めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

アイムの「お客様創り塾」7期が終わりました。全3回で販売促進について話をして、ワークショップをして今までと違う目線で販促物が見られるようになっていただければと思っています。

お客様創り塾7期3回目

今回は、記念すべき第一回目にご参加いただいたサン技術研究所の松長さんが再受講されました。

第一回と比べると、話し方もスムーズで聞きやすかったと伺いました。そうですね。最初は堅かったです（笑）今では以前より話慣れて、余裕ができ、その時に応じて話を組み立てることができているようです。

アンケートには、

3回も勉強させていただきました。毎回、内容が進化していくので、素晴らしい！自社のサービスや商品もこうありたいと思います。また、学ばせてください。

激励の言葉、嬉しいです！温かく見守っていただき、ありがとうございます。

その他のアンケートもご紹介します。（一部）

企業の目的が売上ではなく顧客を創るというドラッカーの言葉を新人や若いメンバーに伝える！自社の販促物の課題として、「ターゲットの絞り込み」を会議の議題にあげる！自社の商品パンフレットに対する皆様からの意見は非常に参考になりました。このような実践的なワークショップを開いていただき本当にありがとうございました。

〈有限会社札幌ビデオ　齋藤様〉

実行しようと思ったこと●チラシのみならず、伝える（伝わる）表現・言葉を考えること●もっとかみくだいた言葉を使うこと全三回ありがとうございました。お客様創り塾の今後の展開を楽しみにしております。ネクストレベルなどがあったら面白いですね！〈佐藤等公認会計士事務所　松本様〉 

開店前に受講できた事はタイミング的にもピッタリでした。これからお客様に喜んでいただける個の発信をしていき、ファンを増やしていきます。全三回ありがとうございました。〈美容室秘密基地　渡辺様〉

こちらとしては、お伝えするにはまだまだ時間が足りないしもっともっと伝えたいと思いながらの開催です。

ネクストレベルを期待されている方がいらっしゃるのは、大変ありがたいです。 

せっかく販促費、広告費を使うなら、効果があがる販促物を創って欲しい！

切に願います！

受講して終わりではなく、今後も一緒に成長していきましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

今日も引き続きアイムの自社通信「あいめ〜る」の話題です。

A4の裏面です。

2015年1月の「あいめ〜る」裏面

はがき絵ファンのために、はがき絵も忘れずに載せました。今まで圧着はがきの「あいめ〜る」をファイルしておいてくれていた方にはA4サイズになってしまい、収納がしずらくなってしまったかもしれません。スミマセン。

そして、私のコラム「LOVE おたる」。手描きで描いてみました。時間が結構かかります。

〆は、「兼業主婦のためのカンタンレシピ」。料理が趣味の福迫にレシピを聞きました。ちょうどバレンタインが近かったので、バレンタイン用のかんたんカップケーキ。

いただいた「お客様の声」を紹介します。

札幌ビデオの永田さん

札幌ビデオの永田さんは、「見やすくなった」とおっしゃってくれました。嬉しいです。アイムの「お客様創り塾」に社員の方が参加してくれています。勉強熱心な様子にこちらも刺激を受けます！

札幌ビデオさんでは、イベントなどの映像を撮影・編集して、DVDを作ってくれます。うちの社長も結婚式に撮影をしてもらいました。式に来られなかった祖母にDVDを渡したら、泣いて喜んでくれました！

Dサポートの柳谷さん

Dサポートの柳谷さんからは、「？？？」なコメントが送られました。たぶん「ミッキー」のブログを読んでくださっていることと思います。「あいめ〜る」には書いていないことですが、ありがとうございます（笑）

Dサポートさんは、「実践するドラッカー」の著書　佐藤等氏とつよみ診断士の清水氏が、P.F.ドラッカーの教えを最もわかりやすく伝えてくれるセミナーや講演をされています。

〈今日のポイント〉いつも本当にお世話になっている方からの「お客様の声」をいただいて本当に嬉しく、心が引き締まる想いです。ありがとうございます！ 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟通信創りが好きなChiekoです。

先月は、その月にご依頼があったお客様に「あいめ〜る」（アイムの自社通信）をA4両面でお送りしました。

今までは、圧着はがきをお送りしていたので初めての試みです。ちょっとドキドキです。

いつも「手描きはいい！」と言っている割には通信を描くのは大変でパソコンの打文字になっていたので自分担当の記事は『手描き』で描くことにしました。

2015年1月の「あいめ〜る」

表には、「宝生亭」さんへ行った記事。裏には、お礼状の書き方コラムと私の小樽コラムと兼業主婦のためのカンタンレシピを載せました。

そして、今回はアンケートも一緒に入れて、「あいめ〜る」の感想を聞いてみました。

嬉しいことにわざわざFAXを送ってくださったお客様がいらっしゃいました！！誰からも来ないんじゃないかな〜とドキドキだったのですが、送ってくださって、本当に嬉しいです！ありがとうございます！

ちょっとだけご紹介させていただきます。

小樽朝里クラッセホテルの和食料理長　塩見さんより

「小樽朝里クラッセホテルの和食料理長　塩見さんより」いつもいつもごひいきいただいております！はがき絵をいっぱい利用してくださり、感謝！感謝です！

小樽朝里クラッセホテルに泊まったら、温泉に入って、ぜひ「紅紫」でゆっくりお食事をしていただきたいです。美味しくて、温かなサービスに癒されます！札幌から高速に乗ればあっという間です。定山渓よりもアクセスはいいかもしれません。

新冠温泉ホテルヒルズの川代さん

「新冠温泉ホテルヒルズの川代さん」より

ひだか元気グルメ研究会のご縁でパンフレットの制作もさせていただきました気に入っていただけている様子で本当に嬉しいです！！

新冠温泉レ・コードの湯 ホテル ヒルズは、小高い丘に建っているかわいいホテルです。札幌から気軽に自然を満喫できる場所にあります。スタッフの方も温かく迎えてくれて、初めて行った時も落ち着きました！

ホテルの方なので、「宝生亭」さんの記事がよかったようです。ご協力ありがとうございました！

〈今日のポイント〉日頃、お客様がどう思っているかを聞いてみよう！元気をもらえて、ますます感謝の気持ちが起こってきます！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

今年は温かい雪まつりでしたね。雪像が溶けてしまったりと残念でしたが、プロジェクションマッピングがすごかったようですね！動画を見ましたが、これは生で観たいと思いました！わざわざ雪まつりを観に行くことは、近年はほぼないのですがこういう新しいものは、観てみたいですね！

さて、はがき絵コミュニケーションの会3月のご案内です。

皆さん、好きな素材を持ってお集まりください。

手書きのお礼状は最幸の営業マンです。あなたの絵と言葉があなたらしさを演出します。あなたの大切な方やお客様にはがき絵をお出しして、想いを伝えませんか？お客様といい人間関係を創りましょう！

・今年の年賀状で手作り感があるのは嬉しいなと思った方・メールもいいけどアナログのお便りもいいなと思う方・中学生以来絵筆を持ったことのないけどという方・絵は描いてみたいけど…..とお思いの方・お客様との関係性を創りたいとお思いの方・リピーターを増やしたい方

日時◆３月４日（水）１８：３０〜２１：３０

場所◆とれび庵（札幌市中央区大通西20丁目 ライフ清水 ZONEビルB1F） 　　　地下鉄東西線「 西18丁目」駅より徒歩2分 　　　費用◆3,200円　身体に優しいお食事付き！

持ち物◆水彩道具、描きたいモチーフ（春らしいものなど）

はがき絵コミュニケーションの会3/4にご出席希望の方は前日3/3昼までにお知らせくださいませ。（お昼以降のキャンセルは、準備の関係上キャンセル料がかかりますので、ご了承ください。）

多くの方のご参加お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

絵コミ札幌3月4日

ちなみに「とれび庵」さんでの『絵コミ』は今回で最後となります。美味しいお食事を食べたい方はいらっしゃってください〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

いつもアイムでデザインを担当させていただいているひだか元気グルメ研究会の3月からのイベントを発表します！

「ひだかジャストミート膳2」！！★27年3月1日（日）～4月30日（木）まで★1,200円統一料金

昨年に引き続き、好評だった地元産のお肉を使用した「肉企画」です。

日高では、びらとり和牛、みついし牛、平取産黒豚、新冠産黒朱白豚、新ひだか町産ホエー豚など意外と地場で飼育しているんです。

6施設でオリジナルのメニューを作って、その期間だけ食べられる限定メニューです！「スタンプラリー」もしているので、いろいろ巡ると宿泊券やお食事券があたるという楽しみもあります！

こちらがチラシ↓↓↓

ひだかジャストミート膳2

恥ずかしかったかもしれませんが、『肉』の鉢巻きをつけてもらい新冠ヒルズのSさんにメインのご協力をしてもらいました。いい笑顔ですね♪

それぞれの施設の料理長さんか営業の方にご登場いただきそれぞれのメニューをアピールしてもらいました。

「ひだかジャストミート膳2」参加施設

☆びらとり温泉ゆから：「びらとり和牛のビーフシチュー」

☆門別温泉とねっこの湯：「びらとり和牛の煮込みカツカレーほおずきが優しい」

☆新冠温泉レ・コードの湯　ホテルヒルズ：「新冠産黒朱白豚の生姜焼御膳」

☆みついし昆布温泉　蔵三：「平取産黒豚の肉厚トンテキ」

☆うらかわ優駿ビレッジ　アエル：「新ひだか町産ホエー豚のしゃぶしゃぶにホエーろ！」

☆日高のまほろば　アポイ山荘：素朴で懐かしくて新しい「ひだかロコモコボウル」

どれも美味しそうです！

ぜひこの春は日高へ！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POPクリエイターのChiekoです。

今朝は歩道がツルツルで歩くのが、とっても大変でした！何度か転びそうになりました。危ない危ない…車道は乾いていたので、そっちを歩こうかと思ったくらいです。

さて、私がPOPを描くときまたは、POPを教えるとき活用させてもらっているのは、POPスター　沼澤拓也氏の『繁盛店が必ずやっているPOP最強のルール』（ナツメ社）です。

POP最強のルール

毎日、1ページを読むことを私の日課にしようとしています。決めたのですが、何かあると、つい読まないで寝てしまうので…日課にします！と宣言します（笑）人生計画の「学習」に書いてあるからできないのかもしれないので「人格」にしようかな…（マンダラ手帳活用！）

閑話休題…

その沼澤拓也氏の新しいPOPの本の発売が決定しました！

そのタイトルは『たった1行で繁盛店に変える! -つい買いたくなるPOPの極意』（実業之日本社）

【構成】●1章 繁盛店の秘密公開! ●2章 つい買いたくなる魔法の1行! ●3章 目が留まる・足が止まる魔法の1行! ●4章 心を鷲づかみにする魔法の1行! ●5章 今すぐできる! POPのつくり方●6章 POPのパワーを高める掟!

Amazonで予約できます。

◎久住書房（札幌市大谷地）◎栄好堂（函館市三原）◎札幌の紀伊国屋書店◎札幌の三省堂書店

この店舗ですと平積みもしくは新刊のコーナーに陳列されるようです。

３月２日以降だと確実に手に入ります！

私は、もちろん地元の書店で購入します！

楽しみです〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟苦いコーヒーが飲めないけどカフェは好きなChiekoです。

月に一回、カフェでミーティングする機会があります。

コーヒー豆のいい香りがして、幸せな気持ちになります。

新しくて、ピカピカにきれいで、シャープで、明るくてというよりも年紀が入った、ウッディな、ダークな手入れは行き届いているけど雑多な感じのお店が好きになりました。

東京にいた時は、カフェめぐりが流行っていてお休み毎に素適なオシャレなカフェにいろいろいっていました。東京で迷子になったのは、2回ほどあり、どちらもカフェを探しながら歩いている時でした（笑）

それはさておきま、落ち着いたところが好きになったのはエイジングのせいでしょうか…

でもまだ喫茶店は、入れるところと入れないところがありますが小樽みたいな気がして、好きです（笑）

カフェの楽しみの一つは、コーヒーカップです。

カップがかわいい

シンプルよりも柄が入っているのが好きです。

毎月伺う、りたる珈琲さんでは、毎回カップが違うので次は何だろうとウキウキします。

休日のつぶやきでした。

りたる珈琲札幌市中央区北三条西26-3-8TEL.011-676-8190

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

温かな土曜日、いつもよりちょっと遅く起きたらやけにスッキリと目覚めました！いい眠りができたということでしょうか。

毎日、地下鉄で通勤をしていますがある時、バスの時刻表の下にポスターが並んで貼られていました。

ただ並んでいただけでなくそのポスターに何か貼られていました。

目の前を通るわけではないので、何かがわからず近づいてみました。

ポスターに手描きのPOP!

なんと、手描きのPOPでした！

ポスターに手描きのPOPをつけるなんて発想あまりないですよね！

これは感激！

ただポスターが並んでいただけでは、私は近づきませんでした。

いつも足早に通る場所なので、なんのポスターかもまったくわからないままでした。

この手描きPOPのおかげで、近づいてみました。

そしたら、なんと「山の水族館」の集客の話じゃないですか〜

予定が無かったら、行きたい！！！でも、その日は予定ありなんです…残念。

「集客倍増の仕掛けと新しいまちづくり」3/13（金）　19時〜　ちえりあにて、入場無料です。

行ける方、ぜひ行ってください（笑）

〈今日のポイント〉ポスターにPOPを貼ってみても、効果あり！四角いポスターからなんか飛び出ているみたいな違和感も注目のポイントです！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

今日は温かな日でした。お昼は、雪をザクザクして、ちょっと山を融かそうと試みました。

米粉のシフォンケーキを食べました。もともとシフォンケーキは、好きです〜ふわふわしっとり！

なんと剣淵産100％の米粉を使っているようです。

かわいい二つ折りのカードつき

『トイ・トイ・トイ』っていう、剣淵町のお米や野菜でスイーツづくりをしているグループの商品です。

素材にこだわり無添加で卵の力だけで膨らませたシフォンケーキだそうです。

カードには、その想いが描かれています。とっても好感が持てます。

また、「トイ・トイ・トイ」って、幸運・成功を祈るドイツのおまじないの言葉なんですって！素適なグループ名です！

ということで、頼まれてもいませんが、手描きPOPを作ってみました。すごはんまっすー風イラストにチャレンジ♪札幌限定マステも使ってみました♪

シフォンケーキのPOP

描きたいことがいっぱい出てくると、言葉を絞るのが大変ですね。

〈今日のポイント〉キャッチコピーに、「オノマトペ」を入れてみよう！「ふわふわ」「しっとり」で美味しそうな感じがしませんか？

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

なんだか温かな札幌です。ちょっと雪が融け、路が滑りやすいです。今朝は二度ほど転びそうになりました。

さて、厚生労働省認定POP広告クリエイターの試験は、POPを手描きで描くことが求められます。

ですので、POPの理論の他に手描きPOPの実技があります。それはもう時間との戦いで冷や汗ものだったのですが練習はしていたので、なんとか合格できました。

しかし、そのPOP広告クリエイターの試験には、パソコンを使った実技はありません。

普段はMacを使っているのですが、あるきっかけがあり、WordでPOPをつくることになりました。

ほぼWordは使ったことがなかったのですが意外といろいろできることが発覚！

図形の組み合わせでなんとかイラストを描くことができます。

恥ずかしながら、Wordで作ったラーメンのPOPをお見せします（笑）

WordでPOP!

あらかじめある図形でどうやったらいいか考えるのが意外と楽しかったです。

Wordの機能もさほどわからないのですが少しの機能だけを覚えればいいので、カンタンです。

しかもあっという間に作れちゃいます。

•  手描きPOPは無理！
• イラストなんて描けない！
• 時間がないので、パソコンでPOPが作りたい！
• Word使えるけど、こんなことができるなんて知らなかった！
• 簡単なら、作ってみたい！

なんていう方がいらっしゃいましたらWordのPOPの作り方も教えます〜

注）POP作成以外のWordの使い方はわかりません…　　しかも新しいWindowsは使ったことがありません…

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