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出す商品すべて入手困難！KEISUKE OKUNOYAブランドの驚異！　No.257

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷満紀夫です。

今日は雪が降り、少し寒い感じの札幌
足元が悪く、風は強めですのでお気を付け下さい

今日の頭の中のBGMはGLAYで『Winter, again』

今、話題の奥ノ谷圭祐氏のカーディガンが届きました！

北海道のウチの会社にも届きました！！！

SNSで話題のあの商品

OKUNOYA KEISUKEの春物カーディガンです！

「えっ？何それ？」と思ったあなた

ビジネスで乗り遅れる可能性があります！（笑）

なんと、テレビ出演やメディアでも取り上げられ始めています

その時のブログ

短パンこと奥ノ谷圭祐氏

「短パン」こと奥ノ谷圭祐氏のブランドです！

元々アパレルメーカーの社長さんで
ブティックなどに商品を下ろしていたピーアイの社長です！

でも、短パンの創った短パンが欲しいとの要望に答えて
SNSで欲しい方を募集した所

募集からたった20時間で
12000円位の短パンが完売！

作った生地全部の157本の注文を受けました。

すごいです！

まだ誰も試着していないのに！
サンプルを画像で見ただけです！

短パンはさすがに履けないとあきらめていた私に
今度は秋冬カーディガンという事で即買い！

その時のブログ

送られてきたのはカーディガンだけじゃない

カーディガンが届いたのであけてみると

盛りだくさんで色んな物が入ってます。

カーディガンはもちろん！（笑）

短パンが一人ひとり心を込めて書いた
手紙が一緒に入ってました。

短パンこの前のカーディガン破いたの
無料補修してくれてありがとうございます！
今度は破きません！！！

Lサイズにアップさせたし！

そして、その商品たずさわった人たちにも感謝！

なんか、手作りのお菓子の缶が入ってました！
缶を作ったのはカンカンマンこと清水社長

私の今回の写真はこの方のパロディーです。

職人が一つ一つ文字を入れてくれた

短パン社長の名言クッキー

そして、大阪のクリーニング番長のマックスこと壁下さん
クリーニングのお役立ち情報を書いてます

たまに違いますが・・・（汗；

色んな物がつまって、楽しいです。

森永のチョコボールの
銀のエンゼル5枚か金のエンゼル1枚で
キョロちゃんズ缶が当たったみたいな感じです！（笑）

本当にもらったのは体験

みんななんで、こぞって短パンの商品を買うのか？

もちろん、もの凄くこだわって、
良い商品を作っているから買いたい！

その割りにはメーカー直なので安い！

というのもあるかもしれません。

しかし、本当は短パンが好きで
一緒に価値を共有したいからじゃないでしょうか？

SNSで色んな格好をして、投稿して、いいねして
みんなでワイワイ楽しむ！

こんな体験、他のお店で買ったってできません！

そんな、かたちにできない価値を提供している

だからこそ1万7千円もするカーディガンが完売しちゃうんですね！

最後に

これからは会社が言っている事ではなくて、
誰が言っているかが大事になっている時代です。

自分の個性を発信し、
お客さまにあなたから買いたいと言って、
もらえる人にならないといけませんね。

少しづつでもいい発信していきましょう！

短パン本当にありがとう！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。

エクスマの基本を学びなおしました！　No.256

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷満紀夫です。

今回はマーケティングの師匠「スコット」こと「藤村正宏氏」の講演で
阿寒の鶴雅まで来ております。

今日の頭の中のBGMは椎名林檎で『IT WAS YOU』

藤村正宏氏学生向けセミナーin阿寒

阿寒で学生向けにセミナーをやると言う事で
もし良ければと言う事でお声がかかり
セミナーに参加してきました。

なぜ、学生（観光科）向けにセミナーをやるのか？

マーケティングを学び、それを就職活動や会社に
入ってから活かしてもらい、働くって楽しいって事を伝えたい

藤村正宏氏とは

愛称は「スコット」
マーケティングアドバイザーの仕事をしております。

「エクスペリエンスマーケティング」略してエクスマの考えを広め、
各企業に入り、売上アップのコンサルタントをされています。

売上アップというと御幣があるかもしれません・・・

その企業や商品、そして、個人を輝かせるお手伝いをしております。

エクスマとは

簡単に言うと

これからの時代、モノは余っています
これまでのようなやり方では売れません
じゃあどうすればいいのか？

エクスペリエンス（＝体験・経験）という付加価値をつけて売ればいい

消費者は、どこの店で買ってもいい
あるいは、買わないという選択肢もあります
なのに、なぜ、あなたの店で買わなければいけないのか？

その理由を、わかりやすく教えてあげましょう！

という考え方です。

これからは個人が活躍する時代

これから個性が大切になります。

今のテレビを見てみてください。
各社、スペックで競いコモディティ化
（一般大衆化し、色んな商品の差がわかりにくい事）が進み

4Kテレビも各社の社名を隠してしまえば
どこのメーカーか違いがわからない。

だから、安い物が売れていくのです。

でも、その商品に詳しい電気屋の友達がいて
色々説明してくれる

「自分は〇〇の理由でこっちを買ってるんだ」

「でも、君のところは子供がいて傷つく可能性があるなら
こっちの方が良いよ～」

なんて言われたら、多少高くてもその人から買ってしまいますよね？

だって、友達って信用してますし、関係性を壊したくないから

このようにこれからの企業は社員一人一人の
発信が重要になってきます。

より消費者に近い立場でアドバイスができる人が
活躍するようになってくるのです。

最後に

本を読んだりするだけで伝わらない
それが、ライブでは伝わります。

やっぱり本物は違いますね！

阿寒から先ほど帰ってきました
約300kmを吹雪の中

なので、チョット文章がおかしいのは
許してください・・・（汗；

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。

カチバス（十勝バス）が斜陽産業の中、増収できたわけ！　No.253

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている
アイムの山谷 みきお です。

今朝は車のフロントガラスもシバレるほどの札幌
爆弾低気圧が夕方から明日にかけて迫ってますお気を付け下さい！

今日の頭の中のBGMはミスターチルドレン「Tomorrow never knows」

カチバスとは

カチバスとは
北海道の十勝地方を走る十勝バスの愛称

十勝市民の足として長年愛されてきました

しかし、バス業界自体が毎年右肩下がり
カチバスの業績も同様で倒産寸前まで追い込まれてました！

そんな中、カチバスの野村社長が動いたのです！

その野村社長が北海道新聞に出られてました

カチバス復活の「のろし」

ドラッカーを学び、その中に「顧客に聴け」という言葉があり
実際に社長自ら、「お客様に何で？バスに乗らないんですか？」と
聞いてまわりました。

一軒一軒まわると「乗車時間がわからない」とか
「どこに行くバスかわからない」と言った意見を聞くことができました。

自分達バス会社では伝えているつもりだった

でも、お客様には伝わってなかったんです！

お客様にカチバスに乗ってもらうために

おびひろバスマップを作成し、
バスの表示の見方やバスの乗り方、
お金の払い方などわかりやすく図で説明したのです！

お客様との関係性を深めるために
挨拶をバス運転手や事務員さんに徹底したり

通勤や買い物に目的地を設定した
路線表を作成したりしました。

40年ぶり利用者数が増加！

平成23年度には全国のバス会社初の
前年比で利用客数が増加　4.3％

平成24年度にはなんと　12.4％も増加したのです！

そして、その話をまとめて本になり
「黄色いバスの軌跡」
www.amazon.co.jp/%E9%BB%84%E8%89%B2%E3%81%84%E3%83%90%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%A5%87%E8%B7%A1-%E5%8D%81%E5%8B%9D%E3%83%90%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%94%9F%E7%89%A9%E8%AA%9E-%E5%90%89%E7%94%B0-%E7%90%86%E5%AE%8F/dp/4862803881/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1424930388&sr=1-1&keywords=%E9%BB%84%E8%89%B2%E3%81%84%E3%83%90%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%A5%87%E8%B7%A1

更にミュージカルにまでなってしまいました！

素晴らしいですね！

最後に

野村社長はドラッカーを学び、素直に行動することで
成果を出されました！

お客様にとって、バスはどんな価値があるのか？

そして、それをわかりやすくお客様に伝えていき
不満や不安を取り除いていったのです。

斜陽産業だからどうせ無理とか
お客様は安いものしか買わないよ等

あきらめたらそこで試合終了です（安西監督）

自分達に出来る事はないか？

それを社長みずから率先し行動したことに良り
カチバスは利用者数が増えたのではないでしょうか？

「カチバス」が「価値バス」になった瞬間です！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

販促アドバイザー　山谷 満紀夫でした。

今年も一年ありがとうございました！　No.207

こんにちは

今日は暖かめで雪の融けている札幌
夜は気温が下がりすべるのでお気を付けて！

今日の頭の中のBGMは椎名林檎で「NIPPON」

27日に会社の大掃除、忘年会が終わり〆です

最近は忘年会と書くより
望年会という企業も増えてきました

なんか未来志向な感じがして良いですね！

年越しを大事にしていた日本

しかし、最近は元日から開いているお店も多くあります

もちろん、神社やお寺は開いていて欲しいですが

本当にスーパーやコンビニなどが
元日から空いている必要があるのでしょうか？

そこに働いている人は元日に家族と過ごせない

本当にその家庭は幸せなのでしょうか？

お正月くらいみんなで揃ってゆっくりしたい

企業は働いているスタッフとその家族の幸せも握っているのですからね！

スタッフが気持ちよく働けて、お休みには家族で過ごす

それが幸せなのではないでしょうか？

経済の語源って
経世済民（けいせいざいみん）

「世をおさめ、民をすくう」

物が溢れ豊になり、今はこの意味が金銭的にという意味から

生活の豊かさへのシフトが進んでいるのではないでしょうか？

人の生活を豊かにするために
自分の会社ができる事を精一杯しなくてはいけないですね

このお休み中に自社が何をもって
お客様に役に立っているのか？を
もう一度振り返ってみる事が重要ですね！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

今年、一年ありがとうございました？

では　Viel Gülck im neuen Jahr！（ドイツ語で　よいお年を！）

ミュンヘンクリスマスマーケットin札幌　No.203

こんにちは

朝から雪の続く札幌
交通状況も悪く、街中は時間がかかるので
出られる方はお早めに！

頭の中の中のBGMはメイヤで「how crazy are you」

も～い～くつ　ね～る～と～　クリスマス～

ってな訳で

毎年恒例のミュンヘンクリスマスマーケット
に行ってきました！

学生時代、交換留学生としてドイツに住んでたことがあり
なまら、懐かしいです！

チョット規模は小さいですが
いろんな国の小物があったり

もちろん、食べ物もドイツ料理を中心に
いろんな国の物があります

これが来るとクリスマス気分が盛り上がります！

イベントでテーマがあり、この季節だけって
良いですよね～！

ドイツの生ビールも飲めちゃったりします！

チョット、周りの居酒屋より高いからって
こんな時、あまり関係ないですよね？

そもそも、そういう人は来ないですよね？

それでもなまら混んでます！

価値のわかってくれる人に
喜んでもらいましょう！

あっ！ちなみに今年は24日（水）までやってます！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

では　チュ～～～ス！（ドイツ語で　じゃあね！）

噂のカーディガン アフターケアも万全です！　No.196

こんにちは

今日は少し暖かく、湿った雪の札幌
夕方から明日に掛けて、荒れる予定なのでお気を付け下さい

今日の頭の中のBGMは桑田佳祐で「白い恋人達」

先日購入したKEISUKEOKUNOYAのカーディガン

しかし、気付くと穴が空いてる！！！

えっ？ホントに？ショック！

なんで？

まず、どうしてこうなったかわからないので
フェイスブックで短パンにお問合せ！

とりあえず見ないとわからないから
送ってとの事

そうすると結果が

えぇ～デブッてるから破けちゃったの～～

ん～～～

で、次回（春カーデ）はLを注文！（笑）

やせる気なし・・・（汗；

一週間で戻ってきた！

もう破かないでって・・・

わざとじゃないもん

しかも

補修していただいた所、まったくわからないし！！！

スゴイ！！！

しかも、この程度の補修なら無料でした！

ありがとうございます！！！

春カーデも楽しみにしております！

きちんとお客様の事を思って行動する
出来るようで出来ていない
精進します

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

では　チュ～～～ス！（ドイツ語で　じゃあね！）

 

今の時代SNSは必須ですね　No.191

こんにちは

今日は薄っすら雪の積もった札幌
日陰は路面が凍結しているので気をつけてください！

今日の頭の中のBGMはYMOで「ライディーン」

SNSセミナー

昨日はエクスマ仲間の
ボッチとマックスのSNSセミナーでした！

ボッチこと石川県で宝生亭と言う旅館をやっている帽子山さん

マックスこと大阪でクリーニングビーという洗濯屋をやられている壁下さん

（何枚も写真撮ったけど全部目つぶってるし！）

時代に合わせて道具も進化

今の時代、情報が溢れています

人類が誕生してから2003年までの情報量を
今は1日で生み出している
その中で選ばれるのは大変です

今はブログやフェイスブック、ツイッターなど
道具も進化して主流になってきています

商売をやっている以上
イヤだといっても必要になってくるのです

お手紙しかなかった時代もありますが
それが電話にかわり、ポケベルになり
携帯、スマホにかわった

携帯持つのイヤだと言っていた
あの人も今はもう持っているでしょう！

時代の流れには商売をやっている以上
ついて行かなくてはいけません

だって、お客様がもう使っているのですから

SNSは成熟期に入った

フェイスブックが普及し始めてから数年たちます

使い始めた当初は皆訳もわからず使っていたので
メッセージをつけずに友達申請したり
友達の数を増やしたくて、友達の友達に勝手に友達申請したり
まだ許されていました

しかし、皆、使い慣れ始めた事で
普通に社会コミュニケーションができ
暗黙のルールやマナーができ始めました

ソーシャルリテラシーが大事になってきたのです

初めて会った人に急に「友達になってください」って
言わないですよね？

ですのでこれから始める方は
人間社会の一般常識と同じ意識ではじめてみると良いと思います！

ブログはマスト

今の多くの人はスマホを持っています

情報収集はいつもグーグル先生にお願いしちゃいます

「札幌　景色の良い　カフェ」検索

こんな感じです

残念ながら某食ランキングサイトや某無料冊子サイトなど
信頼性は段々と失われてきています

だから損得なく有益な情報を発信しているサイトを
探すのです

だから企業はプロとして
素人のお客様に役立つ情報を発信しなくてはいけません

自分の会社がお客様にとってどんな価値があるのか？

マーケティングってなんでしょう？

ライバル会社に勝つ事でしょうか？

違いますよね？

「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念

簡単に言うとお客様に自社の価値を伝え
来て利用して頂くことです

つまり、お客様に商品を売っているだけではダメなのです

アマゾンや楽天に価格、便利さはかないませんよね？
なんせ、世界が相手なんですから・・・

だからこそ、もう一度、自社の事を振り返る必要があります

何故、うちの会社は存在するのか？
お客様にとっての価値を伝えていかなくてはいけません

まとめ

短パンの背中を見ろ！

って

短パン来てないから～～～～～

あっ！

懇親会にキターーーーーーーーー

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

では　チュ～～～ス！（ドイツ語で　じゃあね！）

私がブログを始めた理由　No.190

こんにちは

昨日からの強風が暴風に変わった札幌
段々と暴風雪の予感です

今日の頭の中のBGMはシシドカフカで「愛する覚悟」

何故 私がブログを書こうと思ったのか？

今日は何故 私がブログを書こうと思ったか？ですが

理由は単純

私の師匠、藤村先生に言われたからです！（笑）

これからの時代、モノは溢れている
お客様が欲しいのは体験や感動だ

自分がお客様の何で役に立っているのか？
それを発信していく事で共感してもらい
関係性を築いていく事が大事

なので、自分を発信して、共感してもらうために
ブログを書き始めました

最初は食ブログを書いてみました

私は最初 別なブログをやっておりました
北海道の素晴らしい食を
もっと皆さんに知ってもらいたい！

そんな想いで、食ブログを立ち上げました

がんばっている良いお店を紹介する事で
そのお店に人がたくさん集まれば良いな！
と言う単純な考えです！

良くなかったお店のことも書いていました・・・

まぁ、もちろん自分に発信力をつけること
それを学びたいという事もありました

 

こんな美味しいところを発信したり

しいたけの焼き方に日本一うるさいこんなお店を紹介したり

食べログとリンクをして、アクセス数も伸び
モチベーションもあがってきました

アクセス数が上がり、仲良しブロガーが出来て
集まって食事に行ったりもしていました

そして、ついには食べログさんから声がかかり
ブロガーさん意見を聴きたいと言う事で
一緒に飲みに行くまでになりました！

ブログ突然の閉鎖

しかし、このやり方本当にいいのだろうか？

お店を食べて評価しても仕方ないなぁ～
ましてや、批判しても喜ぶ人なんてどこにもいない

いったい自分は何のためにブログを書いているんだろう？

一日も欠かさず書いてきたブログを突然閉鎖

エクスマの考えがこれからの時代は大事

これからの販促の仕方「エクスマ」の考えが
大事だという事を広めていきたい
まだまだ、知らない人がいる。
困っている人がいる

これからは物が売れない時代
今までと同じようなやり方では売れません
体験や感動といった付加価値をつけて売る

何故あなたのお店で買わなくてはいけないのか？
それをお客様にわかりやすく説明してあげる

このことをもっと自分の得意な事で伝えていけばいいんだ！

お客様のお店のために書きたい！

そういう想いで新しく仕切りなおし
ブログを書き始めました

自分がやりたいのはお客様のお店に
もっとお客様が来てくれるようにするには
どうしたら良いのか？

そのヒントを自分な好きな食やお店などを通して
伝えていければ良いのではないか？

実際のお店に出ているPOPを使う事によって
自分たちにも出来るとか
これを変えればもっと良くなるとか

少しでもヒントになれば良いな！

そういう想いで書くことを決意し、始めました

私がどういう考えで販促物を作成しているのか知っていただく！

ブログで発信する事により
自分の考えや人柄が伝わり

その考えに共感してくださった方々が
お客様になっていただけたら、ありがたいと思います

こんな自分や

こんな自分・・・

全部自分です！
ありのままの～すが～た～みせ～る～のよ～

そして、他のフェイスブックなどのソーシャルメディアと
連携する事により、より多くの人にやっている事を理解してもらえれば
うれしいなぁと思っております！

アイムはただ印刷物を作ってるんじゃない！

その印刷物を通して、お店とお客様が
もっと、仲良くなったり、幸せになったりすることが
使命ではないのか？

お店とお客様の関係性をつなぐお手伝いを
これからもしていきたいと思いますので
今後ともよろしくお願いします！

 

もし、もっとお客様と仲良くなりたいと思った方は
山谷 満紀夫（ヤマヤ ミキオ）にご相談ください

メールアドレス　mickey@aimry.co.jp

もう少し、アイムの事を知りたいあなた

「株式会社アイム 札幌」で検索

 

本当に長い文章を最後まで読んでいただいてありがとうございます！

では　チュ～～～ス！（ドイツ語で　じゃあね！）

短パン社長テレビ出演してるし！　No.188

今朝も寒い札幌

この時期は晴れれば晴れるほど寒いです

昨夜は北海道でちょっとしたお祭りが開催されました！

FBでアップされているので知っている方が
おられるかもしれません

短パン社長が「ニノさん」に出演しました！！！

関東の方ではすでに2週間以上前に放映されていたのですが
北海道への上陸には時間がかかりました

白靴下のカリスマになってるし！

でも本当にスゴイです

白靴下なんて、自分だとダサくなって履けない！
と思っていましたが・・・

田山さん

最初はこんな感じが

白靴下でこんなにダンディに！

短パン社長ハンパねぇ～～～

しかも、紹介用に出してる写真

ドログバだし！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

では　チュ～～～ス！（ドイツ語で　じゃあね！）

誰に向けてその商売をしているのでしょう？ No.186

こんにちは

今日は冷え込んでいる札幌

頭の中のBGMは忌野清志郎で「雨あがりの夜空に」

昨日はエクスマ塾仲間の帯広のカネマツさんで

リサイクルショップ買取王国を立ち上げ、上場させた
坪井秀樹さんの講演をお聴きしました！

現在lは起業準備中で代表取締役無職！

こんな方です！（笑）

元々実家が傘の小売と卸しをしていて
そこを廃業してからの起業でした

そして、買取王国を立ち上げていく中での
お話をしていただきました

ウルトラマン、ジェームスディーン、マリリンモンロー、
ゴジラ、アントニオ猪木等
好きなことを仕事にしたいと言う事で起業

 

リサイクルショップと言う事で
お客様から品物を買い取り、違うお客様にそれ以上の価格で売る
もし、そのお客様同士が知り合いであれば自分の所は意味がない

どのようにして、付加価値をつけていくのか？

3000円のものを5000円で売る時に
2000円高くても買ってくれる価値は何か？

モノを売っていたのでは安いところに行ってしまう
どういう体験を自分のお店は提供しているのか？

それを価値と感じてもらい5000円を頂く

自分がどんな体験が楽しくって、消費行動を起こしたのか？
それを分割して、考えていくとヒントになります！

売上が不振になった店舗には自ら出向き
理想のお客様はだれか？を徹底的に考える
個人名から年齢、趣味、生活スタイルまで！

その人を喜ばせるために何をしたら良いのか？

その考えで店作りをすることで個性的なお店になってくる！

そうやって、不振店の業績を回復させた

お店を作る際
自分たちがお店を選ぶ時にはお店に個性を求めるのに
自分たちのお店はあまり個性的にしようとしない！

ターゲットを絞れば絞るほど
お客様にわかりやすく伝わるのですね

そして、たくさんのPOPを創り
誰が何をオススメしているのか？

お客様に伝えていく事により、売上を伸ばしていった
と言うことでした

これからは情報が増えより関係性の時代になりますね
もっと、個人を出していきましょう！

ちなみに坪井さんめちゃイラストが上手で
ステッカーまで販売

思わず買っちゃいました！（笑）

 

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

販促を消費じゃなくて、投資にしませんか？

では　チュ～～～ス！（ドイツ語で　じゃあね！）