発信力があれば、看板が無くても集客できる。 No.502
こんにちは
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMはRay Paker Jr. & Raydioで「IT’S TIME TO PARTY NOW」
昨日に続いて、天気も良く暖かい札幌。
こんな暖かさは今年最後になるでしょうか?
看板の無いお店「ごんべえ」
先日、友人と一緒にススキノのある飲み屋に行ってきました。
名前は「ごんべえ」何も変哲の無いチョット古臭い名前。
友人から看板ないけど「お店で待ち合わせ」と言う難関を突きつけられました・・・(汗;
しかし住所を調べると、「またたび餃子」や「ござる」の近くと言う事で、それほど調べずに出陣。
そして、残念ながらすぐ発見してしまいました・・・(汗;
しかし、普通の人だと看板も出てないし、電柱には老舗ホルモンの京城屋さんの誘導看板があり、京城屋と間違えてはいる人もいそうです。
低い扉をかがみながら開けると「ごんべえ」と書かれた紙が貼ってあるので安心します!
遅れてきた友人は全く見つけられずにとなりのスガイディノスに迎えに行きました・・・(汗;
店内はごんべえの名にふさわしい古民家をそのまま利用して落ち着いた感じでノスタルジーを感じます。
年齢層は結構若めで35才くらいの人が多いでしょうか?
料理はモツ料理ですが、何を食べたも美味しい
もつ鍋を知ると具材食べすぎて、〆のチャンポンの時に店長に怒られたのはショナイです・・・(汗;
焼酎はなんと量り売り!飲んだ分だけ計算されます。
看板がないことが価値になる
こんだけ、わかりにくいとお客様が入ってくれるのか?心配になりますが、ここのお店は満席でした。
座れない人が玄関で立ちながら〆の油そばいただいているくらい満席です。
だって、行くのに看板もないお店って、他の人に話したくなりますよね!
「この前、看板の無いお店いってさぁ~なまら、迷ったさ~」
もう、私は8名くらいには話したでしょうか?
口コミしたくなりますよね?
そしたら、「そこ行きたい!」とか「わかりにくそうだから、連れて行って!」となる訳です。
女の子とデートしたかったら、誘うのに最高かもしれません!
もともと、ここのお店の系列は美味しいお店ばかりなので認知度も高いことがありますが、実際、多くの人が口コミをしてくれてます。
若い人が自分の隠れ家のようなお店にしたいと言う事もあるかもしれません。
最後に
スマホが普及し、SNSが活発に利用されている時代。みんな、芸人かなんかの様に何かネタをさがしています。
ただ、美味しいとかサービスが良いとかでは、今はもう色々なところの質も向上して、差が見えにくくなっているんです。だからこそ、お客様に発信してもらうために、発信してもらいやすい仕組みを作ることが大切です。
そして、お店の発信力を高めていくことが重要ですね。
本当に最後まで読んでいただいてありがとうございます!
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看板を変えるだけでも集客できる!「美容室エリーの看板」No.486
こんにちは
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMはGO-BANG’Sで「あいにきて I・NEED・YOU!」
今日は雨模様の札幌、たまに太陽が顔をのぞかせます。
まぁ秋の空は気まぐれです。
看板を変えるだけでも集客できる!
先日、アイムで看板を作成した時にアップしたブログです。
沖縄好きのオーナー美容師しーちゃんこと森田賜さん
親から店を任されていました
当時の店頭
ん~田舎になまらオシャレな外観!
でも、何のお店かいまいちわからない・・・(汗;
最初は沖縄好きの名刺を制作させて頂きました。
せっかくなら沖縄好きがわかって、この美容室の特徴もわかるように変えよう!と言う事で出来上がった看板がコチラ
「美ら髪(ちゅらがみ) 髪質よみがエリー」
チョット自分でも、遊びすぎた感のあるキャッチコピーでしたが・・・(汗;
オシャレなのが崩れる!と思う方もいるかもしれません。しかし、お客様に気付いてもらえなければお店は無くなってしまうのです。
美容室の看板を付け替えた結果
そして、しーちゃんが結果をブログに書いてくれました。
しばらく遠のいていたお客様が来てくれた。
「このお店いつからありました?」
この他にもあったと思いますが探せなかったので、割愛します(爆)
お客様の目にとまり、入りやすくなったことは間違いありません。
だって、ここに美容室があるってことにすら気付かれなければ、存在しないのと一緒のことになってしまいます。
お店の前にちょうどラッキー幌向店が出来たこともあり、ますます期待できます。
最後に
自分では自分のお店はこんな目立つところにあるんだから、みんな知っていると思ってしまうんですね。でも、お客様は自分の興味のあるものしか目に入らないのです。
だから、見た目で何屋さんか?少しでもわからないと、脳がインプットしてくれないのです。目に入っても記憶に残らない。
だから、多くの美容室がオシャレに作り、お客様から「カフェかと思ってた!」と言われたりするのです。
そんな、販促のヒントを学べるアイムお客様創り塾第10期募集中です。
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合鍵作成のお店の手書きPOP? No.443
こんにちは
札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMは Norm Schiavoneで「SKY HIGH」
はじめに
今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。
空気も爽やかに、空も高くなっているような気がします。
外を歩いていると、まだまだ、言う事が伝わらないもったいない看板がたくさんあります。
せっかく、人に見える所なのでもっと、お客様に読んでもらえるようなPOPにした方が良いですよね。
合鍵作成のお店の手書きPOP
先日、大通駅の構内を歩いていると思わず見てしまう、手書きPOP?を見つけてしまいました。
手書きPOPと言うより、外の壁に直接手書きでPOPを書いているイメージです。
それがコチラ
「合鍵、家・ロッカー540円~、ピッキング対策用キー864円」
シンプルですがココで合鍵作れます!と言う事が一目でわかります。
そして思わず正面に回り込むと
鍵の絵でわかりやすく書いております。
もうすでにお店は閉まっていたのですが、酔っ払いながら帰る途中ふと目がいきました。
正面はいつも通らないので、ちょうど階段を降りてきた所で目立ちます!
手書きは暖かい感じがして、何故か見てしまいます。いくらオシャレに作っても、お客様にみてもらえなければ意味がないのです。
手書きと言う、異物感や暖かさが人の目をひくのです。潜在意識においても、手書きの価値を認めているのではないでしょうか?
さらに手書きでも、ココに企業名を書いても、あまり意味がありません。お客様が何ができる場所なのか?それをわかりやすく伝えてあげることが大事なのです。
そうする事で、ターゲットのお客様が「自分の事だ!」と思い、詳しく読んでいただけます。
最後に
自分のお店のことを知っていると思って、看板などを作ってしまうお店が多いのですが、お客様は店名には興味がないのです。
お客様は自分の関心ごとが書いてあると見てくれます。だからこそ、自分がお客様にどんな価値を提供しているのか?考えていくことが重要なんですね。
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商業界10月号 看板大賞が決まりました!!! No.437
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札幌で販促アドバイザーをしている
株式会社アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMはAce of Baseで「All That She Wants」
はじめに
今日は快晴、秋晴れと言うより、夏の暑さが戻ってきた感じの札幌。
9月が今日からスタートです。
あと、今年も残り4ヶ月元気にガンバって行きましょう!
月替わりと言えばこれがうちに届きます!
商業界10月号届きました!
今回の商業界は、応募していた看板大賞が決まると言う事で楽しみにしておりました。
弊社からもお客様の作品を数点出しました!
大賞の結果は、表紙でバレてます・・・(汗;
でも、1位はフェイスブック等でもみたことがあり、やはりインパクトと発信力ありますね。
でも、優秀賞になんと
・・・
美容室 秘密基地!!!
アイムお客様創り塾の塾生でもあるタカヒーローが全国の名だたる競合を押さえて、優秀賞に選ばれました!!!
確かに、見るたびに販促が変化していて、頑張っているお店でした!
私のブログでも何度か紹介
「少しづつDIYでお店創っていきます!」と言っていた通りでしたが、外の看板まで自分で作ってしまうとは思いませんでした!!!
最初、お店を立ち上げる時には、地元の江別には自分の奥さんは子供がいて、なかなかオシャレに髪を切る場所が少ないと言う事で、自分の奥さまの様に困っている人もいるはず、と江別にお店を作りました。
名前は自分がヒーローショーの中に入ってバイトしてたこともあり、隠れ家的な場所と言う意味で、秘密基地という名前
でも、看板がなまら目立ってますから!!!
お菓子のふじい
その他にも北海道から、いつもお世話になっている「お菓子のふじい」さんも奨励賞を獲得!
アイスべきキャラクターのソフト君!
子供たちが集まって写真を撮ってくれます。
本当にストーリー性もあって楽しめます!
最後に
今回の看板大賞はSNS時代における、看板の効果に着目されました。
やはり、これからの時代、ココにお店があるよ!と言うのはもちろんですが、どう行動してほしいか?までを考えて、看板を作り、お客様に発信してもらうのが大事ですね。
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沖縄好きのオーナーのいる幌向の美容室「ビューティサロン エリー」さん No.428
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アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMはJamiroquaiで「Virtual Insanity」
はじめに
連日、晴れて気持ちの良い天気の札幌。
ドライブ日和と言う事で友人の車で阿寒に向かっております。
今日は阿寒の鶴雅ホテルで師匠の藤村先生のセミナーが開催されます。
お会いできるのが楽しみ!!!
沖縄好きのオーナーのいる幌向の美容室「ビューティサロン エリー」さん
ビューティサロン エリーさんのオーナーし~ちゃんが前回のお客様創り塾に参加して頂きました!
その際に親の作った美容室を継いでいて、少し自分の好きなようにしたいとの事でご相談を受けました。
その際に、ものすごい沖縄が好きだと言う事が伝わってきたので、じゃぁ~それだしちゃえば良いじゃんと言う事で
沖縄好き名刺作っちゃいました!
シーサー君もかわいく、さりげなくビール好きもアピールしちゃってます。
北海道なのに南国気分が味わえる!
そして、きちんとビューティサロン エリーさんの特徴である。
髪質改善の事もきちんと書いております。
そして、外から見ると沖縄感がないなぁ~と言う事で
目の前にラッキーが新しく出来たのでわかるように看板を作りましょうと言う事で
やはり、沖縄好きとビューティサロン エリーの特徴である髪質改善を前面に出した看板を設置しました。
美容室エリーだけに髪質よみがエリー!
そして、興味を持った人が下を見てみると、
アメブロで検索してください!ときちんと行動を書いております。
きちんと行動を促すことが重要です。
最後に
ただ、カッコいいだけでお客様に入ってもらうのは難しいと思います。
美容室がココにある事、そして、どんな事をしてくれるのか?
きちんと伝えないといけませんよね!
まだ、設置したばかりで結果は出ておりませんが、間違いなくここが美容室だと知られ、認知度は上がっていくと思います。
そうする事で、次の広告も打ちやすくなるのです。
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札幌~函館のドライブに絶好の休憩ポイント「お菓子のふじい」さん No.425
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今日の頭の中のBGMは長淵剛で「とんぼ」
はじめに
今日はくもりの札幌、過ごしやすい気温になってきました。
朝と夕方は冷え込み、まさに秋の始まりを感じさせます。
さて、昨日アップしたお客様創り塾の案内、さっそく申し込んでいただいた方ありがとうございます。
お盆に行ったお店をアップしようと思います。
倶知安の楽しいPOPのお店「お菓子のふじい」さん
以前もご紹介したことがありますこのお店「お菓子のふじい」さんです。
前回のブログ
お盆で札幌から函館まで車で帰る時の絶好の休憩ポイントなんです。
道の駅で休んだりしながら、ちょうど中間地点で癒しを頂けるお店。
今回も寄らせていただきました!
お菓子のふじいさんの写真スポット
やっぱり、ソフト君とのツーショットは欠かせません!
そして、
顔出し看板もソフト君入りで!(笑)
年の1/3は除雪作業って・・・(汗;
顔出し看板はただ作るのではなくて、やはり楽しい方が良いですよね!興味を持ってもらう工夫が大事です。
そして、仕掛けが!
顔出し看板を撮って、スタッフの人に見せると、ステッカーくれちゃいます!
お菓子のふじいさんのPOP
黒板を使いながら店内に誘導してくれます。
きもべつ牧場タカラ牛乳、倶知安青木さんの全粒粉、倶知安石川養鶏しんせん卵
人気のシュークリームは原料はすべて、地元で揃えて、作っているんだなぁ~
牧場の名前まで出てくると安心感が違います。
オーブンちゃんも店内POPで活躍中!名刺があるので持って行ってね!と書くだけでお客様からもらいに来てくれるのです。
「SLファン必見 クィーンロード」
小樽ニセコ間を走っていたG62がSLの女王と呼ばれていたことにちなんで付けられた名前なんですね!
マニアックですがツイツイ読んでしまいました・・・(汗;
最後に
お菓子のふじいさんは函館に行く途中、帰る時に必ずどちらかは寄りたいと思ってしまいます。
それはなぜでしょう?
・・・
多分、キャラクターやPOPなどがあり、楽しい雰囲気を出しているからではないでしょうか?
だって、せっかくお休みの時によるなら、暗いお店より、明るいお店ですよね!
今はSNSが盛んな時代です。
楽しいとみんなが喜んで友達に紹介してくれるのです。
自分のお店をどうお客様に楽しんでもらうのか考えることが大切ですね。
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メガネ屋さんの伝わる手書き黒板(ブラックボード) No.389
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アイムの山谷満紀夫です。
今日の頭の中のBGMはサザンオールスターズ「東京VICTORY」
はじめに
連日快晴、このまま夏休み突入・・・はしないですかね・・・(汗;
チョットメガネをしてみました。
昔はダテメガネをしていたので目が悪いと思っている人も多かったです・・・(汗;
メガネ屋さんの伝わる手書き黒板
今回は以前書いたブログのリライトです。
POPと言うと一般的な人はプライスPOPで商品名と価格のついてるモノを思い浮かべると思います。
例えば こんな感じ・・・
ある商業施設のメガネ屋さんの黒板です。これではお客様に価格しか伝わってませんよね?
多分、これより安いメガネなんていくらでもあると思います。なんせ、今の時代はグローバル時代、どんどん安い商品が入ってきます。
価格コムやAMAZONなんかで安いものが出てるのです。
では、商業施設を歩いていてメガネをしている人は何に困っていているのかを考えた時に出来た黒板(ブラックボード)
そこで、メガネを掛けている人なら、誰でも経験がある悩みお客さんの困ったに焦点をあて、メガネ屋さんで出来るお手伝いを書いて見ました。
「今年は寒く雪も多くて大変ですね。そんな中、外から室内へ入った時や、マスク着用時にメガネが曇ってお困りの方、いらっしゃいませんか?」
「そんな時はくもり止めの出番です!!」
「テスターもありますので店員まで気軽にお申し付けください。」
これって、メガネをかけた時に誰しもが経験がありますよね?そんな、困ったを解消してあげると言ってくれるのです。
結果
これを書くことで、1日平均5人のお客様が来られるようです。
一つ500円としても1日2500円
一ヶ月で75000円
困る期間が4ヶ月として、1シーズン30万円になるんです。
黒板(ブラックボード)の制作費用は手書きなので、ほぼ0円
書かないなんて、もったいないですよね~
書いて集客が無ければ、また、言葉を変えて出してみたらいいと思います。
なんせ、コストかからないんですから!
最後に
黒板を書くときに、まず、その前を通る人がどんな人で、自分が何の役に立てるのか?を考えることが重要です。
だって、若者しか通らないのに、老眼の事を言ってもしょうがないですよね?
通っている人の生活スタイルを想像しながら書くことが重要です。
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
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感動野菜産直農家 寺坂農園 No.387
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昨日に続き快晴で夏日の札幌、気持ちの良いドライブしてきました。
今日の頭の中のBGMはThe Corrsで「Breathless」
感動野菜産直農家 寺坂農園
今日は友人の車に乗せてもらい、富良野に行ってきました!
ものすごい快晴!
久々にピーカンと言う言葉がふさわしく、夏が来たと言う感じです。
そして、目的地は富良野メロンと言えばの「感動野菜産直農家 寺坂農園」さんに伺いました!
上富良野町国道237号線沿い、中富良野駅を過ぎて、右手にローソンが見えたら向かいにあります。
お店の前にたまにメロンマンが立っているのでわかりやすいと思います。
こんな感じで旗降ってます!(笑)
何かここだけ騒がしい感じなのですぐわかります!
自分の存在を知ってもらうのは重要
目立って、自分の存在をアピールするって大事なのですね!
どんなにいい商品でも、どんなにすごい商品でも、その存在を知られなければ、存在しないのと同じことになってしまう。
だからこそ、どんどんアピールすることは重要です。
それに興味を持った人たちに何を伝えて、そう行動してほしいかが来るのです。
まず最初は存在を認識してもらうことですね!
人柄がメロンの味になる
ここの店主の寺坂祐一さんは苦労人で貧乏農家であった家業、三ちゃん農家(農業はもうからないので男性が出稼ぎに出たり、農業以外の職業に従事したりして、「じいちゃん、ばあちゃん、かあちゃん」が農業をする)で育ちました。
その中で農業高校に入り農家を継ぎながら、大豆やニンジンを育てていたところ、高校の先生から、メロンなら高いから稼げると言われ、素直に実行して、今、富良野メロンと言えば、寺坂農園と言われるまでになりました!
今までは稼ぎたいと思っていたのが、稼ぎ始めるにつれ、スタッフとの軋轢が埋まれて、人がやめたりしていたそうです。
しかし、売り上げ目標を上を目指さなくなり、スタッフや家族と仲良くなるにつれ、何故かメロンの出来が良くなってきたと言う事でした。
やはり、ケンカしている所の味と仲良くしている所の味は変わるんですね!
最後に
着ぐるみ着せてもらいました!
メロンはマジでうまいです!
ネットで「寺坂農園」で検索すると簡単に買えちゃいます!
今だけの旬の味覚をどうぞ!
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
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お客様に存在を知ってもらう事が大事「美容室 秘密基地」 No.380
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今日は日差しの強い札幌、気持ちが良いです。
今日の頭の中のBGMはOasisで「Whatever」
はじめに
7月に入り、少しずつ天候が回復してきましたね。
この暗い天気が良いと、ドライブしたくなります。
先日、通りがかりに、江別で有名な美容室「秘密基地」に寄ってきました!
いつもの通り、275号線から江別に抜ける道の途中
なまら目立つ看板がついてます!
「こっち見て」って言われると向いちゃいますね!
そうして目をやると
「美容室 秘密基地」はここ、電話番号もしっかり書いています。
通る人は「あ~ここ美容室なんだ!」となる訳です。
駐車場のとめる所もわかりやすく、矢印で示しています。
お客様にとって、わかりやすいって非常に重要ですね!
最初は迷彩の幕だけだったのですが、お客様にわかってもらうために、どんどん進化しております。
お客様に存在を知ってもらう事が大事
お客様は探して、自分の所を見つけてくれるわけではありません。
オシャレな方が良いと、外がわかりにくかったりすると、看板では集客しないってことなので他で一生懸命に広告しなくてはいけません。
秘密基地って名前なのに、これだけの看板つけるってどうよ?と思われるかもしれませんが場所がマニアックなので十分秘密基地です!(笑)
それでも、ブログやSNSで見つけてくれた人に、「美容室 秘密基地はここですよ!」と教えてあげるのは親切ですよね。
いくら秘密基地でも見つけられないと、存在しないのと同じことになってしまいます。
男前の店主タカヒーローも元気で迎えてくれます!(笑)
自分の子供が小さく、小さい子供がいても気軽に来られる美容室を作りたかった。その為にキッズスペースを作ったり、心優しいヒーローです!
看板だけでなく、店内もDIYでどんどん成長していきます。
最後に
オシャレにするのも大切ですが、伝えることはもっと大切です。
オシャレさを知ってもらうためにも、まずは存在を知ってもらう事が大切。
先ほども言いましたが、知られないと存在しないのと同じことになってしまいます。
まず看板などをつくるときは、いかに知ってもらうか?が大事です。
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仕事を楽しめ!儲けはそこにある。No.379
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今日の頭の中のBGMは中島みゆきで「地上の星」
商業界8月号(うちで制作した看板も載りました!)
今日は雨予報だったのですが晴れて、気持ちよかった札幌、久々の日光浴で元気になります!
そんな中、あの雑誌が届きました!
商業界の8月号です!
前回は12使徒でした。その時のブログ
今回のテーマは「仕事を楽しめ!儲けはそこにある」
藤村正宏と「七人のサムライ」ならぬ「七人のエクスマ」
しかも、うちで作った看板も登場!!!
「思い出づくりのために設置した顔はめパネル。インパクトのあるイラストが人気を呼び、順番待ちの行列ができることもある」
三代目こと、おたる政寿司の中村圭助氏の話の中でうちで制作させていただいた、顔出し看板が紹介されました!
三代目ありがとう!
冒頭句で藤村先生が
「自分も楽しみながら お客さまに喜んでもらう そこにエクスマの本質がある」
本当に商売をする上で大切なことだと思います。
お客様に喜んでもらう
昔の商売は多分そこから始まって行ったんだと思います。
自分の得意なことを活かして、野菜を作るのが得意な人、魚を取るのが得意な人、器用で編み笠なんかを作れる人が、物々交換していた。
そして、もっと喜んでもらえるように、美味しい野菜とか、珍しい魚、きれいな笠を作って、徐々にモノが良くなっていったのではないでしょうか?
しかし、高度経済成長期において、作れば売れる時代になってきました。そこではスピードや効率が全てだったのです。
ほかの会社より、いかに早く、いかに安く、いかに多く作れるか?
だからこそ、戦略とか戦術とか戦うって言葉が使われたのでしょう。
しかし、これからはもうモノが余っている時代。
作るだけでは売れない時代です。
だからこそ、自分の好きなことや得意なことで人に喜んでもらえることが商売になって行くのではないでしょうか?
だって、好きな事なら何時間だって、夢中でやってられますし、自然に詳しくなりますし、こだわりも強くなりますよね!
こういう人から、商品を買いたいって思う時代なのではないでしょうか?
最後に
昔は「好きなことを仕事にしたい」と言うと「甘いことを言うな!」と言われていました。でもこれからは「稼げる仕事をしたい」と言うと「甘いことを言うな!」と言う時代になるのかもしれませんね!
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
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