めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

デスクワークの時間が長いので、私はとっても肩こりです。

辛くなったら、整体か整骨院へ行っています。

しかしながら、激痛で寝返りが打てなくなってしまったため慌てて「サムライ整骨院」に駆け込み、直してもらいました。

びっくりすることに、1回行っただけでその激痛は治りました！すごい！ほんと行って良かったです。

でも慢性の肩こりは、1回では治らないので、出来るだけ毎週ちょくちょく通うことにしました。

この「サムライ整骨院」さん、とても勉強熱心です。先日小樽で行われたエクスマセミナーにも参加されてました。

その後に伺うと、ブラックボードが変わっていました！！

セミナーを聴いて、書き換えたそうです。エライ〜

先生方の写真を入れました。

どんな先生が施術をしてくれるのかわかるとお客様は安心しますね。歳の先生なのか、女性なのか、わからないと不安です。

Facebook、ブログをしていることも告知しています。

その時に入る勇気がなくても、もっと情報を知りたい人も先にFacebookやブログの存在を知っていれば、チェックすることができますね。慎重派のお客様は、情報を得ることで安心して、来店してくれます。

最後に「お悩みの方は、そのままフロントまでお越しください。」

どう行動すると良いか書かれていますね。

サムライ整骨院の手描きブラックボード

聞いたことをすぐ実践することは、素晴らしいです。

やってみて、ダメだったら変えたらいいんです！

Let’s try!!

サムライ整骨院札幌市中央区北1条西24丁目4-1 東光ストア2階 Tel.011-621-2096

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

またまた素適なDM届きました！

今度は、「おたる政寿司」さんからです〜

これまたハンパない販促物です！

これ売り物でしょ（笑）ペラではなく、冊子です。

おたる政寿司さんから「小樽に行きたくなる」DM

「小樽をもっと!!楽しみたい方!!」って呼びかけ！小樽楽しみたいわ〜〜〜〜ちょ〜楽しそ〜〜〜〜

おたる政寿司による小樽観光案内

小樽の観光案内が載っています。観光名所、お土産屋さん、そしてなんと政寿司さん意外のお寿司屋さんも載っています。政寿司の地元愛は本物です。ほんとこの一冊で小樽がわかります。すごく丁寧に作られています。

次々ページをめくっていくと

おたる政寿司のお中元

ようやく宣伝（笑）おたる政寿司のお中元のご案内が出てきました。

ん〜〜美味しそ〜〜〜〜！！！

政寿司特製「北海道うんまい！！お中元セット」政寿司特製「北海道がっつり！お中元セット」限定がそそられます。お刺身と焼き魚がセットになっているのもいいですね。とりわけ道外に送ったら、喜ばれますよね〜

このDMを読んで、もちろんお中元を頼んでくれたら嬉しいしこのDMを読んで、小樽に来てくれても嬉しい！

自分のところの商品だけを並べて載せるのが通常のお中元DMです。これは、お客様が楽しんでくれること、喜んでくれることを一番最初に考えて作ったDMです！

素晴らしい！！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

7/1にオープンした「びらとり温泉　ゆから」に行ってきました。

平取町までは、高速に乗れば結構あっという間です。しかし、話をしていたら、いつの間にか左手に海が見えてきました？？？あら〜〜〜〜曲がるの忘れちゃったわ〜〜〜〜〜（笑）そんなこともあるもんかと笑っちゃいました。ドライブの楽しみの一つです（笑）

前回びらとりに行った時も間違って遠回りだったしね。

びらとり温泉ゆからの外観

ちょっとくもりで写真が悪いですが、入口の前には、ど〜〜〜んと大きな岩があります。ゆからのシンボルですね。

入り口を入ると、目の前に温泉の入口。

びらとり温泉ゆから　アイヌ風文様が素適

アイヌ風の文様のデザインがとっても素適です！

お腹がすいていたので、まっすぐレストランへ向かいます。

びらとり温泉ゆからのピザ釜

食券を買うのですが、いっぱいいろいろあって迷います〜〜

ひだか元気グルメ研究会の第10弾の期間限定イベント「ひだかウマウマちゃんぽん麺」と田村さんがピザ生地をグルグル回している様子をFacebookでみていたのでピザ釜で焼く本格ピザを注文！

日高ウマウマ トマトちゃんぽん麺

 トマトはどうなんだ〜と思いましたが、美味しかったです！！これは意外！ウマウマでした！ニシパの恋人パワーでしょうか？

きのこのピザ

焼きたてピザもウマウマです！

びらとり牛の販売コーナー

平取といえば、びらとり和牛！販売コーナーもあります。（通販もやっています）以前の販売コーナーよりも少し小さくなってしまいましたが美味しいびらとり和牛が買えますよ〜せっかく来たので、焼き肉用に少しびらとり和牛を買いました。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。札幌も暑くて、気持ちのいい夏がやってきましたね。そんな中、めっちゃ熱い販促物届きました。

うちには、時折すっごい販促物が届くんです。

アパレルメーカーの短パン社長から展示会のご案内です。

「何コレ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜！！」

って言うか

短パンから展示会のご案内

「やられた〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜！！」

って感じです。

短パン社長の展示会にかける想いは、ほんとハンパないです。少し前からFacebookにこの姿で新宿でポーズを撮る短パンの画が出回っていました。

フリだった〜〜〜〜〜

やられました。このDMも作り込みハンパないです。とっても面白い！お客様を喜ばすことを考えているんですね。

でも、DMで一番大事なのは、お手紙。

短パンのDMには、必ず手書きの、短パン直筆のお手紙が入っています。今回はA4で2枚、想いが綴られています。何も飾らず、借り物ではない、自分の言葉で綴られていることに共感がもてます。

大切なのは、いつも来てくれる目の前のお客様を大切にするコト。

ジンときますね。お客様をとっても大事にしている短パンの言葉だから響きます。

このDM見たい方は、ぜひアイムまで。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

先日、札幌のイタリアワイン専門店Qvinoさんに行ってきました！

開店1周年で、ワインお買い上げ、またはお食事をした方に、キャンティコンクール受賞ワインをグラス1杯サービスされておりました。

行ったときは、まだ明るかった！入るとカウンターはお客様で満席！！どうしようかと思っていると常連さんが「俺たち、外で飲むから〜」と席を空けてくれました。

Qvino看板

まずはシャンパンで乾杯！ではなくスプマンテで乾杯！

赤のスプマンテ、美味しかったです！

Qvino今日のパスタ「カルボナーラ」

日替わりのパスタは、私の好きなカルボナーラでした！

Qvino白ワイン

Qvino白ワイン2

ワインはとっても美味しく常連さんとのおしゃべりも楽しくあっと言う間に時間が過ぎました。

次の日が休みだったら、もうちょっと飲みましたが（笑）

アットホームでとっても心地よかったです！こんな店がうちの近くにあったらな〜〜

キャンティコンクール受賞ワインが飲めるのは北海道でQvinoさんだけです。しかもキャンティ週間は、明日15日（火）までです！お急ぎください！ 

札幌イタリアワイン専門店 和飲屋 Qvino キューヴィーノ札幌市豊平区月寒東3条3丁目2-5協立ビルTEL.011-374-5889　営業時間　11：30-20：00（水・日・祝 定休）

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

白馬八方登山の後は、昼食です。

『白馬八方温泉　ホテル五龍館』の女将さんが美味しいおそば屋さんにご案内してくれました。

八方からは20分くらい車を走らせます。

同じ長野でも風景が変わってきます。

藁葺き屋根の家があったりして、昔話に出て来るようです。

わぁ〜素適！北海道に生えている木とも様子が違って見ているだけで面白い！

目をキョロキョロさせながら、たどり着いたのはココ。

蕎麦や「蛍」外観

？？廃屋？？

いやいやココがおそば屋さんのようです。手描き看板がありました！ 

蕎麦や「蛍」看板

 近づくと

そば屋「蛍」商い中

 おぉ〜〜〜〜〜〜なんともいい雰囲気です！私の好きな下見板張り♪

入って見ると、とってもレトロ！靴を脱いでおじゃまします。

そば屋「蛍」レジ周り

懐かしの黒電話。

そば屋「蛍」いろりとランプ

広い板間にいろりとランプがとっても素適。

そば屋「蛍」和室

素適！素適！素適！テンションあがりまくりです！

女将さんは、私の古民家好きを知っていたわけではないのですがとてもセンスのいい古民家のおそば屋さんを案内してくれました。とっても嬉しい！

そば屋「蛍」そばを釜でゆでる

おそばをゆでているところが、ガラス越しに見られます。薪をくべて、釜でゆでています〜〜〜〜レトロ〜〜〜〜〜〜

山の中にぽつんと建っているのですが、人気のあるおそば屋さんだそう。このおそば屋さんを見つけたお知り合いが、その時はお客様がいなかったので「応援してるわ。がんばってね。」と言って、次に来たら、その時は行列ができるほどだったそう。… Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

『白馬八方温泉　ホテル五龍館』にて、もう2泊しちゃいました！

せっかく長野の八方に来て、会社もちょうど2連休でしたので、遊んで帰ることにしました。

白馬といえば、大学時代、スキーの大会で岩岳に来ていて、最終日に八方に寄って帰るのが定番でした。

スキーリゾートのイメージです。めっちゃ楽しかったな〜〜

そんな八方もちょっと寂しいイメージ、昔ほどスキーは流行っていないし今は夏だから、人も少ない感じです。

リゾート街を通って、五龍館から15分程歩いて、八方のゴンドラに乗りました。

白馬八方ゴンドラ降りたところ

白馬八方リフト降りて、下を見下ろす

リフトに乗ったとたん、めっちゃくちゃ寒くなりました！薄手のジャンバー着て来て、ほんと良かった。山の天気が変わりやすいとは、このことか？下界は暑かったのに。と思いました。

白馬八方登山スタートです！

登った路はこんな感じ、岩がゴツゴツしているのと途中は木で歩きやすく整備がされています。登ってみると、結構いっぱい人がいます。

白馬八方の山並み

見える景色も違います。壮大な山々！かっこいいです！

いちいち景色に感激をしながら、歩くのもとっても楽しいです。

でも普段歩いていないので、すぐに息があがります（笑）

ですので、高山植物の写真を撮りながら登山を楽しみます。

白馬八方の高山植物

高山植物って、小さくてとても可愛いのですが、全くもって写真の撮り方がわかりません…

白馬八方の八方池

目指していた八方池に到着！池には雪が残っていました。

白馬八方の八方池に写る残雪がすてき

午後から雨予報だったので、少し休憩して、すぐ下山です。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

『白馬八方温泉　ホテル五龍館』にて、エクスマ的ソーシャルメディア初級講座　2日目。

締めは、藤村正宏氏のお話を聞きました。

そして、

ソーシャルメディアを難しく考える必要なんて、全くないんだな〜と思いました。

大事なのは、

お客様の不安、不満、不便を解消する情報をプロとして、発信すること！

お客様の役立つ情報は、きっと普段お客様とお話しする時、皆さん自然とやっています。

営業の方ならお手の物のはずです。

同じことをNET上ですればいいだけです。

しかも話すのが苦手な人も書くことができれば、できちゃいます！そう話すのが苦手な私でもなんとかできるんです！

ちょっと大変なのは、続けること。情報発信を続けることは、大変です。何を書いていいかわからなくなります。

そんな時は、自分の趣味のことを書いていいんです！というか、そういう個人情報を書くべきなんです。

自分がどういう人間かが会わなくてもわかるようになります。自分の好きなことを書くと、同じものが好きな人が共感してくれます。

何か人と共通点を見つけると一気に距離が近くなりますよね。それです！それが大事なんです！

私も小樽のことを書いていると、小樽行く時に私のことを思い出してくれてどこ行ったらいいの〜　案内して〜　というオファーが来たりします（笑）とっても嬉しいです！どんどん小樽に行って欲しい！！（笑）

ね、ソーシャルメディア難しくないでしょ。まずは、始めてみましょう。 

エクスマセミナー講師陣+短めな方達

愛がいっぱいでシャレオツな講師陣の方達、ありがとうございました！ 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

『白馬八方温泉　ホテル五龍館』にて、エクスマ的ソーシャルメディア初級講座　2日目。

朝から温泉に入り、ワールドカップを観戦し、朝食を食べ、講義を聞きます。

朝一の短パン先生、テンション低〜〜〜〜〜〜こんなにテンションの低い短パンは、見たこと無いです（笑）なんていったって、日本勝てなかったから…（泣）

短パン先生からの学び

お客様をFacebookの「お気に入り」に登録する。

お客様の投稿に「いいね！」やコメントをする！

コミュニケーションをとって、関係性を深めて行こう！

自分は情報発信しっぱなしで、「いいね！」だけを押して欲しいなんて人はいないと思いますがブログをリンクでFacebookに持って来ている人は要注意ですね。きちんとコミュニケーションができるように、どんなことがブログに書いているのかを説明しましょう！ブログのリンクだけでは、コミュニケーションできません。

2番目は、マックス先生。なんと数日前、先生の書いたブログがバスりました！！

なぜユニクロは売れ続けるのか　クリーニング屋の視点で考えてみた。というタイトルのブログです！

ということで、お題は、

マックス先生に学ぶ50,000PV

＼(^O^)／＼(^O^)／＼(^O^)／＼(^O^)／＼(^O^)／＼(^O^)／＼(^O^)／「バズる」とは、「Buzz」というマーケティング用語で、SNSを介して口コミで話題になることです。いい記事を書くと、バズることがあるようです（笑）

マックス先生からの学び

ブログを毎日書く。

いい記事を書くと、リライトできる。

プロと素人の間の記事を書く。　マックス先生は、クリーニング屋さんです。　ブログに書いているのは、家庭でできる染み抜きなど、自分には一銭の得にもならないけど　ご家庭の奥様が読んで、ためになる内容です。

マックスのブログを読んでいると

一般人の常識とクリーニング屋さんの常識とまるで違うことがわかります。いや、プロなんだから当たり前なのですが、でも一般人の目線まで降りて来て、いろいろ教えてくれることがこんなにありがたいとは、思いませんでした。

もっとプロのテクニックを語られても、一般人には？？？だろうと思います。

プロだから知ってて当たり前だけど、普通の人が教えてもらったら嬉しいことが何かを考えなくちゃですね！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

 『白馬八方温泉　ホテル五龍館』にて、エクスマ的ソーシャルメディア初級講座。

怒濤の講座が終わって、夕食！素適な創作和食！信州牛サーロインのたたき美味しかった！！シャーベット出汁をかけて食べるおそばも美味しくて、食べ過ぎました。

懇親会in白馬五龍館

そして、夕食後もさらに勉強は続きます！！

さすがエクスマハンパない〜〜〜〜

お酒も飲んだ後なので、リラックスしながら〜〜〜と思っていましたが

質問タイムで、私の質問が二つも当たっちゃいました…一気にお酒が冷めますね。

閑話休題、とってもいいことを教えてもらったので、一つご紹介します。

ブログを書く時に、やっぱり写真があるといいなって思いますよね。

私はなるべく、というかほぼ自分で撮影した写真を使っていますがそうではない写真を使いたい場合、どうしていますか？

フリーの写真の見つけ方

今はフリーの写真が、いっぱいネット上にありますので、その写真を用いるといいと思います。

それでも、見つからない時、ググってください。

Googleに行きます。

「検索ツール」をクリック　→　ライセンス　→　改変後の再使用が許可された画像　or　再使用が許可された画像にチェックを入れて、探したい画像を検索するといいそうです。

すると、自由に使っていい写真だけが検索されます。

へぇ〜〜〜〜〜そんな機能があったんだ〜〜〜〜

または、Wikipediaの画像は二次使用が許可されているので、使用してもいいそうです。ただし、条件付きのものもありますので、注意が必要です。

このネット社会、知らなかったでは済まされませんので、

他人の写真を無断で使用することは止めましょう。

ばれた時にいろいろ面倒なことになりますので…

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