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アイムのお礼状講座


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日は、アイムでお礼状講座を開催しました。

ウエルカムPOP

ウエルカムPOP

ちょっと秋の雰囲気を醸し出しさりげに来年の年賀状をアピールするウェルカムPOPです(笑)にわとりのイラストは、紙を切っただけでなく裏にマグネットを貼っているのがポイントです。いろいろと使い回しができてラクチンです!

 

さて、お礼状講座ですが、年間2,000枚ものはがきを書いている人の話は説得力があります。

はがきの話をしていると、楽しそうです。はがきのおかげでいろんな方とのご縁が広がりました。

講座の様子

講座の様子

実践で受講者の方も3枚はがきを書きました。

何を書いていいかわからないと尻込みせずに相手のことを思った書いたら、それが伝わります。

字は下手でもいいけど、丁寧に書くこと!

あ、耳が痛い…

丁寧に書くことをこころがけます。

ご参加のみなさま、ありがとうございました〜

 

 

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はがきの輪が広がっています


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

今はデジタル全盛の時代です。スマホを持ち歩き、いつでもメールを見たりFacebook、LINEしたりできます。

簡単にいつでも連絡を取り合うことができます。

なのに最近、私には、はがきがいっぱい届きます!すべて手描きのはがきです!

はがきをいっぱいいただきました。

はがきをいっぱいいただきました。

とっても嬉しいです!

デジタルは早いけど、何日か過ぎてやってくるはがきはあたたかさを感じます。忙しい現代人、24時間じゃ足りないって思っている方が多いと思います。

その忙しい中、はがきを描く時間は私のことを考えてくれるのです。

何もやること無いからはがきを描いているわけでは決してありません。忙しいのに、私のために時間を使ってくれているのです。

ほんとありがたいです。

このはがきの輪が広がっているのは、アイムではがき絵コミュニケーションの会を開いていることとはがき手紙大好きな集客マスタースケッチのセミナーに参加したこととはがきでお店のお客様とご縁を繋いでいる梅酒BAR SOUL COMPANYの井原慶一朗さんの慶書セミナーに参加したことです。

参加者の多くが「はがきはいい」って思ってお互いに送りあいっこしている感じです。

自分がいいと思うものと一緒の人たちなのではがきを送りあって、とっても楽しいです!

コミュニケーションにデジタルもアナログもありませんね。

このデジタルの時代だって、アナログでもコミュニケーションできます!

 

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嬉しい手描きのお礼状


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。札幌市内はあちらこちらで運動会です。天気がよくてよかったですね〜 日焼けや脱水症状には注意です!

アイムでは「お客様創り塾」に参加された方向けのSNS講座です。SNSって、何かと近くに詳しい人がいないとできないものです。基本を学べば、やりやすくなりますので、そのお手伝いです。SNSをしていると、遠いところにいてもコミュニケーションがとれて関係性が築けます。

 

さて、今日は私に届いた嬉しいお礼状をご紹介します。

先日、施術を受けに行った「はりきゅうアロマのおがわ.」の小川さんからです。

小川さんより手書きのお礼状

小川さんより手書きのお礼状

身体のことを気遣った一言。時間をかけて、はがきを書いてくれたことがわかります。

DMだったら、すぐ捨ててしまいますがこのはがきはちょっととっておきたくなります。

私は見える所に飾りました。

一回お客様が来てくれたから、また来るだろうと思ってはいけません。ちょっとしたことで離れてしまうし、忘れちゃいます。

 

〈今日のポイント〉お客様へのお礼状は、あったかい気持ちになるのでDMを送るよりもずっと心に響きます。

 

 

はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589(ゴーゴーはりきゅう)e-mail : ogawa703@outlook.jp facebook : www.facebook.com/ogawa703/

 

 

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自分らしいはがきを選ぼう


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいChiekoです。今日は、粉雪舞う札幌です。薄着になったので、めちゃ寒いです…

 

はがきをもらうと嬉しいですね。先日、鶴雅で出逢った方にはがきを書いたら返事がはがきで届きました。

はがきのお礼状

はがきのお礼状

とっても素適な柄のはがきです!字もきれいです!うらやましい…

水仙の柄のはがきをくれた方は、清楚な女性です。このはがきのイメージにぴったり会っています。

お礼状として使うはがきも自分のイメージにぴったり合ったものだといいですね。はがきと自分とリンクして、覚えて頂けます。

書いた筆跡からその人が想像できるように自分が描いた絵と言葉だとより自分らしさが出てきます。

見た目と違って、繊細だったり意外と大胆だったりユニークだったり

自分で描かなくても、自分らしいはがきを選ぶといいですね。

 

〈今日のポイント〉お礼状には、自分のイメージに合ったはがきを使いましょう。自分がいいと思うものだと、共感する方とつながることができます。

 

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一人一人手書きのメッセージに感激


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

 

今日も元気にチャリ通!結構寒くなってきましたが、まだまだチャリの人いますので、もうちょっとがんばるかな〜でも一度雪が積もったら気持ちがなえるかもしれません(笑)

さて、そんな中気持ちがあったかくなるおはがきをいただきました。

はがきをもらうのは、とっても嬉しいです!

それが今回は、社員にも一緒に届きました〜〜〜〜

表面に手書きのメッセージ入りのはがき

表面にたくさんの手書きのメッセージ入りのはがき

かわいい!女性社員はみな大喜びです!

このはがきを書いてくれたのは、先日社内絵コミに飛び入り参加してくれた田島さんです。

絵コミを盛りあげてくれただけでなく、その時に感じたことを一枚一枚に手書きで表面いっぱいにメッセージを書いてくれました。

そして、わざわざ一人一人に送ってくださったのです。一人ひとりにあわせたメッセージです。

こんなはがきをいただいたら、一気に田島さんのファンになりますね(笑)

あ、笑うところじゃありませんでした(笑)

田島さん、つかみはOKです。ぎゅっと距離が縮まりましたよ。

おはがき本当にありがとうございます。

 

〈今日のポイント〉一人一人にあわせたメッセージがとっても嬉しい!

 

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カフェエデンさん2周年のはがき


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

 

今日は打ち合わせで円山の「カフェエデン」さんに行ってきました。

カフェエデンさんは、緑に囲まれてゆっくりとくつろげるカフェがコンセプトです。

古いおうちをとっても素敵にリノベーションしていてセンス良くて、癒されます。

カフェエデン1F

カフェエデン1F

そんなカフェエデンさんは、きちんと顧客管理をされています。よく来店されるお客様を大切にして、住所をいただき不定期ですが、お葉書を送られています。

この度、8月30日に2周年を迎えられたのですがその際もお客様にお葉書をお出ししました。

そうするとお客様が「はがきが届きました」と言って一日二、三人はいらっしゃるそう!

嬉しいですね。

「2周年記念00%OFF!!」なんていう安売りっぽいDMではなくきちんとお手紙になっているはがきですのでお客様の心に届くのですね。

お客様ときちんと接点を持っていないと忘れ去られてしまいます。

お客様は興味がなくなったわけでも、なんでもない。忘れてしまうから、お店に行かなくなったりするんです。

忘れられないように、はがきをお送りするのは有効ですね。

 

〈今日のポイント〉常連のお客様を大切にして、感謝の気持ちを伝えるはがきを出そう!

 

カフェエデンのアイスティー

カフェエデンのアイスティー

 

カフェ・エデン札幌市中央区円山西町7丁目2-37tel/011-590-1860営業時間/11:00-18:00定休日/火曜日

 

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想いを馳せてはがきを書きましょう


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

 

ただ今、会社の3Fで帯広のグループ展の作品の一部を展示中です。お近くにお寄りの際は、ぜひお立ち寄りください。

 

本日は、はがきをずっとずっとお使いいただいているお客様の声を紹介します。もともとはご自身で経営者をされていましたが、現在はコンサルタント会社に勤めるNさんです。とても明るくて、一生懸命で、周りを巻き込む力がある方で、キラキラ輝いています。私もお会いするのがとても嬉しいですが、なかなかゆっくり話をする機会がないのが、残念です。

 

 

想いを馳せること、そして続けること

今から10年前私は、なかなか自分の商売がうまくいかず・・・悶々した毎日を過ごしていました。そんな私に山谷さんはこう教えて下さいました。「お会いした人全ての人に、はがきを書きましょう。字も絵も下手で大丈夫。ただ気持ちをこめて届けましょう。」と。

正直言って、最初はつらかった。忙しい中、一枚書くにも時間がかかる。コストも数百枚書いたら大きい。でも、1日に10枚、1年に1,000枚、2,000枚と続けてきました。

はがきを書いて一番自分を成長させてくれたことは、受け取った方からのお返事です。「ありがとう、嬉しかった」「元気がでたよ」「覚えていてくださってありがとう」というお返事がたくさん来たのです。

はがきを書くことを続けている中で、まるで奇跡のように沢山の方々とのご縁が広がっていきました。字も下手ですが、たった一つ心がけていることは、受け取る人のお顔を思い浮かべること。はがきを書くことが大事なのではなく、想いを馳せること。そして、続けることが大切であると学ばせていただきました。                           〈経営コンサルタント会社 N様〉

 

今でも全国を飛び回って忙しい中、はがきを続けてくださっています。

似たはがきは他にもあるかもしれないのに、アイムのはがき絵を選んでくださっていつも気にかけていただき、感謝いたします。 

ぜひ心を込めて、お客様にはがきを書いてみましょう!

 

はがきの書き方は、コチラ

はがき書きを楽しくするアイテムは、コチラ

紫陽花のはがき絵

オクラを使った紫陽花のはがき絵(絵手紙)

 

オクラを使った簡単な紫陽花のはがき絵の描き方をYouTubeで配信中〜

 https://www.youtube.com/watch?v=qNtkujR6Q-A

 

 

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会社オリジナルのはがき


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

 

普段、はがきをお出しすることをオススメしていますが、やっぱりはがきをいただくととっても嬉しいです。

北日本消毒の湊さんからは、社員の皆さんが被写体のかっこいいはがきが届きました。

北日本消毒はがき

北日本消毒 湊さんからのカッコイイはがき

 

池田牧場の池田さんからは、牛さんが写っているとってものどかな風景のはがきが届きました。

池田牧場はがき

池田牧場 池田さんからののどかなはがき

 

いずれもその会社オリジナルのはがきを使用しています。表面は記念切手を貼ってくださっていました。手描きで一言添えてくださっていました。

こういうことを大事に考えている会社さんなんだなぁと伝わってきます。

実際に心があったかくて、仕事を一生懸命顔晴っていらっしゃる方々です。

暇な会社なんて、ほぼありません。皆さん、忙しい中、時間を作って、はがきを書いています。一生懸命な人じゃないとできないなと思います。

いいなと思うのは、会社オリジナルのはがきであること。

会社オリジナルのはがきだと、会社の持っているセンスや世界観を伝えることができると思います。

すると、同じセンスや世界観の人が共感をして、親近感を持ってくださいます。

これって、とても大事です。同じセンスや世界観の人と仕事するのは、とても楽しいから!

ぜひぜひオリジナルのはがきを会社で創るといいですよ!お手伝い致します♪

 

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建築業界にお礼状


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

 

消費税アップ前で建築業界の方は、お忙しいことと思いますが

できる人は先のことを考えていますね。

 

初めて名刺交換をした後、私はお礼状を出しています。

出逢いをご縁に変えたいなと思っているので。

 

私は自分で描いたはがき絵(絵手紙)をお礼状としてお出ししています。

お礼状が届くと、お電話をいただいたり、メールをいただくことがたまにあります。

最近はお礼状より先に、Facebookでお友達になったりしますが(笑)

 

そのはがき絵をいいと言ってもらえることは、嬉しいです!

もらった方が嬉しいと思って、自分もお礼状を出そうと思ってくれると

もっと嬉しいです!

 

気持ちが届いた!と思います。

 

先日は友達がお礼状を作ってくれました!

建築業界で、今はとても業績がいいのですが

私からはがきをもらって、「いいな」と思ってくれたそう。

「これがいつまでも続くわけじゃないので、勉強もしているよ」とのこと。

素晴らしい!

同い年の活躍には刺激を受けますね。

 

 

想いが届きますように〜♪

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暑中お見舞いの準備はいかがですか?


こんばんは!〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

今日の札幌は暑かったですね〜

私は長袖で失敗したと思いました。

 

暑くなって来たら、暑中お見舞いの準備ですね!

大丸藤井セントラル、東急ハンズなどでも

とてもかわいい暑中お見舞いがいっぱいです。

立体的なカードなど、凝ったものも多いです。

特別な人にお送りするなら、特別な暑中お見舞いをお送りするのもいいですね。

 

お客様みなさんに、暑中お見舞いをお送りしたいと思ったら

まとめて、印刷しましょう!

 

普段、訪ねたいけれど、なかなか行けないお客様へも

いかがお過ごしですか? とご挨拶するチャンスです。

 

アイムには、はがき絵の暑中お見舞いがいろいろ揃っています。

 

下の絵をクリックしてみてください。お好きな絵柄をお選びいただけます。

2013暑中お見舞い

今から頼んだら、一言を手描きで入れる時間もありますよ〜

 

 

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