めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、「39★night in 札幌」というイベントに行ってきました！3月9日生まれの主催者の方が、【吉田の振り見て、我が振り直せ。】と銘打ってお仲間を一堂に呼んだのです（笑）

主催者の吉田理宏さんは、大学の先輩です。WAYOUTという「働くを面白く」する会社を経営しています。『黄色いバスの奇跡』という十勝バスの再生物語の著者でもあります。

そんな先輩からのお誘いです。共通の知り合いは多分あまりいないのでどんな方が集まるかわかりませんが、すぐ予定を入れました。

場所は、南2西5の

侍.時々酒肴

『侍.時々酒肴』という2017年12月にオープンしたばかりのアウトドア料理のお店でした！スープカレーで有名な侍（さむらい）の姉妹店です。

39★NIGHTでお店貸切です！

お出迎えのPOPがこれまたかわいい〜〜〜！！ワクワク感が高まりますね。お店の中にはなんとテント！真面目にアウトドアです（笑）

テントの中で飲みます〜（外側から撮るの忘れました…）

お酒も自分でクーラーボックスからとって、飲みました。

いつもと違う非日常感覚で、テンションがあがります。この雰囲気だと初めて会う方でも、お話しやすい感じです。

キャンプ用の椅子に座って、お隣の方と軽くお話をしていると39★NIGHTスタートです！

吉田さんの語り

吉田さんの小さい時からの友達をじゅんぐりに真ん中に呼んでいろいろ吉田さんの当時の話などしてくれます。

それがとっても面白い！！！（笑）ここに参加している人は吉田さんが好きだから参加しているんだと思うのですがだからこその楽しい昔話し。大学の頃、後輩にしたことを吉田さんが全く覚えていなかったことにはめっちゃ笑いました〜〜〜きっと自分も忘れているんだろうな〜後輩にしたこと。先輩にされたことは忘れなくても…（笑）

プレゼントまでいただきました。

WAYOUTのDVDとグッズ、黄色いバスの奇跡の本など

見たかったWAYOUTのDVDをいただいちゃいました〜〜〜めっちゃ嬉しいです！

優しい語り口なのに熱い！吉田さんの魅力にはまりつつあります。

最後に、2014年に吉田さんからご依頼をいただき、1周年記念の挨拶状を作らせて頂きました。WAYOUTの5大ニュース！？って、面白いことを考えますね〜〜〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

札幌ビジネス塾の続きです。 脚本・作詞・作曲のまきりかさんの次は ミュージカル『KACHIBUS』の原作者、吉田理宏さんの講演です。

カチバスが業績を回復した奇跡は いろんな奇跡を巻き起こしました。

東京公演が終わり、これから北海道公演だという時に 主催者が倒産。

吉田理宏さんはなんとか開催する方法を模索して オフィスキューの鈴井社長に相談します。

主催者の倒産で、東京公演分の支払いもまったくされない中 ミュージカルの続行は普通に考えると不可能です。

スタッフや出演者の全員がやりたいというなら という鈴井社長の条件付きだったのが、 なんと全員OK!　北海道公演をする運びとなったそうです。

でもチケットは売れていません。 札幌で1,500席、帯広で1,500席×2日。 帯広で3,000人という数字は、東京で30万人集めることに匹敵するそうです。

それでもあきらめず、リーダー森崎さんがご自身で手配りでチケットを売る キャンペーン始め、他の共演者やスタッフもついには野村社長まで 一緒に汗を流して、なんとか完売をしたそうです。

みんなの熱い熱い想いで素晴らしい公演が開催されたんだという エピソードをお話ししてくれました。

改めて、こんな素晴らしい公演を見る機会に恵まれて 本当に良かったと思いました。

今回のミュージカルは、道産子が多く携わっています。 ほぼ道産子で形成されています。 道産子パワー恐るべし！ 愛すべき道産子（笑） 北海道で生まれてよかったな〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

感動しました！！

待ちに待ったミュージカル「KACHIBUS」の札幌公演。

30分前なのに市民ホールには長蛇の列。

1500席、満席です！！

アイムでは社員全員で観に来ました。

ドラッカーを学んで、実践して、結果を出した十勝バス。

その取組は、ドラッカーを学んで来たモノとして、本当に素晴らしいと思います。

私たちが伝えきれない事を社員にも伝えられたらという想いで全員で観ました。

実際のお話も十勝バスの野村社長から何度も伺いました。

吉田理宏さんの本「 黄色いバスの奇跡 十勝バスの再生物語」も読みました。

ミュージカルすごい！！

脚本家で作詞作曲のまきりかさん、すごい！！

めっちゃ面白くて、お腹抱えて笑ったし、ストーリーに感動して、泣きました。

ドラッカーの言葉もしっかり歌に入っていました。

• 企業の目的は、顧客の創造
• 小さく始める
• 強みを生かす

などなど

経営するためには、絶対に学びが必要です。

そして、仲間が大事だとミュージカルを見て、思いました。

本気でぶつかり合える仲間。

何事にも困難はつきものですが、

それを乗り越えるのは、自分の本気、熱い想いと仲間が必要かもしれません。

札幌公演、帯広公演も実現して、しかも満席で！！

関わった方々の熱い熱い想いのおかげです。

ありがとう！！

観れて良かった〜〜〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

「KACHI BUS」の取組には感動させられます。

東京の本多劇場で大盛況だったミュージカルにも関わらず

帯広ではチケットがなかなか売れていないそうです。

う〜〜ん、もったいない！！！！！

十勝バスの野村社長はじめチームナックスの森崎さんまで

必死になって今ミュージカルのPR活動をされています。

リーダーの「も日記」をぜひぜひ読んでください。

その奮闘ぶりが伺えます。

熱い！リーダー、熱いです！

そして、なんと東京からのJTBツアーも出来ちゃいました。

http://www.jtb.co.jp/shop/ShopOther.aspx?shopid=249&branchno=7

空港連絡バスを利用する方に 「14日・15日の以下の時間帯で、特別号をご用意しました！ 車内で皆さまをお迎えするアナウンスをするのは、TEAM NACSの森崎博之さん」！！！

とのこと、凄すぎです〜〜♪

私も帯広に行きたかった〜〜〜〜あ〜〜〜〜〜

残念ながら、札幌にしか行けませんが。。。

札幌チケットをとれなかった皆さん！

帯広近郊の皆さん！

北海道ファンの本州の皆さん！

帯広で感動できるチャンスです！

ぜひチケットをゲットしてください。

KACHI BUS［カチバス］〜でっかい北海道で起こった、ちっちゃなバス会社の奇跡〜

帯広公演　2/14・15です！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

「黄色いバスの奇跡」一気に読みました。

十勝バスの再生物語が一冊の本になったのです。

野村社長は私の大学の先輩で、会社のお話を伺い

これは素晴らしい！と思って、大学の学生向け講座の講師もしていただきました。

大学のOB向けのセミナーでも講師をしていただきました。

「変わりたい」と思っても、一気には変わりません。

どうしようもなく思える現状を少しずつでも改善するには

コツコツという地道な活動がとても大事です。

「どうしてバスに乗ってくれないのか、一軒一軒聞いて回る」

そんなことが普通できるでしょうか？

だって、今までバス会社に「営業」と言う概念もなかったのですから。

でも、社長さん自らが歩いて回って、非顧客の声を聞いたら、

そこに大きなヒントが隠されていたのです。

ビジネスマンには、ぜひ読んで欲しい一冊です。

そして、北海道の人も地方のバス会社のがんばりを応援して欲しいと思います。

バスは公共の乗り物です。絶対なくしてはならないはずです。

高齢になったら、車を運転できなくなります。

そのバス会社がきちんと利益を出して運営ができたら、とっても幸せだと思います。

​

なんと十勝バスのミュージカルもできました！

KACHI BUS［カチバス］〜でっかい北海道で起こった、ちっちゃなバス会社の奇跡〜

帯広公演　2/14・15　チケットまだあります！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

昨日は、法務会計プラザ＆ナレッジプラザ共催の

夏季オープンセミナー＆ビアパーティに参加してきました。

お昼から3講師の講演がありました。

1.「顧客に聞き、小さく始める」

　　　　　　佐藤等公認会計士事務所　所長　佐藤等氏

2.「十勝で地域密着！お客様密着で貢献する十勝バスの経営」

　　　　　　十勝バス株式会社　代表取締役社長　野村文吾氏

3.「激変の時代。顧客密着商法をとらない会社は生き残れない」

　　　　　　株式会社和田マネイジメント　代表取締役社長　和田一廣氏

野村社長の講演を聞くのは、初めてでとてもワクワクして聞かせていただきました。

10分にまとまられた「十勝バス物語」の動画を見て、心が揺さぶられました。

40年間減り続けていた乗客をプラスにしたのです。

すごく地道な努力です。

「ドブ板作戦」と名付けられていました。

バス停の近くにお住まいの方を一軒一軒訪ねて

どうしてバスに乗らないのかを聞いてまわったのです。

ドラッカーの「非顧客に聞け」の実践です。

すると、お客様は

「バスの乗り方がわからない」「恥ずかしくて人には聞けない」

「バスがどこへ行くのかわからない」

というのです。

「不便」だから利用しないのではなく、「不安」だから利用しなかったのです。

そこで不安を解決するために

バスの乗り方の案内やバスがどこに停まるかの写真入りのMapをつくりました。

すると、乗客が増えたそうです。

安心して、バスに乗ることができたんですね。

その他いろいろありますが、印象的だったのは

野村社長が「バス会社が運営に困ると、その地域の人も困ってしまう

だから、多くの地方のバス会社と連携をとっていきたい」とおっしゃっていたことです。

とっても素晴らしい講演でした！！

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