今日は結婚5周年記念日です

いつも支えてくれている妻に感謝です。

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMは福山雅治で「家族になろうよ

今日も天気は良いですが冷え込みが厳しい札幌。

もう冬ですね・・・(汗;

今日は結婚5周年記念日です

写真では登場していないので、私を独身と思っている方も結構おられるようですが、結婚しております!(笑)

2011年10月8日に北海道で挙式して、

2011年11月11日に籍を嫁の実家の横浜で入れました。

父親が早くに亡くなり、一人娘と一緒に生活をしていたのに、北海道まで送ってくれた義母に感謝です。

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(相変わらずの顔だしNG)

朝起きて急に思いつきで行動する私。

冬の青い池ってキレイそうだ!と朝早くおきていくと、雪に覆われていて、池がみられなかったり・・・

楽しく過ごしております。

普段も付き合いの多い仕事をしているので、夜や土日かかわらず、いない事が多い中、少し文句を言いながらも支えてくれております。

本当に感謝しかありません。

これからもよろしくお願いします。

最後に

今日はなるべく早く帰ります!(笑)

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


温かいお手紙届きました!

名刺を忘れた時には、お手紙で送るっていうのも良いですね!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはShocking Blueで「Venus

今日は一段と冷え込みの厳しい札幌。

うっすらと積もった雪の下は、凍っているので、お気を付けください!

温かいお手紙届きました!

先日、倶知安ですごはんまっす~のセミナーがあった時に同じテーブルで、ご一緒した足つぼマッサージ・ハピネスタイムの佐藤さん名刺交換をした時に、名刺がなかった佐藤さん。

今はFacebookでつながれるので、わかるので大丈夫ですよ~と言っていたのですが、後日、封書が届きました。

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A3の封筒で、何かな???と思って開いてみてビックリ!

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ていねいなお手紙と、メッセージの付いたハガキ、名刺が入っておりました。

ていねいなお手紙には、オリジナルの便せんで、きちんと人柄がわかるようになっておりました。

多分、セミナーで名刺交換した一人ひとりにこうやって丁寧に書いているのだな~と感じられますね。こういった時に、その人の事を笑顔とともに思い出してもらえます。

これって、大事な事ですね。

足つぼマッサージって、人に癒しや健康を提供しておりますが、この手紙だけでも元気にしてくれそうな気がします。

今はSNSでつながっているから、大丈夫って、私も思ってしまいがちですが、こういう風に丁寧に紙に落とすことも改めて、大事だなと感じました。

アナログとデジタルの両輪で、お客様にいかに発信するか?片方だけではないですね。

最後に

自分も最近はがきを書くのをサボっていたので、また書き始めようと思います!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


西のコンサ通り散歩「Spice Cafe verodeca(ベロデカ)」

スープカレー屋のルーカレーは普通じゃなかった!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはHansonで「MMM Bop

今日は暴風雪予報の全道各地。

今の天気で油断しないで、お気を付けください。

西のコンサ通り散歩「Spice Cafe verodeca(ベロデカ)」

先日、風邪をひいていた時に、体のためにスパイスを取ろうと思って会社の近くのスープカレー屋「Spice Cafe verodeca(ベロデカ)」さんに来ました!

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西友の横手にある、こじんまりとした一店。

テーブル席が3席とカウンター暗めで落ち着いた雰囲気の店内です。

カウンターに座り、私の好きな+100円の黒旨スープにしようとメニューを見ていると

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(これがいつもの黒旨スープのチキン、美味しいです。)

時間が意外とない・・・(汗;

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メニューの端っこにルウカレーもあるんだ!

ルウカレーなら早く出てくると思い注文!

出てくると・・・

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見た目でわかる普通じゃない感じ

一口

・・・

チキンがほぐれるまで、軟らかく煮こまれている。

野菜の甘みもある。

パキスタン風のカレーだ!

伝説のカラバトカレーに近い感じがしますが、こちらの方が、一般の人が食べやすい味付けになってます。

店主に話をお聞きすると、無水で調理するパキスタンカレーとの事。

スープカレー屋はやはりこだわりが強い所が多いので、スープカレー以外も手を抜いていないのがわかります。

たまにはスープカレーではなく、ルウカレーも良いかも!

最後に

でも、やっぱり最初に食べる人のオススメは+100円の黒旨スープのチキンです!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


弊社の水谷が定年退職いたしました。

今まで、お世話になった皆様ありがとうございました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはVillage Peopleで「In the Navy

昨日の大雪が、まだ融けきらずに、残っている札幌。

雪かきで50肩が復活です・・・(汗;

弊社の水谷が定年退職いたしました。

弊社の水谷が10月を持って、定年退職いたしました。

今まで、お世話になった皆様ありがとうございました!

先週の金曜日に退職祝いを会社で開きました!

私が入る前からの古株でうちの父親とは30年の付き合い。

私が小さいころから、手作業の職人として入っておりました。それが、時代の流れとともに、周りの会社に先駆け200万の2Gのパワーマックを入れたり、デジタル印刷機をいれたり、時代の変遷とともにやることがかなり変わっているにもかかわらず、会社についてきてくれました。

最後は営業と経理です。

時代はほんとに変わっています。

そのなかで、要望に合わせて、自分の強みを活かしながら活躍してくれました。

会社もやはりお客様のお役に立てるようになることが大切なのですね。

送別会は

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琴似のコンサファンの行きつけ「焼鳥純平」です。

梅酒バーソウルカンパニーの店主で左手の慶書家の井原さんの友達のお店でした。

こじんまりとした、アットホームなお店です。

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カモ鍋なんかをつつきながら、

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昔の洋楽やJAZZが好きと言う事で、デザイナーの乃村が、Deep Purple(ディープパープル)ならぬ、アイムのDeep People(ディープピープル)のレコードジャケットを作成しました!

そして、お祝いのケーキも

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アニバーサリーの荒木さんにお願いして、趣味の水槽をイメージして魚と水草をデコレーション!

余りにも完成度が高く、その場で食べようと思っていたのを「奥さんにも見てもらった方が良いのでは?」と言う事で、持って帰ってもらいました!

最後に

水谷はうちの会社に入って、結婚し、家を買って、子供を二人成人させました。

本当に会社って、スタッフの人生まで背負っているのだな~と感じます。

これからも、父親の意思を継ぎ、変化に対応し、定年退職できる良い会社を作っていきたいと思いました。

あっ!まだ、父親生きてますけどね!(笑)

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


Twitterは習うより慣れろ!

一昨日はアイムのTwitter講座が開催されました。

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはNew Orderで「The Perfect Kiss

昨日は道東方面で、けっこうな雪が積もったようです。

ブラックアイスバーンで、事故も多くおきているので、お気を付けください。

Twitterは習うより慣れろ!

一昨日はアイムのTwitter講座が開催されました!

twitter

ご参加いただいた皆様ありがとうございます!

今回は、アイムのお客様創り塾をやっている中で「SNSは大事ってのはわかったけど、使い方がわからない」「何となく使っているけど、どうしたら良いの?」と言う、疑問が結構聞かれたので、開催してみました。

集まられた方は、facebookは結構使っているけど、Twitterの用語や使い方がわからないって、方が多かったです。

講座では、基本的な用語、リストの作り方。

何に気を付けて発信したら良いのか?

でも、結局最後の最後は今回色々教えましたけど「Twitterは習うより慣れろ!」です。

せっかく聞きに来て、最後これかよ!って話ですけど、使わないと、わからない事って、一杯あります。

やっていくと、名称なんかわからなくても、使えちゃいます。

第二部は通称「公開処刑」と言われておりますが、

各個人の発信をみながら、良いところ、問題点を見て行きます。

真面目で硬い人、写真ばかりで人間味が足りない人、そもそもプロフィール写真が卵の人。

自分じゃ意外と、気付かなかったり、振り返ってみることがなかったりしないのですが、人からどう見えているのか?を認識してもらう事が大事ですね。

恥ずかしいと言いますが、ここでの恥はもう全世界に発信されてます!(笑)

ここで指摘されないと、恥ずかしいままかもしれませんね。

途中から、講師の事を聞かずに、自分の発信に夢中になっている皆さん。Twitterにのめり込んでますね!(笑)

どんどん、将来のお客様と仲良くなる発信をしてほしいと思います。

まぁそのための一歩が、ここで踏み出されると、嬉しいですね!

最後に

風邪で体調不良だったので、懇親会出来なくて、スイマセンでした!

写真の目もヤバくてスイマセン!

次回は?体調万全にしておきます!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


お客様によく聞かれることは伝わってない

アイムにトイレ標識を付けました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはCiao Ciaoで「Don’t Go Breaking My Heart

今日も引き続き寒さ厳しい札幌。

このまま冬に突入ですね。

お客様によく聞かれることは伝わってない

アイムで、お客様創り塾等の講演を社内で行っている時に聞かれることが「お手洗いどちらになりますか?」と言う事です。

自分たちはもちろん知っていますが、お客様は初めてですもんね。

そこで、うちのデザイナーの乃村が作ってくれたのが、コチラ

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トイレ標識の暖簾です!

これで、少しはわかりやすくなったでしょうか?

 

あなたのお店でも、お客様によく聞かれることありませんか?

もしかしたら、自分たちは当たり前って思っているけど、伝わってない事も結構あると思います。その中に、お客様にとって大切な価値が眠っているかも知れませんよね。

聴いてくれずに、知らないまま過ごしているって、もったいないですよね。

一度伝えても、忘れてしまったり、しているので、つねに伝え続けないといけません。

何度も聞かれることは他にも困っているお客様がいるかもしれませんし、ブログに書いてみてもいいかもしれません。

お役に立てるブログを書く事ができちゃいますね。

最後に

今は本当に便利な時代になりました。

お客様のお役にすぐ立てる事出来てしまう時代なのです。

お客様からよく聞かれること、スタッフみんなで、洗い出してみてはいかがでしょうか?

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


SNSをやってないお客様にも伝わる通信

新陽税理士事務所さんから、個の出た通信届きました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはModern Talkingで「Chery Chery Lady

今日は晴れて、落ち着いた天気の札幌。

気温は低いままで、このまま冬に突入でしょうか?

SNSをやってないお客様にも伝わる通信

最近はSNSがお客様との関係性をつくるのに非常に需要なツールになってきていると、感じます。

でも、まだまだ、

・よくわからないから使っていない。

・うちのお客様はSNSなんて使ってない。

と言うお客様もおられます。

それでは、お客様と関係性をつくっていくにはどうしたら良いのでしょう?

もし、コンタクトを取っていないと、忘れられてしまう可能性が高いのです。

なぜか?

飲食店ではお店にリピートしないお客様が8割と言われております。

その8割のお客様のほとんどは「特に行く理由がない」「忘れる」がほとんどなのです。

思い出してもらわないといけないのです。

先日、うちにこんな通信届きました。

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よっし~事、新陽税理士事務所の吉田さんから通信が届きました!!!

前回はドラクエ風で今回はちょっとライトな感じになりました。

所長よっし~の仕事とは関係のない、浴衣をかった話とか、スタッフの個人的な事とか、お客様紹介までやっております。そして、仕事の事も少々。

良いですね!

こうなると、顔が出てるので思い出すばかりか、想いでもよみがえってきます。

「元気でやっているんだな~」「今度遊びに行ってみようかな?」と思うのです。

人は会社では覚えてないんです。

人で覚えるのです。

だからこそ、ドンドン個を出していきましょう!

このような通信(ニュースレター)であれば、SNSなど関係なく出せますよね?ただ、お客様が最近少なくなったと言うばかりではなく、きちんと自分たちの事を思い出してもらう工夫をしましょう!

最後に

何度も言うようですが、情報はあふれていて、お客様は記憶が日々書き換えられているのです。

その中でも思い出してもらえるように、お客様とどの様に定期的又は、不定期にでも、きちんとコンタクトを取るかが大切です。

ちなみに、通信はSNSをやると、もっと広がります!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


エクスマフラッシュ2016.10.22in旭川

先日、行われたエクスマライブ北の国からイッシー事ソーシャルメディアサラリーマンの石川さんのマネをして、エクスマフラッシュを作りたいと思います。

藤村先生と短パン社長の講演。

旭川と言う地で1万円の講演で200人を集客してしまいました!

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※画像:短パンのブログより

今回のエクスマライブの興奮を多くのエクスマ塾生がブログに書いてくれました。

行けなかった方、少しでもお伝えできればと、みんなのブログ添付しますので、その時の雰囲気が少しでも伝わると嬉しいです。

藤村先生の関連ブログ
つながりの経済では、商品にどういう情報を付加できるか?
人工知能が人間を救ってくれる時代|僕たちは素晴らしい世界にいる

講師の短パン社長こと奥ノ谷圭祐さんのブログ
皆さんがサイコーだったって思ってくれたのは、皆さんがサイコーだったからです。

主催者 うらちゃんこと、旭川の建築屋プランニングアイの浦崎修さんのブログ
エクスマライブ北の国より、やってよかったー!

 

とっきー事、白樺化粧品を扱っている時田正宏さんのブログ
アナタのまわりが笑顔で満ち溢れるお手伝いをしたい!

ゆかりん事、マインドデザイン協会、菅野ゆかりのブログ
エクスマライブin旭川

し~ちゃん事、幌向の美容師森田賜さんのブログ
エクスマ旭川LIVEセミナーに行って来ました

メロン事、富良野でメロン農家をやっている寺坂祐一さんのブログ
エクスマLIVE in旭川 に参加して 『つながり経済』をガッチリ学ぶ!

シーサー君事、中小企業診断士、乗山徹さんのブログ
宗旨替えの時代

ハーツ事、保険の営業ウーマン三上まどかさんのブログ
行動の先の行動。この一歩を踏み出そう。

ブラン事、釧路のメイクアップアーティスト菅原裕子さんのブログ
眉間にしわを寄せて勉強する時代じゃない!

タイソン事、釧路のリアル暴君、嶋倉真人さんのブログ
「個」を出すって「自撮り」じゃないよ!っていう件。

ひまわり事、モップメーカー松本百合子さんのブログ
浦崎修さん主催の「エクスマLIVE 北の国より」大盛況のうち終了しました。

はだっち事、エステサロン繁盛アドバイザー羽田敬太郎さんのブログ
旭川エクスマ紀行…めっちゃ寒かったけど、めっちゃ温かい人たち。

建築デザイナーの市川明さん(ニックネーム忘れました・・・)のブログ
無事におわりました、エクスマセミナー旭川!

めぐっちょ事、コーチングの先生、太田恵さんのブログ
【行動したもん勝ち!!】

ちえちえ事、ハガキ・通信アドバイザー山谷智恵子のブログ
エクスマLIVE北の国より SNSで発信する時間はない?

スカーレット事、ハガキ絵の先生、山谷恵美子のブログ
エクスマの魅力

みきお事、販促アドバイザー山谷満紀夫のブログ

愛がなければ、仕事なんてやめてしまった方が良い!

 

追加

スポック事、ねじと工具のお店をやっている木元章義さんのブログ

エクスマライブ ~北の国より~

 

 

別枠でシミズ事、大阪製缶の清水雄一郎さんのブログ
世界を感じた日

 

旭川が日本で一番暑くなった日です!

ありがとうございました!

P.S.足りない人がいたら言ってください。追加します!

最後に

イッシー大変だね~

エクスマフラッシュなまら大変だね~~~

いつもありがとう!!!

でも、もう少し、北海道のみんなにブログがんばるように言っときます!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


楽しくて、カワイイPOPを作りたかったら「すごはんまっす~」

先日、倶知安で行われた「すごはんまっす~」のセミナーに参加してきました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはSamantha Gillesで「Music Is My Thing

今日は晴れから一転、大荒れの天気の札幌。

私の体調も悪化しております・・・(汗;

楽しくて、カワイイPOPを作りたかったら「すごはんまっす~」

先日、倶知安で行われた「すごはんまっす~」のセミナーに参加してきました!

朝、7時半に八軒の家を出て、着いたのは9時半開始のギリギリ数分前・・・(汗;

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でも、ソフト君とモンガ君が「ようこそPOP」お出迎えしてくれたので、インカメしない訳にはいきません。

すごはんまっす~こと、増澤さんとはどんな人かと言いますと、

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売れる!楽しい!「手書きPOP」の作り方を販売し、ビジネス本であれば1万部売れればヒットと言われる中、増版で12刷して、18500部も口コミなどで売れている方です!(カワイイPOPを描きたいな!と思っている方はクリックして、是非購入してください)

年間講演100本のPOPの先生です。

で・・・

どんな方かと言うと

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なまらカワイイ女の子です!

若干32歳ですが、こんなすごいことになってます!

本当に1年半はブログを書いていても、全然反応がなかったと言う事です。しかし、1年半後の一回の講演から、口コミで広がり、5年目になるとの事でした。先ほども書きましたが、年間100講演ってハンパないですね!

実際にPOPを学びに来ると、POPの書くためのポイントや書き方を事例を交えながら、販促効果なども例に出しつつわかりやすく説明してくれます。

みんなが苦手だと思っているイラストの書き方も「まっす~」に習うと

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この通りです!

まずまずでしょう・・・(汗;

ネコなんて特に自画自賛です!

可愛いものを描くことで、段々とテンションが上がってきます!

POPには魂が宿っているので、やっぱりつまんなそうに書くと、それが伝わってしまいます。お客様の事を思い浮かべながら、楽しく描くことで、伝わるとの事でした。

テクニックと気持ちの両面で、POPを描くことが大切ですね。

4時間で作ったPOPがコチラ

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販促アドバイザーの私が何をPOPに書こうか?悩んだので、勝手に、白樺樹液の化粧品をあつかっている、トッキーのPOPも作ってみました!

自分がつけた感想をそのままPOPにしてみました。

そして、急遽Twitter講座をやることを思い出したので、昨日もアップしましたが、

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Twitter講座のお知らせをPOPにしてみました!

字のきたない私でも、何とか読めます・・・(汗;

やっぱり急には描けないので、繰り返し書くことが大切ですね!

ブログもPOPも続ける事。

口コミはいつ爆発するかわかりません。

きちんと口コミしやすい人になりましょう!

最後に

どれだけ楽しんで、かわいくPOPを作るのか?学びたいのなら、すごはんまっす~オススメです!

特にスタッフに楽しくPOPを描いてもらいたい経営者さんは必見です!

あっ!ちなみに講演依頼は半年待ちなので、悪しからず!

 

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


SNSは心の距離だけじゃなく、実際の距離も縮める!

お菓子のふじいさんに大阪からお客様が来ました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはThe Cover Girl’sで「Show Me

最近は気温が低く10月とは思えない北海道。

昨日も道北で雪積もってたし・・・(汗;

SNSは心の距離だけじゃなく、実際の距離も縮める!

先日の金曜日、お菓子のふじいさんに行ってきました!

その理由は、シミズさん事、スイーツの缶を主に作っている大阪製缶の清水社長がくるとの事で、取りまかせていただきました!

お菓子のふじいさんに着くと、入り待ちをしている人を発見しました!

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なんか変な旗振ってます!

顔は見えませんが、タムタム事、隣町の蘭越町からワザワザ、シミズさんに会いに来たとの事でした!

先日の大阪のエクスマセミナーに参加して、ファンになったようです!

大阪まで、聴きに行く行動力ってスゴイですね!

そして、みんなでインカメ

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シミズさんは店内入るなり、店内の楽しさに驚愕しておりました!

想いを形に出来るって、わかっているけど、中々できていないお店が多いって、スイーツのお店を渡り歩いているからこそわかる。

このお店を自分のお客さんに見てもらいたいって言っておられました。

シミズさんも、SNSで藤井さんとつながり、藤井さんが時間がない中、大阪まで行って、会ってくれたからこそ、また、自分もこの藤井さんのお店に行きたいって、思ったと言ってました。

大阪と倶知安って、1000km以上離れた地です。

今までだと、本でみたり、業界誌でニュースになったりしても、見にまで行こうとは思わなかったはずです。

SNSで登校をみて、ストーリーがわかり、親近感を持って、心の距離が近くなると、行くまでの現実的な距離って関係なくなってしまいますね!

SNSは心の距離だけじゃなく、実際の距離も縮めるんですね!

どうしても、会いに行きたい!

そういう人になれるように私も頑張ります!

最後に

倶知安から、エクスマセミナーを受けるため、旭川へシミズさんと移動中

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シミズさん、軽快トークで盛り上げられなくてごめんなさい!

次回まで、練習しておきます!

 

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


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