めくりんこ はがきでコミュニケーション

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

 

月曜日は、ナレッジプラザ「札幌ビジネス塾」でした。

講師は、Dサポート株式会社の清水祥行さんと株式会社ピーオーピーオリジンの沼澤拓也さんです。

テーマは、実践するドラッカー［事業編］〜自社商品を活かすPOP講座〜「ＰＯＰ」は 経営者やスタッフが マーケティング思考になる道具！

まず、前半はワークショップでした。

 

お客様は誰か？

これを深堀するワーク。具体的なお客様像をイメージします。

後半は、お客様視点のPOPについて簡単な講義を受けて、即実践！

自分の会社で最初に提案する取引は？という問いで出て来た事（商品・サービス）のPOPを描く事になりました。

盛り込む内容は、

1. 誰に勧めたいか？
2. どんなメッセージをその人に伝えたいか？

この二点と絞って、マーカー1本を手に取り、描きました！

 

私が描いたのは、

“お客様に喜んでもらいたい”と思っているホテルの支配人へ手間ひまかけた手書きのお礼状を出しましょう！

 

どうでしょう？伝わっていますか？どんな割引サービスより、手書きのお礼状が嬉しいんです！まずは、お礼状を書く事から始めて欲しいな〜〜〜

はがき絵のお礼状なら温かさも伝わります♪

 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

今日は暑い一日でした！

 

午前中は、『実践するドラッカー［事業編］』の出版記念セミナーに参加しました。

自分ができていなくて、耳の痛い話も多々ありましたが

佐藤等先生のわかりやすい講義がとってもよかったです。

 

ドラッカーの体系を理解し、実践したい！

 

そう思えました。

 

やっぱり企業は社会のお役に立てて、なんぼだし、

人は、組織を使って、成長しなければならない。

 

私たちの事業は、お客様の要望に応えているか。

私たちの提供すべき知識はなんだろう。

 

ドラッカーの言葉を使って、実践あるのみ！

まずは、実践シートを書こう！

 

 

あまりにきれいだったので大通公園で写真をぱちり！

いっぱい人が出ていました。いい季節ですね。

 

 

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おはようございます！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

 

嬉しいブログ記事を発見しました。

「実践するドラッカーの追及」というすごい真面目そうな

堅そうなタイトルのブログなのですが…

公認会計士　佐藤等先生の ファンブログみたいな感じで

スタッフの方が熱い想いを届けてくれています。

とっても素敵な女性の「satorian1号」さんは

物腰の柔らかい文章で、佐藤先生について

実践するドラッカーについて、語ってくれます。

 

そのブログの1/20にアイムで制作したカレンダーを

ご紹介いただきました～～♪

ありがとうございます。

 

ぜひご覧ください！

http://ameblo.jp/lessons-from-pfd/theme-10033136369.html

 

 

 

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おはようございます！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

 

今日は、「実践するドラッカー[思考編]」の1Ｄａｙセミナーです。

ドラッカリアンNo.1の公認会計士　佐藤等先生が講師です。

公認会計士さんですが、P.F.ドラッカーの研究者として新聞に載ったり

「ドラッカリアン参上」というブログを毎日休まず、

もう2,200日以上も続けて書いております。

 

そして、ドラッカーは使わないと意味がない！と

みんなが実践できるように、実践シート付きの本を出してくれました。

「実践するドラッカー[思考編]」

「実践するドラッカー[行動編]」

「実践するドラッカー[チーム編]」

 

これが、ホント助かります。

社内で読書会を開いて、みんなで勉強しています。

 

佐藤先生のわかりやすい解説のおかげで

この私でもなんとかドラッカーの話について来れています。

一番最初はセミナーを聞いても、ちんぷんかんぷんのことが多かったのですが

ドラッカーの本を読む読書会などで少しずつ鍛えられました。

 

ちょっと最近ドラッカーと離れていましたので…

しっかり学んできたいと思います。

 

 

 

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本日は、朝から会社の掃除でした。 いらなくなった、使わなくなったものを整理しました。 3階から車庫までを何往復もしました。 太ももが…

気持ちいい汗を流しました。

 

その後、社内で「実践するドラッカー」の読書会でした。

[行動編]の第5章、生涯を通して学ぶです。

運動（？）の後ということもあり、ちょっとぐったりめ。

順番を逆にしたほうが良かったかもと思いました。 （後でみんなに聞いてみようと思います。）

読書会は、1章ずつ進めているため、量が少ないので

線を引くところが結構みんなとかぶります。

今回、一番多くかぶったところは、

Ｐ159の「組織は絶好の学びの場」というところの佐藤等先生の言葉のところでした。

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組織の目的は、第一に社会の役に立つ製品やサービスを供給することであり、 第二に個人一人ひとりの成長と自己実現の機会を提供することです。

自分の成長を考えずにただ組織にいれば、誰かの指示に従って動くだけの存在、 利用されるだけの存在になるということです。 一方で、自分の成長ばかりを考えていては、組織に貢献ができず、 従って成果も出せないでしょう。 社会、個人、組織の三方がよくあるために、責任をもって組織を利用することが、 私たちの務めです。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

誰もが成長を願い、組織に貢献をしたいと考えている現れかなと嬉しく思いました。

 

さぁ、次からは[チーム編]です！

今日、参加できなかった社員は、また来週、読書会をセッティングします！ 二度も読書会をできる私は、ツイテル！ツイテル！ また、楽しみにしています。

会社前のお客様用駐車スペースにかわいいお花！

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お楽しみ様です！！ アイムでは、「お疲れ様」という言葉から「お楽しみ様」という言葉に変えました。 1週間経ちますが、意識をしないと、とっさに「お疲れ様です」といってしまいます。 社員一同、仕事を楽しんでいま～～す！！！ お楽しみ様を使うと、なんだか気分がよくなります。 なぜでしょう？やっぱり言霊？よくわかりませんが、「お楽しみ様」を続けたいと思います。 今日は、札幌の８月下旬としては、びっくりするぐらいの暑さでしたね。 冷房の入らない階段部分は、ものすごい熱気でムンムンでした。 そして、お題ですが、『実践するドラッカー［思考編］の読書会』を 社内でようやく本日スタート致しました～ 社員には、自費で本を買って頂きました。ありがとうございます！ 第一章を読んでもらってきて、線を引いてもらい 読書会はその発表会のような感じです。 一人一人線を引いたところを読み上げて その感想を話します。 ドラッカーの言葉は、難しいのですが、そこには佐藤等先生のコメントがあるので とてもわかりやすくなっています。 感想を話した後は、実践シートにチャレンジ！ 時間を決めて取り組みました。 すっごい集中して、密度の濃い時間だったと思います。 皆様、本当にお楽しみ様でした！感謝！！ 素敵な会社を一緒に創造しましょう！！！ ちなみに、仕事の関係上本日参加できなかった社員は、明日の朝7：15からやります。 ということは、私も7：15に。 いっぱい学べます！ラッキー！