丸い今井札幌本店一条館2階のカフェエデンさんのファンづくり
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
いつもなかなか食べたいパフェを食べにいけないかったのですが、間に合いました！
珈琲ゼリーパフェ
ボンボンニット帽かぶったポット
- 3回ご来店のポイントカード
- 10回ご来店のポイントカード
- VIPカード
- わかりやすい場所
- センスのいい店内
- 美味しいスイーツ
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Instagramに画像を投稿しよう！
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
Instagramへの投稿の仕方はとっても簡単です。
私は、アイムでデザインしたキャラクターの投稿をしてみようと思います。
西のコンサ通り商店会のキャラクター ケルンくん
画像を準備します。
画像を投稿するには、一番下の「+」のボタンを押します。
一番下の「+」のボタンを押します
ライブラリから画像を選びます。
右上の青文字の「次へ」を押します。
画像にいろいろな効果を与えられます
横にずらっとフィルターの効果が並んでいます。好きな効果を選んでもいいし、そのままの画像でも構いません。投稿する画像は、統一性があるといいですね。
今回は「Hefe」を選んでみました。
他に角度、コントラスト、ぼかしとか調整したい方は右下の「編集」を選択すると、いろいろできます。
調整をし終わったら、右上の青文字の「次へ」を押します。
画像の説明を書きます
いよいよ投稿です！「キャプションを書く」のところに画像に関する説明を書きます。
タグ付けでは、人を選べますので、お客様や取引先に関する投稿でしたらタグ付けすると相手にも知らせることができます。
場所を追加は、とりわけその場所を知らせたい時に使用するといいと思います。
Facebookなどにそのままリンクしたい場合はFacebookの横のボタンをチェックします。
説明の最後に#（ハッシュタグ）をつけます
Instagramの投稿で大事なのが、ハッシュタグです。「＃」英数字の半角のシャープ記号ハッシュタグで検索する人が多いので、その画像に関係する内容のハッシュタグをつけましょう！
ハッシュタグは30コまで。他の人はどんなハッシュタグを付けているか、研究してみましょう。仕事に関すること、場所、または自分の投稿を探しやすくするために自分だけのハッシュタグを考えるのもいいかもしれません。
よく使うハッシュタグは、メモか何かに保存しておいて、コピペして使うと、毎回面倒臭くなくていいです。
右上の青文字の「OK」を押します。
… Continue ReadingビジネスアカウントとしてInstagramをはじめてみよう！
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
Instagramに、ビジネスアカウント機能があります。簡単にフォロワーや投稿の分析ができますので、Instagramをビジネスに使いたいと思っているならオススメです。スムーズに登録を行うために、あらかじめ下記を考えて準備しておいてください。
- プロフィール画像
- 名前（職業や肩書きも入れるとわかりやすい）
- ユーザーネーム（英数字）
- 自己紹介文
- 最初に投稿する画像
では、まずInstagramに登録してください！Facebookをやっていたら、Facebookのアカウントでログインできるので簡単です。
FacebooKと連携を行うか、電話帳の連絡先を同期するか聞かれますがここはスキップしてOKです。
「プロフィール写真を追加」と出ますので、追加します。Facebookと同じでよければ、そちらを選びます。
アイムでもビジネスアカウントつくってみました。元の個人アカウントがあって一人だけフォローしてみたので、フォロー中「1」となっています。
ビジネスアカウント作成
「プロフィールを編集」します。
プロフィールを編集します
プロフィール写真を選び、名前、ユーザーネーム、自己紹介文をいれます。その後、青文字の「プロアカウントに切り替える」を選択します。
クリエイターかビジネスか
「クリエイター」か「ビジネス」か自分に合う方を選びます。クリエイターアカウントにすると「カテゴリラベル」と「連絡先」を非表示にもできるので一見して個人かビジネスかわからせないことができます。ビジネスアカウントの場合は、カテゴリラベルと連絡先は必ず表示されます。
カテゴリを選択
アイムは、デザイン会社なので、「ビジネスサービス」を選びました。
ビジネスアカウントができました！
指示に従っていけば、簡単です。
次は「写真や動画をシェア」をします。
続きは次回に。
アイムは、あなたの想いを発信します!!
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阿寒アカデミーで「体験でモノを売れ」セミナー
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
あかん遊久の里鶴雅での懇親会の様子
藤村正宏さんのエクスペリエンスマーケティングを学んでいます。年に二回、阿寒アカデミーという鶴雅グループさんが観光を学ぶ大学生に向けて開いている講座があるのですが、一般の人にも開放している講座の一つに藤村正宏さんの「体験でモノを売れ」セミナーがあります。
エクスマの基本的な考え方です。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・モノやサービスが欲しい人はほとんどいないもうモノは余っています。誰もモノは欲しくない。だからモノやサービスを売っていると、売れないのは当たり前です。だって、お客さまは「モノ」ではなく、「体験」が欲しいのです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
基本的な考え方は変わりません。しかしながら時代に合わせて、そのツールが変わっていっています。昔は紙ベースだった販促物が今はSNSに変わっています。
iPhoneができて12年 Facebookは10年
2011年の東日本大震災では、唯一使えた情報網として、Twitterが注目されました。
10年前とはすっかり状況が変わっています。みんなが電車の中でスマホを見ています。新聞紙を広げていたサラリーマンはいなくなってしまいました。
ゴールドマンサックスの人工知能
AIが出てきて、これからますます変化の激しい時代になります。人じゃなくてもできることは、すべてAIに変わって行きます。人じゃなきゃできないことに、価値がでてくるということです。
10年前とは環境がちがう
経営者がSNSを学ぶのは、必須と言えます。多すぎる情報、広告は雑音に、信頼している人の情報に耳を傾ける
個人としての発信、企業の発信だとしても、一方的な発信ではなかなかコミュニケーションはできないし、楽しめません。
何と言ってもSNSのメリットは、お金がかかりません。
ソーシャルメディア活用効果
やらないという選択肢はないですね。
SNSができて、お客様のことがわかるようになりました。会社として、何をしているのか社長さんは、どんなことが好きなのか、どんなことに関心があるのか
私のことも、何が好きで、何をしていたかが、わかります。
以前よりもコミュニケーションがとりやすくなりました。
そして、紹介していただくことも増えました。私は情報をすべて公開しているので紹介された人もSNSをチェックすればどんな人かわかり、相談しやすい環境なんだと思います。
藤村正宏師には、マーケティングだけでなくビジネスにおいて大切なことを教えていただいています。それがとても仕事において、人生において、役立っています。出逢えてよかった。ホントありがたいです。
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スーパーマーケット・トレードショー2018
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いの智恵子です。
初めて、幕張メッセに行ってきました！スーパーマーケットトレードショーを見に行くためです。
会場に着くまで、ドキドキです。iPhoneが、GoogleMapがなかったら、どれだけ不安だったろうか？想像もつかないほど、お世話になりました。
幕張メッセ9−11ホール
どの建物が幕張メッセなのかもわからず…ホテルの形もよくわかってなかったので地図はもちろんのこと、建物の形もチェックするべきでした。
スーパーマーケット・トレードショーのご案内
まずは、聞きたかったセミナーを聴講。「SNS化する消費者とコミュニケーションマーケティング」
最近スーパーマーケットのイートインに人が増えてきたようです。そう、コミュニティの復活です。それぞれがあまり関わらないように生きてきて「関係性が面倒」という世の中が少し昔に逆戻りをしています。
スーパーマーケットでも日常的な来店を促してそこに実りあるコミュニティを復活させようと試みています。
買い物に来て、お友達と話をして情報交換をして
同じくSNSでも求められるのは、宣伝の情報ではなくコミュニケーションとなって来ています。
SNSが流行っているからと言ってSNSの運営を代理店などに任せてしまうのは、大間違いです。
プロのメディアクリエイターよりも一般ユーザーがつくりだすコンテンツがウケルのです。
なぜなら、ユーザーのリアルな情報の方が共感を呼んで信頼性も高いからです。
これは、なにも新しいことが始まったわけではなく昔のコミュニケーションに戻ってきたということです。
ご近所さんで集まって話をしてあの奥さんの言うことなら間違いないわよね〜
その話の場所がSNS上にかわっただけなのです。
マスコミの一歩的な発信ではなくそれぞれ個々の発信を見ることができて自分の感覚に近い人とつながってその人の情報に信頼性を感じるのです。
一方的な情報発信には、見向きもされないのです。
企業アカウントよりもその企業の社長さんのアカウントの方がフォロワーが多いのです。
みんな個人に興味があるからです。
ほんとそのとおりという内容でした！
お客様と一緒にこのセミナーを聞けたことが良かったです。自信を持って、ススメていこう！
それにしても、このセミナーのすごかったところは講師が話しているのをその場で音声入力したものが、画面にダダダーとながれていたところ！誤変換されたものもその場で次々に直っていきます。そして、その横には英文も！翻訳ソフトなのか、どうかはわからないのですがすごすぎです！
講演者のパワポを見つつこの文字変換を見つつ忙しくも刺激的なセミナーでした！
続く
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なんぽろ温泉名物キャベツ天丼にびっくり！
春らしく暖かくなってきましたね〜愛車のタイヤが破裂しそうなくらい磨耗していましたので今日はタイヤ交換に行ってきました。
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
あったかくなってくると、ちょっと遠くまでドライブしたくなりますね〜
そんな中、行ってきたのは、なんぽろ温泉ハート＆ハートです。
札幌中心部から車で約45分。
ここで有名なのはコチラ↓↓↓↓
なんぽろ温泉名物キャベツ天丼！！！！
南幌町の特産物のキャベツをふんだんに使ったキャベツ天丼。ケンミンショーで紹介された時は、全国からこれを食べに来て大盛況だったそうです！
すごいボリュームです！でも甘いキャベツで肉ではないので、意外とあっさりいただけます。それにしても私には、1人前は無理でした…
名物には、インパクトが欠かせませんね！このキャベツ天丼のインパクトは、写真を撮ってSNSに投稿したくなります♪
ちょっとドライブして、田舎の風景を見るだけでも心が休まります。
自然っていいですね〜〜〜
なんぽろ温泉の外観
かわいい建物です。
なんぽろ温泉ハート＆ハート北海道空知郡南幌町南9線西15番地電話：011-378-1126 営業時間 10：00〜22：00
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札幌北広島クラッセホテルで熊出没注意！！
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
札幌北広島クラッセホテルに顔出し看板の納品に行ってきました。
田村総支配人は笑顔で！
山中支配人は「食べられた〜〜〜」
先日納品したクラーク博士の看板は、外国人の観光客に大人気だそうです。
クラーク博士の看板のブログはコチラ↓↓↓↓北広島クラッセホテルさんに顔出し看板出来ました
きっと写真を撮ったら、SNSにアップするはずです。そんな時に必要なのがハッシュタグ！
「楽しいことは、シェアしたい」というのが人情ですから。
写真を撮ってネPOP
発信してほしいハッシュタグを考えて、POPにしてみました。
#札幌北広島クラッセホテル#kitahiroshimaclassehotel#熊出没注意
でももう少し考えないとダメな感じですね。英語長いし…様子をちょっと見ようと思います。
札幌から車で約40分。天然温泉があり、絶景の見えるレストランでバイキングが楽しめます。ぜひ足を運んでみてください。
札幌北広島クラッセホテル北海道北広島市中の沢316-1tel:011-373-3800
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つながりが目に見えた エクスマ新春セミナー2017
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
先日、エクスマ新春セミナーに行ってきました。東京の狛江エコルマホールにて、約500名ほどの参加者です。
絵手紙発祥の地 狛江市へ
まず会場に着いて、窓から外を眺めると
狛江エコルマホールの窓の外
「絵手紙発祥の地 狛江」と書かれていました。そして絵の言葉は、「動かなければ出会えない」
どきっとしました。あまりにも自分の気持ちにぴったりです。
いつも何事も慎重派で一歩踏み出すのが遅い私。動いてみなければわからないのに。なんだかこれを見ただけで、狛江に来た意味がありそうです。
お芝居からのスタート
開幕すると、何やら突然お芝居が始まりました！！出演者は、エクスマ塾生で本日の講師たちです。
エクスマ新春セミナーはお芝居でスタート‼︎
これには、大笑いでした！みんなを楽しませようという気持ちが伝わってきました。
こうやってお客様を楽しませることが私にできているだろうか？
関係性資本主義の時代
エクスマ創始者の藤村正宏氏は、いつもどうりにかっこいいオープニングで始まりました。
初めてエクスマの話を聞くよと言うお客様も結構いたので最初は基本の話を少ししてこれからのことを語ってくれました。
スマートフォンの普及、SNSのインフラ化、テクノロジーの進化（IoT、VR等）など今は、ビジネスの環境が激変しています。
いろんな仕事がロボットに取って代わられる日もそう遠くありません。2045年には、人工知能が人間を越える『第5次産業革命』がやってくると言われています。
今までは、物質的資本主義でしたがこれからは、関係性資本主義になっていくと言います。
いわゆるつながりの経済です。エクスマ的SNS活用法というと多くの人とつながり、関係性を構築することです。
ただただ自分が発信するのではなく誰かが喜んでくれること誰かが楽しんでくれることそんなことを考えて発信することが大事です。
影響力のある人というのは人に関心を持って相手のことを考えられる人のことを言います。
自分が発信することに満足していたりビジネスのことばかり発信しててもダメということです。
自分のことを言われているようです…
11人の講師陣の10分講演
もうもうもう皆さん圧倒的な講演をしてくださいました。
エクスマ塾生で通販会社のサラリーマンのイッシーがまとめてくれたブログをぜひご覧ください！
エクスマフラッシュ 2017.1.26in東京・狛江 新春セミナー
仕事を楽しんで楽しいをおすそ分けして自分の「個」を出して自分らしくコツコツ続けること！
それが皆さんに共通していることかなと思います。
成功は、一夜にしてならず
コツコツ続けて、成果をあげているんです！
エクスマ的にSNS活用した成果が目に見えた！
エクスマではSNSは必須です。
関係性を作るのに、普通はとても時間がかかりますがSNSのおかげで、不思議なことがいっぱい起こります。
とかくFacebookは、実際にお会いした人としかつながっていない場合が多いのですが、Twitterは、知らない人とも気軽にフォローできるSNSです。
エクスマには、Twitterをやっている人がとっても多いのでそこかしこで「はじめまして〜〜〜」の挨拶が繰り広げられていました。
すごい！の一言です！
Twitterでつながっていて、コメントしあったりしていてセミナーで初めて会うというパターンです！
実際は初めてなのに、もう友達です。
私は全然Twitterを活用していないのでそれはありませんでしたがFacebookのおかげで普通だったら何年も前に一回だけしか会ったことない人なんて覚えていないのにもちろん覚えていました〜
エクスマセミナーで一回だけしか会ったことがない人と再会し、久しぶり〜〜〜の感じがしないのは、Facebookで交流しているからです！
実際は久しぶり〜〜の方たちと
でも実際に会えるとめっちゃ嬉しい！
SNSで交流していると、やっぱり会いたくなるものです！
わざわざその人に会いに行こう！と旅行の計画を立てたり出張先がその人の地域だったら、迷わず声かけたり
リアルの交流もしたくなるのです。
エクスマでつながるということはただの友達以上のものがあると思います！！
… Continue Readingアイムお客様創り塾第13期の最終回
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
昨日は、アイムお客様創り塾第13期の最終回でした。
最終回は、前回からSNSについてのお話に変えました。やっぱりこれからのビジネスにSNSは必須なのです。でもまだまだ知らない人も多いのです。使い方を間違って欲しくないしせっかくなので、有効に使ってもらいたいと思って始めました。
お客様創り塾の様子
再受講のOBの方もSNSには、興味津々です。
ワークショップは、ケーキ屋さんのチラシで盛り上がりました。お店の方が自らイラストレーターで制作されています。一から覚えたそうですが、とってもいいセンス！
でも、自分で自分の会社のことはなかなか見えません。思い込みにあり、お客様に伝わっていないことも多々あります。
ワークショップでは、第三者の目からいろんな意見を言ってもらえるのでとっても参考になります。ぜひ生かして、次回のチラシをがんばって制作して欲しいなって思います！
Mさん
Aさん
アイムは、あなたの想いを発信します!!
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はりきゅうあろまのおがわ.で白樺フェイシャルトリートメント付き美容はり灸
Chieko
9月 17, 2016
POP, いろいろ出来事, ソーシャルメディア, 販売促進のこと
No Comments
Tags: SNS, はりきゅうアロマのおがわ., ブラックボード, 顔出し看板
こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。
月に一度の身体メンテナンスデーに行ってきましたよ！
発寒南の私の癒しスポット！はりきゅうあろまのおがわ.さんです。
お迎えブラックボード雨が降っていたので、いつものA型黒板は玄関フードの中でしたが毎日更新の今日は何の日ボードがありました！
毎日更新、ブラックボード
天気と気温も毎日更新！
毎日更新していると、家の前を通る人も「今日は何が書いてあるかな〜」って気になるようになります。
白樺フェイシャルトリートメント付き美容はり灸私は、みっちり身体を診てもらってハンドのアロマトリートメントとシラカバ樹液のマッサージクリームを使用した美容鍼です！
スペシャルコース、全部で三時間ほどかかります。私の病んだ（笑）身体をメンテナンスしていただき小川直美さんありがとうございます。
あ、今回もシラカバ樹液マッサージの時は寝ちゃいました…えぇ熱いタオルを顔にかけられるまで、爆睡…アロマトリートメントからもう気持ちよ過ぎなのです〜〜〜
小川直美さんからはいつも身体の様子だけでなく、健康アドバイスも受けられます。
私には、黒ごまが必要でした！あ〜〜〜うっかり忘れていました〜〜〜豆腐に黒ごまでした！最近は、豆腐に食べるラー油になっていました（笑）
パソコンで目をやられているので夜はスマホを見ないようにすることと早く寝ること。健康でいないと仕事もきっちりできませんからね。
はりきゅうアロマのおがわ.さんのお客様小川直美さんは、二人のお子さんをお持ちで自宅でお仕事をしています。
いらっしゃるお客様は、比較的若い方が多く20代から30代の方ホームページを見て小川さんのプロフィールを確認して料金表を見てご予約されている様子だそうです。
小児はりもやっているので親子でもいらっしゃる方が多いそうです。
小川さんは、よく勉強をされているので鍼灸に対する知識がいっぱいあります。すると、お客様もそういう知識を知りたいと言う方が多いらしく施術中にいっぱい質問を受けるそうです。
なんでも惜しみなく答えてくれます。
安心ですね！
顔出し看板を使ってSNS発信最後に写真を撮らせて頂きました。
お猿の顔出し看板
本人あまり乗り気じゃありませんでしたが…要望にお応えいただき、ありがとうございます。
この顔出し看板は、ほぼ毎日お子さんたちが楽しんで写真を撮ってSNSで発信をしています。
お客様にも、顔出し看板で発信してもらえるといいですね！
あ！私が発信しなきゃいけないのか（笑）
今度、顔出しします〜〜〜♪
はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589（ゴーゴーはりきゅう）e-mail : ogawa703@outlook.jp facebook : https://www.facebook.com/ogawa703/ blog : http://ameblo.jp/ogawa703/
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