトヤ通信no.010

今回の内容は

• ブライダルジュエリー専門店ヤマトヤ浜松店オープン
• 目の病気を予防するメガネレンズ「ルティーナ」の紹介
• 新しい人生への旅立ちは、新しい時計とともに（フリーペーパーと連動の記事）
• 「匠パール」の故郷宇和島訪問記
• スタッフ紹介
• 「事件は御殿場で起きてるんだ！」ブログの中から反響のあった記事紹介

中でも、宇和島訪問記には、興味深いことが書かれています。真珠は、3〜4ヶ月かけて、汚れ落としやしみ抜きをするんですって〜〜〜〜！！どんな風に汚れを落としたりするのかも知りたいところです。知らないことを知るって、面白いですね。

おまけの「宇和島グルメ」も気になります。鯛めし！！「専用のタレに鯛のお刺身、海藻、それに生卵を混ぜ、ご飯の上にかけていただきます。」とのこと。めっちゃ美味しそう〜〜〜〜

これ、お客様と一緒に「宇和島ツアー」なんてしたら面白いんじゃないだろうか？

編集後記

ブログネタからの編集後記も読んでいて楽しいです。会社の様子がわかります。「『俄』の結婚指輪いいな。」なんて、思ったり…

通信の他に、チラシも同封されています。

そんな、セールのチラシの裏に…

黒真珠の使い方

「法事の時に、黒真珠がいい。」と言うことも知らなかった私ですが「法事だけじゃない！装いの幅が広がる大人のジュエリー」とありました。

なるほどね〜上品で控えめな輝きは、悲しみのお席だけでなく、落ち着いた色合いのお洋服と組み合わせたシックな装いの時にも活躍してくれますよ。

知っていて損はない情報です。これから、黒真珠をつけた人をチェックしちゃいそうです。

そして、「真珠選びのポイント」も書かれています。親切、丁寧にパールアドバイザー青嶋氏が教えてくれます！

パールアドバイザー青嶋氏

写真も載せて、安心感アップですね！

お客様の購入のハードルを下げてくれますね。

〈今日のポイント〉通信には、プロとしての役立つ情報と親しみ、安心感をもってもらうような、スタッフの紹介を載せましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

またまた素適な通信が届きました！アオジありがとう！御殿場で時計・ジュエリー・眼鏡を販売している「ヤマトヤ」さんから2015年春のヤマトヤ通信です！

なんと今回は、通信が8ページとボリュームアップ！今までの倍の情報量になりました。

その内容は、

• スタッフのジュエリー、お見せします！
• 還暦を迎えるお母さまがいらっしゃる方へ！
• ジュエリー・クロゼット（子どもメガネの選び方・イチオシ！キッズメガネ）
• 予算5万円以内の、おすすめフレッシャーズウォッチBEST3！
• スタッフ紹介
• 編集後記

内容、盛りだくさんで、社員の方もいっぱい登場していてとてもためになって、読んでいて楽しいです！

「還暦祝いには、真っ赤なルビーでカッコよくお祝いしましょう。」なんて記事には、「あら〜もっと前に知っておいたらよかった〜」って思いました。

子どものメガネ選びも丁寧に書かれていて、とっても参考になります。スタッフの方の応対の様子も垣間みれて、親切にしてもらえそうです。

時計のBEST3も説明がしっかり書かれているのでフレッシャーズ向けなのに、私だったらこれがいいなとか勝手に想像したり、今人気が出てきているのってこんな形なんだと流行の情報をゲットできます。

とりわけ、編集後記を知りあいが書いていることもあり編集後記も楽しいです。「事件は御殿場で起きてるんだ！」ブログの中からちょっと太ったベル部長のこととか（笑）

そして、今回のヒットは、『真珠のチラシ』です！

知っていましたか？真珠は、母から娘へ贈るものなんです。

なるほど〜と思う文章が綴られています。そして、真珠選びのポイントも書かれています。持っている情報を惜しげもなく教えてくれています。

ヤマトヤオリジナルブランドの「匠パール」のできるまでが写真付きで説明されています。

情報盛りだくさんの「ヤマトヤ通信」

親近感がもてるし、消費者にとって、役に立つ情報も載っているし内容盛りだくさんで、とってもいい通信兼DMになっていると思います。

〈今日のポイント〉売り込みばかりじゃない役に立つことが書いてあるDM、その会社の様子がよくわかる通信、お客様にとっても嬉しいものです。

「通信なんて何書けばいいの？」とお思いの方も、とりあえず始めてみましょう！

この「ヤマトヤ通信」がみたいという方はぜひアイムにいらっしゃってください！通信の相談にものりますよ〜♪

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

先日、静岡の宝飾店「ヤマトヤ」さんからDMが届きました。

一枚が「ヤマトヤ通信」もう一枚が店長さんの笑顔の写真が印象的な「決算セールのご案内」もう一枚が「大決算」のチラシです。

ヤマトヤDM

好感が持てるのは、きちんと挨拶文が書かれている事です。

《DMの基本》挨拶文をいれること！ 

「当たり前でしょ」と思われる方も多いと思いますが実際に会社や家に届くDMは、何も挨拶文がないことが多いです。どうして私に届いたのか、わからないものもあります。「こういう想いでこの度DMを出させていただきました」と一言あるだけで印象は違います。

そして、DMだけのクーポン券がついています。

《DMの基本》特典をいれること！

こちらも基本がしっかりと守られています。特典は、お客様が喜んでくれそうなものをいろいろ考えてつけるといいと思います。

DMが届いたお客様だけの特典ということを必ず明記してチラシのお客様とは違う特別感を出してください。間違っても、同じ特典を全てのお客様につけないことが大事です。

ヤマトヤさんの私が「いいな」と思う事は本当のスタッフが自分の言葉で商品を勧めている事！

安心感がありますね。本人の顔が出ているんだから、嘘大げさは書けません。素直な気持ちが現れます。

そして、

かわいい犬のキャラクターがいる事！

見ているだけで可愛いし、ほっとします。しかも、ただのキャラクターじゃありませんでした。

会長さんの愛犬「ベル部長」だそうです（笑）

こんな遊び心もあって、素適な会社だなって私は編集長の青嶋さんにしかあったことありませんがもしも札幌にあったら、訪ねて行きたいなって思います。

そんな風に感じてもらえるDMはなかなかありませんね。

そんなDMが作りたいなって方はアイムの「お客様創り塾」にご参加ください。ちょうど1/27から第7期が開催されます。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

とお〜く静岡からDMが届きました！勉強会で出逢ったジュエリー・時計・メガネ「ヤマトヤ」の青嶋さんからです。

わざわざ送ってくれて、ありがとうございます！

ヤマトヤ通信とチラシ

こうやって、勉強会で知り合った方が情報を送ってくれるのは、本当に嬉しいです。とっても勉強になります。 

写真では隠れちゃって、見えてませんが、「ヤマトヤ新作展示会のご案内」のチラシ、普通の展示会のチラシとは違います！

普通だったら、素適な商品がずらっと並ぶのですが、ヤマトヤさんのチラシは、社員さんの笑顔の写真がいっぱいです。行ったことはありませんが、仲の良い楽しい会社だな〜という感じがうかがえます。

そして、真ん中に挨拶文が書いてあります。決して格式高い感じではなく、気軽に展示会に来て欲しいという想いが感じ取れる文章です。

実際にそう書いているんです。

展示会と聞くと「敷居が高そうだなぁ…」と思われるかもしれませんが、ヤマトヤの展示会はそんなことありません。

ご自身のペースで商品を歩いて見てまわれて、気に入ったものがあればご試着いただけるスタイルです。

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お客様や、お客様の大切な人が、より素敵になって、幸せな笑顔になれるお手伝いができたら嬉しく思います。ご来場お待ち申し上げております！

嬉しい一言も最後に書いてあります。こう思っているお店でいいものを買いたいですね。

やっぱり展示会ってちょっと敷居が高いです。行ったら、売り込まれるんじゃないか買わないと気まずいんじゃないかって思ったりします。

会社の通信も一緒にはいっていますがそのなかでも展示会の案内があり、

ヤマトヤの展示会は、お店に商品を見に行くのと同じ感覚でお越し頂ける場です！ので、ぜひ気軽にいらして下さいね。

の一言も入っています。とても行きやすくなりますね！

自社通信には、「ヤマトヤのウラ話」や「スタッフ紹介」もあり、とても親しみが持てます。

「高級品を扱う店だからチラシも高級感をださなきゃ」というのは思い込みかもしれません。

〈今日のポイント〉高級品でも親しみを持って欲しかったら、ストレートに「気軽に来てね」と書いてみましょう！

江戸時代創業株式会社 大和屋時計店〒412-0028　御殿場市御殿場63電話番号（0550）-82-0847

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